Помните у Хауса "Все люди лгут"? Я обычно не верю клиенту просто на слово в том, что он считает причиной своей проблемы. Не потому что он врёт. Простоион часто всего не видит и может чего-то не знать. Или не замечать и недооценивать связи между вроде бы несвязанными для него событиями. Клиент хочет больше продаж и видит причину в рекламе. А проблема на самом деле в том, что он пытается продавать продукт самым дешёвым и "одноразовым" покупателям. Хотя вот рядом готовые покупать повторно и на бОльшие чеки. Клиент хочет победить прокрастинацию и чтоб его допинали до цели. И его мир переворачивается на вопросе "Сколько часов, не проведенных с сыном, вы готовы на эту цель затратить?" У нас был заказчик - стоматология. У них клиент, известный артист, очень боялся лечения. Скрыл проблемы с сердцем - или даже не знал о них - и лег под седацию. Откачать не успели. Иногда задачу, которую тебе принесли, нельзя качественно решить, если смотреть только на заявленный участок. Я не беру в работу нутрициологов, диетологов, массажистов без мед.образования и хорошего понимания общей медицины. Потому что клиент может не знать о почках, щитовидке, сердце. Или скрыть. А нам всем потом с этим жить. Когда ко мне приходит клиент с задачей, к примеру, аудита лендинга - я вижу, что у него у самой воронки логика не подходит холодной аудитории. И не буду вытягивать у него деньги за косметические правки лендинга, когда надо менять сам маршрут клиента. Клиент не является специалистом в моей сфере деятельности. И может не понимать всех последствий его недооценки ситуации. Поэтому я смотрю на сопутствующие факторы задачи. На всю задачу в окружающих ее факторах, которые мешают ей выполниться. Этот подход привел меня из продаж в рекламу, затем в маркетинг, управление бизнесами. Затем в комплексный менторинг предпринимателей, включая психологические факторы, мешающие им реализовать желаемое в бизнесе. Затем в бизнес как часть их жизненной системы - и зеркало, в котором выражается всё то же, что есть в их остальной жизненной системе. В системах изменяешь один элемент - меняется вся система. Меняешь бизнес - меняется жизнь. Если жизнь крепко держится за старую систему - она не даст изменить бизнес. Будет постоянно стремиться возвращаться к прежней конфигурации. Поэтому когда бизнес упёрся в тупик и воспроизводит одни и те же проблемы по кругу - логично смотреть на него как часть всей системы жизни человека.

Снова про нейрослоп, извиняюсь Вдогонку к прошлому посту про Бишкек и тейку, что это неплохо — похоже, что ИИ-вывески останутся с нами навсегда. Несмотря на то, что прошаренные пользователи воротят от них нос, владельцы семейных кафе и ресторанов видят положительных эффект Туристы часто заказывают блюда не по описанию в картинке, а по фотографии на вывеске, и нейросетевые вызывают вау-эффект. При этом далеко не все против, если в жизни еда отличается от того, что было на картинке 👀 Для владельцев в таком подходе одни плюсы — заплатил $20 за ChatGPT и сгенерировал иллюстрации для всех вывесок. Никаких согласований или общения с фотографами, которые ещё и попросят минимум $2000 Кроме того, по мнению целевой аудитории, ИИ-картинки выглядят ярко и современно 🙄

UTM-метки: простой инструмент для умного маркетинга 📈 1. Аналитика, которая работает. С помощью UTM-меток можно точно отследить, какие источники и кампании приводят клиентов, а какие — просто расходуют средства. 💰 2. Оптимизация бюджета. Зная реальные показатели по каждому каналу, бизнес может перераспределить деньги на самые эффективные направления и сократить ненужные траты. ⚙️ 3. Простота внедрения. Метки легко добавить к ссылкам — без разработчиков и сложных инструментов. Даже небольшой бизнес может начать использовать их уже сегодня. 🌍 4. Подходит всем. От интернет-магазина до консалтинговой фирмы — UTM-метки универсальны и дают понятную аналитику каждому. 🎯 Использование UTM-параметров помогает бизнесу принимать решения на основе данных, повышать ROI и выстраивать прозрачную стратегию продвижения. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Почему размер облачной стройки не диктуется типом бизнеса? Облачную инфраструктуру удобно представлять как здание. В фундаменте вычислительные мощности, выше надстройки вроде хранилищ, баз данных и доставки контента, и каждому проекту положен свой дом. Напрашивается вывод, что и чертёж можно раздать по типу заказчика. Вот проект для интернет-магазина, вот для SaaS, вот для высоконагруженной системы. На практике провайдер от таких типовых проектов отказался. Оказывается, размер инфраструктуры вообще не привязан к типу бизнеса. Молодая компания с вычислительным продуктом легко потребляет больше ресурсов, чем зрелый интернет-магазин. У одного клиента на пике работало больше 800 серверов одновременно, у другого их около двух тысяч. Разберёмся, из каких блоков собирают облако под конкретный проект и почему готовый чертёж тут проигрывает конструктору.

Всё чаще встречаю тейк, что ИИ-лабы живут на субсидии. Подписки и API продаются в убыток, разницу доплачивают венчурные фонды, и когда инвесторам надоест, цены взлетят. В строгой версии такого тейка субсидируется вообще любой сервис с отрицательной EBITDA. Убытки у лаб есть, и миллиардные. Но слово "субсидия" вредное и мешает понять, что происходит. За ним стоит картина, где кто-то оплачивает банкет, как условный олигарх убыточный ресторан "для души". Быть убыточным можно двумя разными способами. Каждая единица товара продаётся ниже себестоимости, а разницу доплачивает кто-то третий. У раннего Uber и WeWork этим третьим были фонды. Каждая поездка и каждый сданный стол уходили в минус, и чем больше продаж, тем глубже яма. Выход из неё один, поднять цену или уронить себестоимость. Uber в итоге сделал и то и другое, поднял цены, срезал бонусы и ушёл с убыточных рынков, а плотность сети улучшила себестоимость. WeWork не смог. Это и есть субсидирование. Второй способ это завод, построенный под млн машин в год, который пока выпускает сотню тысяч. Каждая машина уходит с маржой, а завод в минусе, потому что его стоимость размазана по маленькому выпуску. Единица прибыльна, компания нет. Лечится это ростом выпуска при тех же ценах и называется экономикой масштаба. Лабы живут по второму сценарию. Anthropic перед IPO называла инвесторам маржу на инференсе выше 80% (до расходов на обучение и доли партнёров), у OpenAI на платных продуктах прошлой осенью было около 70%. В минус их утаскивает обучение и R&D. А они стоят одинаково, делишь ты условный млрд на 100к юзеров или на 100 млн. В первом случае на каждого приходится $10к обучения, во втором $10, а платят они одну и ту же двадцатку в месяц. Поверить в это тяжело, думаю, из-за масштаба. Капекс в датацентры и обучение настолько огромные, что окупающая их база должна быть исторически рекордной. Версия, что венчуры просто доплачивают за каждого пользователя, воспнимается многими правдоподобнее. Обучение при этом нельзя провести один раз и забыть. Перестанешь выпускать новые модели, и через полгода клиенты уйдут туда, где фронтир свежее. Но новое поколение не начинается с чистого листа: остаются данные, архитектура, обучающая инфраструктура, веса, экспертиза в команде и прочее, так что это переоснащение линии под новую модель, а не стройка с котлована. И рекуррентный не значит переменный. Станет пользователей в десять раз больше, обучение в десять раз от этого не вырастет. Так живут многие. TSMC под каждый новый техпроцесс строит фабрики, и на разгоне они тянут маржу вниз. Netflix каждый год обязан покупать контент, иначе люди разбегутся. Но один каталог обслуживает 300 млн подписчиков так же, как 30, бюджет на него растёт медленнее выручки, и операционная маржа за десять лет уехала с 4% за 30%. Всё упирается в то, растёт ли выручка быстрее фиксированного расхода. Поэтому смотреть надо на то, что происходит с убытком, когда продажи растут. При субсидии он растёт вместе с ними. У Anthropic квартальная выручка за год выросла в 14 раз, и компания впервые вышла в скорректированный операционный плюс. Прибыль, правда, скорректированная, что именно из неё вычли, узнаем из проспекта. У OpenAI пока наоборот: за Q2 выручка прибавила 18%, а операционный убыток треть, и сотни миллионов бесплатных пользователей тут явно не помогают. Бесплатный тариф вообще единственное место, где цена честно ниже себестоимости. Только работает он как маркетинг. Качает привлечение в платные тарифы, занимает рынок, пока конкуренты не выросли, разгоняет виральность и делает бренд. Так ChatGPT уже стал именем нарицательным. Сидеть в минусе при такой марже это выбор. Можно тратить на R&D меньше и стать прибыльным уже сейчас, но тогда быстро потеряешь фронтир. Amazon два десятилетия держал прибыль около нуля, потому что рост был важнее. Пока рынок растёт кратно, а капитал доступен, на внешних деньгах вырастешь сильно больше, чем на своей прибыли. Если это субсидия, цены поднимут, как только инвесторы устанут. Пока же токен при том же качестве дешевеет в десятки раз за год.

Клиент всегда не прав Вчера из диалога с клиентом. Имя вымышленное, а ситуация — нет) Я: Ваня, ты придумал полную хуйню. Потому что у твоей компании сейчас нет на это ресурсов, и есть гипотезы более твёрдые, чтобы добыть лидов. Вот, сам смотри по нашему списку. Он: Да ты не понимаешь, это должно сработать! Я: Докажи. Он: Да не знаю как, просто чувствую. Просто должно. Это же круто, согласен? Я: Ты мне заплатил за разбор стратегии, чтобы меня поубеждать, что ты прав? Сорян, я не могу за твои же деньги делать так, чтобы ты потерял ещё больше. Он: Да нет, ты чё, мы же просто обсуждаем. Я: Я обсуждаю. Ты убеждаешь меня в своей правоте. Точнее, себя в своей правоте через меня. Хотите наебать себя — идите за советами к тем, кто не заинтересован в вашем успехе или для кого важнее подлизнуть, чем сказать правду.

Почему AI «плохая» технология Ваще, я технологический оптимист, как можно заметить по блогу (пишу вам про AI в разработке еще с 2023 года), но давайте разбавим немного здравомыслием. Когда появился интернет - он создал новый бизнес на нашем внимании. Когда появился мобильный в привычном нам виде был создан еще 1 новый бизнес, который забрал еще больше нашего внимания. ИИ не создает нового бизнеса. Он максимизирует эффект от текущего. И основную пользу получают владельцы капитала. И это же не только мое мнение, это мнение антропиков. В общем, мне кажется, вы слегка оптимистичны. Возможно, это связано с уровнем проникновения технологии в вашу работу)

Можно ли заработать эскортом на стартап Весь интернет облетела история девушки Теа Роуз, которая работала маркетологом за $50 в час, но поняла, что такая работа не оставляет ей ни времени, ни денег на собственный бизнес. Поэтому, с её слов, она решила «выкупить своё время обратно»: продавать несколько часов максимально дорого, чтобы остальное время вкладывать в стартап. И выбрала для этого эскорт. В какой-то момент она вышла на доход $25 тысяч в месяц и за два с лишним года вложила в свою компанию больше $100 тысяч. В российских пересказах историю зачем-то приукрасили, якобы среди богатых клиентов она искала будущих инвесторов. Сама она об этом нигде не говорит. Да и сложно представить такой питч во время встречи: «Кстати, я ещё стартап делаю. Не хочешь войти в раунд?» Еще многие упускают интересную деталь. У Теа есть свой подкаст Seggs Talk Radio про секс и сексуальность. Его спонсор, её же стартап Testie, конфиденциальный сервис тестирования на половые болезни. Именно в подкасте она впервые публично рассказала об эскорте. Историю растащили соцсети, про неё написал The Cut, а после огласки, по словам самой Теа, к ней уже пришли лиды от ангелов и фондов. Если не уходить в морализаторство, а мы с вами не такие) то весь созданый ей контекст и инфоповод идеально целевые. Для пиара такого сервиса сложно было бы придумать легенду основателя лучше. Да, сам подход тоже правильный из найма в самозанятость. Сначала максимизируешь стоимость часа и освобождаешь время на создание бизнеса. Заводишь тематический подкаст и через контет привлекаешь ЦА, а неудобную часть своей биографии в процессе превращаешь в мощный инфоповод.

Фахверк как бизнес-направление 🏡 Преимущества: — Высокая привлекательность. Панорамное остекление и выразительные балки создают эффект «вау», ускоряя продажу готовых домов. — Быстрые сроки. Производство домокомплекта занимает около 2 месяцев, строительство — ещё 3. — Гибкость и прочность. Конструкция из клеёного бруса долговечна и позволяет менять планировку уже после сдачи. ⚠️ Недостатки: — Высокая цена. Качественное остекление и отделка повышают себестоимость. — Особенности ухода. Дерево требует обновления покрытия каждые 5 лет, а окна нуждаются в регулярном обслуживании. Фахверк — это решение для премиум-застройки, где ценят дизайн, скорость и индивидуальность. Такой дом не просто жильё, а продукт с устойчивым спросом и высоким потенциалом прибыли. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Что общего у людей, которые зарабатывают 10–15 млн чистыми в месяц. Версия 2026 Два с половиной года назад я написал пост с таким же названием. Собрал 9 вещей, которые заметил у самых сильных предпринимателей в «Команде А». Пост разлетелся на полторы сотни репостов. С тех пор через сообщество, разборы и совет директоров прошло в разы больше людей. Решил перечитать список и проверить, что подтвердилось. Подтвердилось всё. Вот он, на всякий случай: 1. Здоровье на первом месте 2. Спорт системно, слот в календаре каждый день 3. Высокая личная порядочность в делах 4. Полностью белый бизнес 5. Семейные ценности, верность партнёру 6. Растят бизнес в масштаб, даже когда не всё идеально 7. Очень много сил вкладывают в раскачку команды 8. Не играют в отличников. Done is better than perfect 9. Учатся и ценят новые знания А вот что я бы добавил сегодня. Пять вещей, которые за эти годы стали заметны. 10. Охраняют своё утро. Никаких встреч и мессенджеров в первые часы дня. Самые дорогие часы — только на своё. 11. Не пьют. Или почти не пьют. Раньше это было исключение, сейчас — норма среди тех, кто реально растёт. 12. ИИ вшит в процессы, а не «пробуем». Договоры, аналитика, почта, звонки. Не потому что модно, а потому что дешевле и в 10 раз быстрее. 13. Раз в квартал разговаривают с теми, кто ушёл дальше. Не консультации, а личные разговоры один на один с людьми, которые прошли твой путь на несколько лет вперёд. 14. Не берут «ищущих себя». Ни в команду, ни в партнёры, ни в окружение. Работают только с теми, кто уже выбрал путь. Заметьте: ни одного пункта про маркетинг, продажи или деньги. Всё про голову, тело и людей вокруг. Говорят, чтобы стать богатым, нужно начать вести себя как богатый. Так вот, теперь понятно как. Сохраняйте и пересылайте партнёрам. Сколько пунктов из 14 у вас закрыто? Напишите цифру в комментариях 👇

Есть такой термин враждебная архитектура. Это такой дизайн всего окружения, чтобы бомжи не могли спать на скамейках, да и в целом люди не чувствовали себя дохуя комфортно. В фастфудах эти гестаповские методы адаптировали для так называемого high turnover seating design (не нашел на русском как называется) - когда заведение делает всё возможное чтоб ты пожрал и съебал освободив место другому человеку. Макдак раньше использовал такую тактику, открыв шум кухни в зал со всеми звуками, используя максимально неудобные стулья и столы вкрученные в пол чтоб всегда упираться в них коленями и задевать локтями соседнего гостя. А вот нахуя эти уебищные практики делают в кофейнях и заведениях рассчитанных на чил и раскайфовки вообще непонятно. В кальянных притухаловках всегда столы расположены на высоте чуть ниже минета (но тамошним не привыкать сосать). Единственное я бы понял зачем это делают - чтоб бороться с клещами которые в своем вонючем ноутбуке пришли полдня посидеть за чашечку воды из под крана.

Как за продавать протеиновые батончики на $300 млн в год Нашел классную историю Питера Рахала, серийного предпринимателя, который после продажи своего первого бизнеса решил стать инвестором, но очень быстро заскучал и вернулся в операционку. Он запустил бренд David Protein, который за два года с нуля дошел до продаж в $300 млн. Несколько любопытных фактов: — На ключевые позиции нанимает только бывших основателей, так как они лучше понимают ответственность и ориентированы на результат. — У него 25 прямых подчиненных. Специально держит структуру горизонтальной, чтобы избежать бюрократии. — При поиске инвестора выбрал не самую высокую оценку, а фонд, который был готов договориться на первой встрече, так как скорость важнее. — Питер даже начал продавать замороженную треску, чтобы самому глубже разобраться в цепочке поставок белка, та как считает, что критическую экспертизу фаундер не может делегировать. — В детстве у него была дислексия. Говорит, что злость и желание что-то доказать миру он позитивно трансформировал в развитие бизнеса. — Еще до запуска бренда Питер купил компанию поставщика одного из ключевых ингредиентов батончиков, чтобы получить контроль над сырьем и осложнить доступ конкурентам. В рублях это больше 20 млрд продаж в год с нуля за 2 года! Неплохой такой старт!

Агенты против экономики лени Огромная часть consumer-бизнеса зарабатывает не на продукте, а на том, что нам лень. AI-агенты этот источник дохода закрывают. Это рамка из новой статьи Citrini Research. Их прошлый текст про 2028 год и белых воротничков я разбирал. Между человеком и лучшим решением почти всегда есть трение, а бизнес берёт за него деньги. Авторы называют это рентой и делят на четыре типа: 1. Tedium rent - час висеть на линии, чтобы отменить подписку; 2. Inertia rent - лень искать лучший тариф или переложить деньги; 3. Attention rent - покупаем то, что первым попалось на глаза; 4. Asymmetry rent - посредник знает рынок лучше нас и берёт комиссию за поиск. Для агента ничего из этого не существует. Ему не скучно час висеть на линии с провайдером. Он каждый месяц проверяет подписки, раз в год переторговывает страховку, ищет рейсы напрямую у авиакомпании. Замечает, что деньги лежат под ноль процентов, хотя их можно без риска переложить в фонд денежного рынка. Я уже делился, сколько агенты сэкономили мне на авиабилетах, медицинских счетах и забытых подписках. Какие бизнесы в итоге потеряют? Вероятно, не производители. Отель нужен, Booking уже меньше. Страховка нужна, сайт сравнения страховок не очень. Ресторан нужен, агрегатор доставки под вопросом. Под ударом не продукт, а слой посредников вокруг него. С подписками то же. LTV многих consumer-компаний держится на том, что клиент забудет отменить или не захочет звонить. У каждого из нас болтается пара таких подписок. Агент превращает этого клиента в человека, который следит за своими деньгами 24/7. Два важных уточнения, которые я отметил для себя. 1. Рента не исчезает, она переезжает. Ренту за внимание сегодня собирает Google, завтра её соберёт тот, чей агент стоит у людей по умолчанию. Booking потеряет маржу, но не факт, что она достанется отелю. Скорее тому, кто владеет агентом. 2. Скидка для умного клиента существует, потому что большинство клиентов ленивые. Кэшбэк по карте во многом оплачивают те, кто платит проценты по долгу. Дешёвый тариф для тех, кто торгуется, субсидируют те, кто не торгуется. Когда агент есть у всех, торгуются все. Разница цен схлопывается. Потребитель выиграет меньше, чем кажется, а маржа посредников упадёт сильнее. В плюсе те, кто ниже интерфейса: платёжные сети, identity, cybersecurity, данные, инфраструктура и сами производители товара или услуги. Мне это кажется одной из главных идей agentic economy. AI заменяет не только работу человека, он убивает выручку, которая существовала только потому, что человеку было лень сделать пять лишних кликов. Вопрос, который я бы задал любому consumer-бизнесу: какая часть выручки исчезнет, если у каждого клиента появится помощник, которому не лень? P.S. Для себя отметил Shopify как акцию, которой готов владеть, и опционы на неё хорошо оплачиваются. Особенно интересно на фоне успеха Muse: агент может убрать витрину, но Shopify остаётся инфраструктурой: каталог, checkout, payments, Shop Pay. При такой оценке я бы скорее продавал на SHOP страховку, чем просто покупал акцию. @maxvotek | linkedin | substack

Как вести переговоры с китайскими партнёрами 💬 Коммуникация. Основной канал общения — WeChat. Английский используют редко, поэтому для точности лучше привлечь переводчика, особенно при обсуждении юридических и технических нюансов. 🍵 Первое знакомство. Встречи часто проходят в неформальной атмосфере — за ужином или чаем. Это этап установления доверия, а не место для заключения контрактов. 🔍 Проверка партнёра. Проведите due diligence через Baidu или надёжных посредников. Сверьте регистрационные данные и капитал — на практике цифры нередко завышены. 💼 Переговоры. Китайские бизнесмены ценят настойчивость и уважение. Излагайте позицию спокойно и аргументированно, особенно при обсуждении стандартов качества и условий поставки. 📝 Контракт и реализация. Чётко прописывайте параметры контроля качества. После подписания не ослабляйте внимание — контроль исполнения особенно важен при первой поставке. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Когда AI-агенты работают слишком хорошо У Harvey, AI-стартапа для юристов, за полгода валовая маржа упала с 50% до минус 50%. Агенты заработали настолько хорошо, что клиенты стали расходовать в 20 раз больше токенов. При этом места Harvey продаёт годовые места по фиксированной цене, а в OpenAI и Anthropic стартап платит за каждый токен. Выход Harvey нашёл в собственной модели на базе открытой Kimi K3. Запрос подешевел на 90%, и маржа вернулась в плюс. Похожим путём уже идут Abridge, Decagon и Ramp. Давайте сверимся, у кого что под капотом. Опрос ниже, а в комментах пишите, какая доля себестоимости уходит на токены Андрей Резинкин | Money For Startup

Не знаю, господа предприниматели, хотите верить или нет, но скорей всего ваша команда возражать вам не хочет. Потому что возражать начальнику это такое себе, есть даже пруфы

hh.ru спросил руководителей, боятся ли их подчинённые. Допускают такое только 13%. При этом больше трети сотрудников признались, что боятся открыто говорить о проблемах. При этом 59% руководителей жалуются, что команда замалчивает проблемы

Вообще, дело не только в замалчивании проблем. Сотрудник может соглашаться с вами, даже если понимает что скорей всего вы ошибаетесь Кстати, есть некоторые данные, что Nokia профакапилась на рынке телефонов, отчасти потому что мидлменеджеры боялись топов, скрываи плохие новости и не спорили. А топы считали свои технологии сильнее, чем есть

На мой взгляд дело не в конкретной личности руководителя, конечно. А в устоявшемся паттерне «сиди и не высовывайся» и нежелании взять на себя ответственность. Ну кому охото спорить с руководителем, отстаивать свою точку зрения чтоб потом своей жопой под лупой за все это отвечать. Слабоумие и отвага, не иначе 

Вариантов не оказаться Нокией несколько помимо доверительных отношений с командой: 🔺создавать безопасное пространство для дискуссий и тестов. Выделять для этого время, делать стратсесси и тд  🔺иметь в команде «серого кардинала» который близок к вам и имеет доверие в команде. Проще, если это внешний человек, который не борется за повышение, бюджет отдела и место в совете директоров. И может сказать неприятную правду даже если это станет минусом за несогласие в карму.  Ну а что вы хотели, успешный бизнес или удовлетворенное эго?

Клуб да не тот. Я уже не раз писал, что молодёжь охладевает к алкоголю. Во многих странах мира бары, рестораны и ночные клубы отмечают снижение посещаемости и закрываются один за другим. Так вот, теперь выяснилось, куда переместился весь этот поток. В фитнес-клубы и прочие спортзалы. И если вы думаете, что молодые люди идут туда только ради сжигания калорий, то это лишь половина правды. Они устраивают там вечеринки, отмечают дни рождения и даже назначают романтические встречи. И всё это – пыхтя на тренажёрах и потягивая штанги. Для заметной части молодёжи это уже способ выразить свою идентичность и принадлежность. Цифры из свежих глобальных исследований ClassPass и Strava подтверждают этот сдвиг. Больше половины пользователей 18–34 лет за последний год выбирали занятие фитнесом вместо похода в бар или клуб. Столько же признались, что ходят на групповые тренировки прежде всего ради общения, а 44% нашли там новых друзей. Почти половина не задумываясь согласилась бы на первое свидание в спортзале вместо ресторана. Доходит до смешного: четверо из десяти молодых американцев готовы залезать в кредитные долги, лишь бы не урезать расходы на здоровый образ жизни. Самые проворные игроки фитнес-индустрии моментально просекли фишку и стали оформлять свои залы в эстетике баров и ночных клубов – приглушённый свет, неоновые полосы, лаунж-зоны, барные стойки (хотя крепче протеинового шейка и тыквенного латте там ничего не наливают). Короче, агрессивно лезут на чужую поляну, позиционируя себя как места для тусовок и общения. На самом деле эта история выходит далеко за рамки ЗОЖа и спиртного. На наших глазах разворачивается борьба за “третье место” – пространство между домом и работой, куда люди приходят, чтобы отдохнуть и пообщаться. Когда-то эту роль выполняли церкви и цирюльни, потом – кофейни и пабы. Теперь вот в лидеры рвутся фитнес-клубы и спортзалы. И что-то мне подсказывает, что это только первый раунд схватки. Меняется фундаментальная модель социализации: трезвый досуг рождает совершенно иные способы знакомиться, дружить и влюбляться – и создаёт колоссальный плацдарм для новых бизнес-идей. Хотя, признаюсь, для меня как человека старой закалки свидание в качалке выглядит странновато. Попробуй произведи впечатление на девушку, когда у тебя потная физиономия, а в руках – гантели вместо цветов. Хотя это, конечно, дело вкуса.

Что я хотел бы знать до ухода из найма? 🤨 При выходе из найма с одной стороны у тебя становится больше свободы, что делать, как зарабатывать, где жить и как строить свой график жизни. Также у тебя есть шансы заработать больше денег и не работать с придурком начальником)) Но есть и сложности, которые не всегда очевидны. О них мы сегодня и поговорим. 🤓 У тебя появится много начальников Да, ты как бы главный в своем бизнесе/проекте/консалте/блоге и над тобой не стоит грозный руководитель, который говорит, что тебе делать. Но на его место пришли клиенты, партнеры, сотрудники. И иногда они оказываются гораздо требовательнее любого руководителя, перед которыми придется отчитываться. 🫡 Х10 к уровеню ответственности Если вы из тех, кто хочет уйти в свое дело только потому, что устали нести ответственности за свои задачи в чужом бизнесе, то открою тайну – в своем бизнесе этой ответственности в десятки раз больше: • Клиентам нужно предоставлить услугу или продукт в том виде, в котором вы обещали при продаже. • Сотрудникам нужно платить зарплату (и без разницы, есть у вас выручка или нет) и думать о том, как их развивать и чтобы им не стало скучно. 🤫 Никто не скажет, что делать Руководителя у вас больше нет, который раньше говорил что делать и помогал разруливать сложные ситуацию. А сотрудники специализируются на узком участке работы, как строить бизнес они вам не помогут. И тут мы или делаем все самостоятельно и набиваем шишки, или ищем ментора, который будет наставлять на путь истинный. Но лучше вас самих этот бизнес никто не построит! 😬 Бизнес очень быстро показывает твои слабые стороны Тут все проблемы всплывают моментально. Если у тебя сложности с организацией процессов, то вся работа превращается в хаос. Не умеешь нанимать людей, тогда получай слабую команду. А может не умеешь делегировать – тут ты превращаешься в самого занятого сотрудника собственной компании. Найм многие недостатки позволяет компенсировать системой, а в своем небольшом бизнесе это так не работает.

Уход из найма не про переход от работы к свободе, а про переход к полной ответственности за себя. Кому-то важнее стабильность и предсказуемость, а кому-то – возможность самому определять правила игры и напрямую влиять на свой доход. Поэтому уходить в бизнес стоит не потому, что это круто, а если ты понимаешь, во что именно ввязываешься.

Если соберем 100 🔥, то расскажу еще немного инсайтов, которые я прочувствовал за эти 2 года.

Как ежедневная практика повышает конверсию 📊 Регулярность — ключ к результату. Даже опытные менеджеры теряют эффективность без постоянной практики. Ежедневные тренировки помогают поддерживать уверенность, гибкость и способность быстро реагировать на возражения клиентов. 🎯 Сценарий продаж. Каждая презентация должна быть структурирована по шагам: от выявления потребностей до завершения сделки. Этот сценарий стоит регулярно обновлять и тестировать. 👥 Роль руководителя. Эффективный руководитель не только наблюдает, но и участвует в тренировках, играя роль клиента. Это помогает отточить аргументацию и выявить слабые места в диалоге. 💬 Результат. Ежедневные тренинги делают речь продавца уверенной, поведение — естественным, а доверие клиентов — прочным, что напрямую повышает конверсию и средний чек. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Почем продается SaaS ч.2 - Gleam.io Продолжаем рубрику, раз зашло. Маркетинговый SaaS из Австралии, основан в 2013. За последние 12 месяцев выручка $3.6M, прибыль $1.7M. Просят $6.8M, это 4x прибыли и 1.9x выручки. Продукт: гивы и конкурсы, программы наград, поп-апы для сбора лидов и галерея UGC. Все собранные контакты уходят в Klaviyo, HubSpot, Shopify и еще сотню интеграций. Название в листинге скрыто, но включив с клодом Шерлока, мы с клодом нашли что это именно Gleam.io. Четыре продукта называются ровно как у Gleam: Competitions, Rewards, Captures, Gallery. Плюс Мельбурн, 2013 год, а в конкурентах ViralSweep и SweepWidget. Если вы хоть раз участвовали в гиве "подпишись, ретвитни, получи шанс выиграть", скорее всего вы заполняли виджет Gleam. В крипте в 2017-м через него раздавали токены пачками. Теперь цифры, которые интереснее самого названия. 1/ Команда. На сайте Gleam видно человек 12, все на удаленке. $3.6M выручки на дюжину людей это около $300k на человека. Для бутстрапа супер 2/ Чек. 3,200 платящих клиентов на $3.6M дают примерно $94 в месяц с клиента. SMB чистой воды. Отсюда главный тезис продавца: в enterprise никто никогда не продавал, аккаунт-менеджеров нет. 3/ Рост. В листинге заявлено 15% в год. А последний месяц $297k, в годовом выражении это те же $3.56M. Churn "1-3% stable", и не написано, в месяц или в год. На due diligence я бы первым делом попросил помесячную выручку за 24 месяца. 4/ Скромность. В листинге "100K+ бизнесов". На своем сайте Gleam пишет про 1M+. Обычно продавцы округляют в другую сторону 🙂 Почему продают? Официально "financial gain" и "starting a new venture". Если по-человечески, фаундеры 13 лет пилят одно и то же и хотят заняться чем-то новым. Такое и я могу понять. Кстати, глянул по Симиларвебу, они даже не падают. Кому это брать? Тому, кто умеет строить sales. Продукт готов, инфраструктура, по словам менеджмента, выдержит 10x клиентов. Не хватает человека, который будет звонить маркетинг-директорам брендов и продавать годовые контракты. За $6.8M ты покупаешь $1.7M прибыли в год. Ничего не трогаешь, и если бизнес не просел, окупаешься лет за 4. Нанимаешь пять сейлзов, поднимаешь чек, и через три года продаешь уже по совсем другим иксам. Главный риск я вижу в самой категории. Гивы никогда не были must-have. Урезали маркетинговый бюджет, и Gleam отключают одним из первых. Взяли бы за $6.8M? 1.9x от выручки 4х от прибыли