С сентября мы расходимся с партнёром, который приносит деньги. Пять лет работали. Школа, которая даёт 15% нашей выручки. Перед 1 сентября они задержали выпускникам дипломы. Дети поступают, а физического документа нет. Сроки уже сорваны, предупредили все принимающие вузы, ведем каждого ученика руками, ждем дипломы с апостилем на следующей неделе. Клиентов, конечно, подводим мы. А модель у нас такая, что часть образование находится на партнерских школах.Такой аутсорс снимает операционку, но и отбирает контроль над чужой внутренней кухней. Даже если есть SLA и штрафы. Всегда хочется верит в лучшее, что другая сторона изменится. Но тикетов в саппорт по этой школе последние 2 года стало больше. Сел, посчитал полный cost to serve, часы аккаунтинга, эскалации, звонки команды. Время ушло на проблемы, которое можно было направить в развитие. Понимаю, что всё, тут finish. Реклама дорожает каждый год. Экономика давно не сходится на первой сделке, только на последующих. LTV это король. А с таким партнёром тренд вниз. Отказываться от 15% выручки страшно. Но иметь дела с проблемными партнерами сейчас вдвойне опасно. Будем искать замену по рынку. Неделька была ебанутой, но пятницу заканчиваю с облегчением. Решение принято. Отрезать всё, что тянет вниз.

Отличный кейс мультибрендовой стратегии показывают рынку ребята из divan․ru 🤝🏼 Теперь три бренда — divan․ru, Archipélago и Blue Sleep — развиваются на общей производственной и управленческой платформе, сохраняя свои команды и философию, а также усиливая друг друга. divan․ru привносит в партнёрство масштаб производства и ритейла, Archipélago — экспертизу в предметном дизайне и премиальном B2B-направлении, которое продолжит курировать Даша Белякова, а Blue Sleep — глубокую экспертизу в категории сна.

«Вместе мы сможем быстрее запускать новые продукты и предлагать клиентам решения, которых раньше не было» — Антон Макаров, основатель divan․ru.

Поздравляю команды с новым этапом, очень интересно будет наблюдать за новыми проектами этой синергии!

Как заработать на услуге без своего производства и команды 🔵 Пишу продолжение сразу) Итак, закончил на том, что к нам пошли заявки на услуги, которые мы нашли внутри агентства. И тогда мы начали думать дальше: а как это все реализовать? Мы поняли, что так-то у нас куча знакомых офигенных агентств. И родилась мысль. Что, если построить бизнес-модель вот на чём: у наших проверенных партнёров есть сильные кейсы, нишевание и производство. А мы умеем делать маркетинг, трафик и продажи. Мы понимаем, как продавать дорого, как привлекать клиентов, как делать SEO, как обрабатывать и квалифицировать лиды. Вся коммерческая часть может быть на нас. Как это выглядит на практике. Есть ребята, сильные, допустим, в медицине: у них крутой кейс, команда, экспертиза. Мы идём к ним и договариваемся: мы будем направлять вам клиентов, а вы дайте нам свои кейсы и доработки. Мы их упакуем себе на сайт, будем сеошить, продвигать, приводить клиентов и работать с вами в партнёрстве. Мы привлекаем, вы обеспечиваете. Взяли первый кейс, упаковали, залили. Пошли лиды, продажи, продления. И так мы заработали на услугах, по которым у нас нет даже своего производства. Это работа с блогерами и SMM. Представляете: за 2–3 месяца, БЕЗ своего производства и БЕЗ своих кейсов, мы на этом заработали деньги. Для меня это был просто разрыв мозга. Оказалось, что так реально работает)) Но, честно скажу, тут есть куча нюансов и подводных камней. Главный: отвечать за качество всё равно приходится нам. Для клиента исполнитель мы, а не тот, кто по факту делает работу. Поэтому нам очень важно, чтобы партнёры были надёжными и выполняли свои обязательства. Мы сидим в чатах, смотрим, наблюдаем за процессом. 🔵Если у вас есть сильная коммерческая часть, а производство под какие-то услуги вы никогда не строили, посмотрите в эту сторону. Совершенно не обязательно нанимать команду под каждую новую услугу, когда рядом есть агентства, которые уже умеют это делать. Завтра расскажу, как дела обстоят сейчас и какие у нас ближайшие планы в агентстве)

Доли и роли в бизнесе Когда несколько человек начинают совместное дело, один из первых вопросов — как делить доли и обязанности. От ясности договорённостей на старте зависит, удастся ли избежать конфликтов в будущем. ⚖️ Равные или разные доли — партнёры могут поделить бизнес поровну, но если один вносит больше капитала, знаний или усилий, справедливым будет иное распределение. 🧭 Чёткое распределение обязанностей — важно заранее определить зоны ответственности каждого, чтобы не возникало пересечений и недоразумений. 💼 Разный вклад — разная ценность — партнёр может внести не только деньги, но и экспертизу, связи или время. Эти ресурсы тоже нужно учитывать при определении долей, чтобы сохранить баланс и чувство справедливости. Грамотно закреплённые договорённости помогают укрепить партнёрство и дают бизнесу прочный фундамент для развития. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Про построение качественных партнерских отношений / парная терапия для фаундеров Мы работаем вместе уже 9,5 лет и часто шутим, что это самые долгие и стабильные отношения, которые нам удалось построить за свою жизнь 😄 Стандартная неделя — это 12-часовой рабочий день, 6 дней в неделю, где-то 70% этого времени занимает решение операционных задач, и мы очень много времени проводим по отдельности, занимаясь разными направлениями + у нас очень разные сильные и слабые стороны (Рома за вижен и стратегию, Саша за операционку и реализацию) и часто бывают очень разные взгляды на одни и те же вещи. Что мы поняли за это время: Отношения между фаундерами - это актив, которому нужно уделять время, потому что если каждый занимается своим, то так или иначе теряется прозрачность в отношениях, могут возникать и копиться обиды, ну и раньше иногда возникало чувство «блин, я так много делаю, а меня не признают!». И не попросишь же об этом, потому что вроде мужики так не делают и это ваще какой-то зашквар. Накопленные обиды раньше выливались в то, что мы делили территорию, наезжали на сотрудников друг друга и могли долго публично спорить, переходя на личности. Из хорошего: нас всегда объединяло то, что мы оба искали способы эти конфликты преодолеть. И вот так с 2021 года мы находимся в регулярной парной терапии: регулярно встречаемся втроем (мы + наш терапевт), открыто прорабатывая и обсуждая накопившееся Чем нам помогает эта штука: 1) Психотерапевт создает безопасное пространство. Было время, когда нам для обсуждения некоторых тем оно было нужно, чтобы мы не соприкасались своими травмированными частями, а научились друг друга слышать. В рамках этого пространства можно выговорить друг другу накопившиеся обиды, пока не стало слишком поздно, и пока в отношениях не наступила трещина. В самом начале на первых сессиях мы жестко орали друг на друга, тк за годы накопилось очень много самых разных предъяв 2) Можно услышать и получить в обратку благодарность и признание, что очень целительно само по себе и, как оказалось, очень нужно и очень сплачивает 3) Можно дополнительно синкануться по ценностям и целям 4) Можно побыть уязвимым, не боясь, можно предъявить себя таким, какой ты есть без стыда и без страха быть раненым. Проводим такие сессии мы обычно раз в квартал, в кризисные времена чаще, иногда доходило даже до раза в неделю. Считаю, что это один из лучших способов для поддержки друг друга, особенно когда много работы и когда тяжело, однозначно рекомендасьон. Думаю, многие партнерские отношения можно было бы сохранить, если было бы безопасное место, куда можно приходить настоящим. Поделитесь в комментариях — что вам помогает строить качественные отношения с партнерами/ко-фаундерами?

Слово пацана как фундамент финансово-юридической грамотности в России Чудесная история про «бизнес под честное слово» на канале Димы Филонова, обязательно почитайте. Я точно такого же рода кулстори читал (и слышал от непосредственных участников) множество раз, TLDR там всегда примерно такой:

«Начали делать крутой стартап с лучшими друзьями, права собственности поделили поровну, юрлицо для простоты зарегистрировали на одного. А когда через энное количество лет дело дошло до продажи бизнеса за сумму с большим количеством нулей, то внезапно выяснилось, что остальные (не вписанные в ЕГРЮЛ) партнеры и не партнеры никакие вовсе – а так, халявщики какие-то совершенно посторонние!»

В российском культурном коде вообще почему-то прописано, что настаивать на письменном юридическом оформлении договоренностей – это чуть ли не наезд с грубым оскорблением. «Ты чё, мне не доверяешь, что ли? С гнильцой ты человек, оказывается, Санёк… Да как с тобой после такого общаться-то??» Сюда же можно отнести и любовь к одалживанию крупных сумм денег друзьям без договора, и все прочие явления из ряда «пацанской финансово-юридической грамотности». Ведь у нормальных пацанов всё держится на том самом слове – они в этом плане находятся аккурат где-то между купцами-старообрядцами 18-го века и гвардейскими офицерами Российской Империи века 19-го. А привлекать к межпацанским разборкам внешний юридический аппарат принуждения со стороны государства – это какой-то стыднейший зашквар, да. Отдельным пунктом здесь еще проходит паническое неприятие брачных договоров. Тут обычно логика следующая: «пытаешься заранее обсудить раздел имущества в случае развода – так ты что, не веришь в наш брак, что ли, и заранее разойтись хочешь??» Хотя, казалось бы, любой разумный человек, кто хоть раз краем глаза видел бракоразводную статистику – должен, ну, э-э, не совсем исключать вероятность такого развития событий, скажем так. В общем, что я хотел сказать: уважаемые пацаны (и пацанессы), помните, что стимулы управляют решениями. Если вы сами создаете ситуацию, в которой ваш кореш оказывается перед выбором «кинуть вас и стать богаче на многомильёнов, или остаться верным своему слову и бедным» – то вы этим самым сильно повышаете вероятность такого кидка. Потому что оставаться высокоморальным очень просто, когда речь идет о дележке будущей гипотетической шкуры неубитого медведя. А когда этот медведь уже убит, и непосредственно целиком записан на тебя лично – то это уже совсем другая история…

Партнёра в бизнес ищут примерно как жену или мужа 🔵 В этом посте рассказал, как мы отдали долю в агентстве по сути на честном слове. Обещал рассказать, как бы делал сейчас. Ловите 2,5 часть серии) Есть два подхода к тому, как заходить в партнёрство. Первый такой на вайбе: ''вроде нормальный чел, погнали работать''. Второй - это все эти партнёрские сессии. И я всегда топил за второй, а по факту зашёл по первому. И оно сработало. Но опять-таки, это исключение из правил. Потому что у меня вокруг ДОХРЕНА людей, которые вот так вот на вайбе зашли в партнёрство. И потом оказывается, что партнёр вообще не тот человек, которого ты ожидал. Решения принимает не так, ценности у него не такие, и вообще он хочет жить на Бали и ему хватает 500 тысяч рублей в месяц. А ты хочешь строить корпорацию... Вот что я проверял бы сейчас (это кстати те же вещи, по которым мы раз в год сверяемся с Наташей): 1. Совпадение ценностей. Что такое хорошо, что такое плохо, что для нас допустимо, а что нет. Потому что на основе этих ценностей потом принимаются все решения. Условно, один считает, что главная ценность компании - зарабатывать деньги. А второй, что нести людям добро и спасать человечество. И вот вам надо решить, повышаем цены или нет. Первый топит за повышение. Второй понимает, что тогда продукт станет доступен меньшему количеству людей, и будет против. Всё, приехали. 2. Видение будущего. Отдельно у каждого партнёра и отдельно у компании. Чем компания занимается? Какой масштаб по выручке, команде, влиянию на рынок? Мы доход вынимаем или инвестируем обратно? Растим ради дивидендов или чтобы потом продать? Какая моя роль и сколько я хочу зарабатывать? А если цифры достигнуты, дальше что? Обо всем этом нужно договориться. 3. Тестовый пилот. Прежде чем раздавать доли, я бы пошёл в небольшой проект вместе, чтобы посмотреть, как с человеком работается. Потому что пилот - это как съехаться перед тем, как пожениться. Посмотреть, разбрасывает человек носки или нет. Бесят меня его разбросанные носки или нет. А когда я ему скажу, что мне не нравится, он ругаться будет? Как он себя поведёт, как я себя поведу? В общем, процесс поиска партнёра - это практически процесс поиска жены или мужа. Примерно настолько же сложно, настолько же надолго и настолько же сильно зависит от совместных ценностей и совместного видения будущего)

Дипломатия среди конкурентов В условиях насыщенного рынка не всегда побеждает тот, кто громче всех заявляет о себе — зачастую выигрывает тот, кто умеет выстраивать грамотные отношения, даже с конкурентами. Для этого в компании стоит выделить роль «дипломата» — человека, отвечающего за коммуникацию с другими игроками рынка. Это может быть как один из партнеров, так и специально назначенный сотрудник. Задача дипломата — поддерживать открытый диалог, сглаживать конфликты, искать взаимные интересы и возможности для сотрудничества. Такой подход помогает не только снижать напряженность, но и открывает путь к альянсам, совместным инициативам и устойчивому укреплению позиций на рынке. Дипломатия в конкурентной среде — это не слабость, а стратегическое преимущество Фаундер | Бизнес и Стартапы

Как я могу знать, кем я хочу стать через 5 лет, если месяц назад я ещё не знала, что окажусь сейчас во Вьетнаме 😁 Моя ко-фаундер Rolevia.com Катя решила пожить в Хошимине после лазурного берега Франции. За неделю жизни тут пополняю коллекцию фотографий, как я работаю из нестандартных мест. Прилетела с младшей дочкой во время каникул в её садике. И по последнему фото видно, что нам всё очень нравится 🤣 Вообще хочу выразить большую благодарность партнерше. За 3 года совместной работы было уже мильон ситуаций, когда можно было психануть, перегнуть, разругаться. Но каждый раз в таких сложных ситуациях мы вместе через всё проходим, верим в друг друга, доверяем друг другу и конечно поддерживаем друг друга. Просто оставлю это здесь ❤️

Мысли миллиардера, пережившего все кризисы России — 2 часть Продолжаю конспект встречи с Сергеем Колесниковым. Его история 30-летнего партнерства с Игорем Рыбаковым удивительная. Вместе учились, вместе жили в одной комнате, вместе подрабатывали кровельщиками, женились на сестрах-близняшках, вместе попали в список Forbes и построили огромный бизнес, которым владеют вместе с первых дней 50/50. Мой первый вопрос: — Сергей, не обидно, что из-за публичности Игоря многие считают, что именно он построил «Технониколь», а вы всегда были в его тени?

Сергей улыбнулся и сказал, что лет двадцать назад ответил бы иначе. Но со временем пришло понимание, что у каждого партнера своя роль, свои сильные и слабые стороны. У него публичность забирает энергию. Но есть люди, которым природой дано светить, зажигать и вести за собой. Игорь именно такой человек. Он забирает энергию от общения с людьми. — Когда с вами общается, тоже забирает? — (Смеется) Я научился защищаться.

1. Не бывает одинаково полезных партнеров на всех этапах бизнеса. На старте именно энергия, харизма и предпринимательский азарт Игоря были огромным преимуществом. Но когда компания выросла, модель управления пришлось менять. 2. Иногда достаточно поменять не доли, а роли. В 2016 году они подписали корпоративный договор, перераспределили зоны ответственности, но сохранили доли 50/50. Сегодня производственной компанией фактически управляет Сергей. За это он получает отдельное вознаграждение, а дивиденды по-прежнему делятся поровну. 3. Партнеров нельзя оценивать по одним критериям. Сергей привел красивую аналогию: есть дуб, есть ясень, есть ель. Никто не спорит, какое дерево лучше. Так же и с людьми. У каждого свои сильные стороны. Важно их понимать. Поэтому мы дополняем друг друга. 4. Лучшие друзья не обязаны всю жизнь оставаться одинаково близкими. Когда-то они были неразлучны. Но потом появились семьи, дети, разные интересы. Жизнь постепенно начала разводить по сторонам. Это нормально.

Об общих целях Саша и Коля запустили бизнес. За несколько лет он дорос до осязаемых масштабов. Основатели начали зарабатывать заметно больше своих сотрудников. Коля квартиру купил. И в этот момент забил: жизнь удалась, больше ему от бизнеса ничего не надо было. Миша и Петя запустили бизнес. За несколько лет компания доросла до осязаемых масштабов, и стало ясно, что великой она не станет. IPO и список Forbes не предвидятся никак. Миша забил. Квартира и деньги до конца жизни у него и так были, какой смысл стараться, чтобы их стало в два раза больше. Имена придуманные, истории – нет. Саша и Петя действительно тянут сейчас лямку в одиночестве, и им от этого совершенно не сладко. Проговаривайте на входе уровень амбиций и цели предприятия. Не всегда возможно, не от всего защитит, но лучше чем ничего. #простомысли