Новый продукт уже есть внутри вашего агентства 🔵 В прошлом посте закончил на том, что мы поняли, что надо что-то менять и искать новый продукт. И вот как мы это сделали. Я часто говорю в своих видосах, что идеи новых бизнесов и продуктов редко приходят откуда-то со стороны. Обычно они уже лежат внутри, надо просто их разглядеть. Вот мы и начали смотреть, что у нас в Белом Квадрате есть сильного прямо сейчас. Причём именно то, что мы сами за продукт вообще НЕ считаем. Начали перебирать и поняли: одна из самых сильных вещей у нас - это навыки работы с SEO. Не для клиентов, а для самих себя, то есть умение продвигать через поиск собственное агентство. Плюс сам сайт: он у нас пять лет сеошится, растёт в позициях, у него органический трафик, домен хорошо раскачан. И мы такие: а давайте тестово, чисто ради эксперимента, попробуем сделать несколько страниц под широкие услуги. Сделали SMM, трафик, блогеров. Подтянули туда наши старые нишевания, например SMM для медицины. И вот мы офигели, когда страницы начали быстро расти в выдаче и с них пошли лиды)) На второй месяц с каждой страницы приходило уже по 4–5 заявок. В сумме мы получили порядка десяти лидов на эти услуги и пошли с этими клиентами в пресейл. Попробуйте так же: посмотрите внутрь своего агентства и выпишите, что у вас есть сильного, что вы возможно продуктом то и не считаете. Например, то, что вы уже делаете для клиентов, что пользуется у них спросом, что хвалят, но это у вас не упаковано как отдельная услуга. Это и может стать новой точкой роста вашего агентства) Мы поняли, что идея то классная, но у нас вообще еще нет экспертизы в этой услуге... В следующем посте расскажу, что сделали дальше)

Про LinkedIn-аутрич 😀 Базово линк не любит автоматический аутрич. Он может ограничивать и банить аккаунты и довольно активно следит за подозрительной активностью Поэтому если просто подключить первую попавшуюся тулзу и начать отправлять по 500 сообщений, можно довольно быстро остаться без аккаунта (как и везде) Из популярных сервисов для автоматизации сейчас есть: Expandi, Dripify (я года 2 назад пользовалась Linkedin Helper) При этом я крайне мало знаю людей на рынке, которые реально занимаются только автоматическим аутричем в линкедин. В основном вокруг него говорят про social selling: контент, комментинг, нетворк и вот это все Поэтому последние 3 недели я решила потестить все ручками: кому писать, как писать и, главное, что делать, чтобы люди не просто отвечали, а доходили до звонков (честно, продукт заставил) Так что ловите мои наблюдения ✖️Не пишите сообщение при инвайте Особенно если это короткое сейлзовое «вижу делаете это, давайте законнектимся». У меня такие инвайты принимали хуже. Просто коннект без текста работал лучше. ✖️Лучшая связка по ответам Коннект без текста + сообщение после принятия + ещё 2–3 пинга, если человек молчит Из всего, что я тестила, здесь была самая высокая конверсия в диалог ✖️InMail тоже использую Но тут результаты сильно скромнее.Из примерно 40 отправленных сообщений мне ответили человек 7 (считаю и положительные, и отрицательные ответы) Но, несмотря на маленькое количество ответов, сами ответы оказались довольно продуктивными: часть людей дошла до звонков и переговоров Поэтому совсем убирать InMail из аутрича я пока не хочу)) А мне, все-таки, опять придется лезть разбираться в автоматическом LinkedIn-аутриче)) Если вы уже активно автоматизируете линк и у вас есть любимая тулза – накидайте в комменты. Мне как раз нужен материал для экспериментов) А я потом вернусь с отдельным постом, и все вам расскажу! 😉

Подкасты-интервью — идеальный формат, чтобы знакомиться с нужными людьми. Но старый b2b growth hack, которому уже лет десять, кажется, уже дошел до промышленных масштабов. У любой уважающей себя конторы есть свой подкаст с 5-10 прослушиваниями, который на самом деле работает как обычная воронка продаж: 1. Зовут человека из целевой компании поучаствовать в подкасте 2. Людям нравится чувствовать себя умными и востребованными, поэтому многие немедийные люди соглашаются 3. Выпуск набирает свои 5 прослушиваний, зато хорошо пообщались 4. И тут выясняется, зачем вообще был нужен подкаст: через пару недель гостью прилетает "кстати, раз уж познакомились" с предложением протестировать продукт 5. Поскольку они уже провели целый час непринужденно общаясь, в том числе о личном, холодный аутрич стал очень даже теплым 6. Profit Причем это уже отдельная услуга: есть агентства, которые запускают такие подкасты под ключ, находят гостей по ICP, ведут аутрич, и прямо продают их как podcast lead gen, а не как медиа. Маркетологи продолжают методично выжигать все, к чему прикасаются 😬👍

Про аутрич в WhatsApp 😀 Статус: все сложно Если в телеге уже более-менее понятны алгоритмы и система разбана, то в вотсе за неделю я словила три блока аккаунта: один раз – запрет на отправку сообщений новым контактам на 6 часов, и два раза – полную потерю доступа с последующим обжалованием через поддержку Реакция на сообщения в 50% негативная В отличие от пользователей телеги, там почти каждый спрашивает, как я вообще нашла его номер телефона. Для них, кажется, до сих пор открытие, сколько данных о нас лежит в интернете, бедолаги) При этом многие сами переводят общение из линкедина в WhatsApp и спокойно скидывают свой номер Есть гипотеза, что все очень зависит от сферы. Белые компании пока не особо рады, когда им сразу пишут в WhatsApp, а вот в айгеминг это, кажется, вообще никого не смущает)) Короче, пока наблюдаю, и не теряю надежды на золотую вотс ап-аутрич-жилу 😅

Записки аутричера 😀 Говоря про аутрич в Telegram, понятно, что все СНГ-комьюнити найти довольно легко. Историческое происхождение мессенджера дает о себе знат Но на прошлой неделе меня довольно сильно удивило другое)) Оказалось, что с такой же легкостью можно найти практически любого бразильца, аргентинца или мексиканца (уверенна, список можно продолжать и по другим странам LATAM, но в мою зону интереса входили только эти ребята) По моим ощущениям, у 80% есть Telegram, а 60% еще и активно им пользуются (сужу только по времени последнего захода) Если сравнивать с поиском европейских или американских контактов – это просто небо и земля. Их, с большей вероятностью, можно найти в вотс ап Кстати, хотите как-нибудь поболтать про аутрич в вотсе? Или эта тема не особо актуальна?

Бля как я ору с того что нормисопитеки словив волну рекомендаций в рилсах начинают пинить камент с рассказом кто они и где работают, и что непременно надо на них подписаться из-за случайного прикола даже не связанного с их деятельностью 👹 Тут могла бы быть лекция о том что юмор очень плохо конвертируется в лид, что один случайный выстрел в пустоту ничего не значит в принципе, ведь стрелять надо регулярно (знаю по себе, стрелял так раз 30 на миллионы перезаливов за годы). Но как же мне нравится читать эти попытки выжать из случайного прикола хоть одного клиента на свои гидрокотлы для бани и маникюра. И с одной стороны можно сказать КАКОЕ ЖЕ ЖАЛКОЕ ЗРЕЛИЩЕ, а с другой стороны у нас куда более позорный кейс — лохопедища в тг которые призывают подписаться на свой какнал в максе, более жалких чем они нет.

Как сжечь весь свой рынок за один месяц Как в стартапе запускают холодный аутрич (когда вы сами первыми пишете человеку, который о вас никогда не слышал и ничего не просил. Письмо на почту, сообщение в LinkedIn): Фаундер выгружает всё, что нашлось в сервисе для поиска B2B-контактов (например Apollo), отправляет по этой базе кампанию, получает ноль ответов — и делает вывод, что «аутрич не работает». А на деле он только что сжёг весь свой доступный рынок за три недели и теперь физически не может никому написать второй раз. Поэтому правильный первый шаг: ещё до старта аутрича посчитать, сколько компаний и людей вам вообще доступно. Например, вы продаёте производителям электроники для самолетов в Европе. Всего компаний на рынке — тысяча, ЛПРов внутри них — 3-4 тысячи. Рабочий бенчмарк — обрабатывать примерно одну шестую рынка в месяц. В нашем примере это 500-600 адресатов, чтобы полный цикл (3-4 тыс) занял полгода. Если прогнать всех за месяц — в следующем писать будет некому: люди уже видели ваше письмо, и заходить второй раз с тем же оффером бессмысленно ещё несколько месяцев. Дальше цифра сама диктует стратегию. Если рынок практически безграничный — вкладывайтесь в объём: масштабируйте ящики и аккаунты, уходите в AI-based аутрич. Конверсия может быть невысокой, база всё равно не кончится. Если рынок ограничен тысячей компаний — всё наоборот. Каждый контакт дорогой, и вы вкладываетесь в конверсию с первого касания: изучаете компанию, заходите снизу вверх через менеджеров, обрабатываете по 50 человек внутри одной организации вместо трёх формальных ЛПР. Проблема в том, что часто стартапы делают ровно наоборот. На узком рынке жгут базу шаблонными письмами, а на широком тратят по два часа на персонализацию каждого письма. Для ориентира: холодная почта на западных рынках даёт 1,5-2% тёплых ответов, добавление касаний в LinkedIn поднимает выхлоп с той же базы примерно на 50%, а квалифицированный лид при нормальном исполнении стоит $300-500. Отсюда простой фильтр: если ваш средний чек меньше $50k в год, экономика канала, скорее всего, не сойдётся вообще. Интересно посмотреть срез по каналу — проголосуйте, у кого аутрич реально работает 👇 Андрей Резинкин | Money For Startup

Sales Navigator и ИИ-агенты для современного лидгена Sales Navigator – это отдельный платный модуль в LinkedIn, который содержит в себе мини-CRM, кастомные ленты и даже свой внутренний мессенджер. Но главная ценность Sales Nav – это конечно же поиск с 50+ фильтрами (здесь можно почитать разбор по фильтрам и даже посмотреть видео). Sales Nav по задумке Linkedin нельзя экспортировать. Т.е. у Linkedin предусмотрен экспорт, но только на самом дорогом плане и только в определённые CRM системы: Salesforce, HubSpot, и Microsoft Dynamics. И никто его никогда не использует. Поэтому на рынке были исторически десятки сервисов, которые позволяли парсить Sales Nav из-под своего аккаунта: LinkedHelper, Evaboot, Phantombuster, Getprospect и т.д. Мы пользовались GetProspect, но конкретно у этого инструмента были 2 минуса: 1/ у него случаются ошибки время от времени (например, он выдумывает, совершенно неправильную компанию или должность человека), 2/ как у всех туллов для автоматизации из-под собственного аккаунта, есть риск блокировок. С развитием ИИ-агентов вопрос с парсингом Sales Nav стал решаться в разу проще. Почему? 1/ Тебе не нужна больше выбрасывать $100-120 за подписку и за инструмент (еще долларов $15-50 сверху) 2/ Ты не рискуешь своим аккаунтом, т.к. всё работает программно из-под специально сделанных для этого профилей Сейчас на RapidAPI есть три разных актора, к которым “цепляются” ваши ИИ-агенты и достают нужные вам данные (Раз, Два и Три). Причём такие объёмы, которые можно доставать через RapidAPI, раньше нам и не снились – от 25,000 контактов в сутки. Причём можно вообще обходиться без собственного доступа к Sales Nav, т.к. У акторов есть MCP, через который агент сам может собрать нужную ссылку. Так что когда есть доступ к таким инструментам, уже и сам доступ к Sales Nav как-будто становится не так уж и нужен. #li_outreach #email_outreach

Стоит ли вообще бороться за место в рейтинге 🔵 Если коротко, то да. Рейтинги - это отличный способ не только потешить эго, но и свериться с рынком и понять, где вообще находишься. Глобально наши ожидания от рейтингов можно поделить на два типа. 1. Лидогенерация. Логика простая: если ты в топ-5 или топ-10 крупного рейтинга по России (а не типа Топ-10 SMM-агентств Сызрани, это важно), лиды реально будут. Но есть нюанс: если вы органически попали в топ-10, у вас, скорее всего, и так всё хорошо с клиентами)) Рейтинг не станет гейм-чейнджером для такого агентства. Тогда остаётся платное промо, т. е. попадание в рейтинг за деньги, условно между 3 и 4 местом или на нулевую позицию. Работает ли это? Работает, но только при нескольких условиях:

— у вас узкая специализация и вы размещаетесь именно в профильном рейтинге; — у вас конверсионный сайт и нормальная обработка входящих лидов; — вы готовы окупаться вдолгую, если LTV клиента меньше года-полутора, отбить размещение будет сложно; — вы готовы размещаться не месяц, а кварталами, параллельно докручивая сайт и процессы пресейла.

2. Просто приятно, когда тебя отмечают. Приятно самому и команде. Немного похоже на геймификацию, типа год пахал, чтобы прокачать своего персонажа в виртуальной реальности под названием ‘’агентский рынок’’. И да, на пресейлах рейтинги тоже помогают. У нас в чате кстати было много фото сертификатов Рейтинга Рунета, так что пользуясь случаем, поздравляю всех, кто туда попал! Понимаю, насколько это офигенный момент: видеть себя в рейтинге и чувствовать, что всё, ради чего пахал было не зря. Флешмоб сертификатов можно проложить в комментариях к этому посту)

Завтрак для лидов Разные бизнес-клубы предлагают участникам разное: кто-то статус, кто-то удовольствие от путешествий. Американский #стартапдня BNI обещает им непосредственную пользу, почти живые деньги. Члены клуба – владельцы мелкого сервисного бизнеса, работающие в одиночку или с двумя тремя сотрудниками: риелторы, стоматологи, страховые агенты и event-агентства. Каждый день они общаются с новыми клиентами, а раз в неделю за завтраком делятся релевантными контактами с одноклубниками. “Я вчера устраивал вечеринку на юбилей. Там супруги так переругались – им теперь, наверное, бракоразводный юрист нужен. Джон, твоя тема. Тебе лучше телефон жены или мужа дать?” Ответственность клуба – организация еженедельных встреч и учет взаимной пользы. Никто не должен только получать, каждый обязан приносить возможности другим. Членский взнос – порядка 500-1000 долларов в год. В Нью-Йорке побольше, в захолустье поменьше, решение принимает местный франчайзи. Он же следит за тем, что в ячейке не было прямых конкурентов – если юрист в группе уже есть, то второго в нее не возьмут. “Стартапу” уже больше 40 лет. Он хвастается 12 тысячами ячеек и 350 тысячами участников в 77 странах. Это, между прочим, оборот в сотни миллионов долларов – может быть, и крупнейший бизнес-клуб мира. https://www.bni.com/ #сша #общение #насвои

Про автоматизацию продаж Нашла прикольную статью, не революционную, но полезную Перевела и собрала главные тезисы ✖️Автоматизация ≠ бесконтактность Есть риск «переавтоматизировать» продажи до потери человечности Все слишком массовое (рассылки/автодозвон/чат-боты) убивают конверсию и репутацию ✖️CRM - фундамент Без хорошей CRM остальная автоматизация не работает эффективно, потому что она поставляет данные всем остальным инструментам ✖️Персонализация имеет предел эффективности 30-50% текста письма, не больше, иначе теряется смысл шаблонов ✖️Автоматизировать стоит рутину, а не решения Например, поиск лидов, логирование, отчётность, планирование встреч. Но выбор приоритетного лида, тон переписки и финальное решение должны оставаться за человеком ✖️Lead scoring работает только при достаточном объёме и качестве данных Если лидов мало, сначала нужно нарастить их генерацию, а не внедрять скоринг. Ну и вообще на маленьких обьемах данных автоматизировать многое трудно и не особо имеет смысл ✖️Интеграция источников лидов с CRM Вебинары, формы, реклама - все стоит проводить через нативные интеграции Это устраняет ручной ввод и риск потери лида Так что автоматизацию делаем с умом и, прежде чем делать, отвечаем на вопрос: «Чтобы что?»