Помните Ferrari Luce - первый электрокар Феррари, дизайн для которого делали вместе с Джони Айвом? В мае её показали, и тут же огребли цунами хейта. Акции Ferrari даже просели на 6-8% (хотя через неделю отскочили обратно), а экс-глава компании Лука ди Монтедземоло публично заявил, что с машины стоит снять лошадь - мол, не достойна она великого шильдика. Многие СМИ и тг-каналы тогда тоже активно мерились сарказмом. Я решил ничего не писать сразу - захотелось сначала посмотреть на продажи. И вот результат: весь план на 2026 год (порядка 500 машин) распродали за два месяца, задолго до первой поставки хоть одному клиенту. Тут велик соблазн сделать понятный (но неверный) вывод а-ля "любой пиар - хороший пиар". Но реальность чуть сложнее. Скорее, это идеальный кейс, когда хейт и правда раздувает продажи - но только потому, что хейтят и покупают совершенно разные люди. Кто хейтил Luce? Либо коллекционеры-пуристы, вроде известного автоэнтузиаста Джеффри Ченга, который прямо назвал тачку "мерзостью". Либо обычные смертные, которым до Феррари (вообще любой) как до Луны в известной позе. Ни в тех, ни в других Феррари этой тачкой не целился. А вот продвинутые китайцы и эйай-техно-бро из Долины смели весь предзаказ Luce как горячие пирожки. Китайская квота (88 машин) ушла почти мгновенно - и это при том, что местный BYD Yangwang и быстрее, и вдвое дешевле. Для обеих этих сегментов любой ДВС выглядит как говно мамонта из пещеры, электротяга = дефолт. А для состоятельных китайцев это ещё и способ понт 80 левела относительно малой кровью: обычную Феррари многие бы не потянули, а вот электричку за 4 млн юаней (примерно $500К - столько стоила Luce) - вполне. Гендир Феррари Бенедетто Винья на звонке с инвесторами сказал, что не менял бы в этом запуске вообще ничего, настолько всё хорошо прошло. Так вот, вывод. Не любой пиар хорош - вспомните Jaguar, который реально выкатил нейрослоповое клоунское ведро. Но хейт-фильтр действительно работает. Однако, только если хейтеры и реальные покупатели не только не пересекаются, но ещё и максимально хотят не быть похожими друг на друга. Affluent-китайцы и техно-стартаперы из Долины хотят разом отстроиться и от унылых олдмани-дедушек с их "это не настоящий Феррари", и от плебса на BYD, Тойотах и Фордах. Ну вот, Ferrari дала им такую возможность и выполнила годовой план за 2 месяца. Перфетто. Дизраптор

В последнее время всё меньше получается поддерживать этот канал в активном состоянии. Просто писать про новинки в индустрии стало неинтересно, их так много, и всё очень быстро теряет актуальность. Плюс мы как будто начали нащупывать концепцию вывода продукта в жизнь с omnu.ai, а погружение в стартаперские будни забирает всё время. Напомню, мы делаем сервис для владельцев кофеен и обжарщиков. Напитки это сердце кофейни, и чтобы собрать хорошую карту, обычно зовут дорогого консультанта. Но карта не статична, она живёт: меняются поставщики и цены, зерно ведёт себя по-разному от урожая к урожаю, что-то заканчивается, заведение работает с заготовками. И всё это надо держать в актуальном состоянии. Сегодня чаще всего рецептура живёт в гугл доке и чатах. Уходит бариста, и половину карты приходится восстанавливать с нуля. omnu.ai собирает кофейную карту и поддерживает её живой: с учётом профилей зерна, сочетаемости ингредиентов, поставщиков, посуды, оборудования и скиллов команды. Мне очень хочется начать делиться находками на нашем пути. Например, вдохновляющий подкаст про фаундерские продажи. https://youtu.be/969dwgu98qc Там про то, что на раннем этапе продукт это ты. Никто не воспроизведёт то, как ты видишь проблему изнутри и как рассказываешь про неё пользователям. И каждый разговор с потенциальным клиентом это исследование, а не только попытка продать. Мы немного перегорели, выпуская продукт и выводя его на должный уровень, и в какой-то момент не осталось сил про него рассказывать. А ведь это самое главное. Сейчас у нас перезарядка 2.0, море звоночков и пилотов 💛 @wealldesigners

Кровь денег Мы охотники и собиратели. А деньги, как известно, не растут на деревьях, они шарахаются по лесу нашей жизни, нужно охотиться. И вот что я заметил: в начале месяца очень важно почувствовать кровь денег. Нужен (желательно большой) чек-подранок. Это может быть клиент, которого ты почти закрыл в прошлом месяце и решительным ударом дубинки осчастливил в первых числах текущего. Дзынь! На счёте уже далеко не ноль. Вот здесь у меня включается азарт охотника — хочу ещё! Из желания рождается энергия, а из энергии — идеи, подходы, гибкость и договороспособность. Ты превращаешься в человека, с которым хочется работать. Хорошая новость в том, что инстинкты охотника могут просыпаться и в конце месяца, когда нужно добить план. Выходит, что ты волчара в начале и в конце месяца, а в середине — мопс, сладкая булочка, бирюзовый пирожочек. Приложи немного усилий, подтяни серединку, и станешь фултайм-волчарой. Вот такой простой фреймворк, чтобы зарабатывать больше и не ловить энергетические просадки. Почему об этом никто не говорит?

Почему ты не запустишь B2B SaaS? 🏠 Есть нарратив в ИТ-сообществе, что самый простой проект это сделать SaaS'ку. Нашел проблему, сделал решение, посадил на подписку. Но все не так просто Самой важное в SaaS это приставка B2B. В деле, где твой клиент — компания, основа это всегда НЕ продукт, а команда продаж Можно возразить, типа вот Figma то шла снизу вверх, надо делать PLG стратегию и все будет топ Обычно такое продвигают нищие фаундеры, адапты pussy-маркетинга и венчурные шараги Технически PLG стратегия может быть возможна, но сработает в 1 случае из 1 000 000. В остальных же тебе надо практически втолкнуть свое решение клиенту Есть истина, которую не приятно знать:

Базово, люди плохо выполняют свою работу

Поэтому они НЕ ищут новые решения сами и тем более НЕ думают как помочь компании в её единственной цели — зарабатывать больше Поэтому когда делаешь проект для B2B топ-1 задача — найти человека, который может потратить деньги компании на решение задачи, для которой сделан твой продукт И убедить его, что это решение ему действительно нужно Поэтому ты никогда не продашь ИИ-рекрутера самому ректуреру и даже Head of Recruitment, но можешь продать HRD или фаундеру, который хотел бы сократить этот кост Искать людей и общаться с ними это большой труд, которы называется АУТРИЧ И его нельзя просто навайбкодить, в отличие от SaaS ки. Но те кто идет делать B2B почему-то считает, что можно просто рекламу крутануть в РСЯ и все, клиенты попрут. Хуже только те, кто молится на лонч на продакт хант Поэтому чтобы SaaS ка получилось, нужно: 1. Сделать демо версию за выходные 2. Найти персону (ICP), которая отвечает за трату денег по направлению, для которого сделан твой продукт 3. Связаться с этой персоной и показать как именно она может зарабатывать больше. Даже не компания! 4. Продать свое решение этой персоне. Если говорит дорого или подумаю, то спросить «Есть сомнения что это решение поможет или что эту задачу надо вообще решать?» После 10-20 диалогов станет понятно есть ли вообще перспектива у продукта

Подборка вакансий в продажи 🚀 Стабильно, самый пересылаемый пост в канале (за исключением мемов, тут мы берем количеством 😅) ✖️Sales и BizDev • Менеджер по продажам спецпроектов — VK Удалёнка; digital-продажи крупным брендам, опыт от 3 лет • Business Development Manager LATAM — Yourhr.tech Релокация в Мексику, зарплата в долларах • BDM / Sales Hunter — Mindflow Удалённо; 120 000–200 000 ₽, IT и Битрикс24 • Sales Manager — NEWFINTECH Удалённо, командировки в ОАЭ; fintech-продукты • BizDev — GGsel Удалённо; маркетплейс цифровых товаров. ✖️Customer Success и партнерства • Middle Account Manager — HunterMob Гибрид в Москве; mobile и digital-реклама • Account Director — CaptivateIQ Удалённо; зарплата в валюте • Enterprise Account Executive — Collectly Удалённо; healthcare, зарплата в валюте • Senior Manager Acceptance Solutions — Visa Центральная Азия; продажи платёжных решений банкам и мерчантам ✖️Для опытных руководителей • Head of Business Development — Sputnik8 Удалённо или офис в Петербурге; международное travel-направление • Head of Sales — AdCorp Офис, гибрид или удалённо; рекламная сеть • Business Development Director USYC — Circle Web3 / fintech; условия по ссылке • Коммерческий директор — e-grocery / FMCG Алматы; ассортимент, ценообразование, импорт и коммерческая команда • Директор по развитию — пищевые ингредиенты 400 000–500 000 ₽ + бонус; запуск направления с нуля • Business Development Lead — Zama Web3; условия по ссылке. Всем хорошей недели!

Подскажи, куда идти — Двадцать встреч, все послали, — пожаловался фаундер — А ты спросил, куда идти? Предприниматели слышат «нет» в 4-10 раз чаще, чем «да». И дальше, начинают отрабатывать возражения — почему не подошло, чего не хватает, что добавить... Так усаживают клиента на скамью подсудимых. И чтобы спрыгнуть, он называет первые попавшиеся, безопасные причины — дорого, вернемся в сентябре и, конечно, подумаю. А вот вопрос «кому подойдет, по твоему мнению?» не задает никто. Но ведь так пересаживаем человека в кресло эксперта — здесь не нужно оправдываться, достаточно блеснуть. И он выдает три вещи разом: 1. Портрет клиента: не «малый бизнес», а «вот у нас подрядчик Вася, там 5 человек и вечный бардак с актами — ему бы». 2. Настоящую причину отказа, пока объясняет разницу. «У них-то отдельный сотрудник на этом сидит, а у нас я сам». Вот и ответ, почему не купил. 3. Иногда — теплый контакт. Люди, которые вошли в роль советчика, дают качественных лидов. Такая подмена работает: — с инвесторами. Вместо «что не так с проектом» спрашиваем «а какому фонду это подойдет» — получаем критерий и интро — с кандидатами на вакансии. Вместо «почему передумал» — «кому зайдет» — с отвалившимися клиентами. Вместо «почему ушел» — «кому бы порекомендовал нас». Проверить можно прямо сегодня. Берем 10 последних отказов и пишем одну строчку: «Не буду переубеждать. Просто скажите — кому это точно подошло бы?». Удивитесь — отвечают почти все. Вывод прост: сажайте клиентов в кресло эксперта, а не на скамью подсудимых — получите сегмент, настоящую причину, а иногда и контакт. 10. Спасибо, что прочитали

Буржуи В русскоязычной маркетинговой айтишной среде западный рынок часто называют «буржуи», «Бурж». Мне это не нравится. Вообще слово буржуазия это синоним зажиточности, а большинство людей в западном рынке такие же как мы, только не зажиточные. Ну да может для них пять баксов не деньги, но стоимость жизни подороже а в среднем чистыми та же хуйня, если нормировать на всякие индексы макдоналдса и литра бензина. Я понимаю если ты делаешь B2C app на запад, льешь трафик и людей в глаза не видишь, думай что хочешь Но если делаешь sales (списываешься, встречаешься, созваниваешься с клиентами), то слово буржуй это уже ментально настраивает общаться с ними как с неравными, это лично моя проекция. То есть вместо майндсета «завоевать доверие» и «решить проблемы» и получить за это бабки, от тебя веет энергетикой «наебать лоха из более богатой страны». Короче я лично не люблю такие термины Но отношение знаете как будто «буржуев взгреть как гоев».

История про конфеты и не только 🍬 Есть такая история про двa рядом стоящих мaгaзинa кoнфeт. В oбoих мaгaзинaх конфеты стoят примeрнo oдинaкoвo, нo дeти любит oдин, a втoрoй - нeдoлюбливают. Просто в одном магазине рeбeнoк просит 300 гр. конфет и прoдaвeц клaдёт нa вeсы снaчaлa мнoгo кoнфeт, a пoтoм "oтнимaет" кoнфeты, пoкa нe пoлучaется ровно 300. И рeбeнoк смoтрит, кaк его "лишают" сладостей. A в другoм мaгaзинe прoдaвeц клaдёт нa вeсы мaлo, 100 грaмм, a пoтoм дoклaдывaет дo трёхсoт. И дeтям нрaвится смoтрeть, кaк им клaдут кoнфeты, a нe oтнимaют. И oни продолжают ходить тудa, гдe нe oтнимaют, а добавляют. Об этом ещё Карл Сьюэлл говорил - обещайте клиенту меньше, а давайте больше. Скажите, что ваша работа будет стоить 100 руб, а по факту выполнения оцените в 90. Или что сделаете за неделю, а сами сделайте за 3 дня. Тот же принцип психологии работает и со скидками, хоть мне он и не так нравится. Похожая история с премиями и штрафами - людям нравится стремиться что-то получить и не нравится лишаться того, что у них есть. А есть ещё отдельно стоящая тема штрафов клиентов. Это когда клиента делают обязанным, а если он не соглашается быть таким, наказывают рублём.. Написать про такое? Тогда с вас лайк 👍🏻 #истории

Как агенты уже помогают автоматизировать рутину сейлзов 😀 Нашла статью, в которой основатель ресурса рассказывает, как у себя же применил агентов в продажах Ключевые поинты, чтобы избежать полотна текста на Английском: ✖️Передача клиента после закрытия сделки Как только менеджер переводит сделку в статус “won”, AI может: - проверить договор - создать задачу на онбординг - уведомить нужные команды - подготовить документы - запустить следующий этап работы без участия человека ✖️Выставление счетов и документов После подписания договора агент может: - сформировать счет - заполнить реквизиты - отправить инвойс клиенту - сохранить все документы в CRM Менеджеру не нужно переносить информацию между разными системами ✖️Контроль дебиторской задолженности AI способен: - отслеживать сроки оплаты - автоматически отправлять напоминания - эскалировать просрочки ответственному сотруднику только тогда, когда действительно нужна помощь человека ✖️Follow-up после встреч После звонка агент может: - сделать саммари разговора - выделить договоренности - сформировать письмо клиенту - поставить задачи в CRM; - запланировать следующий контакт ✖️Заполнение CRM Одна из самых нелюбимых задач менеджеров AI может автоматически: - заполнить карточку клиента - обновить этап сделки - добавить заметки - сохранить историю общения ✖️Подготовка коммерческого предложения На основе переписки, брифа или созвона агент может: - собрать черновик КП - подобрать релевантные кейсы - добавить нужные продукты и цены - подготовить документ для проверки менеджером ✖️Квалификация входящих лидов До подключения менеджера AI может: - задать уточняющие вопросы - определить потребности клиента - оценить соответствие ICP - распределить лид между отделами или менеджерами ✖️Анализ звонков После каждого разговора агент способен: - определить причины успеха или отказа - выявить возражения - проверить соблюдение скрипта - найти моменты, которые влияют на конверсию Я вспомнила, как я несколько лет назад просто готова была вырвать себе на голове все волосы, из-за того что менеджеры не заполняли срм. Как же мы от этого уже далеко…

📚 Изучение ниши Перед стартом продаж на маркетплейсе важно тщательно изучить выбранную нишу. Для этого используйте специальные аналитические инструменты — они помогут собрать данные о числе заказов, средней стоимости товаров и количестве конкурентов. Особое внимание стоит уделить как лидерам рынка, так и менее успешным продавцам. Изучая успешные карточки, вы поймете, какие подходы работают. Однако ориентироваться только на топ-бренды не всегда правильно — у них часто есть преимущества, недоступные новичкам. Не забывайте анализировать слабые карточки — на их примере можно увидеть типичные ошибки и избежать их. Отдельно исследуйте ценовой диапазон в категории: это поможет понять разницу между минимальной и максимальной ценой и определить для себя порог, ниже которого продавать становится невыгодно. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Дороже, чем у всех — Дадим скидку — придут, — сказал маркетолог — А объяснять не пробовал? Открыл зимой культурный центр: концерты, вино, фуршеты — и всё бесплатно. Но люди не приходили. «Вот козлы, — злился я. — Ты им мероприятия уровня Вегаса на халяву, а они нос воротят». Оказалось, козлом был я: чем объяснять, зачем менять вечер в ресторане, прогулку в парке или концерт в филармонии на мою безумную задумку — тупо выдал промокод на 100%. Посмотрел 300+ страниц продуктов, где предлагается скидка. Почти везде она говорит об одном: «Разбирайся сам, почему мы». Тогда взял и поставил самую высокую цену среди всех, кто делает похожее в городе. Пришлось вытачивать каждое слово, гонять десятки экспериментов и говорить на языке тех, кого зову. Вариантов срезать углы не осталось. Это — адский труд, будто пытаешься выжать из березового полена сок. Но результат — овербукинг на ближайшее мероприятие и 20% проданных билетов на все будущие. Теперь у меня есть простой тест: вижу скидку — смотрю на заголовок. В большинстве случаев ясно — не смогли/не захотели объяснять и срезали угол ценой. Вывод прост: не давайте скидки — давайте аргументы, почему ваш продукт. Так и юнит-экономику сбережете и время/усилия клиентов.

Партнёры выглядят как бесплатный отдел продаж. Три кейса — почему это не так На прошлой неделе обсуждали как у вас в стартапах дела с холодными продажами. Сегодня предлагаю копнуть второй любимый канал продаж в B2B стартапах. И это партнёры (сюда же включаем дистрибьюторов, агентов, консультантов и пр). Общее у всех — готовая база, налаженные отношения и, самое главное, доверие клиентов. Плюс этим ребятам не нужно платить фиксированную зарплату. На бумаге выглядит как идеальный канал продаж для стартапа: чужая сеть контактов сама продает наш продукт, нам остается только заплатить комиссию с уже полученной выручки. Как будто должен быть подвох? Давайте разберём три кейса: один в моём портфельном стартапе и два из клуба MFS. Кейс 1. Educate Online — мой портфельный стартап, который обучает детей из Индии в онлайн-школах США и Великобритании. У стартапа уже больше 1000 образовательных агентов и больше 500 школ-клиентов, но конверсия через агентскую сеть заметно ниже, чем через прямые продажи. Причина простая: у партнёра всегда есть свой список того, что он продаёт, и наш продукт там далеко не единственная позиция. Отсюда первое практическое следствие: выбирать партнёра не по размеру его сети, а по вовлечённости и по тому, насколько ему реально доверяют семьи, с которыми он работает. Агент с небольшой, но лояльной базой родителей часто конвертит лучше, чем крупный игрок, для которого вы — просто ещё одна строчка в прайсе. И ещё: пока продукт не подтверждён рынком, лучше набирать сразу несколько агентов и смотреть, кто реально идёт на контакт и верит в продукт — эксклюзив на регион имеет смысл давать только тогда, когда продукт уже настолько нужен, что за него готовы бороться. Кейс 2. Прокат электровеликов для курьеров в США. За 17 месяцев партнёры привели больше 9000 клиентов дешевле, чем через Meta и Google. Но и тут был подвох: два лучших амбассадора вышли на заработок $15–20K в месяц — и через 4 месяца сдулись до $5–6K. Оказалось, дело не в деньгах: программа была одноуровневой, людям было некуда расти дальше и не за что бороться, кроме комиссии. Решение: добавили статусы, карьеру внутри программы и общую миссию — и люди снова начали разгоняться. То есть просто заплатить процент с продажи партнёру недостаточно, если вы хотите, чтобы он оставался с вами надолго. Кейс 3. Ещё один кейс из клуба MFS — фаундер платформы для ресейла фэшн-брендов, партнёрская сеть у него сейчас основной канал роста. Но построена она не как побочный эффект, а как full-time стратегия: он раз в квартал делает тур по городам Европы, сам зовёт потенциальных партнёров на ужины за свой счёт, рассказывает про продукт, и уже эти партнёры приводят ему крупные бренды. Подвох здесь в том, что «партнёры сами продают» звучит как пассивный канал, а по факту фаундер вкладывает в него огромный личный ресурс — деньги, время, регулярные перелёты — ровно так же, как в любой другой канал продаж. Со стороны партнёрка выглядит как простой и бесплатный канал. На деле — ни то, ни другое. Простым он становится, только если вы строите его как отдельный продукт внутри вашего продукта, со своей воронкой и метриками. А бесплатным он не бывает никогда — просто цена не в зарплате, а в вашем времени: на выбор правильных партнёров, на их мотивацию и на постоянную поддержку. Андрей Резинкин | Money For Startup

Начиная с эпохи Просвещения человечество верит, что доступность информации спасет мир. Последние века усилия государств направлены на то, чтобы сделать образование, факты доступнее широким слоям населения. Мол, дадим людям интернет, Википедию, и они перестанут верить в плоскую Землю. А в реальности интернет лишь позволил плоскоземельщикам найти друг друга и создать собственные вики. Так что не ввязывайтесь в разговор о фактах с теми, кто смотрит на мир иначе. В таком случае весь спор будет посвящен толкованию нюансов, попыткам показать, что на каждый факт можно взглянуть по другому – а чаще всего так и есть. Более того, факты, оказывающие ошеломляющее влияние на одного человека, другому безразличны. Их влияние зависит от интересов и опыта, а он у каждого разный. Важно понять, а не победить. Вместо бомбардировки аргументами спросите: «Почему для тебя так важно, чтобы это было правдой?». Только поняв эмоциональную и личную базу, можно попытаться аккуратно расшатать уверенность. Все вроде понятно. И почему так мало кто делает - тоже понятно. Сложно и долго. Сунуть листовку, показать рекламу – намного проще. За то время что я раздам сто листовок, поговорить по душам о питании осетинскими пирогами я успею максимум с парой человек. Более того, мы хотим результата здесь и сейчас. А если речь идет о глобальном вопросе, наивно предполагать, что после единственной беседы человек взволнованно станет звонить в офис и требовать контракт. Только вот если такая беседа состоялась, то заказчик будет время от времени обдумывать наши слова. И к моменту следующего тендера вполне способен решить: "А знаете, давайте все же попробуем". | MAX | подкаст | | Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

Как продавать стартап: уроки с живого разбора Пита Казанджи Кто именно должен купить ваш продукт — и почему ему было бы глупо этого не сделать? Из нескольких совершенно разных компаний сложилась одна практическая система. 1. Ищите не широкий рынок, а сочетание боли и денег У стартапа для hardware-команд было три сегмента: • у небольших компаний есть деньги, но проблема недостаточно острая; • у академических лабораторий проблема острая, но платить они не хотят; • у enterprise есть и боль, и бюджет, но длинный цикл продажи и уже внедрённые системы. Вывод — не выбирать между «маленькими» и «большими» абстрактно. Ищите сегмент, где одновременно присутствуют сильная боль, бюджет и достижимая первая сделка. 2. ICP — это организация плюс конкретный человек внутри неё Платформа для мероприятий сначала описывала клиента как «компанию, которая проводит события». Это почти бесполезно. После разбора ICP стал наблюдаемым: • компания уже успешно проводит крупное ежегодное мероприятие и начинает региональную серию; • она выросла из Luma/Eventbrite, но ещё не готова к тяжёлому Cvent; • мероприятия проходят на площадках среднего размера; • внутри нет полноценной event-команды, поэтому всё свалили на перегруженного EA или field marketer. Искать таких клиентов можно не только через outbound: площадки, каталоги событий и платформы без onsite-операций становятся каналами дистрибуции. 3. У хорошего ICP есть внешние следы Производитель лабораторного оборудования находил клиентов по публикациям, грантам и типам экспериментов. Если команда выращивает органоиды или занимается биопечатью, можно предположить конкретное оборудование и высокую стоимость неудачного эксперимента. Вместо общего письма «мы автоматизируем лаборатории» можно прийти с гипотезой. Сильный outbound начинается не со списка должностей, а с «выхлопа» реальной работы клиента: публикаций, вакансий, новых проектов, мероприятий, грантов, технологий и партнёрств. 4. Экономику нужно измерять, а не придумывать AI-брокер по перевозке автомобилей говорил, что он значительно дешевле традиционных посредников. Но подтверждён был только один маршрут: конкурент взял бы около $1 300 комиссии, а стартап — около $300. Реальная экономия на этой перевозке составляла примерно $1 000. Это уже сильное доказательство. Но из одного случая нельзя честно сделать заявление «экономим 75% ежемесячно». Сначала измерьте результат у первого хорошего клиента. Затем используйте его имя, объём, скорость и подтверждённую экономию, чтобы продавать похожим компаниям из той же сети. 5. Не бойтесь ручной работы до того, как нашли повторяемую продажу Другой стартап резко повышал эффективность рекламы брендов, продающих через Amazon, но клиенты отваливались на сложной установке пикселей и интеграций. Ответ Казанджи был предельно простой: настройте всё за клиента и возьмите отдельную плату за onboarding. «Это не масштабируется» — преждевременный страх. 6. В enterprise продавайте не замену системы, а маленький greenfield-проект Молодой компании трудно убедить корпорацию выбросить уже внедрённую платформу. Намного проще войти через новый проект, команду или workflow, где ещё нечего заменять. Так MongoDB исторически было легче попасть в новую application, чем убедить компанию перенести все базы данных сразу. Правильный первый контракт уменьшает не только цену, но и необходимый уровень доверия. Главный вывод воркшопа: Founder-led sales — это не когда основатель навсегда становится продавцом. Это период, когда он лично выясняет, кто покупает, из-за какой боли, по какому сигналу, с каким доказательством и через какую маленькую первую сделку. Нанимать отдел продаж стоит после того, как эти ответы стали повторяемыми. До этого момента продажи нельзя делегировать — потому что вы ещё не знаете, что именно нужно повторять.

Средний чек — скрытый двигатель прибыли Средний чек — это не просто цифра в отчете. Это показатель того, сколько в среднем клиент тратит за одну покупку. И именно он может дать вашему бизнесу быстрый рост без увеличения расходов на рекламу. Вместо погони за новыми клиентами сфокусируйтесь на существующих. Как повысить их вклад? 🔹 Предлагайте наборы — упаковка нескольких услуг или товаров в один комплект делает предложение выгодным и увеличивает чек. 🔹 Добавляйте премиум-опции — ускоренная доставка, расширенная гарантия или персональный подход делают покупку дороже, но и ценнее. 🔹 Создавайте эмоцию — люди охотнее платят, когда чувствуют заботу, внимание и уникальность предложения. Например, салон красоты может предложить экспресс-уход во время окрашивания и поднять чек на 20%, не нарушая клиентский комфорт. Главное — не продавать, а помогать выбрать лучшее Фаундер | Бизнес и Стартапы

Цена совета Покупатель спрашивает у продавца – а какой товар лучше? Он, конечно, ожидает рекомендации дешевого и качественного варианта. Владелец магазина предпочел бы продать что-то залежалое, с высокой маржой. Но сам консультант хочет посоветовать то, за что получит денежку лично он. И для этого есть российский #стартапдня TIPS. Продавец ставит приложение и видит список акций: за проданную канистру участвующего масла – столько-то рублей. Дальше он по возможности убеждает покупателя брать именно этот бренд, и при успехе фотографирует и загружает чек. Система проверяет его по базе ФНС и начисляет бонус. Производитель пополняет счёт программы, сервис живёт на комиссии. Магазин не при делах, покупатель тоже не в курсе. TIPS работает с 2018 года, публично инвестиций не привлекал. Сайт рассказывает про 600 городов, 15 тысяч магазинов и 40 тысяч зарегистрированных продавцов. Оборот платформы по словам основателя – около ста миллионов рублей в год. https://tipsbonus.ru/ #магазин #россия #насвои