Автоматизация продаж с помощью AI-агентов

Как агенты уже помогают автоматизировать рутину сейлзов 😀 Нашла статью, в которой основатель ресурса рассказывает, как у себя же применил агентов в продажах Ключевые поинты, чтобы избежать полотна текста на Английском: ✖️Передача клиента после закрытия сделки Как только менеджер переводит сделку в статус “won”, AI может: - проверить договор - создать задачу на онбординг - уведомить нужные команды - подготовить документы - запустить следующий этап работы без участия человека ✖️Выставление счетов и документов После подписания договора агент может: - сформировать счет - заполнить реквизиты - отправить инвойс клиенту - сохранить все документы в CRM Менеджеру не нужно переносить информацию между разными системами ✖️Контроль дебиторской задолженности AI способен: - отслеживать сроки оплаты - автоматически отправлять напоминания - эскалировать просрочки ответственному сотруднику только тогда, когда действительно нужна помощь человека ✖️Follow-up после встреч После звонка агент может: - сделать саммари разговора - выделить договоренности - сформировать письмо клиенту - поставить задачи в CRM; - запланировать следующий контакт ✖️Заполнение CRM Одна из самых нелюбимых задач менеджеров AI может автоматически: - заполнить карточку клиента - обновить этап сделки - добавить заметки - сохранить историю общения ✖️Подготовка коммерческого предложения На основе переписки, брифа или созвона агент может: - собрать черновик КП - подобрать релевантные кейсы - добавить нужные продукты и цены - подготовить документ для проверки менеджером ✖️Квалификация входящих лидов До подключения менеджера AI может: - задать уточняющие вопросы - определить потребности клиента - оценить соответствие ICP - распределить лид между отделами или менеджерами ✖️Анализ звонков После каждого разговора агент способен: - определить причины успеха или отказа - выявить возражения - проверить соблюдение скрипта - найти моменты, которые влияют на конверсию Я вспомнила, как я несколько лет назад просто готова была вырвать себе на голове все волосы, из-за того что менеджеры не заполняли срм. Как же мы от этого уже далеко…