Маркетинг

☕️ Как Starbucks решил потратить миллиард на ремонт, чтобы вернуть все как было Мне тут попалась весьма интересная заметка про Starbucks. И она в очередной раз подтвердила то, о чем я всегда говорю: насколько важен правильный маркетинг. Сейчас расскажу, в чем там суть. 💰 О чем речь? Бренд годами вкладывал деньги в оптимизацию процессов - чтобы люди покупали больше и быстрее. Они запилили мобильное приложение для предварительного заказа и открыли побольше точек - чтобы любой мог быстро заскочить и прихватить кофеек с собой. Пространство в кофейнях тоже изменили: вместо мягких стульев поставили табуреты, а в некоторых точках и вовсе убрали посадочные места. Даже розетки сняли, чтобы отбить у клиентов желание задержаться. 😏 И, наверное, это имело бы смысл, если б на успех бизнеса влияло только количество проданных товаров.  Но люди ходят в Starbucks не только за бодрящим напитком. Когда-то эти кофейни стали для своих покупателей третьим местом - пространством между домом и работой, куда приходили поболтать с друзьями, поработать или просто почитать. Именно это делало бренд особенным. ☝️ Упростив интерьер и ускорив покупку, Starbucks превратился в одну из тысяч других безликих кофеен. Клиентам просто стало незачем выбирать именно их - подошла бы любая точка с кофе по дороге. И что они сделали? Развернули стратегию «Возвращение в Starbucks». В кофейнях вернули мягкие кресла, сделали больше мест для сидения, отделали помещения деревом и поставили растения. И снова стали подписывать стаканчики вручную. Все это, чтобы люди почувствовали себя уютно и получили удовольствие от визита. Даже если заскочили на минутку за своим кофе. Starbucks планирует обновить больше 8 тысяч точек, и ремонт каждой обходится примерно в $150 тысяч. Получается, компания готова вложить около $1,2 млрд, чтобы вернуться к тому, с чего начинала 😮 Вывод? Кажется, что легче всего сосредоточиться на измеримых показателях - скорости обслуживания и количестве продаж. Это важно, но никак не отражает, что чувствуют клиенты и почему выбирают именно ваш бренд. А ведь многие принимают решения, основываясь не на качестве товара, а на эмоциях. И об этом важно помнить бизнесу, который выстраивает свою маркетинговую стратегию. А вы что думаете? Все правильно сделали или не стоило так заморачиваться? Заходите в комментарии - обсудим. 👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks. #НАСМОТРЕННОСТЬ #МАРКЕТИНГ #КЕЙС #БИЗНЕС

Мебельный бизнес: расти и выживать Рынок мебели остаётся активным и конкурентным, особенно в сегментах авторской мебели, заказных решений и экологичных материалов. Чтобы развивать бизнес эффективно: Ближе к клиенту — персонализация важнее стандартного каталога. Покажите, как ваша мебель решает реальные задачи интерьера. Цифровизация — 3D-визуализации, онлайн-конструкторы, AR-примеры повышают доверие и ускоряют решение о покупке. Контроль себестоимости — ищите локальных поставщиков, внедряйте lean-подходы, чтобы оставаться конкурентоспособными при росте цен. Сотрудничество с дизайнерами и риелторами — они могут стать источником постоянного потока клиентов. Не бойтесь нишевых решений — мебель для маленьких квартир, трансформеры для домашних офисов и другие узкие направления активно растут. 🚀 Фокусируйтесь на качестве, скорости и честности — именно это ценят клиенты в 2025 году. Фаундер | Бизнес и Стартапы

У меня сейчас в работе на программе по личному бренду юрист с опытом работы с компаниями с миллиардными оборотами В рамках этой программы среди других заданий есть и такое: «Спросите 5 человек из вашего окружения, как они вас представят с отличительными признаками». Да, иногда клиенты испытывают неловкость, выполняя это задание. Но оно очень полезное. Много нового можно узнать. А значит, повлиять на ситуацию в нужном ключе. И в этой переписке с клиентом родилась мысль, которой хочу поделиться с вами. «Обесценить» могут не со зла, а просто потому что не знают, чем конкретно вы занимаетесь, с компаниями каких масштабов работаете, какие проблемы бизнеса решаете. И информирование — это ваша задача. Можно быть профессионалом экстра-класса с серьезным послужным списком, огромными сделками, командами, бюджетами, а кто-то скажет: «Ну… он юрист, договоры там оформляет». Чтобы ваш нетворк работал на вас, нужно научиться грамотно рассказывать о себе: что рассказывать, как, кому, когда, как часто повторять и т.д. Нюансов много, в один пост не уместить, но суть вы уловили, я думаю. И тогда ваш социальный капитал будет не просто количеством номеров в телефонной книжке или цифрой в разделе «Подписчики», а активом, который приносит вам деньги.

Нейрояз продолжает захват интернета То и дело люди с серьезным лицом в своих шортсах и рилсах вещают: "и вот тут начинается самое интересное". Плохо ли, что они используют ИИ для подготовки? Нет. А что же тогда не так? Да то, что одни и те же штапмы очень быстро начинают бесить. Вообще не важно, кто там текст написал, хочется, чтобы от него не горело так сильно 🤬 Базовая стратегия - системный промпт про то, как избегать нейрояза, с подробным перечислением, что такое хорошо и что такое плохо. Другая базовая стратегия - использование всяких скиллов про хьюманизацию текста. Мой лучший метод делать текст более человеческим, это не делегировать нейронке само сочинение текста, а хотя бы уж надиктовать (лучше написать) фактуру самостоятельно сплошным потоком мыслей, а сетку использовать уже для структурирования получившегося текста, сбора дополнительной фактуры, проверки логики и анализа противоречий в своих рассуждениях. В итоге сгенерированный нейросетью текст почти полностью опирается на мои же слова, но экономит часть времени на переписывании и приведении в какую-то структуру, а также позволяет за счет дополнительного анализа выдать более качественный материал. А как спасаетесь от нейрояза вы? 🤔

Несравненный — Как поднять цену? — спросил маркетолог — Убрать сравнения Ученые били испытуемых током. Потом делили на две группы и давали обезболивающее. Первой говорили, что его цена — 10 центов, второй — 2,5 доллара. Угадайте, где лекарство действовало быстрее? :) Высокая цена добавляет привлекательности продукту. Так IPhone забирает половину денег с рынка смартфонов; Nespresso — 38% капсульных кофемашин; Dyson — 25% беспроводных пылесосов. Подход работает, если продукт нельзя сравнить с конкурентами — то есть он монополист в категории. Пусть даже по надуманному признаку. В Одессе на рынке тетка продавала свиные ножки — отдельно левые и правые. Последние на 15% дороже остальных торговцев. Она создала категорию и положила жирный кусок прибыли в свой карман. Вывод прост: хотим поднять цену — создаем категорию. Убираем возможность сравнения.

Начинайте с пользы, а не с рекламы Если вы хотите, чтобы люди подписывались на вашу рассылку или становились клиентами, не стоит сразу предлагать розыгрыши или акции, направленные лишь на привлечение внимания. Такие методы могут не вызвать доверия, а лишь утомить аудиторию. Гораздо эффективнее — сначала дать человеку что-то действительно нужное. Это может быть не только материальная выгода вроде скидки, но и практичная информация, которая решает конкретную задачу. Примером может служить подход эксперта по продажам Джеффри Гитомера. Выступая перед специалистами по ипотеке, он сказал: «Я помогу вам найти самый выгодный ипотечный вариант — даже если в итоге вы получите его не через меня». Такой подход фокусируется на ценности для клиента, а не на попытке любой ценой продать. Именно это становится основой для доверия и долговременных отношений Фаундер | Бизнес и Стартапы

Also you may be curious why do people always ask to wishlist — just post a game on Steam and it will find you the audience. Right? Wrong: Steam will not spend anything on your indie game by default and has no paid marketing either. There are a few exceptions: - Your game will be shown before the release and during the release window to find out if people are getting curious. - Your game will be shown during the first two days of the Next Fest. It's 100% random and by days 3-4 it will start giving the priorities to games that clicked. Every other time your tiny indie game has basically zero support. It's shown here and there but at scale that gives it 1-2 wishlists a day. Imagine that you need at least 10 000 to release the game, but often 20-50K for a commercial success. At native 2/day it will take eternity.

#Нейропрожарка CHAMPION SOUND Автор: Ашуров Идрис @iris_Panda Сниппет к выходу альбома Эндшпиля и TumaniYo Идея: В июле задумал сделать визуал к скорому релизу альбома артистов. Анимацию я уже делал, поэтому решил уйти в гиперреализм на этот раз. Режиссура: Самый долгий этап. Всё стопорилось на том, как это должно выглядеть и двигаться. Пара недель и тысячи токенов в Weave ушли только на то, чтобы утвердить режиссуру. Эх, знал бы тогда про нейрорендер… Производство: Когда режиссура сложилась, сам сниппет собрал за пару дней. Апскейл: Сознательно не делал, ибо ролик шёл в Instagram, а там его всё равно пережмут. Инструменты: Midjourney, GPT Image 2, Seedance 2.5, Weave. Затраты: 4000 токенов в Weave + подписка Midjourney. Итог: Сниппет чудом попал в тот же стиль, в котором вскоре вышел официальный визуал артистов, а их продюсер предложил сотрудничество. Буду рад конструктиву в комментариях. @cgevent

Если нужно базовое FAQ по тому, как и в каких каналах строить B2B GTM, вот выжимка из свежего GTM Report от Growth Unhinged: 16 тезисов с фокусом на каналы дистрибуции и реалии 2026 года. 1/ Warm Intro & Network: главный драйвер выручки для 62% стартапов (вплоть до $50M ARR) 2/ Личные продажи фаундеров закрывают 44% сделок до $1M ARR (26% на $1–10M) 3/ В среднем сейчас ведут 5.5 каналов дистрибуции (раньше 5.0) 4/ 39% инвестируют в AEO и AI Search вместо классического SEO 5/ Спам-аутрич умер: работает только узкий signal-based outbound 6/ Привязка к ACV: до $5k - PLG (35%), $5k-50k - Inbound (31%), от $50k - таргетированный аутрич (31%) 7/ Большие конфы окупаются только при сделках $50k+ 8/ Бюджеты ушли в камерные VIP-ужины на 5–15 человек с личным нетворком 9/ Личные бренды фаундеров и лидеров вытеснили корпоративные блоги 10/ 43% команд видят измеримый ROI от AI в продажах и маркетинге (раньше 24%) 11/ Платный трафик - только ретаргетинг, прямой холодный CAC перегрет 12/ Партнерские экосистемы и ко-селлинг дают до 20% пайплайна 13/ Sales-Assisted PLG вытесняет чистый self-serve через сигналы PQL 14/ Нишевые микро-инфлюенсеры конвертируют лучше рекламы 15/ Dark Social: решения принимаются в закрытых Slack-сообществах и личке 16/ Интерактивные 2-минутные демо заменяют длинные ознакомительные звонки Главный вывод: до $1M ARR не распыляйтесь на 5 каналов. Связка «личные продажи фаундера + точечный нетворк + экспертный контент» по-прежнему забирает 80% результата. пару самых интересных графиков сюда прикрепил. а 40 слайдовый отчет в комменты кинул

Большая 5 маркетинга для SaaS проектов. 🐘 SEO - Слон. Настоящий гигант, который медленно, но уверенно идет вперед. Набирает мощь постепенно, но когда разгонится - не остановить. Фишка в том, чтобы качать присутствие не только в гугле, но и на Reddit или в каталогах. Заметный эффект наступает только через 3-6 месяцев, а до этого алгоритмы будут считать твой лендинг мусором. 🦁 PPC-реклама - Лев. Хищник, действующий быстро и агрессивно. Дает моментальный результат, но требует огромных ресурсов, чтобы удерживать прайд. Суть в покупке платных кликов, где надо жестко сводить юнит-экономику: канал рентабелен только при чеке от 40-50 баксов в месяц. А без оптимизатора сразу выстрелишь себе в ногу. 🐂 Cold Outreach - Буйвол. Напористый, сильный и бьет ровно туда, куда нацелился. С ним шутить нельзя - если пойдет напролом без повода, то просто сольет базу. Базовая конверсия тут копеечная, но точный "сигнал" о боли лида бустит конверсию в 3-5 раз. 🦏 Контент-маркетинг - Носорог. Тяжеловес, который методично идет через любые заросли. Ему не страшен информационный шум, он пробивает его своим авторитетом и оригинальным опытом. С ИИ можно клепать креативов в 10 раз больше, но придется делать по 3-4 эксперимента на каждый запуск, чтобы пробить баннерную слепоту и выжать вэлью. 🐆 Интеграционный маркетинг - Леопард. Скрытный, гибкий и невероятно эффективный. Быстро находит обходные пути через "чужую территорию" и забирает свое. Если дать жирные реферальные условия релевантным сервисам вокруг тебя, можно бустануть конверсию до 30-40%, потому что теплый юзер приходит уже по рекомендации доверенного партнера. Полезно? Подписывайся @datafeeling

Неочевидный хак для продаж Когда вы предлагаете что-то потенциальному клиенту, попросите у него что-нибудь взамен. Если предлагаете скидку, то попросите за это сделать более крупный заказ или заключить договор до нужной вам даты. Этим вы не просто получаете взамен то, что вам самим выгодно. Тут ещё и психологический смысл: вы объясняете клиенту, почему (за что) он получает скидку. Если так не сделать, клиент может подумать, что вы будете уступать дальше, пока он будет просить. И тогда сниженная цена просто станет отправной точкой для следующего торга и обсуждения. Из поста Макса Колыша, YC Visiting Partner. Ещё я встречал такой хак от строителей загородных домов, не могу не поделиться:

Клиент получил хорошую цену, но прямо перед заключением договора попросил снизить ещё. Ему ответили: «Мы можем сделать эту скидку, но тогда мы будем строить без любви». И клиент отказался от этой скидки)

@y_everyday — рефлексируем об акселератор, создавший 100+ стартапов-единорогов 🤩

Дофамин — двигатель эмоций и покупок Дофамин — это нейромедиатор, который играет важную роль в формировании мотивации и положительных эмоций. Он вырабатывается в ответ на приятные события: новые впечатления, вкусную еду или романтические чувства. Этот механизм можно успешно применять в сфере продаж. Исследования показывают, что дофаминовый всплеск происходит и в новых, необычных условиях — например, когда человек заходит в незнакомый магазин или путешествует. Именно поэтому во время поездок люди чаще совершают спонтанные и более дорогие покупки. Бренды, понимающие это, используют дофамин как инструмент влияния: меняют оформление торговых точек, запускают лимитированные коллекции или создают неожиданные визуальные решения — всё это вызывает эмоциональный отклик и побуждает к действию. Грамотное использование дофаминового эффекта помогает не только увеличить продажи, но и формирует у клиентов положительное восприятие бренда, укрепляя их лояльность. Фаундер | Бизнес и Стартапы