Не заставляйте ждать...и тупить Вчера подключил новый рассыльщик почты. Нажал кнопку «Отправить» и 15 минут смотрел на фразу «в процессе» и гадал, сломалось или нет. Не выдержал, перегрузил страницу и ушел из сервиса. В аэропорту Хьюстона пассажиры жаловались на выдачу багажа. Наняли больше грузчиков, время ожидания упало до восьми минут — один из лучших показателей в отрасли — но негативить меньше не стали. Оказывается, минуту пассажир идёт от гейта до ленты; семь минут стоит. Тогда прибывающие рейсы стали отгонять к дальним гейтам. Дорога — шесть минут, ожидание — две. Суммарно то же самое, но жалобы упали почти до нуля. Человек считает минуты, в которые ничего не происходит. Пустое ожидание ощущается примерно вдвое длиннее занятого, и претензия всегда именно к нему. Загрузка на онбординге сорок секунд — не ускоряйте её, задайте за это время три вопроса, которые всё равно собирались задать. Договор согласуется неделю — отдайте клиенту на эту неделю анкету, реквизиты, доступы. Заказ едет три дня — дайте выбрать упаковку на второй. Иногда правильный ход — сделать процесс длиннее. Хьюстон именно так и поступил. Вывод прост: клиент прощает долгий процесс и не прощает пустой.

Большинство людей полжизни ищут, чем хотят заниматься Тесты, консультации, вопрос «в чём моё предназначение». Но это не про вас, у вас проблема обратная. Вам интересно всё. Гитара, подкасты, маркетинг, курсы по фотографии и блог, который вы собираетесь начать вот уже третий год.

Со стороны звучит очень красиво: человек с разносторонними интересами. Изнутри ощущается как шведский стол на сто блюд, где хватаешь всё подряд и толком не пробуешь ничего. Недопройденные курсы, брошенные проекты, десяток заглохших начинаний.

Вы могли подумать, что дело в вашей слабой силе воли. Но скорее всего дело не в ней. А в чем? Мир построен под узких специалистов. Выбери направление, оставайся в нём, стань лучшим. Если вы так устроены, то все работает отлично. Если нет, то вам просто объясняют, что вы чуток бракованный.

Вот вы стартуете, скажем, в UX дизайне. Три месяца горите, а потом на горизонте появляется продакт-менеджмент, ютуб-канал, или что-то еще — новое кажется свежим, а дизайн превращается в обязаловку. Вы переключаетесь на это новое, и круг замыкается из раза в раз.

Но проблема не в количестве интересов. Проблема в том, что каждый раз вы примеряете новое занятие на роль профессии. Любое увлечение обязано вырасти во что-то большое, а любое хобби обязано приносить деньги. Но возможно, эта стратегия не до конца верная (хотя я сама живу по такой схеме многие годы) И что делать? Возьмите лист и выпишите всё, чем вам хочется заниматься. Просто все, что в голове, и разнесите это по трём спискам. 1. Ваш хлеб. Один навык, способный оплачивать вашу жизнь ближайшие 2-3 года. Не самый любимый, а тот, который приносит деньги. Вы в этом деле уже неплохи, на это есть спрос, и вас от этого не тошнит. Этот тезис тесно связан с недавним постом про работу мечты (и что это химера) 2. Для души. То, после чего вы чувствуете себя хорошо. Может, рисование, может, подкасты, может вязание. Ключевое — это не проект на будущее. Интернет советует превратить любимое в доход, и так правда работает (и для меня много раз работало). Но одновременно это самый надёжный способ любимое убить. Оставьте себе что-то просто для удовольствия. 3. Полка «на потом». Японский, астрономия, фортепьяно. Не никогда, а не сейчас. А дальше держите в голове три правила: → Первому списку — 80%. Человек обычно раздаёт интересам поровну времени и не набирает достижений и скилла нигде. Ближайший год основная часть вашей рабочей энергии должна идти в первый список. → Дела для души — в календарь. Воскресное утро с книгой, вечер среды за красками. Не по остаточному принципу а по принципу «это время я себе выделил на себя любимого и свои любимые увлечения». Эти занятия не должны ни во что вырастать, они восстанавливают ваше душевное состояние, чтобы основное направление вас не выжгло в угли. Забавным образом, как только перестаёшь требовать от увлечения результата, оно снова начинает нравиться. → Через год пересоберите. Текущее положение дел не что-то высеченное в камне навеки веков. Когда первый навык раскрутился, можно тратить на него меньше времени, снять что-то с полки «на потом» или соединить несколько интересов в одно занятие. Почему это работает? Потому что уходит вина и появляется фокус. Люди, у которых и свой бизнес, и пет-проекты, и куча увлечений начинали не разом всё, а методом постепенного расширения.

В моей жизни, например, хобби появилось только на 5-й год существования компании. Сейчас у меня основной бизнес, три кэш-машинки и два хобби, которым я успеваю выделять время.

С вами все нормально, просто перестаньте смотреть на любое дело, как на источник вашей профессии ❤️‍🩹 #карьера

Девять человек, которые снова стали видеть Эти пациенты медленно слепли, и помочь им было нечем. После эксперимента в Лондоне каждый стал различать почти на пять строк больше — на той самой таблице у окулиста, где буквы уменьшаются сверху вниз. Но давайте по порядку. Перед зрачком у нас прозрачное окошко — роговица. Она изнашивается, и чинит её постоянная ремонтная бригада: стволовые клетки, которые сидят по кругу, на границе роговицы с белком глаза. Но бывает поломка в гене PAX6. Тогда бригады не хватает, и на прозрачное окошко наползает соседняя ткань — та, что покрывает глаз снаружи. Она мутная и с каждым годом всё толще. Окошко превращается в матовое стекло, зрение уходит. Болезнь называется аниридия-ассоциированная кератопатия, встречается у одного человека на 40–100 тысяч, и до сих пор против неё не было вообще никакого лечения. Врачи из Moorfields Eye Hospital сделали заплатку. Тонкая коллагеновая подложка, на которой живут сразу два типа стволовых клеток: лимбальные эпителиальные, обновляющие поверхность, и стромальные — из слоя под ней. Заплатку кладут прямо на повреждённое место, клетки приживаются и снова берутся за ремонт. Каркас с двумя типами клеток в офтальмологии применили впервые. Испытание маленькое и первое на людях: девять пациентов, каждому лечили один глаз. Второй не трогали — и это ход умный. Не надо гадать, лечение сработало или организм справился сам: вот два глаза одного человека, сравнивайте. Состояние поверхности глаза оценивают по 15-балльной шкале, где чем меньше, тем лучше. У пролеченных глаз средний балл упал с 9,4 до 5,9 за три месяца, к году чуть отыграл назад — 6,7. У нетронутых за тот же год: с 8,4 до 8,0. То есть практически никак. @vselennayaplus

Продавать премиальный сервис как основную ценность услуги - плохая идея Если ключевой (основной) ценностью вашей услуги или продукта декларируется «премиальный сервис», то вы загоняете себя в ловушку. Сначала ваши продавцы адски завышают ожидания клиента, далее, чтобы их оправдать, вы тратите огромные непропорциональные ресурсы, а после с вероятностью 100% случается какой-то косяк, ошибка, которые гробят всё ранее вложенное. Премиальный сервис должен быть приятным дополнением - вторым, а лучше третьим пунктом в списке достоинств услуги. Тогда и продавцам не надо сочинять лишнего, и дальнейшие отношения становятся устойчивы к ошибкам. А ошибки неизбежны, и чем выше ожидания клиента, тем больше шансов их не оправдать. Один раз продать «удивительный прекрасный индивидуальный» сервис можно. А вот продать его второй или третий раз почти невозможно.

💾 Commodore 64 родом из Найт-Сити Возрождённая Commodore и CD Projekt Red собрали Commodore 77 — версию Commodore 64 Ultimate, стилизованную под мир Cyberpunk 2077. Предзаказ уже открыт, ценник 377 долларов, дату отгрузки пока не назвали. Внешне это жёлтая «хлебница», как в 1984-м, только побитая жизнью: вмятины, граффити, металлическая пластина над рядом функциональных клавиш и полуотодранные наклейки. Даже экран загрузки перерисовали под дистопию. Плюс неоновый индикатор питания, наклейки, значки, коллекционная упаковка и тематическое руководство. Теперь про саму платформу, если вы не следили. Commodore 64 Ultimate — это FPGA-реконструкция оригинала: настоящая клавиатура, HDMI, USB, Wi-Fi и совместимость со старыми аксессуарами C64. Корпуса, кстати, льют в оригинальных пресс-формах. Мы не знаем, зачем нам это – но очень хочется! @droidergram

Spotify будет жёстко мочить ИИ-артистов. Почему? На всех стримингах уже давно есть куча ИИ-артистов. То есть, где не просто музыка сгенерированная, но и сам исполнитель тоже. Это уже вполне себе новая нормальность. Уверен, если вы включите любой лофай или просто спокойный плейлист под настроение - там будет полно таких, и вы даже не поймёте этого. Более того, есть и явные нейро-музыканты (где слоп по аватарке видно, они и не скрывают), и некоторые из них очень даже качают. Я слушаю пару таких, и вообще норм, а кто именно сделал трек - мне глубочайше пофиг. Но вот Spotify, главный стриминг планеты, недавно объявил, что будет таких ребят карать. Причём жёстко. На них будет вешаться крупный значок "AI Persona" в профиле, а ещё (и это главное) - их по дфеолту выкинут из редакционных и пользовательских рекомендации. Формально удалять не будут, но де-факто это "удаление" и есть, потому что из реков выкинут полностью. Раньше у Спотика была верификация реальных юзеров ("Verified by"), раскрытие использования ИИ через AI Credits и другие фичи вокруг ИИшности. Но это всё были точечные полумеры, а теперь по ИИ-артистам решили бить ядеркой. Но... зачем? Почему так жёстко? Там что, луддиты сидят? Лично я думаю, что это такая дёшево-сердитая репутационная страховка. Скорее всего вешать значок будут только вручную. Если нет, то они охренеют потом отбиваться от апелляций, и вообще любой перспективный новый артист (не нейросетевой, а "нормальный") будет знать, что на него могут из-за косяка системы повесить ИИ-метку и по сути убить карьеру. Поэтому вешать будут ооочень точечно и на самых крупных и заметных - чтобы было заметно, показательно, и чтобы можно было громко трубить об этом в пресс-релизах. Цель - чтобы Spotify перестали обвинять в тотальном нейрослопе. А СМИ об этом пишут постоянно, вот например неплохой разбор, как слоп наводняет стриминги, и Спотифай там главный герой. А заодно они поселят в голове у музыкантов мысль, что пока индустрия тонет в нейрошлаке (у Deezer, который единственный публикует такую статистику открыто, доля ИИ-треков выросла >50%), Spotify остаётся островком аутентичности. Ну, типа. То есть, это работа именно на привлечение исполнителей. Говоря более научно, укрепление supply-side. Это ключевая задача для любой платформы, а спрос (юзеры) уже подтянутся за предложением (авторами). Причём заметьте: метка будет вешаться не за факт использования ИИ в музыке, а за фейковую человеческую личность артиста. То есть, если у трека настоящее лицо, а музон нейрослоп нейрослопович 80 левела - то это тотально окей. Кажется, в их новом блестящем заборе есть норм такая дырочка, и что-то мне подсказывает, что её оставили не совсем случайно 👍 Так что нет, это не потому что "люди не хотят слушать нейромузыку", как многие написали. Ещё как хотят и слушают. Просто не всегда это понимают. А часто - понимают и всё равно слушают. Дизраптор

Наверняка вы тоже стали встречать такие объявления как на фото в шапке ⤴️ Почему так происходит? Зачем понадобились наличные владельцам палаток с фруктами и парикмахерских? Государство, наведя более-менее порядок с крупным и среднем бизнесом, взялось за мелкий. Повышают налоги и снижают порог для упрощёнки. Поэтому мелким предпринимателям не выгодно показывать выручку, платить налоги и отдавать банку деньги за эквайринг. Знаю, что жизнь владельца малого бизнеса нелегка, поэтому оставим на его совести эти нарушения. Думаю, что рано или поздно государство с банками заставят его платить и налоги и эквайринг, а пока вспомним как жил бизнес в начале 2000-х. Вы возможно не знаете, но налоги тогда практически никто не платил (ну, может быть, только очень крупный бизнес), а обналом занималось огромное количество компаний. Стоило это 3–4%, а объявления об таких услугах открыто печатали в газетах. Небольшая справка :

«Обналом» называют не обычное снятие наличных со счёта, а операцию, когда организация переводит безналичные деньги контрагенту якобы за товар или услугу, а взамен получает наличные за вычетом процента.

Никакого товара не поставляется и никакая услуга не оказывается. Организация получает только деньги и закрывающие документы.

Зачем это нужно?

Фиктивные товары и услуги списываются на себестоимость, а наличные потом тратятся на что угодно. Чаще всего на зарплаты в конвертах.

Почему это плохо?

Потому что государство не получает налоги: ни НДС, ни страховые взносы, ни НДФЛ, ни налог на прибыль.

Примерно 20 лет назад ситуация начала меняться. Государство стало учиться собирать налоги - усложнялась регистрация компаний, вводились ограничения на снятие наличных, участились налоговые проверки. Но по началу ушлые предприниматели быстро научились обходить эти препятствия. Компании-однодневки регистрировали на бомжей и алкоголиков. Проверки проходили с помощью посредников, которые «решали» вопросы с налоговой. А обходить банковские ограничения на снятие наличных помогали сами банки. Помню, как один известный банк с красным логотипом открыл отделения чёрного цвета. Там для клиентов, работавших с большими объёмами наличных, были «особые» условия. Но потом всё изменилось практически в один день. В конце 2013 года была запущена система АСК НДС. Это специальная программа налоговой службы, которая позволяет видеть «разрывы» в цепочках уплаты НДС. А по ним довольно быстро можно вычислить компании-однодневки. Именно такие компании превращают безналичный платёж от клиента в пакетик с наличными. Я хорошо помню, как в 2014 году один знакомый сказал мне:

«Валентин, всё. Эпоха первоначального накопления капитала закончилась. Нужно думать, как платить налоги и перестраивать бизнес так, чтобы после уплаты налогов что-то оставалось и себе»

В 2015 году нам и многим знакомым пришли «письма счастья», в которых предлагалось добровольно доплатить налоги за наших нечестных контрагентов. С тех пор мы стали очень тщательно проверять всех партнёров и при малейших подозрениях отказываемся работать с компаниями, которые могут использовать такие схемы. Потому что если вы перечислили деньги компании, которая потом исчезла, не заплатив налоги, эти налоги будут пытаться взыскать уже с вас. В следующем посте расскажу, как не попасть в такую ситуацию и как самостоятельно проверить потенциального партнёра на надёжность, потому что такие схемы ухода от налогов до сих пор существуют. Не переключайтесь Незаметный бизнес

«Привет, Эйчар! У меня к тебе серьёзный разговор» Ты подготовился к интервью, изучил компанию, синхронизировал календарь, может, взял отгул и сделал кейс. Компания обещала вернуться с решением. А потом ничего. Не «выбрали другого», не «вакансию заморозили». Просто тишина, которую удобно объяснить высокой загрузкой рекрутера. Открываешь вакансию Product Owner и читаешь список из стратегии, P&L, growth, найма, legal и SQL — а иногда ещё Python и C# «для души». В переводе с корпоративного это значит «мы не разобрались, кто за что отвечает, спаси нас один и недорого». Отвечать за выручку без контроля над ценой, продажами и бюджетом автор называет корпоративным спиритизмом, а семь интервью подряд — коллективным сеансом снятия ответственности, где каждый хочет посмотреть кандидата, но никто не готов сказать «это мой выбор». Разбираемся, как перепроектировать найм, чтобы фраза «мы вернёмся до пятницы» перестала быть ложью.

12 000 вишлистов благодаря двум сильным маркетинговым событиям Мрачное путешествие по мертвому городу в разрушенном постапокалиптическом мире. Перемещайтесь по промышленным зданиям, решайте головоломки, помогайте другим выжившим и найдите достаточно еды, чтобы сбежать на поезде. Выживайте, несмотря на опасности. Страница RadCity: A Post-Apocalyptic Adventure появилась в Steam 1 декабря 2025 года. Первое время игра росла медленно: разработчик иногда публиковал арты в X, а тизер подхватил японский сайт, что тоже дало немного трафика. Главный скачок произошёл после отправки нового тизера в Indie Games Hub. Ролик набрал около 80 000 просмотров и, по словам разработчика, принёс примерно 6 000 вишлистов. Причём сам автор считает тизер довольно посредственным и отмечает, что он состоял только из контента демоверсии. Вторым крупным событием стал Steam Next Fest в феврале, который добавил ещё около 3 000 вишлистов. В этот же период игру начали показывать некоторые ютуберы и стримеры. После фестиваля демоверсию отключили, и дальше рост снова стал более спокойным. В итоге проект дошёл до 12 000 вишлистов, в основном благодаря двум большим всплескам и постоянным публикациям артов между ними. Главный вывод разработчика простой: хороший трейлер и сильный визуал действительно могут быть очень мощным маркетинговым инструментом, даже без постоянных крупных охватов. Ссылка на игру #инди | Telegram | YouTube | чат

Стартап читалка книг на английском, с ии-переводом с учётом контекста, сохранением словаря изучаемых слов, базой книг под разные уровни изучения, базой авторских книг, озвучкой человеками. Что не так: Не решено, на какую ЦА ориентируется приложение. Кто не забросит чтение через месяц-полтора и будет платить регулярно. На ком окупится привлечение клиентов при абонентке 300р/мес. Бесплатная версия не содержит ИИ-перевод = не подсаживает клиента на главное преимущество приложения. Тестовый период с полной функциональностью есть - 2 недели. Т.е. если за 2 недели клиент не купил - дальше мы ему не продаем, мы встаём в один ряд и конкурируем с другими читалками, которых куча бесплатных. Проблема ЦА более подробно: Если мы говорим о всех, кто хочет почитать на английском, то это в большинстве люди, которые язык не учат регулярно. Иначе они бы уже ходили на какие-то курсы или читали/учили в других сервисах, и мы вставали бы в конкуренцию с этими способами изучения. Если они не учат и не читают регулярно - они не будут платить регулярно. И забросят приложение через месяц-полтора. А если мы говорим о тех, кто уже где-то учит - мы своими авторскими книгами добавляемся в нагрузку к их домашкам? Если уже где-то читают - ради чего сменят свой способ решения задачи на наш? Что можно сделать: 1. Ориентация на тех, кто учит регулярно - на курсах, в вузе, или кому нужно регулярно читать на англ - например, по работе. НО: им не нужна наша авторская база книг, им нужно читать своё. Плюс развитие функциональности под изучение языка - карточки слов, ии-шное формирование шаблонов деловых писем и хранение их в системе и т.п. 2. Ориентация на тех, кто просто любит читать. Эстетика приложения, интерфейса, подсветки. Ламповый дизайн. Бесшовность перевода. Абсолютное удобство загрузки и хранения книг. Продажа годовых и 3-летних тарифов с большой скидкой, чтоб подсадить на приложение + получить деньги на развитие, пока клиент не забросил. НО: тут абсолютная вкусовщина. Одним зайдет дизайн, другим нет. При этом мы встаём в конкуренцию с десятками читалок, многие из которых на рынке уже 10-15 лет, в т.ч. омни-канальные приложения от производителей физических читалок. И там много конкурентов с несравнимыми бюджетами на разработку, R&D и маркетинг. 3. Встраивание вирального и реферального привлечения пользователей. Например а-ля дропбокс: за каждого привлечённого получи N премиальных фишек. 4. Пересмотр лимитов бесплатной версии, чтобы она продавала платную. Подсаживание на главные преимущества приложения. Например, у ororo.tv (фильмы на английском) в бесплатной версии доступно всё, кроме скачивания и части фильмов и серий. Но только 40 минут в день. Любители сериалов в эти 40 минут не укладываются на 5-10 минут финала серии. Лично я переводом пользуюсь меньше 1 раза за фильм, иногда меньше 1 раза в неделю. Я плачу за то, что смогу им воспользоваться, когда он понадобится, + за то, что все фильмы и субтитры собраны в одном месте, их не надо искать и скачивать, смотри под настроение. Лимиты как в ИИ: после N запросов у вас лимит до 18:15. Тут игра на любопытство: люди хотят узнать ответ ИИ и им проблемно вводить заново весь контекст в другой ИИ. Либо другой ИИ слаб в таких задачах. С читалкой так не прокатит: лимит "ждите 6 часов чтобы продолжить чтение" будет разрезать процесс чтения, разрушать атмосферу. При этом пользователь может уйти дочитывать в другое приложение, которых куча, или забросить чтение. Лично у меня в читалке встроенный гугл-перевод любой выделенной фразы или пачки абзацев (с контекстом справляется), все удобные листалки, подсветки, шрифты, размеры в т.ч. pdf. Ужасно неудобная система загрузки и хранения библиотеки книг, мега-сложная система облачных хранилищ с глючной системой авторизации, на которую я раз в пару лет убиваю по пол-дня на восстановление доступов. Но она сквозная на всех моих устройствах, включая физическую читалку - со всеми закладками, заметками.