Продукт

Я использую Codex App не только для программирования. Я использую его вообще для всего. 🤯 Например, в одном из недавних шортсов через Codex App при помощи плагина Remotion я делал себе графику для ролика.

Или, например, я настроил автоматизацию, которую подключил к своим заметкам, где по факту ведется вся жизнь. И теперь каждое утро Codex присылает мне небольшую сводку: на чем я остановился, на что мне надо сфокусироваться, какие у меня ближайшие цели и так далее.

Или включаю Notion плагин, пишу что мне нужно добавить, какие страницы создать, какое письмо подготовить и так далее. Notion наконец ведется в автоматическом режиме. 😍 🤔 В целом, я заметил, что Codex App — это приложение, которое у меня запущено 99% времени аптайма моего компьютера. И оно не просто запущено, агент постоянно что-то делает все это время. 🤯 Правда раньше большинством этих задач, которые я перечислил, занимался OpenClaw, который стоит у меня на локальном сервере дома. Теперь OpenClaw понижен до sysadmin. 😅 А вот до моего личного project-менеджера я повысил именно Codex App, потому что уж очень это удобно получается. 🥰 А вы уже настроили себе какие-то workflow для работы, учебы или личных дел? Интересно посмотреть, как другие люди встраивают harness-агентов в свою жизнь. Свята место | 10МДК | ВЕБМастер | YHub

Как скаутить перспективные идеи приложений 1. Открой Google Trends и вбей термин своей ниши. Позитивные сигналы: спрос растёт или есть резкий рост. 2. Проверь ASO. Нужны две цифры: keyword popularity выше 20 и difficulty ниже 60. Популярность высокая, а сложность низкая = свободная ниша, заходишь. 3. Посмотри, кто уже в нише и как рекламируется. Заходишь в Meta Ad Library, смотришь объявления лидера. Мало рекламы при хорошем спросе = никто нишу ещё не забрал, твой шанс. 4. Отдельно поищи зомби-приложения. В трекере типа SensorTower: выбери категорию и страну, отсортируй по дате релиза (старые первыми), спустись к приложениям с выручкой $10-50K в месяц, открой карточки и глянь дату последнего апдейта. Старое, без обновлений, слабый UI, низкие рейтинги, но деньги идут = легко обойти, заходи. 5. Упор на нишу. Не «фитнес», а конкретный сегмент (типа military calisthenics для женщин). Чем уже, тем легче ранжироваться. Но! Главное, не переборщить и не зайти в нишу, где спроса совсем нет. Но это отсекается на уровне п. 2. Что-то еще? #PG_education

Как понять, что компания начинает стареть? Когда слишком часто звучит фраза: «Мы это уже пробовали. Это не работает». Я, наверное, каждую неделю ловлю на этом своих коллег и сразу останавливаю. Говорю: ребята, подождите, а вы уверены, что мы сейчас говорим про одно и то же? Потому что тогда мог быть другой рынок, другой исполнитель, другой бюджет, другие клиенты и вообще другая ситуация. Мир сейчас меняется настолько быстро, что решение, которые когда-то не сработали, сегодня вполне могут оказаться очень удачными. Когда для решения простого вопроса нужно пройти три круга согласований. Вместо того чтобы просто позвонить и решить вопрос за пять минут, начинают писать письма, ждать ответа, потом еще что-то согласовывать. И в какой-то момент понимаешь, что скорость, которая всегда была преимуществом небольшого бизнеса, начинает исчезать. Мне вообще кажется, что чем быстрее компания принимает решения, тем дольше она остается молодой. Когда исчезают эксперименты. Все начинает идти по накатанной. Новых гипотез становится все меньше, люди перестают что-то предлагать, потому что заранее уверены, что ничего не получится. Когда люди начинают защищать свои прошлые решения вместо того, чтобы искать новые. Мы все ошибаемся, это абсолютно нормально. Ненормально, когда в компании становится страшно сказать: «Кажется, это не работает. Давайте попробуем по-другому». Когда на любое новое предложение сначала начинают искать причины, почему оно не получится. Мне кажется, это вообще одна из самых опасных вещей в компании. Потому что в какой-то момент люди начинают тратить больше энергии на объяснение, почему идея не сработает, чем на поиск способа, как сделать, чтобы она заработала. Мне кажется, что молодость компании определяется тем, сколько новых идей команда готова проверить в этом месяце. Пока есть у компании силы и возможность пробовать, ошибаться, признавать ошибки и менять мнение — компания остается молодой. Интересно, что бы вы добавили в этот список?

Я недавно завершила очередной курс для ТГУ (Томского государственного университета) Мы занимались проектами, в частности, развитием их через практики трендвотчинга Есть критическая ошибка, которая повторяется в тысячах проектов, вообще вне зависимости от сферы, но я вам приведу конкретный пример - Зачем делать этот проект? - Как зачем? Чтобы сделать из студентов нормальных людей! Просто запомните: любой проект, который звучит как насилие, никогда не полетит (с одним исключением, но все равно лететь будет плохо) Когда я хочу из студентов сделать людей, из команды – нормальных, и вообще когда я что-то хочу в мире переделать, потому что там возмутительное и я не согласен – это значит только одно – я еще нифига не понял про этот мир И если я не хочу, чтобы он меня щелкнул по носу, надо пойти и присмотреться к "студентам", поизучать их, понять, какие задачи они решают, что им интересно, а не что мне интересно заставить их делать

Как мы набросали 3 новых продукт за 3 часа На прошлой неделе с командой работали оффлай и в последний день решили сделать хакатон. Было офигенно! Рассказываю что успели: 1. Задача была – повеселиться, выйти немножко за рамки текущего продукта и "дать себе волю". Не было надежды что что-то из этого можно будет использовать в проде Разбились на 3 команды и делали 3 новых версии для продукта: - Маймит для HRов - Маймит для Sales - Маймит для исследователей У нас давно есть идеи вертикализации, тк сейчас продукт слишком для "всех" Короче поверх текущего Маймита за 3 часа нужно было - закасдевить клиента из воронки - навайбкодить решение, - показать решение клиенту, получить от него фидбек На выходе получили три работающих прототипа, каждая команда провела всем демо Из интересного: В sales-сегменте два агента работали параллельно: Fable и GPT 5.5 xHigh. Фейбл по итогу оказался более консистентный текущему продукту, гпт чуть больше нейрослоп (промпт был одинаковый) Для команды это было прикольно двумя вещами: - посмотреть какие подходы в работе с coding agent эффективнее: кто-то потратил половину времени на план и огромный промпт-цель. Кто-то делал итерациями и 5 параллельными агентами (оказалось хуже) - познакомиться и повзаимодействовать глубже с ребятами из команды, тк были и разрабы и сейлзы условно Результаты хакатона будем развивать дальше в продукты (дай бог). То, что получилось нельзя вчистую использовать в проде, но теперь точно будет легче тк есть вижн, первые черновики и проработка мероприятие зашло команде, немножко напоминает подготовку вечернего мероприятия в лагере – все торопятся, азарт, идеи и вот это всё. В комментах покажу pdf в sales-сегменте для сравнения от Fable и GPT 5.5 xHigh

Проблем нет — А какую проблему решает продукт? — спросили фаундера игры — Да никакую, но пользователей 10 тыщ Пол Грэм, Стив Бланк и товарищи вбили, что нужно обязательно решать проблемы людей. И даже придумали термин в Y Combinator — «волосы в огне». Дескать найди человека, у которого горит так, что он купит даже кривое ведро с водой. Это справедливо для В2В. И хреново работает в В2С: какие проблемы решает миллиард пользователей TikTok, ChatGPT, шоколада, сигарет? Ни-ка-кие. — У тебя 100 ярдов — работать больше не нужно. Чем займешься? — спрашивал у тысяч предпринимателей. Почти 70% ответили: «Буду путешествовать». То есть поеду туда, не знаю куда; чтобы увидеть то, не знаю что. Люди хотят одного — кайфовать. И зачастую даже не знают, как. А ведь прогресс не выбирает — это хорошая вещь или наркотик. Пасьянс превратился в Warcraft, кино — в бесконечную ленту сериалов, еда — в фастфуд. Мы живем в мире наркоманов, где зарабатывают двое — те, кто концентрирует удовольствие и продает защиту от него. Вторых кстати подозрительно мало. — Стоп, но покупают же курсы, похудение, уроки языка. Нестыковочка, — возразите вы. Это — так, но что обещают эти продукты? "Вот выучишь язык (сбросишь вес, найдешь работу...) — и будешь путешествовать кайфовать. И каждый фаундер знает, что у 80% пользователей это не получится. Так кто честнее — ТикТок или условный Duolingo? Вывод прост: у большинства потребителей нет проблем. Кроме одной — как быстрее, дешевле и сильнее кайфануть. 22. Спасибо, что прочитали

Есть прикольный продуктовый метод - scream test (от англ. scream="крик"). Смысл простой: если непонятно, нужен ли кому-то сервис, продукт или фича, ты временно это отключаешь и смотришь, начнут ли пользователи жаловаться. Мне кажется, особенно хорошо это работает во внутренних продуктах. Там часто непонятно, пользуется ли кто-то дашбордом, отчётом или сервисом. Метрики никто особо не смотрит, обратной связи мало, и со временем начинаешь думать: «А это вообще кому-то нужно?» Иногда scream test происходит сам собой. Например, ломается доступ к дашборду и внезапно люди начинают писать: "А где график?", "Почему не открывается?", "Что теперь делать?". И ты такой: ага, значит, всё-таки было нужно, просто пользовались молча. После такого, честно говоря, появляется больше мотивации это поддерживать и развивать. Главное не тестировать так критичные вещи и иметь возможность быстро всё вернуть обратно. И помнить, что отсутствие жалоб не всегда значит отсутствие пользы: часть пользователей может просто смириться и ничего не написать. Но как быстрый способ понять ценность продукта работает отлично. Ну и если вы пользователь какого-то полезного внутреннего сервиса, и он вдруг перестал работать не миритесь с этим молча. Возможно, над вами проводят scream test. Не будете "кричать" 😱 его просто закроют.

Product Hunt за 2026-06-29 — 2026-07-04 1. Acti Агентная клавиатура для мобильных команд и поиска 👍 947 голосов 💬 234 комментариев 🧱 AI, Custom Keyboards, Productivity 2. Context.dev Один API для скрапинга, обогащения и извлечения данных из интернета 👍 891 голосов 💬 137 комментариев 🧱 API, AI, Data 3. Fypro Превратите своих подписчиков в TikTok в платящих клиентов 👍 718 голосов 💬 252 комментариев 🧱 E-Commerce, Shopping, Social Media 4. Cursor Создавайте с помощью кодирующих агентов откуда угодно 👍 586 голосов 💬 62 комментариев 🧱 AI, Development, Vibe coding 5. Glaze Создавайте свои собственные приложения для Mac, общаясь с AI 👍 582 голосов 💬 98 комментариев 🧱 AI, Mac, Productivity 6. Receiptor AI Агентный помощник по бухгалтерии, который выполняет рабочие процессы с чеками от начала до конца 👍 521 голосов 💬 99 комментариев 🧱 Accounting, AI, Fintech 7. Spira AI Агенты роста в социальных сетях, которые создают ваш импульс 👍 475 голосов 💬 163 комментариев 🧱 AI, Marketing, Social Media 8. Humalike Дайте вашим AI-агентам социальный интеллект, которого им не хватает 👍 468 голосов 💬 165 комментариев 🧱 AI, API, Developer Tools 9. Databox Готовые навыки AI-аналитики для ваших бизнес-данных 👍 433 голосов 💬 65 комментариев 🧱 AI, Analytics, Marketing 10. Tabstack Автоматизируйте веб в вашем приложении или агенте, не нужно хостить браузер 👍 397 голосов 💬 119 комментариев 🧱 AI, API, Developer Tools 11. Vida Клонируйте себя. Позвольте AI делать работу до того, как вы попросите 👍 395 голосов 💬 72 комментариев 🧱 AI, Productivity 12. Claude AI, который планирует, действует и выполняет работу 👍 394 голосов 💬 25 комментариев 🧱 AI, Development, SaaS 13. Loops Измерьте, привела ли кампания к желаемому результату 👍 341 голосов 💬 41 комментариев 🧱 Email, Email Marketing, Marketing 14. Foresight by Lightning Rod Предсказывайте что угодно с помощью AI 👍 327 голосов 💬 45 комментариев 🧱 AI, API, Developer Tools 15. ClinePass Запускайте лучшие модели с открытым весом в Cline 👍 326 голосов 💬 40 комментариев 🧱 AI, Development, Developer Tools 16. Tamamon Настольный питомец, который растёт, пока вы программируете с Claude Code 👍 323 голосов 💬 87 комментариев 🧱 Developer Tools, Mac, Productivity 17. Adam AI CAD внутри Onshape и Fusion 👍 323 голосов 💬 78 комментариев 🧱 AI, Design Tools, Productivity 18. Needle Проактивный GTM-агент в Slack и Teams 👍 309 голосов 💬 77 комментариев 🧱 AI, Productivity, Sales 19. Mailadept AI-агенты и эксперты по доставляемости почты в вашей команде 👍 303 голосов 💬 78 комментариев 🧱 AI, Email, Email Marketing 20. VisibAI Вы в AI-ответах? Узнайте и исправьте за минуты 👍 277 голосов 💬 57 комментариев 🧱 AI, Marketing, SEO

Самый тупой и ублюдошный UX во вселенной - это кнопки конкретных стримингов на пультах. Во-первых, на моём пульте есть кнопки всех сервисов, которыми я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ. Которыми пользуюсь - ни одного. Сука, как вы это делаете? Во-вторых, у меня в квартире два телека с разными пультами. На одном кнопки стримингом ровно там, где на другом кнопки назад, домой, настройки и т.д. И наоборот. Из-за этого я постоянно их путаю, рандомно включаю Иви или Премьер, всё нахер вылетает и открывать заново, и мой пердак раскаляется аки сковорода на индукционной плите. В-третьих, это просто waste of space. Не знаю, ну сделайте вместо них три большие и красивые свободные кнопки с кастомной настройкой. Чтобы я мог сразу в меню поставить на них нужные сервисы. Будет в миллион раз полезнее. Ну реально, маразм же. Ими вообще кто-то пользуется? Бабушки, скуфы, дети - кто? Фичизм

Последние несколько дней слушаю с перерывами интервью Ленни Рачицки с Фионой Фанг из Anthropic. Редко советую посмотреть полуторачасовой выпуск целиком, но этот точно стоит времени. Фиона руководит командами Claude Code. До этого были 11 лет в Microsoft, запуск Facebook Marketplace, инфраструктура Instagram. Она прошла несколько технологических эпох и хорошо чувствует, что действительно меняется, а что — просто хайп. Больше всего меня зацепила одна мысль. Правда зацепила, это не клише от чатгпт 😉 Мы уже привыкли говорить, что AI ускоряет разработку. Но почти никто не обсуждает, что происходит дальше. Если команда теперь может писать в несколько раз больше кода, то где становится следующее ограничение? Ответ оказался неожиданно приземлённым. Не в AI. В понимании пользователя, его потребностей и выборе фокуса. И, конечно, в коммуникации между людьми. В том числе, чтобы вся команда одинаково понимала, что вообще нужно строить. И что будет возможно построить с использованием AI нового поколения. Кажется, именно поэтому последние полгода я всё чаще слышу от сильных продуктовых команд одну и ту же мысль: разработка перестаёт быть главным бутылочным горлышком. Да и сам уже вижу на живых примерах — сейчас запускаем систему управления стоками, которую сделали за 3 недели. Ранее это бы заняло минимум 3 месяца. В интервью ещё много интересного: 📌 как Anthropic использует Claude в ежедневной работе; 📌 почему они постепенно уходят от длинных роадмапов; 📌 как меняются требования к инженерам; 📌 какие проблемы AI пока так и не смог решить. Если будете смотреть одно интервью про AI этим летом — я бы выбрал именно это. ▶️ https://youtu.be/Ybrl4FYM57c #videoholidays #claude #aifuture

🌞 Июньский дайджест звучен Солнцем – Продакт-менеджмент не профессия – Продакты будущего – Про пессимизм менеджера – Эра нулевого клика – Foundational Mental Models & Skills – 5 когнитивных искажений конверсии – Мотиваторы, потребности и ценность – Как готовить ИИ-фичи: вводный гайд – Когда работа перестаёт учить – Стратегия ≠ План – Целевой клиент ≠ Целевая аудитория – Защитные метрики – Почему вам не нужна ИИ – Отмена – самая дешёвая точка роста – Откуда берутся «источники» в ответах ИИ – 10 причин провала ИИ-трансформации – Не складывайте слабости – Гант маминой подруги – Не весь фидбэк нужно принимать – Команды галлюцинируют о клиенте – Метод Дельфи для брейншторма – Output vs Outcome – Продуктовые собесы с ИИ – Проблемы продукта из вакансий – STAR на собесе: структура ответа – 2026 Product Hiring Trends Report – Чего не хватает ИИ в аналитике – Особенности синтетических фокус-групп – Твой лендинг теперь читают двое – Путь за рамками интерфейса – Как снизить усталость в интерфейсах – What Designers Struggle with on Product – Какие бывают дизайнеры – Путь к ИИ в модели мира – Я выпустил нейросеть в реальный мир – Спасет ли нас Human-in-the-loop – Гравитации как силы нет Вы мантру пропеть могли бы под гул водопроводных труб?

🍾 Проблема узких мест в бизнес-процессах Ошибочные управленческие подходы ежегодно обходятся компаниям в миллионы рублей и крадут до 20% рабочего времени у руководителей. Корень проблемы — в так называемых «узких местах», возникающих из-за недостаточной ясности в коммуникациях, отсутствия четких регламентов или чрезмерной концентрации решений на отдельных людях. Как побороть эту проблему? Первый шаг — составление схемы процессов. Важно выявить, где именно происходят задержки, какие действия дублируются и какие этапы можно оптимизировать или исключить. В результате процессы становятся понятными и предсказуемыми, что снижает риск неразберихи. Второй шаг — внедрение вспомогательных инструментов: чек-листов, алгоритмов принятия решений, структурированных моделей данных. Эти средства помогают удерживать фокус на ключевых задачах и минимизировать вероятность ошибок. Итог — решения принимаются быстрее, увереннее и мотивируют команду, одновременно экономя время. Фаундер | Бизнес и Стартапы

IDEO выпустили прикольный отчет – Инновационный интеллект (IQ) Там есть несколько красивых фреймов и мыслей: (предикторы роста на большую перспективу) (1) Модель POWER Perspective – способность смотреть за пределы своей индустрии. Не следить за конкурентами, а считывать сигналы будущего из культуры, науки, смежных сфер Ownership – реальная, а не декларативная автономия сотрудников. Когда человек может изменить процесс или ответить на запрос клиента, не ожидая согласования по всей цепочке Wavelength – кросс-функциональное сотрудничество: не только уход от изолированности, но еще и поиск людей с нетипичным опытом и точками зрения внутри компании Experimentation – быстрое превращение от идеи до теста с реальным пользователем, причем тестят не только близкие идеи, но и на долгосрок Resonance – глубокое понимание клиента, встроенное в операционные решения (customer centricity). Это когда у тебя даже любой договор быстро согласовывается, потому что так лучше делается работа для клиента 🫶🏻 (2) Квадранты Drivers/Dreamers/Deliverers/Doers – можно найти себя и постепенно осознанно смещаться Пример Ownership – задачи руководителей –  - видеть общую картину между командами; - находить сходства; - распространять знания; - устранять общие препятствия Не быть главными экспертами! Не отбиваться друг от друга процедурами :) Не говорить, что нет процессов и стратегии, а вот когда будет, ну тогда и заживем! Пример компании unspun – они сочетают 2х летнее планирование и 10ти летний горизонт –  Это помогает людям мыслить масштабнее, быть более творческими и по-новому формулировать задачи – даже если они одновременно работают над продуктом, который выйдет уже через месяц У них есть микро-фабрика, где происходят быстрые эксперменты с проектами и производством А у Brunello Cucinelli, оказывается, есть Chief of Humanistic Technology. Они, кстати, победили диаграмму Венна – быстро, качественно, дешево, то есть они делают долго, качественно и дорого :) Можно, конечно, сказать, что мысли не дисраптивно новые, но бывает очень сложно понять, что реальные инновации лежат в плоскости маленьких шагов и ежедневных действий с позиции внимательного наблюдателя-антрополога [IDEO они опросили 266 руководителей из 100 компаний (здравоохранения, медиа и технологий, потребительских товаров) с чистой прибылью в $1 млрд и численностью сотрудников 10к человек]

Мне кажется, что мы уже опоздали или 7 функций, которых сегодня не хватает почти каждой онлайн-записи Вот что должно стать стандартом. 1. Лист ожидания. Если удобного времени нет, клиент не должен уходить. Он должен в один клик попасть в лист ожидания и автоматически получить предложение, если окно освободится - реализовано пока с ограничениями, хочется убрать ручной фактор 2. Умные рекомендации специалистов. Не просто список мастеров, а помощь в выборе. Например: «идеально подходит для первого визита», «лучший специалист по сложным окрашиваниям» или «самый деликатный мастер по эпиляции». 3. Повтор любимой записи. Если клиент уже был у вас, ему не нужно заново собирать услугу по частям. Одно нажатие — и он повторяет прошлый визит полностью - в вайклайнтс это есть, в 1С пока нет, делаем 4. Предложение дополнительных услуг. Если человек записывается на маникюр, почему не предложить брови, уход или массаж, если в это же время есть свободный специалист? Это удобно для клиента и помогает увеличить средний чек без навязчивых продаж. Принцип "с этим товаром выбирают" 5. Апгрейд услуги. Если клиент выбирает базовую услугу, система должна ненавязчиво предложить улучшенный вариант. Например, услугу у топ-мастера. Главное — чтобы это выглядело как полезная рекомендация, а не попытка что-то продать. 6. Возвращение клиента к незавершенной записи. Сколько людей начинают запись, но так и не доходят до конца? Онлайн-запись должна уметь напомнить о себе: отправить сообщение, сохранить выбранные услуги и предложить закончить оформление буквально в один клик. 7. Настоящий помощник, а не календарь. Онлайн-запись должна не просто показывать свободные окна, а помогать выбрать лучшее время, подходящего специалиста и собрать идеальный визит. В целом идея в том, чтобы превратить онлайн запись в аналог шопинг сайта с использованием ai и индивидуализированными предложениями

Beach house experience Последние несколько дней мы всей командой бизнеса и продукта Salmon Moto Marketplace работали не из офиса, и не из дома, а из Beach House. Вилла на Бали с бассейном, множеством спален и несколькими классными пространствами для командной работы. Это гораздо полезнее, чем очередной стратегический воркшоп с презентациями. Когда каждый день заполнен созвонами, задачами и дедлайнами, легко потерять ощущение общей картины. А стоит сменить обстановку — и за несколько часов появляются разговоры, на которые в офисе никогда не находится времени. Мы обсуждали не только роадмап и метрики. Говорили о том, что нас тормозит, какие решения уже не работают, как каждый видит развитие продукта через год-два. И это не просто разговоры. Я давно заметил, что хорошие идеи имеют привычку появляться не за столом переговоров, а во время прогулок, ужина или вечернего караоке. Есть азиатская поговорка: прежде чем вести бизнес с человеком, сначала нужно вместе выпить. Я бы сформулировал шире: сначала нужно провести вместе время. Доверие между людьми появляется не в Jira и не в Zoom. А без доверия невозможно быстро принимать решения, спорить без конфликтов и строить действительно сильные продукты. Особенно сильно это ощущается в распределенных командах. Несколько дней вместе могут дать больше для эффективности, чем десятки дополнительных синков в календаре. Кажется, такие выезды — это не корпоративная привилегия. Это такая же инвестиция в продукт, как найм сильных людей или покупка хороших инструментов разработки. Ведь в конечном итоге продукты создают не процессы, а команды. Круто, что в Salmon это понимают! #salmon #teamwork

Почему сгорел Нотр-Дам: человеческий фактор, SHERPA и HTA в UX-проектировании интерфейса Пожарная система Нотр-Дама сработала именно так, как задумывали инженеры: обнаружила огонь, определила одну из четырёх зон и номер датчика среди 160, вывела сообщение на экран охраны. Данные были переданы точно, но не превратились в понятное действие. Охранник, дежуривший всего третий день, увидел на экране «Attic Navy Sacristy» и код «ZDA-110-3-15-1» и понял это как крышу ризницы, а второй охранник отправился искать огонь на другой стороне комплекса. Пока искали правильное место, прошло 25 минут, огонь вышел из-под контроля, а восстановление собора обошлось почти в миллиард долларов. Выясним, как устройство интерфейса допустило эту путаницу.

Про Москва-Сити и мою самую большую сделку Когда я говорил, что все корпоративные подписчики пришли сами, в холодную, я чуть лукавил. Ещё в декабре, когда я только-только запустил подписку, я написал Вове Зимину и предложил созвониться — пообщаться про Screen Gallery, подписку и возможный формат для команды. До этого я ещё ни с кем не обсуждал корпоративную подписку и, если честно, даже не до конца понимал, какую цену называть. В общем, мы созвонились. Я рассказал про продукт, потом случились новогодние праздники, потом начало года, но Вова не забыл! В марте ребята вернулись за коммерческим предложением. В мае согласовали все детали, прошли внутренние этапы, подписали документы — и в последний день мая сделка была закрыта! Ozon Bank купил подписку на всю команду дизайна, а я закрыл свою самую большую сделку! А в этот понедельник мы встретились с Вовой на завтраке — очень хотелось поблагодарить его лично, ну и обсудить кое-какие планы 🌷

Как Cursor построили свой ChatGTM для отдела продаж George Hou, глава корп. продаж в Cursor был так любезен, что рассказал как устроен весь их AI-GTM workflow. Они держат его в собственной тулзе ChatGTM, которую использует 400 менеджеров по продажам. Это по сути набор агентов, в которых интегрированы: • знания о Cursor и как компания продает; • Salesforce, Gong, Slack, LinkedIn и другие системы; • статусы сделок; • какие новые детали появились сегодня утром по конкретным ICP. ChatGTM получает все сигналы в реальном времени через API. Как выглядит рабочий день SDR Утром продавец закуривает, выпивает редбулл, открывает Slack и получает дайджест по встречам, новости, список сигналов, новые регистрации с крупными корп. доменами. Последний пункт кстати важен: однажды на прошлой работе мы нашли в битриксе Goldman and Sachs (?!), а мои знакомые увидели что в их продукт втихую зарегался Perplexity. Таких клиентов легко потерять без автоматизации скоринга в крупных SaaS. Но вернемся к Cursor. Их агент готовит: • 25 персонализированных outbound-писем; • индивидуальные лендинги под каждого клиента с учетом его техстека и роли. Перед встречей ChatGTM сам изучает компанию и может, например, предупредить: «CEO недавно писал в Х, что ненавидит агрессивные продажи» Во время звонка можно задать вопрос AI, если клиент спросил про миграцию с легаси-инфраструктуры или сложную техническую тему. Отдельно пишутся письма для спящих клиентов. Еще ChatGTM самостоятельно анализирует сделки и готовит еженедельный отчет менеджеру. Тулза работает поверх Salesforce, Gong и остальных GTM-инструментов, а не вместо них, так что никто никого по сути не заменял. Все по API. ChatGTM строили всего три инженера, но сегодня продукт развивается уже силами самих продавцов. Они создали более 500 собственных Skills и 1000+ автоматизаций, просто описывая новые сценарии работы на обычном человеческом языке.

На каждый $1, потраченный в мире на софт, сейчас приходится $6 на услуги Sequoia Capital считает, что следующая компания с капитализацией $1 трлн будет продуктовой — но замаскированной под сервис. Слава Бусаров, ex Head of Product в Авито Доставке, разбирает, почему это не случайность, а следствие того, как LLM меняют расстановку сил между «инструментом» и «сервисом», и что это значит для тех, кто выбирает модель монетизации сейчас. 1️⃣ Конкуренция с ИИ / сотрудничество с ИИ

Продаете инструмент по подписке? Скорее всего, вы плохо спите — Opus 5.0 вполне может заменить ваш продукт, и бизнесу конец. Продаете сервис, который решает проблему клиента «под ключ»? Тогда новая LLM уже играет в вашей команде и помогает, например, снижать издержки.

2️⃣ Простота / ответственность

Продаете инструмент — за результат отвечает человек на стороне клиента, который держит его в руках. Продаете сервис — ответственность за результат на вас. Сложнее для исполнителя, но при достаточном качестве клиент всегда выбирает сервис.

3️⃣ Подписки / сдельная работа

Многие еще помнят лицензии и сопротивление подписочной модели. Сейчас подписка — норма, но и она постепенно уходит. LLM уже приучают платить за единицу работы, и это станет следующей популярной моделью монетизации: • на Claude покупаем подписку, но получаем «Usage limit reached • Resets 03:20 AM» • при релизе каждой новой модели видим в новостях «$5/$25 per million tokens»

Итого: если строите b2b-компанию, цельтесь в сервис, который целиком закрывает потребность бизнеса (пусть даже софт спрятан внутри). Начинать можно с привычной подписки, но в итоге все придут к оплате за единицу работы — не важно, будет она называться токеном или иначе. 🔜 Лучше выбирать сферу, которую клиент уже привык делегировать, значит, там уже есть бюджет и понятный процесс. «Игра в визионера» на рынке РФ — в следующих постах Славы, stay tuned

Одна из самых сильных механик Duolingo, это ударный режим: ты заходишь каждый день не только ради языка, но и ради того, чтобы не оборвать цепочку. Один день, десять дней, сто, тысяча. В какой-то момент это становится не просто числом в приложении, а личным достижением. Я как-то смотрел выступление основателя Duolingo, где он рассказывал, что у него самого ударный режим уже около восьми лет. И это звучит круто. Потому что за такой цифрой вроде бы стоит дисциплина, привычка, постоянство. Но чем дольше пользуешься Duolingo, тем сильнее видно, насколько приложение пытается удержать этот ударный режим любой ценой. Последний пример мне показался нелогичным. У меня был streak 291 день. Я намеренно его потерял примерно 1,5 года назад. Меня просто достала эта механика. Приложение долго пыталось меня вернуть: напоминания, задания, предложения восстановиться за деньги или бесплатно, но потом они смирились с этим. Я занимался когда хотел, без страха потерять свою серию. И вдруг Duolingo предлагает мне восстановить старый streak, тот самый, на 291 день, который был утерян. Причем на раздумье мне дали почти месяц. Сначала я проигнорировал. Потом, когда осталось два дня, решил посмотреть, что нужно сделать. Оказалось всего-то пройти три простых упражнения. И вот я снова в ударном режиме 291 день. И теперь непонятно, что вообще означает ударный режим? Если streak можно потерять, потом через 1,5 года восстановить за пару простых заданий, это все еще показатель привычки? Или это уже просто декоративный бейдж, который приложение готово вернуть, лишь бы ты снова зашел? Мне кажется, Duolingo здесь упустило важный баланс. С одной стороны, я понимаю, зачем это нужно. Люди привязываются к своим сериям. Потеря streak может демотивировать, и приложение пытается смягчить удар. Восстановление может вернуть человека к занятиям. С точки зрения retention логично. Но с другой стороны, чем легче восстановить streak, тем меньше он значит. Особенно странно это выглядит для людей, которые реально его берегли. У моей дочки был ударный режим примерно на 700 дней (она кстати его тоже потеряла пару лет назад и снова недавно восстановила). Это уже не просто цифра, это два года ежедневного усилия. И когда такие серии можно потом восстановить какими-то обходными путями, уже не очень-то и достижение.

Мы перестали относиться к онлайн-записи как к расписанию мастеров Когда мы начали серьезно заниматься онлайн-записью в EN beauty, то неожиданно поняли одну простую вещь. Мы много думаем о том, как выглядит салон, ресепшн, как работают администраторы, как встречают клиента, что у нас на полке...., но почти не думаем о месте, с которого сегодня начинается большинство визитов - с онлайн-записи. Если раньше это был просто еще один инструмент для записи, то сегодня - это ключевой тул - именно здесь клиент принимает решение: записаться или нет. ✔️ Начали мы с самых простых вещей. Полностью пересобрали карточки специалистов. Сделали фотографии в едином стиле: одинаковый фон, форма, бейдж, крупный портрет (итак кружочки маленькие!) и улыбка. Проверили, чтобы у каждого мастера были только те услуги, которые он действительно выполняет. Добавили сильную сторону каждого специалиста. Не шаблонное «мастер с опытом», а то, что помогает клиенту сделать выбор: «идеальный френч», «очень тонкое покрытие», «только классические техники маникюра и педикюра». ✔️ Потом пересмотрели описания мастеров. Вместо одинаковых текстов стали писать о том, что действительно важно клиенту: специализация, любимые техники, сильные стороны и то, за что этого мастера ценят постоянные гости. ✔️ Следующим шагом появился лист ожидания. Если свободного времени нет, это еще не значит, что клиент потерян. Теперь он может оставить заявку, а мы ищем для него освободившееся окно. ✔️ После этого пересмотрели структуру услуг. В нашем прайсе их очень много, но клиенту не нужен весь внутренний каталог. Онлайн-запись должна помогать быстро принять решение, а не заставлять разбираться в десятках похожих позиций. ✔️ Сейчас дорабатываем еще одну важную вещь — отзывы. Для нас это не менее важно, чем отзывы на внешних площадках. И это только начало. Уверена, что через несколько лет именно качество онлайн-записи станет одним из главных отличий сильных салонов от всех остальных. Если тема интересна жмите ❤️ и в след посте напишу 7 функций, которых сейчас не хватает онлайн записи точно! И которые надо срочно добавлять