Маркетинг

Штраф за лояльность: медовички «Из Лавки» Неделя явно не самого благоприятного эфира для Яндекса, в целом, но несу вам небольшой холиварчик из Тредса, чтобы обсудить и разобраться вместе.

Краткий контекст: люди начали сравнивать цены на одни и те же медовички в Яндекс Лавке, и у одного они стоят 129 ₽, а у другого 259 ₽, причём с разных аккаунтов из одной квартиры. Автор ветки разложил это на пальцах как ценовую дискриминацию, ветку посмотрели полмиллиона человек, а в комментариях все кинулись сверять корзины с мужьями, жёнами и коллегами.

Наверх вынесло то, о чём все мы прекрасно догадывались и что понимали, но особо не обсуждали. История про «динамическое ценообразование». Примерно такое же всплывало ещё в 2023 году, когда Роскачество проверило Авиасейлс и ещё семь сервисов с билетами и в трёх нашло, что с айфона цена выше, чем с андроида. Но, если там ценовая дискриминация была по твоему кошельку, то тут, если верить комментариям, получилась обратная история: чем лояльнее ты бренду, тем больше за это платишь. Есть подписка? Держи цену выше. Часто покупаешь? Держи туда же. В целом, я прекрасно понимаю, как человек из бизнеса, что новый клиент всегда стоит дороже повторного и ты всегда сваливаешься в то, чтобы новых чуть больше радовать, поэтому юлить и говорить, что у нас в привлечении все равны, не буду. Нет-нет да и промокодики новым на скидочку рука тянется дать. Но тут уже какой-то перегиб случился. Это при том, что, напоминаю, тут мы обсуждали, что Лавка по ценнику была на уровне Азбуки Вкуса. Слежу за комментариями, пока бренда официально не видно, но оно и понятно: на этой неделе им тяжело. С одной стороны, конечно, шлю поддержку команде саппорта, пиара, смм и тем, кто разруливает коммуникационный аврал, но ноль милосердия к конченным продактам, которые по таймеру придумывают тёмные паттерны в продуктах ради монетизации. Причём бьют этим ровно по самым ценным, а разруливать это теперь будет крайне больно, дорого и долго. Уверен, что целые команды дата-аналитиков просчитали риск-профит модельки и точно знают, что перевешивает: выгода от таких перекосов цен или убытки от репутационных потерь. Со стороны мне этого не посчитать, но пример из комментариев показательный: одна из комментаторов раньше заказывала в Лавке по несколько раз в неделю, а теперь раз в месяц и с аккаунта дочери, со скидкой 30–40%. Если такой сценарий в модельке заложен как допустимый, вопрос уже к тому, во сколько компания вообще оценивает постоянного клиента. Замечаете у себя такие ценовые перекосы? Константин Сухачев

Типичные промахи в HoReCa, которые бьют по репутации HoReCa (от Hotel, Restaurant, Catering/Café) — это целая индустрия гостеприимства, где важна не просто еда, а впечатления и эмоции гостей. В этой сфере побеждают те, кто умеет превзойти ожидания клиента, а теряют позиции те, кто допускает даже простые, но болезненные ошибки. Плохое обслуживание. Один забытый заказ или невежливый официант способны отпугнуть клиента навсегда. А в соцсетях такой опыт быстро разлетится. Экономия на атмосфере. Скучная музыка из радио, тусклое освещение и запах кухни в зале разрушают приятное восприятие и портят репутацию. Игнорирование аналитики. Не ведя учёт, когда и что заказывают чаще, заведение теряет возможности для роста и оптимизации. Отсутствие программ лояльности. Без поощрения постоянных клиентов легко потерять их в пользу конкурентов. HoReCa — это бизнес внимания к деталям. Именно мелочи делают разницу между просто рестораном и любимым местом Фаундер | Бизнес и Стартапы

Приколы автоматизации 😀 Я тут вам тизерила, что пытаюсь собрать инструмент для частичной автоматизации аутрича для отдела До финальной версии еще далеко, но первая часть уже работает и, честно, довольно сильно упростила жизнь))) Что сделала: ✖️Написала агента в Codex Внутри уже прописаны наши ICP, правила поиска лидов, логика написания цепочек и подключены все нужные API ✖️Поиск контактов почти полностью автоматический Мне остается придумать гипотезу, немного пообщаться с GPT и собрать список компаний. Дальше агент сам ищет нужных людей, LinkedIn, рабочие имейлы и телефоны (это не Lusha или Apollo 😅) ✖️Команде вообще не нужно лезть внутрь всей этой конструкции Я презентовала им инструмент, но сам агент и вся админка остаются у меня. Для ребят интерфейс – обычная таблица, в которой они и раньше работали ✖️Подготовка аутрича тоже делается сама Контакты раскладываются в нужном формате, генерируются цепочки писем (по шаблонам, либо можно сделать самому), готовятся инвайты, лайки и касания в линке ✖️Статусы по лидам тоже подтягиваются автоматически Не нужно руками отмечать каждое действие и постоянно следить, кому уже написали, а кому еще нет В общем, пока я не дошла до прекрасного мира, где нажимаешь одну кнопку и тебе на календарь сами падают созвоны))) Но уже удалось убрать довольно большую стремную часть работы, на которую сейлз вообще не должен тратить время: искать контакты, перекладывать данные между таблицами, форматировать списки и вручную обновлять статусы К слову, перед тем, как хотя бы посмотреть в сторону автоматизации, я весь этот путь делала руками 😉 Хочу еще добавить почту и телеграм, но пока надо отладить хотя бы то, что есть! Теперь самое интересное – посмотреть, приживется ли это у команды и даст ли в итоге что-то кроме красивой автоматизации)))

В субботу на AI Sales играли в руководителя отдела продаж: у вас три продавца, CRM, и процесс от холодных продаж через встречи до закрытой сделки. Одно из решений, которое надо было принять - куда, в первую очередь, внедрить AI. Было 3 варианта: 1) AI SDR —> чтобы в 3 раза получать больше тёплых лидов за те же деньги 2) Агент, который доводит заинтересованного лида до встречи, потому что сейчас лишь 1 из 3х это делает 3) Агент, который разбирает "спящие" сделки, пингует "молчунов", возвращает их. Не вдаваясь в цифры, которые безусловно сильно влияли на выбор решения, я сделал одну штуку, которая имхо очень жизненная: "подложил" в игру продавца Майка, который постоянно жаловался, что у него 4 часа уходит на пинги по спящим сделкам, и что, мол, за фигня такая. Не знаю, насколько это повлияло на решение, но большинство решило выбрать именно 3ю опцию. Например, один из участников так обьяснял свой выбор:

Высвободим время и встреч должно быть стать больше.

В целом, логика понятная, но в ситуации когда у продавцов было 30+ часов свободного времени - эта информация отражалась на ключевом экране игры + я ее голосом озвучивал - это точно не самое важное решение... Высвободив 4 часа Майку и его коллегам мы точно ничего глобально не изменим. А вот эффективнее доводить лидов до встречи или увеличить исходящие в 3 раза - точно повысило бы результаты отдела. Прошу не судить строго участников: во-первых, были те, кто голосовал за 2ю опцию, во-вторых - как я уже выше сказал, я специально направлял их внимание не туда. И вот почему, имхо, это жизненно: я часто вижу, как самые "шумные" отвлекают внимание на не самые важные части системы. Мы, люди, хотим помочь другим людям, спрашиваем у них что болит, и направляем свое внимание туда, зачастую упуская из виду более эффективные рычаги. Приподняться над проблемой, увидеть лес за деревьями, взвешивать важность - очень важный навык, который надо тренировать. Поэтому хороший вопрос перед автоматизацией не "что мы можем автоматизировать" или "кому сделать жизнь легче", а "какую метрику мы хотим сдвинуть и что ее ограничивает" (привет Голдратт!). Удачи нам всем!

Иногда неплохо и похандрить, сразу работа начинает кипеть. Вчера обсуждали новые источники привлечения трафика после того, как получили уведомление Яндекса о сбоях в работе, и как в том старом фильме «вспомнить все», в ход пошли и старые инструменты в том числе: 📍 2ГИС; 📍 соседские чаты; 📍 отбивки по автоматическим коммуникациям; 📍 витрины онлайн-записи; 📍 оффлайн объявления во всех возможных точках уже непосредственно внутри помещения; 📍 наклейки на окнах, растяжки при входе, iPad на ресепшене; 📍 списки/выгрузки своей же клиентской базы на возврат. Я вчера выгрузила всю базу по салону в ЖК Событиях. У нас прошло, по-моему, 550+ клиентов. Загрузила своему другу Клоду и с остервенением, только присущим дамам в хандре, начала кромсать ее под разными соусами, научно говоря дифференцировать, кто был, что делал, по оборотам, по визитам, по услугам, по чистоте, по возвратности, по давности визита, возможное развитие клиента, поведенческие паттерны. Соответственно, у меня получилась такая раскрашенная разными цветами радуги с разными сценариями, предложениями, как коммуницировать клиентская база, проанализированная буквально за 20-30 минут, для работы. 📍 поменяли тайминг по проставлению задач на каждого клиента, увеличили горизонт до 120 дней отсутствия и количество касаний до 5! Эх, держитесь, клиенты, мы идем 🙃. Что у нас продолжает НЕ работать: 📍 соц сети; 📍 любые оффлайн мероприятия или кооперации; 📍реферальная программа Причина причем не в инструментах, просто мы так и не научились с ними работать, что ж, отличное время для новой попытки 😂💕

T&M — всё? Посмотрите на эти цифры: только 17% крупных международных брендов платят агентствам за часы работы. В 2011 году таких было 54%. Это статистика из исследования Всемирной федерации рекламодателей, которая опросила 69 международных компаний. В Азии фиксированную сумму или оплату за объём выбрали 44% брендов, в Европе 32%, в США и Канаде 29%. Одна из причин — нейросети. С ними агентство делает многие задачи быстрее, и по числу часов уже трудно понять, сколько на самом деле стоит работа. 20% компаний уже поменяли условия оплаты с агентствами из-за ИИ, ещё 61% собираются это сделать. Второй момент про доверие к цене. 89% брендов считают, что агентство отрабатывает свои деньги, но из чего складывается цена, понимают только 45%. Условиями работы с агентствами полностью довольны 3%(!) брендов, а 49% считают, что их нынешние агентства и условия не подходят под задачи ни сейчас, ни на будущее. Что сейчас выбирают вместо почасовой оплаты? В креативе фикс прайс или оплату за результат выбирают 58% брендов, а в медиа в 41% случаев используется модель «труд плюс результат». Цену проще защитить, когда клиент видит, за что платит. Замечали ли уже такую тенденцию по своим клиентам? Рассказывайте, как оплата складывается у вас 👇

Почему Cold Outreach - это история не для всех Ответ - на этой картинке. Мы сделали 40 новых доменов под рассылку. На каждый повесили по 2 почты. Отправили тестово сообщения себе на почту. И прилетает такая фигня: огромный красный баннер, обвинения в спуфинге, и всё из этого вытекающее (не кликай на ссылки, не отвечай на сообщение). Кнопочка "Пожаловаться на Спам" подсвечена и так и просится, чтобы на неё нажали. Ты чертыхаешься - все настройки, 2 недели прогрева, 2 сотни долларов выкинутых на инфраструктуру - получается, всё к херам, собачка? 🐶 Но нет, ты берёшь и начинаешь проверять каждый домен, отправляя с него холодные письма и спустя пару часов ты понимаешь, что эта ошибка вылезает только на одном домене. То есть, всё Ок. Просто выбрасываешь его и идёшь дальше. Вот что это было, какие ненормальные символы увидел Google - кто же его знает? Вот так и живём. #cold_email #li_outreach

ИИ научили вести соцсети — на GitHub выложили 17 бесплатных инструментов🤙🤙 Можно собрать себе ИИ-помощника для контента: он изучит нужные публикации, подстроится под манеру письма и поможет готовить новые посты. Внутри есть инструменты для разных задач: — Найти темы, которые стоит осветить; — Придумать несколько вариантов заголовка; — Превратить идею в готовый пост; — Подготовить сценарий Reels или концепцию обложки для YouTube; — Разобрать статистику и найти слабые места контента; — Составить план публикаций на основе тематик канала. Фишка в том, что это не отдельный сервис с подпиской, а открытый набор инструкций для ИИ. Можно установить только нужные инструменты и использовать их в своих проектах. Работает в Claude и Codex. Забрать набор — на GitHub.

Поколение Z меняет правила игры Современные молодые потребители выбирают бренды не за статус, а за ценности. Для бизнеса это сигнал пересмотреть стратегию и маркетинг. 🔹 Фокус на ценностях Зумеры поддерживают компании, которые разделяют их взгляды на экологию и социальную ответственность. Прозрачность и устойчивое производство выводят бренды в лидеры. 🔹 Инвестиции в здоровье Здоровый образ жизни становится новой роскошью. Потребители готовы платить за фитнес, суперфуды, натуральные напитки и услуги, поддерживающие благополучие. 🔹 Честный маркетинг Навязчивая реклама теряет эффект. Чтобы завоевать поколение Z, важно говорить о пользе продукта и его ценностях, а не о статусе. Фаундер | Бизнес и Стартапы

👀 Новости перфоманс-маркетинга за прошлую неделю Что нового в рекламных кабинетах и вокруг них 🔵 Мета 1️⃣ Запретили рекламу ТикТока в 7 странах США, Канада, Египет, Индонезия, Япония, Таиланд и Вьетнам. Там ByteDance не может крутить рекламу с 8 октября. Официальная позиция:

We don't have to run ads from a competitor whose goal is to pull people off our apps

До этого ТикТок сам убрал ссылки на Инстаграм из профилей пользователей 2️⃣ Плейсменты переезжают на уровень объявления Теперь сначала грузишь креативы под ленты и сторис, а потом к каждому креативу выбираешь плейсменты. Не выбираешь - Мета сама всё сделает. На скрине то, как это выглядит На уровне адсета выбор плейсментов пока остался. Но уже есть предупреждение, что его оттуда уберут. Писал об этом ещё в марте. Вот пошло в релиз. 3️⃣ Мета научилась сама исключать покупателей Теперь при выборе подцели «Acquire new customers» в Sales кампаниях, рекламный кабинет сам вычитает тех, кто совершил событие Purchase. То есть кастомную аудиторию городить не надо. По умолчанию исключение идёт за 730 дней, но можно выбрать 180, 90, 60 или 30. Большое но. Хотите исключить только покупателей конкретного товара - придётся городить кастомную аудиторию. По дефолту исключаются все покупатели. 🟢 Гугл 4️⃣ Гугл начал сам вытаскивать акции с вашего сайта в рекламу Работает всё с 12 октября. Пример: На сайте висит «-20% на пимпочки» -> Гугл находит это -> Делает из этого AIшный ассет -> Добавляет в объявление без вашего участия. Работает в поисковых и PMax кампаниях Проверяйте теперь. Так в рекламу могут попасть и акции для своих или с нулевой маржой 5️⃣️️️️️️ PMax теперь может вести рекламу на профиль в Google Business 😱 ChatGPT 6️⃣️️️️️️ Конверсии вынесли в отдельное меню Раньше они прятались в Tools. ⚪️ Остальное 7️⃣️️ В США начали заседание горсовета с молитвы Сатане Не про рекламу, но забавно Айова. В январе совет разрешил сам себе начинать заседания с молитвы. 3 октября туда пришёл бывший член совета и прочитал молитву Сатанинского храма. Закончил молитву он фразой «Hail Satan». Местный пастор тут же вскочил снимать проклятие с города. Следующая молитва в расписании пройдёт 3 ноября.

10 миллионов на одного человека Американский #стартапдня RB2B делает небольшую магию – определяет LinkedIn профиль посетителя вашего сайта. Пришел, посмотрел, ничего не сделал и закрыл вкладку – а вы ему на следующий день сами о себе напоминаете. А чуть ниже прямая речь основателя, он на днях программный пост написал, я перевел и сократил. Получилась лучшая иллюстрация разницы между мышлением предпринимателя, который запускает продукт на свои, и стартапера с венчурными деньгами. Первому 6-8 миллионов долларов чистой прибыли в год весьма приятны. Второго без роста любой ценой инвесторы не поймут. – RB2B — компания с ARR $10 млн и одним сотрудником на полной ставке. Я был бы счастлив, если бы она больше не выросла ни на доллар. Знаю, большинство основателей со мной не согласны… Не счесть, сколько раз ещё ДО ЗАПУСКА нам говорили, что надо подключить AI: отсеивать посетителей, находить больше контактов, писать черновики сообщений, рассылать письма и сообщения в LinkedIn. Именно так и сделали все наши конкуренты (которые теперь все МЕРТВЫ). Даже на прошлой неделе друг орал на меня, что я обязан влить MoltSets в RB2B. Это, мол, решит нашу проблему с оттоком и удвоит выручку. Но у меня один вопрос: А ЗАЧЕМ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С ОТТОКОМ И УДВАИВАТЬ ВЫРУЧКУ? $10 млн ARR не требуют от нас ПОЧТИ НИЧЕГО, а основная команда тем временем уходит строить вещь с похожими свойствами, но ещё БОЛЕЕ многообещающую. RB2B может следующие 5–10 лет просто приносить $10 млн ARR. Продукт в максимально простом виде, КРИСТАЛЬНО ЯСНОЕ ценностное предложение и цена настолько низкая, что никто не сможет пошатнуть его позиции на рынке. Так что спрашиваю вас… Что, если выручка RB2B больше не вырастет НИКОГДА? Что, если сайт и продукт через 10 лет будут ТОЧНО ТАКИМИ ЖЕ? Что, если я каждые 2–3 года буду запускать новый бренд, который делает ровно то же самое? ПОЧЕМУ НИКТО, КРОМЕ МЕНЯ, НЕ СЧИТАЕТ, ЧТО ЭТО БЫЛО БЫ ОФИГЕННО?!?!?! Потому что я считаю. И буду продолжать в том же духе. – https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7513310258300305409 #статьядня #сша #насвои #crm

Иногда жизнь сдает краплёные карты. Можно героически тужиться и даже выигрывать часть партий. Но когда тебе кажется, что ты понял эту игру - кто-то другой в одностороннем порядке меняет ее правила. А ты даже узнаёшь это не сразу. Иногда нужно понять, что в этой игре может выиграть только казино, и выйти из нее. Пойти играть в другую игру. Где правила создаёшь ты сам. Меня попросили рассказать про выживание в жопных условиях. Я мастерски бьюсь в текущую партию и выигрываю ее. Но я так же вовремя вижу, когда карты краплёные, правила против меня, и пора менять саму игру, в которую я играю. Ситуация с Яндексом ещё раз показала вам, что - не буду затрагивать все прочие аспекты этой истории - канал трафика вам внезапно могут схлопнуть. В России стало невозможно вести бизнесы, которые зависят от регулярного трафика. Можно героически как Моисей 40 лет водить людей по пустыне, переводя аудиторию с одной платформы на другую. Но на этом не построить системный воспроизводящийся бизнес. Вместо развития - каждые 3-6 месяцев бизнесы переносят всю систему продаж на другие платформы. Это позволяет продлить игру, но в ней невозможно выиграть без изменения самой системы бизнеса. Бизнесы, зависящие от регулярного притока трафика, ловят кассовые разрывы, им не хватает средств на закуп, инфраструктуру, найм. Вместо развития и даже понятного выживания они лишь покупают право сыграть следующую партию. И помните что я писала - при постоянном тушении пожаров период между пожарами начинает сокращаться, а ресурсов на их тушение с каждым разом всё меньше. Можно ловить дешёвый трафик в новых каналах, как сейчас делают люди в Максе. Но это 1-3 месяца. На этом тоже не построить системный бизнес, который из месяца в месяц воспроизводит понятный результат и позволяет развиваться. Все бизнес-модели, зависящие от притока нового трафика и регулярного управляемого трафика - в России сейчас проигрышны. Что вместо этого: Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, где одному клиенту ты продаешь снова и снова и он к тебе приводит других. И ты с ним общаешься не в одном канале связи, а нескольких. Игровой бонус: сжатие рынка на всех уровнях. Снижение притока денег и бизнесов в экономику, отток людей и бизнесов, снижение платежеспособности оставшихся. Средний сегмент экономит и покупает только необходимое. Из рынка отжимаются деньги на нескольких уровнях: на сами знаете что, на покрытие дыр в экономике, и теми бизнесами и частниками, у которых ещё есть деньги на масштабное управление маркетингом. Денег у клиентов становится меньше, а новые клиенты не появляются прежними темпами. Их темпы появления и количество не покрывают накопившуюся нехватку ресурсов у бизнесов. На падающем рынке хорошо закупать. Но выживают только те, кто с закупленным смогут досидеть до момента, когда он начнет расти. Все новые бизнесы, которые "Куплю рекламу и все обо мне узнают" - требуют больших денег и запаса прочности. Имеющиеся каналы трафика откровенно плохие, цена привлечения клиента в них огромна, бизнес-модели с низким чеком не окупаются. Каналы органического трафика печальны, продвижение через инфлюенсеров почти добили. Ждать окупаемости с повторных покупок или созревания клиентов на высокий чек - бизнесам на всё это время нужен запас прочности. И терпения, нервов и надежды, что между стартом продвижения и покупкой клиента не грохнется платформа, через которую мы с ним работаем. Что вместо этого: Бизнес-модель на узкий объем аудитории, доступной нам как минимум несколькими способами. Органика, коллаборации, нетворкинг. Платные каналы как бонусный вариант, но не основа, от которой мы зависим. Потому что с отрезанием каждого канала - увеличивается нагрузка на оставшийся государственный, его начинает лихорадить само по себе + он известен тем, что начинает творить дичь. Высокая ltv клиента - долгосрочные отношения, множество повторных покупок, наличие в линейке как минимум части продуктов с высоким чеком. Чтобы все танцы окупать.

🏆 Клиентский опыт как секрет успеха бизнеса Клиенты — не просто покупатели, а самые важные партнеры. Их опыт взаимодействия с брендом становится критическим для долгосрочного успеха. Когда клиент получает исключительный сервис, он не только возвращается, но и становится амбассадором вашего бренда. 🔑 Персонализация. Бренды, которые адаптируют предложения под конкретного клиента, выигрывают. Например, использование данных о покупках позволяет предложить товары, которые точно подойдут. Это не только увеличивает конверсию, но и создает лояльность. 💬 Отзывы. Прислушивайтесь к мнению клиентов. Отзывы помогают не только улучшить продукт, но и показывают, что вы цените каждого покупателя. 🔄 Быстрое реагирование. Важно не только доставить товар вовремя, но и быть на связи с клиентом в любое время. Чем быстрее реагирует команда, тем выше доверие к бренду. Конкуренция за клиента ужесточается, но тот, кто сможет создать незабываемый клиентский опыт, останется на пьедестале. Фаундер | Бизнес и Стартапы

⏳ ИИ экономит нам время, чтобы мы работали больше. Как так получается? Кажется, что нейросети должны были дать нам больше свободного времени. Ведь то, на что раньше уходили часы, теперь можно сделать минут за 30. Но точно ли это так? Недавно прочитал на Reddit интересное мнение на этот счет. Хочу поделиться 👇

Я занимаюсь маркетингом более 12 лет, и ни один инструмент не экономил мне столько времени, сколько ИИ. То, что раньше отнимало полдня, теперь занимает от силы минут 30. Но сейчас я почему-то работаю больше 🤷 ▪️ Перестал тратить часы на составление отчетов? Супер, тогда теперь делай нам три разные версии. ▪️ Быстро генерируешь несколько вариантов рекламы? Пять маловато, давай сразу 50. ▪️ Делаешь раз в месяц конкурентный анализ? Раз есть ИИ, давай проводить его каждую неделю. И требования становятся реально смешными. Теперь я должен выдавать результат мгновенно. Но ведь даже если на задачу уходит 10 минут, это не значит, что я должен все бросить и взяться за нее прямо сейчас. При этом я люблю ИИ. Я использую его каждый день, и ни за что не буду снова делать эту работу вручную. Вот только я помню, что когда-то нам всем обещали больше свободного времени. Но, как только мы экономим час, кто-то накидывает задачек, которые занимают вдвое больше.

💡 И знаете, что я заметил? Запросы клиентов реально стали масштабнее. Ведь теперь с нейросетью они сами делают многое: рисуют, пишут, придумывают. А потом отметают креативы исполнителей со словами: “Я так и в нейросети смогу сделать, придумайте что-то получше!” А как у вас дела? Замечали такую тенденцию? Кстати, есть среди нас те, кто реально стал работать меньше при той же зарплате? Заходите в комментарии - делитесь, как вы это делаете. 👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks #МАРКЕТИНГ #ИИ #МНЕНИЕ

Консалтинговый квест При продаже консалтинговых услуг часто приходится сталкиваться с «стражами ворот» — секретарями, HR или другими сотрудниками, которые фильтруют входящих и не пускают к лицам, принимающим решения. Известный эксперт Алан Вейс советует не терять время на обходные пути и сразу просить встречу с ключевым лицом. Для этого используйте простую и честную формулировку: «Прежде чем начать сотрудничество, важно понять, подходим ли мы друг другу. Для этого мне необходимо лично встретиться с тем, кто управляет проектом и принимает решения. Я готов приехать в удобное для вас время, но хочу убедиться, что встреча состоится». Такой подход помогает избежать пустых переговоров и сразу выйти на заинтересованных в успехе людей. Фаундер | Бизнес и Стартапы

[19 октября запуск Стим Некст Фест] И мы готовимся! Вообще, хотели запустить 3 демки: — Silicone Heart. — Clear the Snow. — И один проект с издательства. Но вот именно проект по издательству не прошел модерацию, сегодня получили отказ от стима и заново отправили билд. Вероятность, что успеем все 3 запустить — маленькая. Но SH и Clear'у план такой: — Запуск блогеров по коротким видео. Бюджет по $5000. — Запуск блогеров на горизонтальные видео. Тут бюджет оплачиваем по факту. Платим за 1000 просмотров. — Запуск таргета Реддит Эдс. Пик трат должен прийтись на 19 октября, запуск Стим Некст Фест. +идет рассылка по тг, вк каналам. И по СМИ. 15 октября выходит трейлер по Clear the Snow. В этот же день везде подсвечу демку. Творится небольшой творческий хаус. Надо все успеть. Много всего идет параллельно. Ну что ж, нам не привыкать. 19 утром зафиксируем количество вишлистов. А после стим некст феста посмотрим на прирост. Прошлый некст фест для Мелтопии почти ничего не дал. Посмотрим, что получится в этот раз. Кто еще готовится к Стим Некст Фесту?