Поколение Z меняет правила игры Современные молодые потребители выбирают бренды не за статус, а за ценности. Для бизнеса это сигнал пересмотреть стратегию и маркетинг. 🔹 Фокус на ценностях Зумеры поддерживают компании, которые разделяют их взгляды на экологию и социальную ответственность. Прозрачность и устойчивое производство выводят бренды в лидеры. 🔹 Инвестиции в здоровье Здоровый образ жизни становится новой роскошью. Потребители готовы платить за фитнес, суперфуды, натуральные напитки и услуги, поддерживающие благополучие. 🔹 Честный маркетинг Навязчивая реклама теряет эффект. Чтобы завоевать поколение Z, важно говорить о пользе продукта и его ценностях, а не о статусе. Фаундер | Бизнес и Стартапы

👀 Новости перфоманс-маркетинга за прошлую неделю Что нового в рекламных кабинетах и вокруг них 🔵 Мета 1️⃣ Запретили рекламу ТикТока в 7 странах США, Канада, Египет, Индонезия, Япония, Таиланд и Вьетнам. Там ByteDance не может крутить рекламу с 8 октября. Официальная позиция:

We don't have to run ads from a competitor whose goal is to pull people off our apps

До этого ТикТок сам убрал ссылки на Инстаграм из профилей пользователей 2️⃣ Плейсменты переезжают на уровень объявления Теперь сначала грузишь креативы под ленты и сторис, а потом к каждому креативу выбираешь плейсменты. Не выбираешь - Мета сама всё сделает. На скрине то, как это выглядит На уровне адсета выбор плейсментов пока остался. Но уже есть предупреждение, что его оттуда уберут. Писал об этом ещё в марте. Вот пошло в релиз. 3️⃣ Мета научилась сама исключать покупателей Теперь при выборе подцели «Acquire new customers» в Sales кампаниях, рекламный кабинет сам вычитает тех, кто совершил событие Purchase. То есть кастомную аудиторию городить не надо. По умолчанию исключение идёт за 730 дней, но можно выбрать 180, 90, 60 или 30. Большое но. Хотите исключить только покупателей конкретного товара - придётся городить кастомную аудиторию. По дефолту исключаются все покупатели. 🟢 Гугл 4️⃣ Гугл начал сам вытаскивать акции с вашего сайта в рекламу Работает всё с 12 октября. Пример: На сайте висит «-20% на пимпочки» -> Гугл находит это -> Делает из этого AIшный ассет -> Добавляет в объявление без вашего участия. Работает в поисковых и PMax кампаниях Проверяйте теперь. Так в рекламу могут попасть и акции для своих или с нулевой маржой 5️⃣️️️️️️ PMax теперь может вести рекламу на профиль в Google Business 😱 ChatGPT 6️⃣️️️️️️ Конверсии вынесли в отдельное меню Раньше они прятались в Tools. ⚪️ Остальное 7️⃣️️ В США начали заседание горсовета с молитвы Сатане Не про рекламу, но забавно Айова. В январе совет разрешил сам себе начинать заседания с молитвы. 3 октября туда пришёл бывший член совета и прочитал молитву Сатанинского храма. Закончил молитву он фразой «Hail Satan». Местный пастор тут же вскочил снимать проклятие с города. Следующая молитва в расписании пройдёт 3 ноября.

10 миллионов на одного человека Американский #стартапдня RB2B делает небольшую магию – определяет LinkedIn профиль посетителя вашего сайта. Пришел, посмотрел, ничего не сделал и закрыл вкладку – а вы ему на следующий день сами о себе напоминаете. А чуть ниже прямая речь основателя, он на днях программный пост написал, я перевел и сократил. Получилась лучшая иллюстрация разницы между мышлением предпринимателя, который запускает продукт на свои, и стартапера с венчурными деньгами. Первому 6-8 миллионов долларов чистой прибыли в год весьма приятны. Второго без роста любой ценой инвесторы не поймут. – RB2B — компания с ARR $10 млн и одним сотрудником на полной ставке. Я был бы счастлив, если бы она больше не выросла ни на доллар. Знаю, большинство основателей со мной не согласны… Не счесть, сколько раз ещё ДО ЗАПУСКА нам говорили, что надо подключить AI: отсеивать посетителей, находить больше контактов, писать черновики сообщений, рассылать письма и сообщения в LinkedIn. Именно так и сделали все наши конкуренты (которые теперь все МЕРТВЫ). Даже на прошлой неделе друг орал на меня, что я обязан влить MoltSets в RB2B. Это, мол, решит нашу проблему с оттоком и удвоит выручку. Но у меня один вопрос: А ЗАЧЕМ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ С ОТТОКОМ И УДВАИВАТЬ ВЫРУЧКУ? $10 млн ARR не требуют от нас ПОЧТИ НИЧЕГО, а основная команда тем временем уходит строить вещь с похожими свойствами, но ещё БОЛЕЕ многообещающую. RB2B может следующие 5–10 лет просто приносить $10 млн ARR. Продукт в максимально простом виде, КРИСТАЛЬНО ЯСНОЕ ценностное предложение и цена настолько низкая, что никто не сможет пошатнуть его позиции на рынке. Так что спрашиваю вас… Что, если выручка RB2B больше не вырастет НИКОГДА? Что, если сайт и продукт через 10 лет будут ТОЧНО ТАКИМИ ЖЕ? Что, если я каждые 2–3 года буду запускать новый бренд, который делает ровно то же самое? ПОЧЕМУ НИКТО, КРОМЕ МЕНЯ, НЕ СЧИТАЕТ, ЧТО ЭТО БЫЛО БЫ ОФИГЕННО?!?!?! Потому что я считаю. И буду продолжать в том же духе. – https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7513310258300305409 #статьядня #сша #насвои #crm

Иногда жизнь сдает краплёные карты. Можно героически тужиться и даже выигрывать часть партий. Но когда тебе кажется, что ты понял эту игру - кто-то другой в одностороннем порядке меняет ее правила. А ты даже узнаёшь это не сразу. Иногда нужно понять, что в этой игре может выиграть только казино, и выйти из нее. Пойти играть в другую игру. Где правила создаёшь ты сам. Меня попросили рассказать про выживание в жопных условиях. Я мастерски бьюсь в текущую партию и выигрываю ее. Но я так же вовремя вижу, когда карты краплёные, правила против меня, и пора менять саму игру, в которую я играю. Ситуация с Яндексом ещё раз показала вам, что - не буду затрагивать все прочие аспекты этой истории - канал трафика вам внезапно могут схлопнуть. В России стало невозможно вести бизнесы, которые зависят от регулярного трафика. Можно героически как Моисей 40 лет водить людей по пустыне, переводя аудиторию с одной платформы на другую. Но на этом не построить системный воспроизводящийся бизнес. Вместо развития - каждые 3-6 месяцев бизнесы переносят всю систему продаж на другие платформы. Это позволяет продлить игру, но в ней невозможно выиграть без изменения самой системы бизнеса. Бизнесы, зависящие от регулярного притока трафика, ловят кассовые разрывы, им не хватает средств на закуп, инфраструктуру, найм. Вместо развития и даже понятного выживания они лишь покупают право сыграть следующую партию. И помните что я писала - при постоянном тушении пожаров период между пожарами начинает сокращаться, а ресурсов на их тушение с каждым разом всё меньше. Можно ловить дешёвый трафик в новых каналах, как сейчас делают люди в Максе. Но это 1-3 месяца. На этом тоже не построить системный бизнес, который из месяца в месяц воспроизводит понятный результат и позволяет развиваться. Все бизнес-модели, зависящие от притока нового трафика и регулярного управляемого трафика - в России сейчас проигрышны. Что вместо этого: Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, где одному клиенту ты продаешь снова и снова и он к тебе приводит других. И ты с ним общаешься не в одном канале связи, а нескольких. Игровой бонус: сжатие рынка на всех уровнях. Снижение притока денег и бизнесов в экономику, отток людей и бизнесов, снижение платежеспособности оставшихся. Средний сегмент экономит и покупает только необходимое. Из рынка отжимаются деньги на нескольких уровнях: на сами знаете что, на покрытие дыр в экономике, и теми бизнесами и частниками, у которых ещё есть деньги на масштабное управление маркетингом. Денег у клиентов становится меньше, а новые клиенты не появляются прежними темпами. Их темпы появления и количество не покрывают накопившуюся нехватку ресурсов у бизнесов. На падающем рынке хорошо закупать. Но выживают только те, кто с закупленным смогут досидеть до момента, когда он начнет расти. Все новые бизнесы, которые "Куплю рекламу и все обо мне узнают" - требуют больших денег и запаса прочности. Имеющиеся каналы трафика откровенно плохие, цена привлечения клиента в них огромна, бизнес-модели с низким чеком не окупаются. Каналы органического трафика печальны, продвижение через инфлюенсеров почти добили. Ждать окупаемости с повторных покупок или созревания клиентов на высокий чек - бизнесам на всё это время нужен запас прочности. И терпения, нервов и надежды, что между стартом продвижения и покупкой клиента не грохнется платформа, через которую мы с ним работаем. Что вместо этого: Бизнес-модель на узкий объем аудитории, доступной нам как минимум несколькими способами. Органика, коллаборации, нетворкинг. Платные каналы как бонусный вариант, но не основа, от которой мы зависим. Потому что с отрезанием каждого канала - увеличивается нагрузка на оставшийся государственный, его начинает лихорадить само по себе + он известен тем, что начинает творить дичь. Высокая ltv клиента - долгосрочные отношения, множество повторных покупок, наличие в линейке как минимум части продуктов с высоким чеком. Чтобы все танцы окупать.

🏆 Клиентский опыт как секрет успеха бизнеса Клиенты — не просто покупатели, а самые важные партнеры. Их опыт взаимодействия с брендом становится критическим для долгосрочного успеха. Когда клиент получает исключительный сервис, он не только возвращается, но и становится амбассадором вашего бренда. 🔑 Персонализация. Бренды, которые адаптируют предложения под конкретного клиента, выигрывают. Например, использование данных о покупках позволяет предложить товары, которые точно подойдут. Это не только увеличивает конверсию, но и создает лояльность. 💬 Отзывы. Прислушивайтесь к мнению клиентов. Отзывы помогают не только улучшить продукт, но и показывают, что вы цените каждого покупателя. 🔄 Быстрое реагирование. Важно не только доставить товар вовремя, но и быть на связи с клиентом в любое время. Чем быстрее реагирует команда, тем выше доверие к бренду. Конкуренция за клиента ужесточается, но тот, кто сможет создать незабываемый клиентский опыт, останется на пьедестале. Фаундер | Бизнес и Стартапы

⏳ ИИ экономит нам время, чтобы мы работали больше. Как так получается? Кажется, что нейросети должны были дать нам больше свободного времени. Ведь то, на что раньше уходили часы, теперь можно сделать минут за 30. Но точно ли это так? Недавно прочитал на Reddit интересное мнение на этот счет. Хочу поделиться 👇

Я занимаюсь маркетингом более 12 лет, и ни один инструмент не экономил мне столько времени, сколько ИИ. То, что раньше отнимало полдня, теперь занимает от силы минут 30. Но сейчас я почему-то работаю больше 🤷 ▪️ Перестал тратить часы на составление отчетов? Супер, тогда теперь делай нам три разные версии. ▪️ Быстро генерируешь несколько вариантов рекламы? Пять маловато, давай сразу 50. ▪️ Делаешь раз в месяц конкурентный анализ? Раз есть ИИ, давай проводить его каждую неделю. И требования становятся реально смешными. Теперь я должен выдавать результат мгновенно. Но ведь даже если на задачу уходит 10 минут, это не значит, что я должен все бросить и взяться за нее прямо сейчас. При этом я люблю ИИ. Я использую его каждый день, и ни за что не буду снова делать эту работу вручную. Вот только я помню, что когда-то нам всем обещали больше свободного времени. Но, как только мы экономим час, кто-то накидывает задачек, которые занимают вдвое больше.

💡 И знаете, что я заметил? Запросы клиентов реально стали масштабнее. Ведь теперь с нейросетью они сами делают многое: рисуют, пишут, придумывают. А потом отметают креативы исполнителей со словами: “Я так и в нейросети смогу сделать, придумайте что-то получше!” А как у вас дела? Замечали такую тенденцию? Кстати, есть среди нас те, кто реально стал работать меньше при той же зарплате? Заходите в комментарии - делитесь, как вы это делаете. 👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks #МАРКЕТИНГ #ИИ #МНЕНИЕ

[19 октября запуск Стим Некст Фест] И мы готовимся! Вообще, хотели запустить 3 демки: — Silicone Heart. — Clear the Snow. — И один проект с издательства. Но вот именно проект по издательству не прошел модерацию, сегодня получили отказ от стима и заново отправили билд. Вероятность, что успеем все 3 запустить — маленькая. Но SH и Clear'у план такой: — Запуск блогеров по коротким видео. Бюджет по $5000. — Запуск блогеров на горизонтальные видео. Тут бюджет оплачиваем по факту. Платим за 1000 просмотров. — Запуск таргета Реддит Эдс. Пик трат должен прийтись на 19 октября, запуск Стим Некст Фест. +идет рассылка по тг, вк каналам. И по СМИ. 15 октября выходит трейлер по Clear the Snow. В этот же день везде подсвечу демку. Творится небольшой творческий хаус. Надо все успеть. Много всего идет параллельно. Ну что ж, нам не привыкать. 19 утром зафиксируем количество вишлистов. А после стим некст феста посмотрим на прирост. Прошлый некст фест для Мелтопии почти ничего не дал. Посмотрим, что получится в этот раз. Кто еще готовится к Стим Некст Фесту?

Есть еще «веселые» новости. Ну как веселые — мне остается только шутить на эту тему, потому что грустить я не люблю🙂 Вашему вниманию — самый бедный стенд за историю всех стоматологических выставок за всю историю человечества 🌝 Как вам плакаты? А стульчик поросенка Петра? И он чей? Правильно! Наш 🗿 Стоматологи же богатые ребята, вы бы видела их перфоманс на выставке. Я просто даже описать не могу, как мы на их фоне выглядим 😹 Надеюсь нас не выгонят поганой метлой 🧹 Мой дружок Даша меня вчера пыталась поддержать и говорила, что потому что это деньги не инвесторские. В принципе, так и есть. Прежде чем вложить в наряды деньги и делать красиво — надо просто понять, это вообще рабочая тема или нет! Сегодня начинается выставка, держите за нас кулачки 👊🏿🙏🏻

Вам не передают клиентов не потому что вы плохой Скорее всего, вас просто не запомнили. Когда знакомый просит посоветовать подрядчика, человек называет того, кто первым пришёл в голову, а первым приходит тот, про кого понятно, с какой задачей к нему идти. Например, у знакомого стоматология, и ему нужна реклама. Первым вспоминается агентство, которое делает маркетинг только для клиник и врачей. Агентство, которое делает SMM, трафик и сайты в целом в этот момент в голову не приходит, даже с отличными кейсами. С разработкой то же самое. Если студия берёт лендинги, SEO и сложные сайты у всех, кто готов платить, партнёру непонятно, в какой момент её советовать. А студию, которая делает, например, только сложную веб-разработку вспомнят, как только у клиента появится дорогой и сложный проект. 🔵Сформулируйте одной фразой, каких клиентов и какие проекты вам можно передавать, а что не возьмёте. Представьте себя на месте партнёра и проверьте, сможет ли он пересказать эту фразу своему клиенту. 🔵Напоминайте о себе. Советуют того, с кем общались не так давно, поэтому пишите партнёру хотя бы раз в пару месяцев: вопрос по делу, новость и т.д.

Знать своих пользователей - залог успеха 😎 Осталось понять, откуда они приходят (часть 2) В первой части разобрали пейд, теперь на очереди инфлюенсеры и вообще органика. Любые решения здесь скорее костыльные и без гарантий, потому что между роликом в тиктоке и установкой из стора часто нет никакой технической связи. То есть человек увидел в ленте, пошел в стор, ввел название и скачал. Со стороны это выглядит как органика, хотя возможно, что привел его инфлюенсер. Все чем пользуемся довольно понятное, но есть пара тонкостей 🐵 1️⃣спайки Очевидно, но легко проглядеть - у инфлюенсеров мы смотрим первые 48ч после публикации на просмотры, и если что-то пошло, то мониторим установки/покупки по гео аккаунта. Еще я стараюсь разносить даты публикаций по географии инфлюенсеров, чтобы было легче разделять. Правда, это работает, пока вы небольшие и постов мало, потому что когда будет 100 интеграций в неделю и еще другая органика, спайки начнут сливаться 😔 2️⃣промокоды Каждому инфлюенсеру дается свой промокод. Но как показывает практика, люди код забывают, не замечают или просто покупают по полной цене. В итоге код трекает только тех, кто дошел до оплаты и вспомнил про него, что уже неплохо. Кстати, у нас это неплохо сработало со стилистом со взрослой аудиторией 🤔 3️⃣ссылки с метками В апстор коннекте можно создать кампейн ссылку, уникальную ссылку в стор на каждого инфлюенсера или каждый свой аккаунт. В аналитике стора потом видно установки и продажи по каждой такой ссылке. Но есть и большой минус, потому что увидеть можно только верх воронки - это хешированные айдишники внутри апстора, в свою аналитику конкретного юзера вы не получите. Также можно и нужно ставить ссылку в био, все равно часть будет смотреть там. Причем вести можно как на стор, так и на свой сайт с квизом (см первую часть) 4️⃣спросить напрямую Это про вопрос на онбординге в духе "как вы узнали про нас?". До сих пор самый действенный вариант у нас, хоть часть и ожидаемо тыкает рандомно. Пара лайфхаков, выведенных опытным путем - ставить его до пейвола, пока человек еще отвечает, перемешивать порядок вариантов, чтобы первый пункт не собирал все прокликивания, и добавить "от друга" отдельным пунктом. Плюс у нас есть рефералки с бесплатными примерками, которые мы тоже трекаем 👀 По отдельности каждый способ работает слабовато, но вместе они дают какую-никакую картину, по которой мы смотрим, из какого источника приходят люди, которые остаются и платят, и скейлим именно его 🍿 @neural_prosecco

Виртуальный товар — реальный доход Бум вокруг NFT схлынул, но технология не ушла — она просто повзрослела. Теперь это не игрушка, а инструмент для построения новых бизнесов. Крупные компании продолжают извлекать прибыль из цифровых продуктов. Nike уже реализовал цифровые кроссовки на $185 млн. Balenciaga шьёт скины для геймеров, а Starbucks предлагает NFT-подписки как часть программы лояльности. Какие направления открыты бизнесу? Виртуальная одежда, билеты на мероприятия, доступ к уникальному контенту, коллекционные предметы. Adidas, например, продаёт NFT, которые дают право на лимитированные товары. А стартап LinksDAO через NFT предлагает членство в элитном гольф-клубе. Но не всё так гладко: есть юридические нюансы, переоценка спроса и высокая стоимость удержания внимания. Поэтому важно не увлекаться модой, а искать устойчивые способы монетизации. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Средний чек — скрытый двигатель прибыли Средний чек — это не просто цифра в отчете. Это показатель того, сколько в среднем клиент тратит за одну покупку. И именно он может дать вашему бизнесу быстрый рост без увеличения расходов на рекламу. Вместо погони за новыми клиентами сфокусируйтесь на существующих. Как повысить их вклад? 🔹 Предлагайте наборы — упаковка нескольких услуг или товаров в один комплект делает предложение выгодным и увеличивает чек. 🔹 Добавляйте премиум-опции — ускоренная доставка, расширенная гарантия или персональный подход делают покупку дороже, но и ценнее. 🔹 Создавайте эмоцию — люди охотнее платят, когда чувствуют заботу, внимание и уникальность предложения. Например, салон красоты может предложить экспресс-уход во время окрашивания и поднять чек на 20%, не нарушая клиентский комфорт. Главное — не продавать, а помогать выбрать лучшее Фаундер | Бизнес и Стартапы

🎥 Как завоевать клиентов через видеоконтент Видеомаркетинг — один из самых действенных инструментов для установления первого контакта с потенциальными клиентами. Эксперты советуют применять его уже на старте развития бизнеса. Благодаря видеоконтенту можно изменить отношение скептиков, настроив их более доброжелательно или хотя бы нейтрально. Пока люди отдыхают или занимаются повседневными делами, видеоролики незаметно формируют узнаваемость бренда. Важно, что в расслабленной обстановке рекламные сообщения воспринимаются легче и доброжелательнее. Однако успех напрямую зависит от качества видео и грамотной маркетинговой стратегии. Один лишь текст редко вызывает эмоциональный отклик. Видео с участием людей делает продукт ближе, вызывает эмоции и удерживает внимание аудитории. Фаундер | Бизнес и Стартапы