Отношения требуют поддержания - иначе они попросту гаснут, как костер без дров. То есть, без сообщений, звонков, встреч, приглашений, поздравлений. Я человек рассеянный и часто факаплю это дело, хоть отношения мне чертовски важны. Поэтому один из любимых ai-проектов на основе моей базы знаний - это персональная CRM (Community Relationship Management). CRM решает для меня много чего, но вот вам топ-3 задачи: - Не забывать про людей - без CRM вспоминаю о ком-то раз в год, случайно. - Не оставлять сообщения подвисшими - обещал ответить и отвлекся. - Не давать связям тихо остыть, пока не пишешь людям месяцами, сам того не замечая. Как это работает: - Карточка человека - это история взаимодействий в тг/почте/календаре, теги проставляются сами. Смотрю на карточку Бронислава - и за секунду вспоминаю, о чем мы говорили на прошлой встрече. - Лента "Сегодня" подкидывает повод и черновик сообщения - правлю, жму кнопку, улетает в телеграм. Так снова заговорил с людьми, с которыми давно не общался. - AI сам ищет пересечения: кто из контактов - IT-фаундеры в Амстердаме, кто из сообщества Authentic живет в Португалии, кого позвать спикером в AI Native, кого с кем познакомить. - Граф связей и мини-игры для разбора дублей, архивирования и удаления. Последнее назвл "Остракизм-9000". Разбирать базу оказалось развлечением, а не рутиной. Что поменялось? Я стал чаще писать людям, с которыми давно не общался. Ручная рутина ушла в фоновые джобы: карточки и черновики готовятся сами, ночью, а я просто с утра вижу все готовое. Ну и появилось какое-то спокойствие: если раньше я вспоминал о человеке раз в год случайно, то теперь система держит мои контуры живыми. Прикольно, что это выросло из вайб-кодинг эксперимента на интенсиве в систему на 1100+ карточек с автоапдейтом и интерфейсом - при этом всё читается и редактируется в виде обычных текстовых файлов. Ну и заменяет сразу несколько платных сервисов - CRM, Notion, таблицы - только под мои задачи. Завести такое себе можно за 3-4 недели, и хранить локально, приватно и секьюрно. Радуюсь, что костры рябин горят в этом году еще ярче.

Разбор управленческого решения. Меняем KPI директоров Традиционно у нас 2 KPI у директора. Первый завязан на выполнении плана по выручке, второй - на выполнении плана по количеству клиентов в месяц. Таким образом, мотивация директоров никоим образом не зависит от объёма заработной платы, а это, по сути, основной кост бьюти-индустрии, и в результате у нас стали расти гаранты специалистов. Гарант, если кто не в теме, это определённая сумма денег, которую мы даём мастеру на раскрутку на первые два месяца, чтобы он успел набрать себе клиентскую базу, и работает это так: либо гарант, либо процент, что больше. А в реалиях происходит следующее. Проходит два месяца, начинается согласование по мастеру, и тут появляется уйма объяснений: ещё не пришло время, сезонность, локация, салон новый, салон закрытый, салон падающий, салон растущий - в общем, много-много разных объяснений, и каждое по отдельности звучит вполне разумно. В результате мы можем платить гарант до шести месяцев, потом мы его всё-таки снимаем, и мастер уходит, а значит, скорее всего, мастер был невозвратный с самого начала, просто мы это полгода оплачивали. А директору не хотелось создавать текучку, и он очень надеялся, что мастер "разработается". Разговоры не помогают, решили менять мотивацию. Идея такая: привязать выполнение KPI директора не к выручке, а к выполнению плана по валовой марже. Валовая маржа у нас - это общая выручка минус заработная плата специалистов с налогами и минус профматериалы. Но начинать мы решили пока не со всей формулы, а только с вычета заработной платы мастеров, потому что у нас внедрена автоматизация зарплаты и по отчётам всё прозрачно - видно, кто сколько заработал, и директора прекрасно видят и свою выручку, и объём заработной платы. Хочется, чтобы на старте всё было максимально прозрачно, а профматериалы добавим позже, когда с первой частью всё устоится. Сейчас считаем, подбираем так, чтобы в абсолютном значении KPI получился примерно такой же, каким он был при валовой выручке. Внедрять планируем с 1 октября. А смысл всего этого в том, чтобы директор считал не только сколько мы заработали, но и во сколько нам это обошлось, и чтобы гарант перестал быть чужими деньгами: решение продлевать его или снимать должно стать решением про собственный KPI.

А кто у вас продает? Подруга поделилась историей, как она пыталась купить дорогую бьюти-услугу за 50 тысяч, звонила по салонам и страдала. А почему? А потому что общались с ней и по факту продавали ей т.н. администраторы - девочки на стойке с минимальной зарплатой и такой же минимальной мотивацией. Ну не запишется клиент, не купит - ей только лучше - меньше кофе готовить. И это удивительно. Вы ведете соцсети, пытаетесь в маркетинг, но когда получаете долгожданный звонок, отдаете его девочке, которой прямо сейчас важнее приготовить кому-то чай. Я уж молчу, что она ничего толком в услугах не понимает и умеет только делать записи в календаре. Не идиотизм ли? Я, кстати, после этого задумался, а у нас как это устроено, и «обнаружил», буквально, то же самое. Если клиент зарегистрирует триал-версию amoCRM и попробует задать вопрос, то сначала он попадет на первую линию поддержки, для которой самое главное не качество ответа, а скорость. Нет, конечно, тому же клиенту еще параллельно будет звонить/писать наш отдел продаж, но почему на его вопросы мы отвечаем первой линией… хм… косяк. Да, есть теория, что «продавать» в компании должны уметь все. Мол, даже уборщица должна провести презентацию ваших продуктов своему зятю, объяснить, чем занимается компания, чем она лучше. Но это теория. А что в реальности? Кто у вас продает? Кто общается с драгоценными лидами? И от кого по факту зависит ваша выручка и продажи?

🚀Быстроновости 😠Экспресс новость — в Exodus, это которая Mass Effect на минималках, нельзя будет заниматься сексом с осьминогами... 🏆По данным инсайдера MP1st, Guerrilla Games работает с одной из внешних студий над ремастером или ремейком одной из частей Killzone. К работе могут привлечь People Can Fly, а полноценная разработка стартует после окончания производства Horizon Hunters Gathering. 🇷🇺Русскую локализацию окончательно включили в Mewgenics — перевод вышел из беты. Разрабы отредактировали локализацию и всё — теперь всякие русскоязычные имена котов включили в тайтл. Плюс стало известно, что Эдмунд Макмиллен работает над DLC. 😎Подписаться на IGM

#новыйфонд Венчурная компания “Якутия” и компания brainbox.VC намерены создать региональный венчурный фонд в формате договора инвестиционного товарищества объемом в 100 млн рублей. В перспективе предусмотрена возможность расширения капитала. Фонд займется поддержкой перспективных высокотехнологичных проектов и привлечением капитала в технологический сектор, отметили в пресс-центре Республики Саха в Москве. Как сообщил директор по капитализации Корпорации развития республики Николай Жирков, создается фундамент для привлечения государственного и частного капитала в региональные инновационные компании, что в перспективе может значительно повысить инвестиционную привлекательность Якутии. В список ключевых направлений для инвестирования вошли цифровые технологии, информационная безопасность, робототехника, биотехнологии и индустрия видеоигр. Также поддержку смогут получить стартапы из сфер образования, финансов и агротехнологий. @rusven

Почему бизнес считает деньги заранее Финансовая модель — это не просто таблица, а инструмент, показывающий, как живёт и будет развиваться ваш бизнес. В ней отражаются доходы, расходы, прибыль и их взаимосвязь. В отличие от бизнес-плана, модель фокусируется исключительно на деньгах. Её обычно создают перед запуском проекта, чтобы оценить прибыль и риски. Но даже действующему бизнесу она помогает: выявляет слабые места, показывает точку безубыточности, управляет деньгами и позволяет планировать рост. С моделью проще убедить инвестора или банк в вашей готовности, понять, как издержки, цена товара и сезонность влияют на прибыль. Регулярная проверка модели позволяет принимать решения на основе цифр, а не интуиции, и держать бизнес на плаву. ➡️ Финансовая модель — ваш компас в мире денег. Фаундер | Бизнес и Стартапы

РАЗМЕР ТВОЕЙ ЗАПИСНОЙ КНИЖКИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ Есть такой популярный тренерский прием: «Зайдите прямо сейчас в телефон и посмотрите, сколько у вас контактов». Якобы чем больше цифра, тем выше ваш социальный капитал и способность к нетворкингу. Да ничего эта цифра не значит, а контакт сам по себе почти ничего не стоит. Ты можешь знать телефоны тысяч людей, но в чем их ценность, если эти люди не знают или не помнят про тебя, твой опыт, возможности и ценность для них, а ты не знаешь их реальные запросы? Это реализуется за счет выстраивания личных отношений или публичных коммуникаций, а все остальное, просто толстый телефонный справочник.

Разверну мысль про то, что люди ленивы. Типичная проблема, с которой сталкиваются люди - некомпетентные менеджеры. Как мы понимаем, что менеджер некомпетентен (пример ниже не относится к топам, он относится к мидл и аппер-мидл менеджерам): они не могут сформулировать образ результата. Точнее могут, но им лень потратить время на это и они перекидывают задачу «наподумать» дальше по цепочке. Как это понять? Они закидывают в чат пару тезисов и ждут, что все разберутся сами. Почему они так себя ведут? Они копируют модель поведения менеджеров выше. Но прикол в том, что если для топа это оправдано, то вот для мидл- менеджеров это никак не оправдать. А что происходит дальше? Дальше исполнитель может выполнить задачу недостаточно качественно (еще бы, как ты ее качественно выполнишь, если критериев нет), а менеджер может все свалить на некомпетентность этого исполнителя. И весь прикол в том, что теперь все вокруг стали менеджерами (ну в смысле, юзают агентов, как сотрудников). Но если ты сваливаешь задачу на агента, то ответ «ну это Вася облажался» не принимается и вопросы возникают уже к тебе! А ты компетентный менеджер? 🦄 - самый клмпетентский из всех компетентных ❤️ - ну средненько 💊 - пхах, всегда перекидываю задачу дальше по цепочке

Пауки на людей не похожи. Даже от привычных млекопитающих, вроде зайцев, человек отстоит эволюционно достаточно далеко. Смотря на всю эту непохожесть мы – даже не будучи биологами - догадываемся, что та же муха видит мир иначе. Ну а глубоководный удильщик — совсем по-другому. Каждое существо воспринимает лишь кусочек общей картины. Биолог Якоб фон Икскюль назвал это умвельтом - субъективным миром существа, ограниченным его органами чувств. Проблема в том, что животные, да и большинство людей искренне полагают, что их фрагмент - это и есть вся истина. Точка. Конец истории. Вот мы тут весной горячо обсуждали мем «Платье». На картинке к посту схожая по смыслу иллюзия от профессора Акиеси Китаоки - тарелка клубники. Несмотря на то что вы сейчас мне горячо не верите – на этом фото нет красного цвета. Там нет ни одного красного пикселя, только серые и голубоватые оттенки. Просто наш мозг не пассивный регистратор сигналов, а машинка для конструирования реальности. Он в курсе, что клубника обязана быть красной. А по форме это клубника, хоть и залита каким-то сине-зеленым фильтром. Поэтому мы видим ягоды, пусть нечётко, но красными - мозг дорисовывает цвет, исходя из прошлого опыта. В этом и кроется причина большинства конфликтов. Сыпать фактами, аргументами и данными бессмысленно. Человек смотрит на мир по-другому не столько потому, что у него другие исходные данные – как раз часто набор предпосылок одинаков, а в силу другого жизненного опыта. Коллега видит ситуацию не как вы. Близкий понимает ваши слова не так, как вы их произносили. И никто не врёт. Хотим понять другого – лучше спрашивать и пытаться понять как именно он собирал свою реальность. ...в ожидании книги «Спринт к лучшему. Как изменить жизнь примату, который споткнулся о разум» 👀

Новые принципы компоновки чипов позволили Huawei увеличить плотность размещения транзисторов на 55 % и снизить энергопотребление Huawei заявила, что новая компоновка чипов повысила плотность транзисторов на 55% без перехода на более тонкий техпроцесс. В Kirin 2026 энергопотребление NPU снизилось на 66%, GPU — на 58%, CPU — на 41% при прежней производительности. Экономия достигается за счёт сокращения расстояния, которое проходят данные внутри чипа, а не за счёт ускорения вычислений. Повышать частоты Huawei пока не стала: это привело бы к росту нагрева и энергопотребления. В будущих чипах компания планирует ещё сильнее уплотнить вертикальные соединения между слоями. #huawei #huaweitechnologies #kirin #разработкачипа 📎Подробнее 🔖 3DNews в TG | MAX | VK

🐊 Дело про «Игривого крокодила» // автор настольной игры «Игривый крокодил» (900 заданий-слов + правила + деление по возрастам) подал иск к продавцу похожей игры «Крокодил и Ко». Требовал запретить продажи и взыскать компенсацию больше 5,8 млн рублей. Была еще и судебная лингвистическая экспертиза (выявили более 96,5% совпадений). Депонирование имелось. Продажи на маркетплейсах зафиксированы. Казалось бы, железное дело. Но Суд в иске отказал полностью (дело А07-15490/25, решение от 03.09.2026). Почему так вышло? Суд напомнил несколько базовых, но часто забываемых вещей: 👉 Не все является объектом авторского права. Правила игры, сама идея «Крокодила», принцип объяснения слов жестами, карточный формат, деление по сложности/возрасту - это идеи, методы и функциональные элементы. А идеи и методы авторским правом не охраняются (п. 5 ст. 1259 ГК РФ). 👉 Чтобы предъявлять требования, нужно доказать наличие охраняемого объекта. Мало заявить "это составное произведение". Нужно показать, что именно подбор и расположение материалов носят творческий, индивидуальный характер. Просто набор общеупотребительных слов (животные, профессии, бытовые предметы, еда и т.д.) для детской/семейной игры-пантомимы - это типовой словарный запас жанра. Творческого подбора суд в данном случае не увидел. 👉 Экспертиза сама по себе в вакууме ничего не решает. Даже если она показала 97-99% совпадений. Суд должен оценить, что именно совпало - охраняемые творческие элементы или неохраняемый материал (слова) и жанровая механика. 👉 Депонирование само по себе исключительных прав не порождает. Особенно если объект (или его охраноспособная часть) в итоге не подтвержден. При этом в других делах мы регулярно видим, как один-единственный кадр из ролика тянет на 240к компенсации (привет Пожиткину 😀). Потому что там речь идет именно об охраняемой объективной форме произведения - а не об идее или типовом наборе. Авторское право - это не про проценты совпадений. Это про то, что именно совпало и является ли это результатом творческого труда. Многие IT-стартапы, кстати, спотыкаются именно на втором пункте: плодят "правовой техдолг", не оформляют передачу прав с разработчиками, а потом на этапе инвестиций или спора выясняется, что формально защищать почти нечего 👋

Как понять, что ваш маркетинговый бюджет тратится впустую? Первый сигнал простой: маркетолог отчитывается красивыми охватами и переходами на сайт, а продажи не растут. Обычно в этот момент собственник начинает думать, что дело в маркетологе. Иногда так и есть, но чаще человек не знает, какая цель у его работы. Три вопроса, чтобы понять, где вы находитесь. 🔺 Какой у маркетолога основной KPI — деньги или охваты? Маркетолог показывает скрины с кликами по два рубля. Это хорошо или плохо? Отбросьте детали и посчитайте грубо: сколько потратили, сколько продаж пришло, сколько стоила одна продажа. Если ответ вас не радует, а маркетолог радуется, у вас с ним разные KPI. Пока они разные, вы будете спорить о результате каждый месяц. 🔺 На чем основной фокус маркетолога? Цифры для примера. Бюджет 300 тысяч, клик 30 рублей — это 10 тысяч переходов. Конверсия сайта в лид 1%, то есть 100 лидов. Маркетолог месяц чинит рекламные объявления и поднимает CTR — переходов стало 11 тысяч, лидов 110. А если бы тот же месяц он потратил на сайт и поднял конверсию из перехода в лид с 1% до 1,5%, лидов было бы 150. Разница 40 лидов в месяц из того же бюджета 🔺 Маркетолог знает, кому продаёт? Спросите: кто наш основной клиент и почему он нас покупает. Если в ответ звучит «МЖ 25–45, доход выше среднего» аларм. Это не описание клиента, это описание того, что человек ни одну переписку с клиентом не прочитал Во всех трёх случаях как правило проблема не в маркетологе, а в том, что задача не была конкретна. Он выбирает цель сам, исходя из того, что умеет и что видит в кабинете. Так что если кажется, что бюджет уходит впустую вам не кажется. Но начинать рекоменду не с замены человека, а с нормальных КПИ и синхрону по целям

Про структуры и системы Попало прямо в сердечко, цитирую:

Менеджера могут обвинить, что он действовал неправильно, хотя на самом деле у него просто не было нужной информации из-за несовершенства работы сотрудников в другом подразделении. А те могут заявить, что виной всему - методы сбора данных, которые должны обсуждаться всеми, в том числе и провинившимся менеджером. Получилось, что винить нужно систему. Поэтому, если вы ищете виноватого в ее пределах, то кончите тем, что сами им окажетесь, впрочем, как и все остальные, а причиной тому - петли обратных связей и причинно-следственных отношений. Никто не приходит на службу с намерением что-то испортить, но структура системы может не позволить сделать работу хорошо. Если руководство попадется в ловушку «поиски виновных», оно найдет, кого уволить, на их место возьмут других, но лучше от этого не станет. Чем искать выдающихся сотрудников, лучше организовать работу таким образом, чтобы с ней могли справляться обычные люди. Результаты зависят от структуры системы. Чтобы улучшить результаты, нужно изменить структуру системы.

Ну правда жеж? #продуктовыйпуть