Карьера

Меняю профессию в 31. Что помогает мне не сдаться? Последние несколько недель много думаю о том, что значит начинать что-то новое, когда ты уже состоявшийся специалист. Как понять, что пора менять профессию, - писала в этом посте. Так вот. 9 лет я работаю в HR: уверенно провожу интервью, помогаю людям искать классную работу, понимаю рынок труда, умею выстраивать долгие отношения с клиентами и закрывать сложные IT-вакансии. А сейчас постепенно начинаю практику как бизнес-психолог. И, честно говоря, ощущаю все прелести этого процесса: от воодушевления и энтузиазма до потерянности. «А что здесь вообще происходит???» - мой уже привычный вопрос на лекциях по психосоматике, нейробиологии и психопатологии. Хотя мне это безумно интересно и я уже применяю эти знания в работе с клиентами🙂 В такие моменты мне помогает прошлый опыт (он же моя опора). Я уже знаю, как это работает: не ждать момента, когда исчезнет страх, а двигаться мааааленькими, но практическими шагами, несмотря на сопротивление. Что помогает мне прямо сейчас?: • Провожу (пока что) бесплатные психологические консультации • Собираю обратную связь от клиентов • Разбираю свои ошибки самостоятельно и с супервизором • Запоминаю и оттачиваю то, что уже хорошо получается • Окружила себя людьми, которые тоже осваивают новые навыки. С коллегами оттачиваем техники по 3-5 раз в неделю друг на друге. 📌 На прошлой неделе проводила тестовую сессию как психолог с клиентом для аудитории из 40 человек. Было ультрастрашно, зато ультраполезно. После сессии мне дали обратную связь опытные бизнес-психологи, которые работают с собственниками крупных компаний, в том числе долларовыми миллионерами. Пишу это - и у меня мурашки. Зато теперь съемка рилсов и многие другие «страшные» задачи кажутся ерундой. 👌 Любой переход в новую роль выглядит примерно одинаково: 1 - Сначала очень много неопределенности 2 - Потом появляются первые результаты 3 - Затем приходит чуть больше уверенности 4 - Спустя 6-12 месяцев начинаешь замечать, что новая идентичность уже стала частью тебя Пожалуй, сейчас я как раз где-то между легким волнением и «ого, кажется, начинает получаться!». Дорогие подписчики, если вы сейчас тоже осваиваете что-то новое, расскажите, что помогает вам не бросить всё на полпути? Думаю, многие найдут поддержку в комментариях🫰

Я гарантирую… Частый вопрос на первой сессии или даже до – вы можете гарантировать, что решите мой запрос? И оставив в стороне саму формулировку, я решила написать что я как психолог точно могу гарантировать, если вы – мой клиент. C поправкой на форс-мажор, конечно. Потому что когда у нас в том году в нескольких странах вырубилось электричество, меня не спасли ни мобильный интернет, ни пауэр-банки, просто легло всё. 1️⃣ Я гарантирую, что я приду на сессию (да, звучит странно, но..) 2️⃣ Я гарантирую, что я не веду видео- или аудио-запись, если в самой сессии мы это обоюдно не решили делать (иногда, когда речь идет чисто про бизнес, бывает полезным записать, потом саммари сделать) 3️⃣ Все мои записи я веду ручкой в тетрадях, и они лежат у меня в шкафу. 4️⃣ Я работаю дома в отдельном кабинете за закрытой дверью и между кабинетами моим и мужа – 2 стены. Кошеньки обычно на сессиях не присутствуют. 5️⃣ Если мы случайно встретимся на улице или в общем зуме, я сделаю вид, что мы не знакомы. Вы имеете полное право не афишировать факт работы с психологом. 6️⃣ Я никогда не буду просить написать мне отзыв. 7️⃣ Все мои «кейсы» и «мои клиенты часто говорят» - собирательные образы. Вся моя работа строится вокруг психологии собственника бизнеса, предпринимателя и эксперта, и ко мне приходят с определенными очень похожими запросами, о чем и пишу. 8️⃣ Максимум – я вынесу с вашего разрешения ваш анонимный кейс на супервизию и интервизию. Но с вашего разрешения. А если нужна полная конфиденциальность, я даже не буду вести записи ручкой в тетради. 9️⃣ Я точно не приду к вам на сессию только что попрощавшись с предыдущим клиентом. У меня минимум 30 минут после сессии и за эти 30 минут я успеваю: закончить сессию, если она вдруг задержалась, сделать свои записи по итогам сессии, попить-поесть, сделать небольшую зарядку, открыть и прочитать записи по сессиям с вами. 🔟 Один из самых тонких моментов – будучи целиком на вашей стороне, я скажу вам, если посчитаю, что вы не правы. Я сделаю это достаточно аккуратно, чтобы не нарушить ваше доверие и не вызывать чувство стыда. Но поддерживать во всем, особенно, в тех вещах, которые вам вредят, не стану. Поясню:

- Да они все козлы, а ты молодец. – вот такого не будет.

- Да, у тебя были все основания сорваться, я понимаю почему ты не выдержал и наорал на них. Но, в общем и целом, для меня твоя реакция выглядит немного овер. А ты сам как её видишь? – примерно вот так, особенно, на первых этапах.

1️⃣1️⃣ Я не буду вас обманывать, гарантируя решение запроса за конкретное количество сессий. И примерно тоже, и по опыту с другими клиентами тоже. Я не хочу создавать ситуацию, в которой я буду стараться сбыть свой прогноз в ущерб вам. 1️⃣2️⃣ И, с другой стороны, я не буду растягивать работу с вами. Вы уйдете тогда, когда посчитаете нужным. Что-то явно забыла, потом допишу. Тимофеева Мария в бизнес с головой

Понедельник — день особенный Его нельзя пропустить. Если какая-нибудь среда или четверг могут пролететь так, что не заметишь, то никак не понедельник. В понедельник приходится возвращаться. Выныривать из сладости выходных. Из тягучих летних вечеров. Из объятий любимых. Приходится вспоминать, что ты должен делать и зачем это всё. Это непростая задача даже для тех, кто любит свою работу. Например, как я. А для тех, кто давно не чувствует себя на своем месте, понедельник иногда становится маленькой еженедельной казнью. Мне в такие дни очень помогает собственная стратегия. Не нужно заново решать, куда я иду и за что хвататься. Я просто открываю документ и возвращаюсь в контекст: вот мой вектор, вот приоритеты, вот следующий шаг. Особенно полезная штука, когда голова всё ещё где-то в выходных. А вы как относитесь к понедельникам? «Наконец-то можно работать» или «господи, опять»?

"10 часов считалось коротким рабочим днём" Если считаете, что много работаете, то я вас, вероятно, разочарую В BestDoctor, где Константин Сухачев строил маркетинг с нуля, рабочий день короче десяти часов у него в какой-то момент начал считаться почти нерабочим. Не поверил бы, если бы однажды сам не довелось работать по 16–20 часов в сутки в стартапе. Результат у Кости — натурально разучился спать. Спойлер: это страшно. Но интересен мне здесь не столько трудоголизм, сколько то, куда человек приехал дальше. После BestDoctor Костя занимался развитием предпринимательства в банке «Бланк», а сейчас отвечает за стратегию и рост Overgear — международной гейминг-платформы с выручкой больше $2 млн в месяц и сотнями тысяч клиентов. То есть это довольно редкий трек: сначала пытаться расти через  количество часов, получить от организма панч в ответку, а потом научиться добиваться результатов качеством решений. Поэтому в канале у него рядом с текстом о том, почему трудоголики проигрывают, лежат вполне мясные рабочие штуки: что делать, когда закончился готовый спрос, почему план вообще не равен стратегии и какую личную цену приходится платить за управление. Мне как раз нравится такое сочетание: человек не пересказывает бизнес-книжки, а прямо сейчас отвечает за рост бизнеса на десятки миллионов долларов годовой выручки — и параллельно пытается понять, как делать это без выгорания. Вот такие блоги я читаю — @sukhachevk

Вы обучили всю команду, но ничего не изменилось? Вай зе фак? Я часто шучу, мол, не понимаю, куда делись все менеджеры? Ведь когда я заканчивала школу, именно факультетов менеджмента чего-нибудь были сотни. Таких людей что, растворяет работа? Одновременно, я часто слушаю брифы вроде "Мария, наша команда уже все видела, удивите нас". И Мария вынуждена делать большие глаза и мягко объяснять отличия edutainment'а и заземленных в деятельность подходов Нам надо вспомнить лучшие практики сериала Реальные пацаны и нетленки Коляна – Никто не виноват, потому что виноваты все! В поисках ответа на вопрос "почему великое треннинговое потребление не приносит результатов и заваливается на бок" бились лучшие умы – ведь и деньги льют, и лидеров все время не хватает (а времена все сложнее и сложнее), и возможности реализовывать не получается потому что нет подходящих людей... Тут надо понять, что знания, умения и навыки – это разные вещи. Если людям просто что-то рассказать, они словят идею. Можно рассказать им все очень-очень вдохновенно, тогда после тренинга настроение будет хорошим все выходные – до понедельника Реальные предикторы изменений кроются в другом

Мне дали оффер. Соглашаться или ждать более интересный? 🤨 Несколько месяцев поиска работы, сотни откликов и почти столько же отказов или игнора, десятки пройденных собесов иии наконец-то вы получаете заветный оффер. Но возникает вопрос “А принимать ли его?” или продолжить поиски в надежде на что-то лучше? Универсального ответа нет, зато есть несколько вопросов, на которые стоит честно ответить самому себе. 1. Сколько у вас осталось финансовой подушки? Если денег осталось на 1-2 месяца, то ждать идеальную компанию – рискованная стратегия. Иногда лучше принять хороший оффер, чем оказаться в ситуации, когда придется соглашаться на первую попавшуюся работу из-за финансового давления. А если же у вас есть запас на 6 мес+, то здесь мы становимся более гибкими и можно рассмотреть вариант продолжения поисков. 2. На каких этапах общение с другими компаниями? Если вы уже вышли на финалы в нескольких интересных компаниях, возможно, имеет смысл немного подождать и недельку потянуть с принятием оффера. Но если вы больше ни с кем не ведете переговоров и надо стартовать поиски почти заново, а надежда строится только на мысли “ну, наверняка скоро прилетит что-то получше” – это уже не стратегия, а лотерея. 3. Что не так с этим оффером? Определите (желательно до старта поисков) для себя критерии идеальной компании: уровень дохода, график работы, задачи, руководитель и т.д. Что не сходится с этим оффером? Вам не нравится сам продукт или денег сильно меньше, чем рассчитывали, или с руководителем на чувствуете мэтча? Насколько это для вас критично? Или по ключевым параметрам с оффером все хорошо? А если не можете объяснить себе причину отказа, возможно, проблема не в оффере, а в синдроме упущенной выгоды: кажется, что за следующим поворотом обязательно будет вариант лучше. 4. Что вы теряете, если согласитесь? Многие воспринимают оффер как решение на ближайшие пять лет, вы как-будто в рабство подписываетесь) На практике это совсем не так. Если за ближайшие 3 месяца испыталки вы поймете, что ошиблись, то никто не запрещает снова выйти на рынок или продолжать поиски во время работы. Да, это неидеальный сценарий. Но гораздо лучше, чем бесконечно искать мифическую работу мечты. Не ищите идеальный оффер. Ищите оффер, который сделает вашу карьеру лучше, чем она есть сегодня. А вы когда-нибудь жалели, что приняли оффер? 🤔 - да 🔥 - нет

8 элементарных правок в резюме, чтобы быть в топ 1% кандидатов 💞 Потратьте 15 минут на эти правки — получите в разы больше ответов и позитивных реакций от рекрутеров.

Да, это правки больше для классического резюме, которое вы направляете напрямую рекрутеру/нанимающему менеджеру/по реко мендации. Однако базовые правила хорошего резюме любого формата плюс-минус одинаковые.Если все же нужен отдельный пост именно про резюме на hh, накиньте 1.000 огоньков 🔥

1. Телеграм вместо email наверху резюме. Рекрутеры уже давным давно пишут в телегу, это быстрее. Мейл убирать не надо, просто поставьте его не на первое место. 2. Саммари на 5 строчек в начале резюме. Супер концентрированное описание вашего опыта — как писать, рассказавала тут. Мало, кто делает, а очень зря. Возможно, единсвенное, что прочтут. 3. Даты слева, описание справа. Четко видно, в какой период и что вы делали. Даты отдельным столбиком: для этого можно использовать столбцы в ворде, а потом границы таблицы делать невидимыми. 4. Обратная хронология. Сначала (наверху) самый свежий опыт, и потом идем на убывание актуальности. И никак не наоборот! Никто не хочет ваш актуальный опыт искать по всему резюме, он должен сразу бросаться в глаза. 5. Цифры в каждом пункте опыта. Нет цифр — нет результата. Как делать — писала в канале много раз. Вот, например 6. Ссылки, которые работают. Заклинаю вас проверить, что все ссылки на GitHub, портфолио, LinkedIn работают. Иначе вообще их не ставьте, очень бесит, когда они не открываются. 7. Сократите опыт 10-летней давности до 2-х строчек. Никто в него вчитываться не будет, просто поверьте на слово, он уже неактуален. 8. Сделайте читаемый шрифт. Уберите лишние подчеркивания, выделения и 5 видов шрифтов. Резюме должно читаться, а не страдаться. Поздравляю, ваше резюме в топ 1% адекватных! Сохраняйте себе, чтобы не потерять 🤝 #резюме

Незабываемый опыт Две недели был в отпуске. Устроил себе полный ретрит на даче: косил газон, втыкал в природу. Фото пруфов прилагаю. Для меня это новый формат, обычно мы семьей куда-то едем, гоняем по всяким экскурсиям и местам, а тут заземление. Первое время внутренний "чёс" по задачкам, потом начало отпускать. Батарейка начала восполнятся, бешеные потоки мыслей в голове затихать. Бывало вожусь на участке, какая-то мыслишка придет, запишу в заметочки и дальше пошел болтаться. Хорошо. Честно признаюсь немного грешил с обучением Добивал блок по системному мышлению. Готовил финальный проект на проверку своему искусственному учителю Gemini: всякие там схемы потоков, петель обратных связей и прочего. Сдал, доволен как слон. Первый опыт с обучением чему-либо с помощью ИИ считаю успешным. Из рекомендаций - при составлении промпта на программу обучения не скупитесь с вводными. Конкретизируйте кто вы, за что отвечаете и зачем вам обучение. Как делал я: - описал свою роль в компании, где работаю и зоны ответственности в стартовом промпте - накинул проблематики - обозначил цели на обучение - попросил задать мне вопросы для более глубокой проработки программы - получил оглавление программы по блокам с теорией и практикой - дальше по каждому блоку отдельно копал инфу все там же в ветке с Gemini, выполнял задания и просил проверить меня - грубо за месяц в спокойном режиме получил базу знаний и собрал несколько живых кейсов, которые буду пробовать уже на бою Есть, конечно, небольшой разлет общей структуры знаний. Изучаешь кусками, а потом в голове собираешь для себя целостную картину. Но с учетом скорости/доступности информации это доп.налог, который того стоит. Хочешь лучше, бери готовые курсы. В общем и целом Прикольно менять форматы отпуска: режим тюлень vs режим олень. Ну и учиться немножко. Возвращаюсь в строй, буду подгружать вас конентом, а то заскучаете совсем💪🔥

Ключевой и ценный сотрудник все время манипулирует увольнениями, что делать? Перестать удерживать, коллеги. Такой сотрудник знает свою ценность. Даже, наверное, переоценивает свой вклад и отлично продает себя вам по завышенному прайсу. Прайс здесь не столько деньги, а например, ваши энергия, время, которые вы отнимаете у чего-то более важного. Манипуляциями вам пытаются что-то сказать: попросить больше денег, признания, похвалы или еще чего-то. Деньги умных и амбициозных, как известно, насыщают на короткое время. Все остальное утыкается в ваш стиль управления. Возможно вы не считаете нужным хвалить за процессные вещи, пусть даже они сделаны хорошо, или, скажем, за посредственные результаты. Вы сможете постараться и похвалить какое-то время, а потом все снова Поэтому, коллеги, отпускайте манипуляторов. У вас своих дел хватает

🫧👍🪐 ТО, ЧТО МЫ ИНОГДА НЕ ГОВОРИМ ВСЛУХ Завершилось HR-собрание, которое я проводила со своей командой. Мы не собирались офлайн целый год! Я нежно люблю все наши встречи. Но этот раз был особенным. То ли на меня повлияло то, что я сама только что вернулась с ретрита, то ли ещё что-то… Но это собрание получилось невероятно глубоким. По тем темам, которые мы обсуждали. По эмоциям, которые проживали. По близости, которая возникала между нами. Некоторое время назад я придумала добавить в повестку наших встреч, кроме KPI, проектов и цифр, блок «Личное». Это часть, где мы делимся друг с другом тем, что произошло в нашей жизни за последнее время, кроме работы. И каждый раз команда говорит мне, что это было одним из лучших решений. Потому что мы начинаем видеть друг друга гораздо глубже. Вдохновляемся историями друг друга. Поддерживаем. Удивляемся тому, что, проживая совершенно разные жизни, почему-то всё равно движемся в каком-то одном направлении. Я до сих пор не понимаю, как это работает. Но, видимо, так работает поле. В этот раз среди прочих рабочих вопросов мы обсуждали результаты пульс-опроса нашей команды. И там всплыл пункт про недостаток признания. У девочек было ощущение, что их работа, усилия и вклад иногда остаются незамеченными. Мне было очень больно это узнать. Потому что я-то каждый день вижу, сколько они делают. Как они относятся к работе. Как переживают за людей. Как искренне болеют за бизнес. И вдруг выясняется, что внутри у них есть ощущение:

«Наверное, этого никто не замечает»

И я поняла, что одних моих слов поддержки и благодарности здесь недостаточно. Им нужно было услышать это не от меня. Я обратилась к руководителям, с которыми работает моя команда, и попросила каждого записать короткое видео. Просто рассказать, что они ценят в работе с девочками, за что благодарны им, что для них действительно важно. Потом я смонтировала ролик. Когда мы закончили обсуждать результаты пульс-опроса, я просто включила его. Это был сюрприз. Они вообще ничего не знали и не догадывались. И это был шквал эмоций! Кто-то смеялся. Кто-то украдкой вытирал слёзы. Кто-то смущался и щечки начинали розоветь. А кто-то просто очень внимательно слушал. И это было так… по-настоящему. Мне очень хотелось, чтобы они услышали эти слова благодарности. Чтобы почувствовали свою ценность. Чтобы убедились: ничего из того, что они делают, не проходит незамеченным. Даже если коллеги не всегда говорят об этом вслух. И, наверное, именно в этот момент я была абсолютно счастлива. Мне кажется, одна из самых важных задач руководителя — создавать пространство, в котором люди чувствуют свою ценность. Потому что признание — это не просто приятный бонус. Очень часто это именно то топливо, которое помогает человеку «ехать долго и ровно». Я, наверное, странный руководитель. Я не умею просто «работать работу». Для меня моя команда — это гораздо больше, чем коллеги. И уровень близости и глубины отношений в нашей Команде очень сильно отличается от общепринятого. Но я не умею, да что там не умею… Я не хочу по-другому. В следующем посте расскажу про одно упражнение, которое я провела с девочками. Это было страшно. Уязвимо. Но совершенно точно того стоило. #яруководитель #команда #hr #hrdreamteam #корпоративныймир #лидерство МОЙ КАНАЛ В МАХ

ВОСКРЕСНЫЕ РАССУЖДЕНИЯ Друзья, хочется порассуждать. Когда я подавал заявку на кастинг шоу для предпринимателей на ТНТ, я попытался заново осознать: в чём суть моего бизнеса и чего я вообще хочу добиться 😑 Не секрет: ты тем богаче, чем более востребованный продукт делаешь для человечества. Именно этим объясняется то, что создавая что-то интересное для себя и (на свой взгляд) нужное людям (игры?!), можно не получить ни признания, ни, как следствие, денег. Но когда мы создаем понятные продукты и оказываем услуги, которые всем необходимы, вознаграждение приходит почти мгновенно. Собственно, на этом и устроен принцип работы по найму: делаешь то, что просят, и так, как просят — получаешь деньги. А когда идеализируешь себя и свой бизнес-проект, на выходе остаются только трудозатраты и выгорание. Есть над чем задуматься 🤨 И вот — у нас есть бизнес. Бизнес, который не то чтобы генерирует прибыль. Кульминация — вопрос: почему? Неужели это синдром «Неуловимого Джо», который нахрен никому не нужен? Или просто ещё не пришло время? Ну или, наконец, «они» чего-то ещё не понимают, в отличие от «нас» 🤨 Свой проект всегда делать интереснее, чем чужой, это понятно. В этом есть спонтанность, творчество, вдохновение, возможность самому принимать решения и претворять авторское видение в жизнь. Работать над чужим проектом и делать что-то похожее, но не так, как хочешь ты, уже не так интересно, а порой и невыносимо трудно. Ведь ты понимаешь, как сделать лучше! А другой — ну да, тот самый руководитель — ничего не понимает. Но почему-то именно у него есть право принимать решения и деньги на их реализацию, а у тебя — нет. От этого бомбит (корона, здравствуйте; рыхлое эго, добрый вечер) 🍵 Но самое нудное — делать вообще не то, что тебя зажигает, и не воплощать в этом никакие свои идеи. Быть просто исполнителем, просто винтиком. Это безумно тяжело. Именно поэтому люди с деньгами и готовы платить: «просто делай, что я говорю, и всё». И предприятие этих людей создает что-то нужное другим. И вы все получаете деньги. Это работает. Поэтому бесконечно важный скилл — уметь подстроиться, усмирить свое эго, поставить себя под вопрос и работать в заданных границах 😣 Но этот навык приходит чаще всего только с возрастом, да и то не ко всем. Именно человек, который сумел это понять и перестроить свое поведение под такой формат, безумно интересен. И такие люди, безусловно, успешны — они умеют давать то, что нужно не им, а другим, и получают за это вознаграждение. Таков закон 🌟 И возвращаясь к вопросу о том, в чём наш бизнес и о чём я сам. Я хорош не столько как гейм-дизайнер, сколько как человек, который видит таланты других людей и стремится создать для них условия роста. И делаю я это не ради денег и собственной славы, а потому что по-другому не могу — это некая встроенная в меня функция. Но когда я поставил себя под вопрос (ради чего я хочу это сделать, почему, какая у меня цель?), то с испариной на лбу пришёл к ответу: а не синдром ли это спасателя? Надеть на других «колпачок»: мол, они все бедные и несчастные. Посмотреть на них сверху вниз и заявить себе и миру — только я могу их спасти. Вот такой уж я человек 🦌 Но если это так, то это же ужасно. Это признаки огромной короны. Во многом по причине «спасательства» жены остаются с мужьями, которые их в грош не ставят, изменяют или бьют: «Ну а как я его брошу, он же без меня пропадёт! И он ведь меня на самом деле очень любит» (просто сам этого не понимает, а я-то, конечно, понимаю гораздо лучше, чем он) 🫡 Воооот. Самая мякотка. Никому не хочется признавать собственную корону и ставить себя под вопрос. Не хочется видеть в себе косяки, которые замечаешь в других, не хочется признавать синдром спасателя. Но без этого невозможен дальнейший рост. Селяви 🐃 В момент, когда человек становится способен поставить себя под вопрос и признать свои системные (!) косяки и ошибки, корона падает. Это очень болезненно. Вся кожа на тебе «пылает» в этот момент. Выдержать такое давление трудно, психика хочет снова водрузить корону на место. И примотать резиночкой. Возможно, если представить на себе эту корону на резиночке, от неё будет проще отказаться. Но корона есть практически у всех. В разной степени. И именно она — причина всех бед, торможения прогресса и невозможности достичь желаемого. Как итог — фрустрация, выгорание, полное фиаско по всем фронтам и невозможность встать с дивана 🤩 Я научился отслеживать корону в себе, ставить себя под вопрос и действовать в границах лучше, чем раньше. Но при этом понимаю, что именно социальные проекты и желание сделать что-то полезное для людей (как я это вижу, конечно) остаются моей движущей силой — тем спонтанным желанием, ради которого хочется совершать волевые действия. Но полезно ли это для других или это всего лишь синдром спасателя — я так и не могу понять до конца. Возможно, каждый случай нужно разбирать отдельно, но я сознательно двигаюсь в бизнесе именно к тому, что создает социальные лифты. К социальным проектам 👍 Однако невозможно помочь другим, пока не помог себе. Сначала ты, потом все остальные. И это понимание привело меня к мысли: нужно сначала реализовать свои проекты, сделать их прибыльными, и только потом, опираясь на этот ресурс, помогать другим. Но только при условии их запроса, а не из собственного желания «спасти» 😐 Все эти рассуждения можно было бы свести к объяснению того, почему, получив влияние в игровой индустрии, я смог бы помочь лучше и больше, чем те, кто имеет это влияние сейчас. Но, по правде говоря, я уже и в этом не до конца уверен. Невозможно встать на вершину системы, не став её частью. А став её частью, невозможно выполнить первоначальную задачу. И хоть у меня порой и пригорает от «власть имущих» в игровой индустрии, я понимаю: изменить что-либо можно только работая системно, подстраиваясь под имеющиеся реалии и людей, договариваясь и сотрудничая с ними. Привет всем, кто считает, что можно изменить индустрию по щелчку пальцев только благодаря своей уникальности 💪 Какой из этого вывод? Чтобы не выгореть и не остаться лежать на диване с разбитыми иллюзиями, правила игры приходится менять изнутри. Сначала — вытащить себя, сделать свои проекты прибыльными, научиться договариваться и действовать строго в границах своих реальных возможностей. И только потом, крепко стоя на ногах, создавать те самые социальные лифты для других. Без короны и без желания побыть для кого-то «мессией» 🇦🇷 Ниже оставил опрос, проголосуйте: какой путь в этой индустрии сейчас выбираете для себя вы? Смириться, подстроиться и крутить чужие винтики? Или собирать свои ресурсы и вопреки всему пытаться создать что-то своё, полезное людям? 👇

Когда я учился в школе, на каком-то этапе мои учителя математики и информатики объявили, что у меня полное отсутствие таланта к соответствующим дисциплинам, и хороших оценок по ним мне не видать. Так я отделался от судьбы отличника-медалиста, подзабил на учебу и примерно в десятом классе начал подрабатывать протоблогером - писать про канплюктеры в тогда еще бумажные газеты. Заметные деньги по тем временам, да еще и безлимитный интернет в офисе одной такой газеты. Гештальт вернуться в родную гимназию с риторическим вопросом «ну и кто после этого бестолковый?» я, впрочем, так и не закрыл. Как следствие, с поступлением в универ были вопросы. Писать про компьютеры мне нравилось и даже получалось (опять же, по меркам семнадцатилетнего сопляка), но в условиях посредственного знания математики и высоких конкурсов в нормальные универы между "писать" и "компьютеры" пришлось выбирать первое. Так я оказался на факультете журналистики БГУ - туда не нужно было сдавать математику, зато нужно было написать эссе и продемонстрировать публикации. Типичный абитуриент приносил несколько заметок из региональных "новостей хойников", я приволок толстенную папку на две сотни эпизодов графомании и был зачислен изучать "информацию и коммуникации". Потребность подрабатывать никуда не девалась, и вскоре помимо самостоятельной писанины я стал редактором пары малоизвестных сайтов, где мне нужно было доводить до ума писанину таких же вчерашних школьников. Работа редактора в мелком медиа - читать много слопа, переписывать его, оставлять комментарии, иногда ругаться и стараться не потерять лес за деревьями. Спустя двадцать лет я с ужасом понял, что история сделала круг. Я всё так же сижу на бесконечном потоке слопа - теперь с заморских серверов, а не из соседней аудитории. Всё так же пишу комменты в духе «переделай, тут логическая дыра» и ворчу, что проще самому переписать. Внештатный автор игнорировал чеклисты, а AI-агент игнорирует системный промпт. Один жрал фастфуд с пивом, другой жрет токены. Именно студентом первого курса я наработал те самые навыки для современного агентского программирования.

Сейчас посмотрим на поиск работы немного в другом ключе. Представьте, что вы вдруг оказались... в Японии. Для начала придётся подготовить два резюме на японском и одно на английском. Если вам меньше 27–28 лет, компания может взять вас в IT без опыта и профильного образования. А вот после 30 вакансии с пометкой «опыт не важен» лучше воспринимать с осторожностью — важен, да еще как. На собеседовании могут спросить, что вам нравится в Японии и что вы будете делать, если не найдете работу до окончания визы. А на некоторых IT-митапах участников каждые 20 минут пересаживают за новый стол, чтобы они успели обменяться контактами. Есть и много сходств с Россией. работодатели ценят коммерческий опыт, резюме проверяют роботы, а знакомства иногда работают лучше сотни откликов. Автор почти 2 года искал работу в Японии и рассказывает, что дало результат, а на что он зря потратил время. Сравните, насколько японский найм отличается.

Как быть идеальным сотрудником: правила, проверенные годами (1) Приносите проблемы руководителю тогда, когда их уже нельзя решить Зачем отвлекать человека почем зря? Настоящий профи ждет, когда проблема разрастется настолько, что даже четко описать ее будет сложно (2) На совещаниях кивайте. Говорите, что вы не согласны категорически позже – в чатах, курилке, на кухне Настоящая дискуссия должна происходить там, где она ни на что не влияет! А у вас всегда будет безупречное алиби – вы ведь сразу видели, что не взлетит (3) Отвечайте "понял, сделаю" на любую задачу. Уточняющие вопросы – зашквар Что именно сделать – выяснится само, недели через три. А если дедлайн наступит раньше – что же, хороший сюрприз – двигатель корпоративной жизни! (4) Будьте незаменимым: храните все знания в голове и никогда никого не учите Документация для тех, кого можно уволить. Ваша цель, чтобы при вопросе "а как это работает" в компании с придыханием называли ваше имя (5) При вопросе о статусе всегда говорите руководителю "В порядке, двигаемся". Все пропало? Скажите – "о, как раз хотел обсудить" Руководство живет, по большей части скучно, не лишайте их возможности получить острые ощущения (6) Пишите сообщения "привет" и молчите Это база. Делайте так в нерабочее и позднее время. Особый шик – не пользоваться в переписке абзацами, особенно, в очень длинных сообщениях (7) Всегда соглашайтесь взять ещё одну задачу. Приоритеты – для лентяев! Если вы что-то в итоге не сделаете, всегда можно взвыть о том, как вы капитально перегружены (8) Любую обратную связь воспринимайте как объявление войны Каждая всратая бумажка на работе – это плод вашего личного творчества, а если его кто-то комментирует – обидеть хотят лично вас. Делайте так, пока любые слова в ваш адрес не иссякнут (9) На вопрос "кто это сделал?" всегда смотрите в стол Кто первый поднимет глаза – тот попал 🔗 Кружок кройки бытия

Как понять по письму, что задача не выполнена? 📨 За годы работы в крупных компаниях мне пришлось прочитать очень много писем. Иногда их приходит до сотни в день. Поэтому навыки анализа данных приходится применять и здесь. Представьте: вы поставили кому-то задачу, подошёл срок — и вам присылают отчёт. Это может быть один абзац, а может быть целый лист А4. Вы читаете про процесс, коллег, сложности и то, как все героически преодолевали препятствия. Первый абзац, второй, третий… Очень интересно. Все явно вспотели 😅 Письмо заканчивается, а вы так и не поняли: задача выполнена или нет? 😅 Чем выше вы поднимаетесь в компании, тем сильнее вас интересуют две вещи: какой результат получен и сколько пользы он принёс бизнесу в рублях 💰 Письма с результатом обычно короткие: ✅ «Задача выполнена. Конверсия выросла с X до Y. Эффект для компании — N миллионов рублей». Но даже если письмо длинное, при наличии результата о нём напишут в первом абзаце. В крайнем случае — в последнем. Поэтому длинные письма можно читать по простому алгоритму 🔍: сначала первый абзац, затем последний. Если ответа нет ни там ни там, скорее всего, внутри будут процесс, сложности и оправдания. А если вам сложно писать короткие и ёмкие тексты, советую прочитать книгу «Пиши, сокращай: Как создавать сильные тексты» 📘 Она хорошо учит убирать лишнее и сразу доносить главную мысль. Конечно, бывают исключения. Но в классификации статусных писем и отчётов длина письма — топ-фича 🎯 Если результата нет в первом или последнем абзаце, с большой вероятностью его нет

Конвенция Лет десять назад я описывала подруге очевидное правило: Придя на новую работу – наблюдай и все делай, как все Пришел на работу в 9, а все уже сидят? Завтра приходишь в 8:40. Уже сидят? Приходи в 8:20 – а, окей, только начинают собираться. Значит, реально надо быть на месте в это время Ты привык на обед тратить час и ходить куда, а все ютятся на кухоньке и едят домашнее из судочка? Значит, теперь и ты ешь из такой же коробочки Все делают табличку и пишут в ней «рублей», не надо писать «руб.» или «₽» Получил письмо, а там «Вы» с большой буквы? Значит, теперь все так, не надо гуглить правила с коллегами Нифига не очевидно – сказала тогда подруга 😁😁 Помню, как тридцать лет назад папины друзья переехали в Швецию. Они рассказывали: если ты покупаешь белый сервиз, он простой, доступный Хочешь с орнаментом? Будет дорого Городские службы высаживают всем одинаковые цветочки вдоль домов. Хочешь другой цвет? Будет дорого Быть не как все – дорого Сначала – конвенция, это очень удобная волна :) 🔗 Кружок кройки бытия

Про думать и делать. Про баланс работы и отдыха уже что тысяч раз все написали, но гораздо интереснее баланс думать и делать. Я видела за жизнь огромную концентрацию очень умных людей - вот прямо совсем умных, на крайнем спектре интеллектуальных способностей - и в Маккинзи и в Гарварде концентрат победителей олимпиад, медалистов и дипломников всех видов, топов по шахматам и тд. И супер частое (не всегда, конечно, но частое!) проявление сверх интеллекта - это думать, просчитывать, предсказывать и в итоге не делать! Почти ничего в этой жизни не стоит начинать, потому что ну слишком не гарантировано. Точнее гарантировано будет больно и муторно - это что блог вести, что бизнес начать, что детей заводить. Тогда как предприниматели часто люди совсем иного типа - я впишусь, потом разберусь! И походу оказывается, что в лоб не получается, но получается другое, второе, третье, а там и гениальное решение привалило. Ваня Замесин хороший пост написал сегодня, что иногда просто надо таранить - или и сделай, а там разберешься. Он, правда, это с терапией связывает - типа жалеешь себя и разбираешься бесконечно с субличностями, а мог бы уже начать. Все самое лучшее со мной случалось, когда я решалась и не успевала подумать. А там открывались и двери и возможности и да, что-то не срабатывало, но зато «контент подъехал» - как я всегда себе говорю, когда было совсем мимо. Так что пусть будет больше контента, больше опыта и больше реальных действий. Мы живем в очень плотном материальном мире. Даже чудеса с нами случаются не на диване или в мыслях - а в действии: купил лотерейный билет, потер лампу, поцеловал лягушку, слез с печи в конце концов.

Кстати, AI security specialist [blue/red team] - это очень перспективная профессия будущего. Присмотритесь, если вы связаны с IT-безопасностью или этичным хакингом, либо просто ищете себя (ну мало ли там кризис, выгорание, востребованность нужна, полезное хотите делать что-то). AI внедряется везде: в США, Европе, России; нигде бизнес не хочет проблем, утечек, исков, штрафов. А там еще авторское право, персональные данные, доступ к корпоративным секретам, обучение на клиентских данных и мой любимый shadow AI. А начинать надо с ML. Отличный бесплатный roadmap я вам кидал.

Вы уже не купили биткоин по 1$, доллар по 25 рублей, пару плашек оперативной памяти за копейки, но у вас есть возможность не проспать эпоху AI. Вайб-кодеры, промпт-инженеры - это временный переход, НЭПманы AI, надо учить фундаментально устройство AI, математику и становиться настоящим специалистом, тех кого гордо называют инженеры. Ссылку, чтобы начать, я дал выше.

Кем я стану, когда вырасту? Или как найти своё позиционирование в этом безумном мире. Шёл 2008-ой год, я учился на 5-ом курсе медицинского и уже второй год строил карьеру. Из помощника исполнительного директора в игорном бизнесе меня решили повысить. Мне сказали… выбери себе должность под обязанности, которые ты делаешь… выбери себе  должность Чёрт. Как я могу выбрать себе должность, я 22-летний пиздюк, который только начинает второй год работать. Да как вообще бывает? Как назваться?  Хорошо, что у меня был и есть старший брат. Заметка №1. Найди умного человека, который может подсказать тебе и поделиться опытом, не пытайся сделать всё один. Брат послушал чем я занимаюсь и сказал - выбирай Менеджер проектов. Кто этот менеджер и каких проектов я не знал, но я его послушал и это был мой первый официальный год в этой должности, который определил всю дальнейшую судьбу. Так я открывал аптеки, рестораны, делал миллиардные стройки в Лужниках, создал Yandex.Холодная еда - в 2011 году я делал доставку охлаждённого питания по всей Москве со 100 курьерами, открывал кофейни. Я успешно проработал 7 лет, но потом понял, что я застрял…. Мой доход на входе было около 60.000 в 2008-ом и в 2017-ый я начал где-то в районе 80.000. Где - то в 2015ом году я понял, что что-то делаю не так и надо валить. Куда валить, как валить я не знал. Но я тесно работал с консалтингом и ритейлом и решил сделать “прыжок веры” в эти направления. Заметка №2. Интуиция вас не обманывает. Если вам что-то кажется - это не просто так. Слушайте её, идите за ней. То решение выйти из самого большого комфорта в котором я когда-либо был оказалось правильным. Мой босс очень круто мной манипулировал, знал, что мне нужно признанение, давил на больные точки и уверял, что я никому не нужен, кроме него и он мне “даёт возможности”. Ещё чуть-чуть и вот точно будет, точно получится. Но денег не платил, премии не платил. Интересно кому ещё из вас так говорит ваш босс?) Я принял решение пора двигаться, пора что-то менять. Но что менять было непонятно и куда идти - тоже непонятно и я начал откликаться во всё, что двигается. с 2015 по 2017-ый год у меня было под 100 интревью из которых я завалил кажется 90. Кол-во откликов было 1000+.  Заметка №3. Массированные действия решают - откликаться, разговаривать, писать посты, комментировать. Вы не знаете, что у вас сработает - случайный разговор в лифте или официальный отклик. Пробуйте всё и сразу. Дальше мне надо наверное вставить историю про мой отозванный оффер из KPMG гори он… но это другая история. Как эти шаги помогли мне с позициоинированием и определили мой карьерный путь? 1- я нашёл авторитета для себя (тогда мой брат), у которого был релевантный опыт, я был уверен в его компетентности, непредвзятоости. Я знал, что его советы основаны не на ЭГО, он не брякнет первое, что придёт в голову, он даст что-то осмысленное и важное. Авторитет. 2- я был исследователем. когда мне что-то казалось “не моё”, я не шёл туда. Управление продуктом - ээээ, ну не совсем. Мне предложили стать Коммерческим директором в Лужниках (подразделения) - я отказался, не моя тема, не хочу продавать.  3 - я не зацикливался только на резюме. я общался, ходил на конференции, допускал разные гипотезы, был в adidas, X5, Ленте, Азбуке, да проще сказать где я не был на собесы. Я не закрывал ни одну дверь. Если вам нравится эта тема и вам интересно узнать, что я делал после 2017 года и что тогда повлияло на моё позиционирование - могу написать завтра. Просто поставьте любую реакцию

Ваши вопросы к представителям компании на собеседовании - очень важный этап. Он же может стать решающим. Я как то на собеседовании в Мету на менеджера спросил могу ли я уволить всю команду в один день и нанять новую. В те далекие долэйофные годы следующего этапа не последовало. Это был один из вопросов Бугаенко "на менедждера", в Лондон я переезжать не планировал поэтому ради прикола решил спросить. Один раз живем. Так вот. По следам треда @beshenadze решил написать, что стоит спрашивать, а какие вопросы стоит задавать когда уже пройдете испытательный срок. Во-первых: совершенно точно нужно задавать вопросы! Особенно если вы идете на сеньорную позицию. Если у вас нет вопросов - это очень плохой сигнал:  Вы читали про компанию и ее бизнес? Вам совсем не важно как с кем и с чем вы будете работать? Ничего не хотите добавить к своим ответам? Что точно не стоит спрашивать Давать непрошеные советы и критиковать выбор людей. Даже если мягко. Во-первых у тебя околонулевой контекст. Даже если ты изначально спросил какая у них платформа (хороший вопрос), а потом начинаешь критивовать и сокрушаться, что они все выбрали не правильно. Тебе скорее всего ответили прямым ответом: У нас технология Х. У тебя нет необходимых данных, метрик и причин почему у них так. И за одну минуту ответа ты не сможешь открыть тупым глаза на их ошибки и заработать авторитет. Но ты можешь показать, что ты с порога несогласен. Начинаешь давать советы неразобравшись. Зачем тебя брать если ты уже недоволен с чем тебе придется работать? На собеседовании ты продаёшь не только экспертизу, но и предсказуемость. Компания (особенно если это уже работающий бизнес, а не совсем зелёный стартап) хочет понять: Ты сможешь встроиться в существующую систему? Ты будешь решать их проблемы или создавать новые? Ты уважаешь чужой контекст или сразу начинаешь мерить всё своей меркой Критиковать само собеседовение тоже не стоит. Особенно в лицо людям, которые к дизайну собеседования не имеют отношения. Как например спрашивать, пишут ли программисты алгоритмы каждый день на работе? Кому что кроме своей раздражительности ты этим вопросом хочешь показать? Особенно если ты НЕ МОЖЕШЬ решить задачу. Что стоит спрашивать На собесе ты исследователь и дипломат. Молчать совершенно точно нельзя, а задавать качественные вопросы, которые показывают сеньорность. Если ты молчишь и только киваешь, ты выглядишь как исполнитель, а не как человек, который будет влиять на архитектуру. Хороший баланс — задавать вопросы, которые раскрывают ситуацию, а не оценивают её. Про нагрузку и масштаб «Какая сейчас нагрузка? Какие планы по росту на год-два?» Про текущие боли «Какие самые болезненные проблемы прямо сейчас в инфре/деплое/костах?» Про структуру команды «Как устроена команда? Кто принимает архитектурные решения? Как выглядит процесс изменений?» Про бизнес-контекст «Какие требования бизнеса сейчас важнее всего: скорость фич, косты, надёжность?» Про квалификацию и процессы «Какой уровень экспертизы в команде по платформе/куберу/терраформу?» Про историю развития «Это первая версия системы? Как бы выглядела идеальная система для этой задачи? Какие риски в текущей архитектуре вы видите?» Можно урвать эти 5 минут и наоборот уточнить свой ответ, если вы осознали, что что-то недосказали. Этой возможностью вообще довольно редко пользуются. Самый сильный сигнал сеньорности — это когда ты: задаёшь точные вопросы; демонстрируешь, что понимаешь компромиссы; оставляешь пространство для того, что у них могут быть на все веские причины о которых тебе не рассказали. На собеседовании твоя главная задача — собрать максимум информации и показать, как ты думаешь, а не «спасти» компанию от страшной ошибки за 5 минут. А уже после оффера (или испытательного срока), когда ты внутри и у тебя есть полный контекст и выстроены отношения блядь, — можно и нужно спорить, отстаивать свою точку зрения.

Culture fit — это не «понравиться интервьюеру». И не умение обсуждать fantasy football. Хотя иногда и это тоже lol. Два кандидата могут иметь практически одинаковый hard skills match. Один отвечает на каждый технический вопрос идеально, но разговор с ним похож на допрос. Второй где-то не знает идеального технического ответа, зато умеет рассуждать, нормально разговаривает, задает вопросы, понимает бизнес и с ним хочется провести следующие восемь часов рабочего дня. И внезапно оффер получает второй. Вот это и есть то, что американцы часто запихивают в слова culture fit, executive presence, communication skills, stakeholder management, easy to work with. И особенно чем выше вы идете по карьерной лестнице, тем меньше вас покупают как набор hard skills. Вас покупают за способность принимать решения в неоднозначной ситуации, договариваться, объяснять, влиять и не превращать каждую встречу в социальный ад. Технические навыки можно доучить. Сделать так, чтобы коллеги и клиенты вам доверяли и хотели с вами работать, значительно сложнее. Поэтому, если после интервью вам кажется: «Но я же ответил на все вопросы лучше другого кандидата!» — вполне возможно, проблема вообще была не в ответах. Интервью — это не экзамен. Это тест-драйв: хотят ли эти люди работать с вами каждый день. Как стать интересным собеседником, - спросите вы. Для начала начните изучать фантазийные лиги. У нас в офисе в Шарлотте такое есть 😂 #culturefit

Объявляю network пятницу 🍻🍻 Пока я не запускала эту рубрику, нас на канале стало 8000 человек - это уже целый небольшой городок! И городок, судя по комментариям, из очень крутых специалистов. У нас уже есть кейсы, когда подписчики через эту рубрику получали реферал и потом офер! Так что нетворк тут работает, и я рада создавать повод познакомиться поближе. Как участвуем: • Скидывайте в комментарии короткое интро о себе (лучше с фото) • Добавляйте ссылку на свой LinkedIn профиль • Смотрите профили других людей и добавляйтесь в коннекшены • Если вы рекрутер - скидывайте актуальные вакансии, а не только профиль • Если можете порефералить к себе в компанию - напишите об этом отдельно, вам будут благодарны (напоминаю, как просить реферал) Что это даст? • Расширите свой нетворк и найдете людей из своей сферы/локации • Подсмотрите, как оформлены профили у других, и прокачаете свой • Кто-то найдет здесь вакансию или реферал (городок у нас дружный - помогать тут проще) Я начну, поехали 👇

Ищем человека с продуктовым мышлением / Думай как собственник Такой запросик к кандидату в IT давно, но с уменьшением ценности навыка программирования (Claude fix pls) я вижу его все чаще.

Нам не нужен простой кнопкокрас, ремесленник! Но получать он будет среднюю зпаться в продукт, растить метрики, а не просто делать таски. Иметь мышление собственника, радеть за проект как за свой. Но получать он будет среднюю зп разраба

Ввожу новый термин — принуждение к лицемерию. Щас раскидаю Представь этого идеального кандидата. Он реально понимает откуда берутся и куда уходят деньги в компании, что такое маржа, что нужно пользователем. При этом он работает разработчиком за свои 400к без опционов и акций. Не существует аргумента, почему ему НЕ должно быть поебать на продукт. Наградят ли его за рост метрики? Нет Выебут ли его, если, погружаясь в продукт и заботясь о компании, он пропустит дедлайн? Да Это продуктовое мышление никак не монетизируется. Зато с таким мышлением он рано или поздно оценит вариант роста через многоработничество, своего SaaSа или шадоумода. Зачем такому человеку нормисный найм? Работодатель хочет переложить ответственность за свой рост на работника, типа давай-давай вкладывайся в меня сверх обязанностей. Добиться этого можно — уникальные предложения по ЗП, премии, нефинансовая мотивация. Но требовать такое от линейного персонала — шиза. К тому же на вопрос "зачем мы это делаем, пользователи это не оценят" рядовому Васе скажут — спасибо, заткнись, там сверху уже все решили. А еще это продуктовое мышление невозможно проверить по понятным критериям. Ну вот я хуяк хуяк и сделал задачу, это было продуктово или не очень? А объясни почему? И вот улыбающаяся HR-ка выдает имбу: "А у вас продуктовое мышление?". Что ей ответить? Ведь вы оба понимаете, что это бессмысленный невалидируемый вопрос.

Тетя, я буду делать столько, сколько от меня требуют, чтобы не уволили. Но ислючительно Чинить прод по выходным бесплатно не буду, за большие бабки можем обсудить. Будет интересная задача — воодушевлюсь. Но ислючительно для того, чтобы потом на собесах себя подороже продать.

Но если дать такой ЧЕСТНЫЙ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ответ, вас сразу запишут в красные флаги в независимости от умения закрывать рабочие задачи. Поэтому кандидат дает социально одобряемый ответ, что обожает метрики, аналитику, переживает о продукте сильнее чем за маму. И это ответ другую сторону устраивает при его очевидной ложности. Принуждение к лицемерию это ситуация, когда тебе навязывают роль в цирке. Вы оба хотите закрыть вакансию. От ответа на этот вопрос не зависит ваше умение выполнять задачи и приносить бизнесу пользу (решится дальше на техничке). Но она зачем-то его задает. Чем-то напоминает диалог Квартета И. • Поехали ко мне • Зачем? • А у меня дома великолепная колекция лютневой музыки 19 века. И вот этот ответ ее полностью устраивает.

Когда ошибки полезны У меня не было никаких неудач. Я с успехом определил пять тысяч способов, которые никуда не годятся. В результате я на пять тысяч способов ближе к тому способу, который сработает. Для изобретения лампы накаливания Томасу Эдисону понадобилось поставить больше 11 тысяч опытов. Многие слышали такое выражение как «ошибайся часто». Эдисон вообще говорил, что у него не было ошибок — были успешные опыты, чтобы определить как не работает процесс. Если посмотреть на историю человечества, то ошибки принесли нам кучу пользы: пеницилин, стикеры 3М, липучки, слинки, микроволновка, каучук, медленная готовка, виагра и т.д. Америку, кстати, тоже по ошибке открыли. Плыли-то в Индию. Мы ведь можем настраивать процессы по-разному. Какие-то процессы нужно настраивать, чтобы снижать количество ошибок. А если ошибки нам могут принести пользу — то наоборот: нужно настраивать процессы так, чтобы ошибок было больше. Тогда возникает ключевой вопрос: а как определить какие ошибки полезные, а какие ошибки не очень? При каких условиях ошибаться хорошо? #ЧФ #ошибки