Чем лечится зависимость от одного клиента? 🔵 У многих агентств есть один клиент-кормилец, который приносит 40-50% всей выручки. С одной стороны, удобно) Но есть и большой риск: а что будет, если этот клиент вдруг уйдет? Как снизить эту зависимость, пока не поздно? Что точно делать не надо: снижать объём работ или вообще отказываться от клиента. Отказываться от денег сейчас это вообще плохая стратегия) При этом, важно в голове всегда держать ориентир: доля одного клиента в идеале должна быть не больше 25% от общих денег. Ещё лучше 10-15%. Прямо сейчас можете проверить, где вы находитесь. А вот что я бы посоветовала: Первое: ''облизывать'' этого клиента, чтобы он точно проработал с вами долго) Понимать его настроение и динамику, насколько он вообще стабилен, и при любой возможности удерживать. Большой клиент — это ещё и ресурс, который даёт вам время и деньги на то, чтобы найти следующих. Второе: тратить деньги, которые получаете с этого клиента, на реально важные вещи. Не снять офис покрасивее, а вкладывать деньги в маркетинг - нанимать специалистов, писать кейсы, делать сайты, запускать рекламу и т.д. Третье: диверсифицировать. Прям держать на этом фокус и дальше искать новых клиентов. Сидеть на одном сложа ручки нельзя. Тогда доля большого клиента снижается сама собой, потому что рядом с ним в портфеле появляются другие. И да, окно на диверсификацию у вас есть ровно до тех пор, пока этот клиент платит. Как только он уйдёт, искать новых придётся уже в панике и с плохими цифрами в переговорах...

Как заработать на услуге без своего производства и команды 🔵 Пишу продолжение сразу) Итак, закончил на том, что к нам пошли заявки на услуги, которые мы нашли внутри агентства. И тогда мы начали думать дальше: а как это все реализовать? Мы поняли, что так-то у нас куча знакомых офигенных агентств. И родилась мысль. Что, если построить бизнес-модель вот на чём: у наших проверенных партнёров есть сильные кейсы, нишевание и производство. А мы умеем делать маркетинг, трафик и продажи. Мы понимаем, как продавать дорого, как привлекать клиентов, как делать SEO, как обрабатывать и квалифицировать лиды. Вся коммерческая часть может быть на нас. Как это выглядит на практике. Есть ребята, сильные, допустим, в медицине: у них крутой кейс, команда, экспертиза. Мы идём к ним и договариваемся: мы будем направлять вам клиентов, а вы дайте нам свои кейсы и доработки. Мы их упакуем себе на сайт, будем сеошить, продвигать, приводить клиентов и работать с вами в партнёрстве. Мы привлекаем, вы обеспечиваете. Взяли первый кейс, упаковали, залили. Пошли лиды, продажи, продления. И так мы заработали на услугах, по которым у нас нет даже своего производства. Это работа с блогерами и SMM. Представляете: за 2–3 месяца, БЕЗ своего производства и БЕЗ своих кейсов, мы на этом заработали деньги. Для меня это был просто разрыв мозга. Оказалось, что так реально работает)) Но, честно скажу, тут есть куча нюансов и подводных камней. Главный: отвечать за качество всё равно приходится нам. Для клиента исполнитель мы, а не тот, кто по факту делает работу. Поэтому нам очень важно, чтобы партнёры были надёжными и выполняли свои обязательства. Мы сидим в чатах, смотрим, наблюдаем за процессом. 🔵Если у вас есть сильная коммерческая часть, а производство под какие-то услуги вы никогда не строили, посмотрите в эту сторону. Совершенно не обязательно нанимать команду под каждую новую услугу, когда рядом есть агентства, которые уже умеют это делать. Завтра расскажу, как дела обстоят сейчас и какие у нас ближайшие планы в агентстве)

Новый продукт уже есть внутри вашего агентства 🔵 В прошлом посте закончил на том, что мы поняли, что надо что-то менять и искать новый продукт. И вот как мы это сделали. Я часто говорю в своих видосах, что идеи новых бизнесов и продуктов редко приходят откуда-то со стороны. Обычно они уже лежат внутри, надо просто их разглядеть. Вот мы и начали смотреть, что у нас в Белом Квадрате есть сильного прямо сейчас. Причём именно то, что мы сами за продукт вообще НЕ считаем. Начали перебирать и поняли: одна из самых сильных вещей у нас - это навыки работы с SEO. Не для клиентов, а для самих себя, то есть умение продвигать через поиск собственное агентство. Плюс сам сайт: он у нас пять лет сеошится, растёт в позициях, у него органический трафик, домен хорошо раскачан. И мы такие: а давайте тестово, чисто ради эксперимента, попробуем сделать несколько страниц под широкие услуги. Сделали SMM, трафик, блогеров. Подтянули туда наши старые нишевания, например SMM для медицины. И вот мы офигели, когда страницы начали быстро расти в выдаче и с них пошли лиды)) На второй месяц с каждой страницы приходило уже по 4–5 заявок. В сумме мы получили порядка десяти лидов на эти услуги и пошли с этими клиентами в пресейл. Попробуйте так же: посмотрите внутрь своего агентства и выпишите, что у вас есть сильного, что вы возможно продуктом то и не считаете. Например, то, что вы уже делаете для клиентов, что пользуется у них спросом, что хвалят, но это у вас не упаковано как отдельная услуга. Это и может стать новой точкой роста вашего агентства) Мы поняли, что идея то классная, но у нас вообще еще нет экспертизы в этой услуге... В следующем посте расскажу, что сделали дальше)

Аутсорсинг Если вы владелец агентства, и думаете о том, чтобы оказывать ваши узкопрофильные услуги (SEO, контекст, или что то иное) другим, более крупным агентствам и через них получать доступ к крупным клиентам - я вас спешу расстроить: это не работает. Вообще. Никак. Не работает. Я общался на эту тему с 4 рекламными мейджорами - мертвая история. Где то это просто никому не надо (2 случая из 4), потому что ну типа, "у кого нет миллиарда бюджета тот пошел в жопу" (с), зачем нам это ваше SEO, с бюджетом условно миллион-два-три в месяц, когда на перф и медийку клиенты тратят миллиарды. И тут еще хорошо, когда тебе прямо говорят, мол, мальчик, уйди отсюда, и ты не тратишь свое и чужое время. А бывают случаи, когда тебе говорят, что да! давайте! будем делать SEO! И ты готовишь какие то презы, оценки, расчеты, еще какую то срань - и потом в итоге выясняется, что это говорилось, чтоб ты побыстрее свалил. Справедливости ради, один контракт с реальными деньгами на аутсорсе у нас есть, но все это выглядит и работает, примерно как дедова жига, когда впервые выкатил ее из гаража через 20 лет. - финансовой мотивации ни у кого внутри агентства-партнера нет - это покупают не потому, что агентство партнер хочет/может на этом заработать, а потому что клиенту надо и SEO тоже, а сами сделать не могут. Отношение соответствующее - типа, нафига нам этот гемор, денег мало, возни много, но деваться некуда. - контакта с конечным клиентом тебе не дают, поэтому работаешь вслепую: ни нормальных ТЗ, ни нормальных вводных, ничего - нормальный бюджет никто защищать не будет, это покупают "чтоб было", а не чтобы был результат - ну и сами компетенции конечного клиента очевидно низкие, потому что кто же отдаст SEO на подряд крупному рекламному агентству - явно не тот, у кого внутри есть понимающий маркетинг. Такие дела, в общем. Точно знаю, что среди подписчиков есть коллеги, кто возлагают/возлагали надежды на эту историю. Не стоит тратить время.

Time & Materials: снижаем риски Клиент обычно хочет договориться на фиксированную цену, заранее её обговорить и подписать контракт. Это самая понятная схема, которая встречается повсеместно — как потребители мы сами покупаем товары и услуги за "фикс" каждый день. Но если агентство делает что-то неизвестное и уникальное — начинаются проблемы. Качественный дизайн, разработка больших сайтов, интеграция с новыми сервисами, производство видео, консультации, внедрение новых технологий — во всех этих случаях может быть сложно сказать, когда работа будет готова исполнителем и принята заказчиком. В этом посте рассказывал, почему формат Fix Price может быть ловушкой. В проектах с неопределённостью лучше подписывать контракты по схеме Time&Materials, когда клиент оплачивает фактические трудозатраты (почасовка). Какие риски мы снимаем, переходя на T&M: 🔵Убыточные проекты — себестоимость всегда оплачена клиентом 🔵Бесконечные правки за счёт агентства уходят в прошлое — клиент платит за свой перфекционизм 🔵Низкое качество работы при промахе в оценке — в фиксированной цене агентство будет стоять перед выбором: снизить качество или сделать в минус 🔵Конфликты с клиентом. Клиент не доплачивает, агентство не дорабатывает. Возникает это ближе к финалу работ, когда становится очевидно, что проект выходит за рамки бюджета. 🔵Провал в мотивации — кому интересно делать убыточные проекты низкого качества и конфликтовать? В T&M агентство продаёт то, что закупило у сотрудников — часы работы. Агентству становится выгодно и комфортно делать крутые и сложные проекты. Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵

Прочитайте это, прежде чем оставлять только одну услугу в агентстве 🔵В прошлом посте закончил на том, что в нашем агентстве из услуг мы оставили только одну – исследования. Рассказываю, чем это обернулось) Ставка выглядела логично. Работали мы в основном с корпоратами, а они заказывали исследования регулярно. У нас был один заказчик, которому мы за год отгрузили порядка 90 исследований. Каждый месяц собирали для них конкурентные исследования по разным продуктовым направлениям, помогали запускать продукты, делали качественные и количественные исследования для их продуктовых команд. То есть клиент платил не разово, он платил ПОСТОЯННО. А потом в 2022 корпораты порезали бюджеты и забрали исследования внутрь. И в какой-то момент у нас не осталось ни одного клиента, который платит регулярно... Вот тут и вылезла главная проблема. Мы продаём дорого и качественно, чек хороший, работа классная. Только каждого клиента приходится привлекать ЗАНОВО. Сделал проект, получил деньги, и по новой ищешь следующего)) Мы несколько лет еб*лись с этим и пытались что-то сделать: искали новые типы клиентов и услуг внутри исследований, где появились бы повторные заказы. Уходить из исследований очень не хотелось, там уже была собрана команда и настроены процессы. И, главное, что стабильные лиды то тоже были. Сайт мы качали через SEO с 2021 года, по коммерческим запросам стояли в топе выдачи, и заявки шли стабильно каждый месяц, в том числе от классных крупных компаний. Самая тяжёлая часть задачи была решена. Клиенты приходили сами, а бизнес всё равно топтался на месте - лиды есть, а LTV нет. Если коротко, то вот вывод, который я сделал: высокий чек ничего не гарантирует, если клиент разовый. Можно быть загруженным по уши, продавать дорого (как-то продали клиенту исследований на 1,5 млн) и при этом каждый месяц начинать с нуля. А добила эту историю ещё одна вещь, про которую расскажу в следующем посте...

Устали за 6 лет и отдали управление агентством 🔵 Это 2 часть серии постов про то, как мы с Наташей вернулись в агентство. Рассказываю, как мы вообще вышли из операционки. К февралю 2022-го агентству было 6 лет, мы раскачали его примерно до 20 млн выручки. SMM, маркетинг, трафик, комплексные проекты по 250–350к. Всё шло хорошо. Потом начались блокировки. Переводим клиентов в ВК, Дзен и видим, что результаты ужасные, рынок сузился, а то, что мы строили годами, надо строить заново. Каждый месяц выручка падала: минус 200 тысяч, минус 300, минус 300. И в какой-то момент мы поняли, что не готовы ещё несколько лет строить всё с нуля... Бизнес у нас хороший, вопросов нет, просто мы конкретно как собственники за 6 лет УСТАЛИ. Решили оставить исследования, где ещё были результаты. Тогда казалось, что их вся эта история почти не задела (спойлер: задела, и сильнее, чем мы думали)). А агентское направление надо было кому-то передать. И мы выбрали Владу, нашего менеджера по продажам. Почему её? Влада думала о выгоде агентства. Меня всегда восхищало, что она смотрела на себестоимость проектов и не продавала в минус. Не играла в игру, в которую часто играют менеджеры: накидать скидок, собрать комбинацию услуг, где клиенту выгодно, а агентству не очень. Никаких партнёрских сессий у нас не было, договорённости мы толком тоже не проговаривали. Мы настолько хотели выйти, сохранив клиентов, что взяли человека, который проработал у нас года полтора и был близок по духу и ценностям, и сказали: короче, держи долю, развлекайся. Договорились условно ''делаем хорошее, плохое не делаем'')) Звучит как полный пи*дец, сейчас бы я так конечно уже не делал... Влада забрала на себя производство, а вместе с ним и управление агентством, потом начала разбираться в маркетинге, мы помогали консалтингом. Мы с Наташей в целом довольно быстро отпустили ситуацию, потому что уже переключились на Галеру. Видели, что результаты хорошие, выручка держится, клиенты довольны. Что я про это думаю сейчас: нам невероятно повезло с человеком. Мы были молодые, Влада была молодая, но в итоге все сработало. Это скорее антигайд, так делать не надо)) О том, как бы я выходил из операционки сейчас, сделаю отдельный пост.

Мы с Наташей вернулись в агентство спустя 3 года 🔵Для тех, кто знает нас только по клубу: кроме Галеры у нас с Наташей есть агентство Белый Квадрат. Мы строим его уже 10 лет, с 2016 года. Чувствую себя старым)) Так вот, три года назад мы отдали операционку управляющему партнёру, а сами ушли в стратегию: встречи раз в неделю, стратсессии раз в квартал. За эти три года агентство и без нашего ежедневного участия притащило крутых клиентов - известные бренды, которые вы наверняка знаете (можете глянуть у нас на сайте). А в этом году мы вернулись. Уже не наблюдать со стороны, а самим перестраивать агентство под новую модель. Почему? Потому что хоть агентство и неплохо работало без нас, внутри кое-что тихо сломалось... Модель, на которую мы поставили несколько лет назад, уперлась в стену. А тут ещё и нейросети добили то, что приносило нам основные деньги. Мы не стали делать вид, что всё под контролем, а начали пробовать новое, тестировать гипотезы одну за другой. И каково же было наше удивление, когда часть из них выстрелила буквально за пару месяцев и принесла деньги)) Всё это я решил рассказать серией постов. Честно, с цифрами, ошибками и удачными идеями. Чтобы показать, как оно было на самом деле. Если вы сейчас в похожей точке, скорее всего, узнаете себя) Дальше буду разбирать всё по шагам: как мы выходили из операционки, почему наш дорогой продукт перестал продаваться и что мы стали делать вместо него. Ставьте 🔥 если вам интересна эта серия и пишите, что вам интересно узнать по теме.

Сегодня SETTERS 11 лет! Порой мне трудно представить, что 11 лет назад случился какой-то невероятный импульс и выбрано то самое направление, которое в итоге сильно повлияло на мою жизнь и жизни сотен людей. Это и те, кто сейчас работает в нашей команде, и те, кто уже не в команде, но до сих пор с радостью оставляет приписку «еx-SETTERS» в социальных сетях; те сотни тысяч людей, которые сталкивались с нами на мероприятиях и проектах, и те десятки миллионов людей, которые видели результат нашей деятельности в медиаполе: в виде рекламных кампаний, больших видеороликов, классных коммуникационных стратегий и брендов, которые мы создавали с нашими клиентами. Благодаря всему этому у меня сформировалось ощущение сопричастности к эпохе. Это когда ты и твоя команда отражаетесь в большом количестве маленьких вещей. Начиная с того, как выглядит иконка в каком-нибудь приложении, заканчивая большими рекламными кампаниями, коммуникацией для действительно крутых и полезных фондов и мероприятиями, на которых люди познакомились и позже запустили новые партнёрства (или даже поженились). Это огромное количество маленьких событий, случайностей, импульсов и шагов, в сторону которых ты регулярно и настойчиво двигаешься 11 лет, показывает мне силу намерения, силу настойчивости и силу неравнодушия. Я хочу, чтобы мы всегда оставались такими же динамичными и неравнодушными. И там, где надо, были супер задротами, а там, где не надо, включали принципы изионизма, упрощали и выдыхали. Безумно горжусь той дорогой, по которой мы идем, и теми людьми, которые меня окружают и окружали каждый день на протяжении всего этого пути. Я хочу сказать всем огромное спасибо! Мы чувствуем всю обратную связь и поддержку, и я очень люблю, когда на мероприятии кто-то подходит и рассказывает, как сильно ты и твоя команда повлияла на него. Каждое тёплое слово, воспоминание и событие наполняет меня и наших ребят созидательной энергией, в которой хочется творить, создавать, не останавливаться и не искать финальную точку Б, а просто наслаждаться процессом развития, сопричастностью к эпохе и классными проектами, которые делают жизнь людей лучше. Я желаю, чтобы это всегда оставалось в нас, любимая команда!❤️ Ура!

Формула стеклянного потолка Основателю агентства кажется, что для роста нужно просто добавлять клиентов по текущей цене. Сейчас у нас 10 клиентов по 50 тысяч рублей — это 500 тысяч выручки. Доведём количество клиентов до ста и получим 5 миллионов. Тут-то всё и сошлось. А на самом деле нет. У агентства постоянно уходят клиенты. Если ежемесячный отток составляет 10%, то при десяти клиентах мы теряем одного, а при ста — уже десять. Допустим, отдел продаж приводит пять новых клиентов в месяц. Пока агентство маленькое, портфель растёт. Но чем больше становится клиентов, тем больше продаж уходит на компенсацию оттока. При неизменном оттоке потолок можно приблизительно посчитать: Количество клиентов = новые клиенты за месяц / доля оттока В нашем примере: 5 / 10% = 50 клиентов. На этом уровне каждый месяц будут приходить пять новых клиентов и уходить пять старых. Отдел продаж работает, а выручка стоит на месте. Есть и вторая проблема. Агентство обычно начинается вокруг специалиста, который сам хорошо оказывает услугу. По мере роста собственнику приходится выходить из проектов и передавать клиентов сотрудникам. Качество может снизиться, а отток — вырасти. Если при тех же пяти продажах отток увеличится с 10% до 15%, потолок роста опустится с 50 до 33 клиентов. Стеклянный потолок появляется не потому, что агентство плохо продаёт. Просто на определённом размере продажи начинают обслуживать отток вместо роста. Чтобы преодолеть этот потолок, агентству в какой-то момент придётся менять модель: - повышать средний чек - снижать отток - стандартизировать услугу - выстраивать системное производство - искать новые каналы привлечения клиентов Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵

Задачи, которые годами лежали в столе, теперь решаются за вечер В агентствах давно копились задачи, которые не окупали полноценную разработку — слишком мелкие, слишком разовые, чтобы звать программиста. Сейчас их делать вайб-кодингом стало экономически разумно. Когда есть смысл браться: задача локальная, результат виден сразу, данные можно восстановить, а поломка не остановит работу ни агентства, ни клиента. Проще говоря, то, что можно безболезненно выбросить, пересобрать заново или в крайнем случае сделать руками. Что реально можно сделать: 🔵 Прототип сайта или личного кабинета для проверки гипотезы. Можно быстро собрать черновик, поиграть со шрифтами и провести первый раунд согласований без лишних затрат. 🔵 Сборщик отчётов. Экспорт данных из рекламных кабинетов и любых других источников, который раньше менеджер собирал руками, теперь можно завайбкодить как автоматический скрипт. 🔵 Дашборд для проекта в цветах брендбука. 🔵 Заполнение проекта "рыбой". Если сайт перед сдачей выглядит пустым, ИИ отлично добавит тестовые материалы и картинки — гораздо приятнее глазу, чем lorem ipsum. 🔵 Очистка и импорт данных. Конвертировать форматы, переделать таблицы под вставку, поменять формат чисел. С этим справится любая современная модель. 🔵 Проверочные программы. Сравнить данные в нескольких местах и прислать сообщение в мессенджер при несовпадении. А вот если задача критична для бизнеса клиента и ошибка приведёт к потере денег и остановке работы, или если код придётся дальше поддерживать и развивать, то тут лучше уже подключать программиста. Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵

**Ппц PPC как бизнес** Давайте про контекст поговорим. Вот, например, moab. Мы умеем делать контекст хорошо, умеем в аналитику, умеем в доработку сайтов, чтобы с конверсией было ок, умеем в UX. Казалось бы, фулл хаус. Но есть проблемка - контекст на нашем уровне не масштабируется. Да, на контексте можно зарабатывать, миллион-два-три чистой прибыли, это вполне реально. Как сделать из 3 млн 10 или 20 - я лично так и не разобрался. В чем тут сложность. 1) на SEO много публичных тендеров от крупняка, десятки в год, может даже ближе к сотне. На контекст - их почти нет на публичных площадках, а те что есть - открываешь документацию и сразу понимаешь, что там уже есть победитель. Может, весь контекст разыгрывается на непубличных тендерах, а я просто не в курсе? 2) Нет тендеров - нет крупняка. Вторая проблема тут в том, что на контексте крупняка сидят мейджоры (не буду тыкать пальцем, все и так знают), и фактически, крупняку там нужна не экспертиза мейджора, а их прямой договор с Яндексом и часть возвратной комиссии. Может быть, в реальности ситуация сложнее - поправьте меня, если я ошибаюсь. 3) Насчет агентской экспертизы. Почему то исторически сложилось так, что бренды считают: SEO - это агентство, контекст мы вполне сделаем внутри. Не всегда, не везде, но вектор такой. Да, физически в контексте работы меньше, чем в SEO, там где для органика нужна команда, для PPC хватит одного человека. Но это не отменяет агентской насмотренности и разностороннего вгляда - когда спец на стороне агентства делает несколько десятков проектов за год, он всегда может привнести дополнительную ценность в большинство работающих кампаний. 4) В итоге, агентство нашего уровня (про ребят поменьше и фрилансеров вообще молчу) может рассчитывать на 70-80% на контракты с малым/средним бизнесом. С ним как бы все ок, кроме одного - слишком волатилен. Огромная зависимость от внешних условий (бензин/ставка, etc), минимальный запас маржинальности, невозможность перекладывать инфляцию трафика в цены, отсутствие долгосрочных контрактов... В общем ты продаешь, продаешь, а они либо помирают, либо покупают SEO и говорят: ну нет, контекст это дорого;) И ладно бы это у меня так было. Но я обсуждал эту историю с несколькими владельцами сопоставимых по масштабу с нами агентств, там то же самое (или сильно хуже). Есть пример перед глазами, когда человек вообще сначала отдел контекста закрыл, а потом и бизнес из России вывел. На прошлой неделе созванивались с коллегой-фрилансером, который занимается контекстом - хочет уйти в SEO, надоело по тому же списку причин. Есть тут гении, который придумали что с этим делать?

Вторая неделя в агентстве. На этой неделе нас выпустили в поля, чтобы «окучивать» кандидатов. Сегодня было мое первое интервью и сразу на роль CTO. Я волновалась наверно больше, чем кандидат 🤭 Второе интервью будет в среду. Цель на эту неделю - 3 интервью. На следующей неделе - 4 интервью. Сегодняпо нам показывали статистику: сколько надо провести интервью, чтобы закрыть позицию. Конкретной цифрой делиться не могу, но это не сильно легче, чем кандидату найти работу 😁 мой босс мне говорит “It’s a numbers game”. Дали лицензию в LinkedIn Recruiter Enterprise (это дорогой план, который видит скрытые Open to work). Сказали, что если не буду делать Х количество поисков и аутричей, отберут лицензию 🥲 Пока я начала с первого круга знакомств, так как это для меня low hanging fruits, и хороший response rate. Что хотите узнать?

Широкое позиционирование больше не работает 🔵 Часто слышу: ''Как вообще сузиться в позиционировании? Есть же большие агентства, у которых по 20 услуг и всё ок?''. Ну, если мы берём условные Ingate, Realweb и любые топ-5 в рейтингах, то проблема в том, что они создавались, когда рынок был другим - агентств было меньше, конкуренции и гемора в целом тоже меньше. Повторить их путь сейчас практически невозможно, поэтому важно отделить себя от конкурентов. Так и как сужаться? Не обязательно становиться моноагентством типа ''делаем только SEO для вебкам-студий''. Сузиться можно двум вертикалям: 1) Отрасль: клиники, производства, девелоперы, e-commerce, франшизы, короче, любой клиентский рынок. 2) Тип услуги: только сайты, только SEO, только Тильда, только трафик, в общем будьте хоть чем-то блин узнаваемыми. А как выбрать конкретно свою нишу? Вот три критерия: 1) У вас есть сильные кейсы в этой нише, то есть и вы, и клиент объективно понимаете, что результат охеренный. 2) Вас в этой нише регулярно хвалят - клиенты сами говорят ''спасибо, очень круто''. 3) Вам самим это нравится и не противно с этой индустрией работать. Накину пример. Есть клиент - владелец сети стоматологий, ему нужна реклама. Открывает три сайта агентств. Первое: «Комплексный диджитал-маркетинг для вашего бизнеса». Второе: «Маркетинг для медицинских клиник» Третье: «Приводим пациентов в стоматологии. 30+ клиник в портфеле, средний рост выручки 40% за 6 месяцев». Как думаете, кому он напишет? Очевидно третьему. Поэтому если вы всё ещё позиционируете себя как диджитал-агентство, самое время задуматься, сколько потенциальных клиентов вы можете на этом потерять.

У вас есть пара лет, чтобы перестать продавать руки 🔵 Ещё не так давно агентства работали так. Настроил рекламу - заплатили. Собрал лендинг - заплатили. Написал тексты - заплатили. Эта модель заканчивается. Не через пять лет, а УЖЕ СЕЙЧАС. ИИ с каждым месяцем всё дешевле делает то, что вчера считалось ремеслом агентства: настройка кабинетов, креативы, тексты, лендинги. И клиенты это видят: платить за три нажатых кнопки в рекламном кабинете больше не готовы. Ручной труд как самостоятельная ценность умирает. Услышьте это: если агентство конкурирует только руками - это дорога в никуда. Не потому что вы плохо работаете, а потому что рынок, блин, меняется)) А вот что не дешевеет, так это экспертиза. Настоящая аналитика, а не циферки в табличке. Понимание бизнеса клиента изнутри. Нишевое знание, за которое набили шишки лично вы и ваша команда. Это невозможно автоматизировать, потому что это про ваш личный контекст. 🔵Агентство, которое доживёт до 30-го года, - это не контора, перепродающая руки. Это сочетание консалтинга и производства, где производство по большей части берёт на себя ИИ, а вы продаёте голову.