OpenAI выложил большое исследование о переходе к агентному ИИ
Живая статистика использования (OpenAI + Wharton, Columbia, Duke). Сравнили три аудитории: частники, организации и сами сотрудники OpenAI – последние это витрина будущего, где трения адаптации убраны.
Сколько работы реально идёт через агента, а не через ChatGPT (доля токенов):
– сотрудники OpenAI — 99,8%
– организации — 63,3%
– частники — 16,5%
Люди уже не спрашивают совета, а поручают работу – и задачи усложняются:
– доля частников с запросом на 8+ часов человеческой работы выросла с 2,1% до 25,6% с начала года, почти в десять раз
– самое сложное кидают в начале сессии, дальше идут уточнения
Ядро пользователей – разработка, но не только генерация кода: разобраться в чужой системе, настроить окружение, проверить изменения, документация. У среднего инженера в организациях 26,8% токенов через Codex (впятеро больше, чем в январе), а среди тех, кто им реально пользуется, – 88,3%.
Интенсивные пользователи строят параллельные воркфлоу:
– 67,4% организаций и 63,9% частников не запускают агентов параллельно вообще
– у OpenAI 28,6% в какой-то момент недели держат 5+ агентов сразу.
Доля вызвавших хотя бы один skill выросла с 5,4% в марте до 26,6% в июне (частники 25,7%, организации 30,4%, OpenAI 96,2%).
Результат: с ноября по июнь объём токенов у медианного сотрудника OpenAI вырос минимум в 10 раз в каждой функции – у юристов в 13, у исследователей более чем в 50.
Авторы тянут параллель с электрификацией заводов: прирост пришёл не когда паровой двигатель заменили электромотором, а когда перепроектировали сам цех. С агентами то же, но перестройка воркфлоу стоит копейки – поэтому пойдёт быстрее.
Короче, меняется единица измерения: DAU, чаты и сообщения больше ничего не значат – мерить надо сложность делегированных задач, время работы агентов и параллельность.
Ценность человека смещается с «уметь сделать» на «поставить, проверить, скоординировать».
Соответственно ценность – готовность перестроить процессы под делегирование задач ИИ и верификацию.
https://openai.com/index/how-agents-are-transforming-work/