На меня смотрел раненый ребенок. Трубка телефона басом выбрасывала ядовитые слова, но за ними я видела ребенка, которому больно и страшно. Вы наверняка слышали про концепцию, что в человеке есть взрослый, ребенок, родитель. Кто-то может слышал про концепцию, что в человеке есть раненая часть, выжившая часть, отверженная часть. А ещё у нас десятки шляп: шляпа босса, бизнес-партнера, мамы, дочери, жены, отца, мужа, защитника, добытчика, просителя и обивателя порогов в госструктурах, переговорщика с арендодателем, продавца поневоле, клиента...Уфф! Всё это приводит к тому, что мы с партнёром вроде говорим из взрослого/партнёра, а отвечает нам раненый ребенок. Или клиентка вдруг включает маленькую девочку, срывает все договоренности и запуск проекта и сливает на вас кучу эмоций по поводу ее частной жизни. Или подрядчик гасится, чтоб его внутреннего ребенка не застыдили и не отругали, как тогда в школе. Это решается на двух уровнях: 1. На, простите, психологическо-эзотерическом. 2. На вербально-взросло-осознанно-деловом. Если мы осознали, что за часть собеседника внезапно вошла в наш диалог без приглашения - бесполезно с размаху давать ей психологическую оплеуху и пытаться жёстко возвращать в нужную роль. Ну представьте, если вы с расстроенным болящим ребенком так сделаете - какая будет реакция? На энергетическом уровне мысленно говорим себе: "Окей, он говорит из ребенка, ему больно/страшно/включился какой-то его личный сценарий. Я это вижу, я это принимаю". Мысленно даём ему то, что этому ребенку или другой нежданной части нужно: безопасность, тепло, уверенность что не ударят, не бросят, не предадут. Мысленно обнимаешь/держишь за руку. На вербальном уровне НЕ скатываешься в сценарий собеседника. В родителя, второго обиженного ребенка. Ведёшь диалог в тех ролях, в которых вы должны быть по роду ваших отношений. Возвращаешь его в эти роли. Закрыв потребность его детской части на внутреннем уровне. Если клиентка вошла в маленькую девочку - на внутреннем уровне даешь ей структуру. Кто знаком с расстановками - можно это в поле делать. На вербальном - мягкий деловой этикет. Если подрядчик гасится, чтоб не стыдили как школьника - не входишь в предложенную роль осуждающего учителя, а на энергетическом уровне даёшь безопасность и понимание, на вербальном - деловой этикет, мягкое напоминание о сути и детялаях договорённостей, и вариант, как выйти из ситуации без потери лица для него и ударов об его главный страх. Ну есть ещё вариант в обход всех ролей обращаться напрямую к душе человека. Но об этом позже.

Основатель "Еаптеки" Антон Буздалин стал лид-инвестором раунда на £2,5 млн лондонской компании Tyred, которая занимается ремонтом и обслуживанием велосипедов. Стартап привлек деньги для создания платформы управления владением велосипедом на базе искусственного интеллекта. В сделке также участвовали Raw Ventures, Ada Ventures и бизнес-ангелы. Tyred был основан в 2022 году Ланселотом Хоаром, Никитой Барановым и Даниэлем Бурштынским. Стартап использует технологии ИИ, IoT и операционные данные для прогнозирования необходимости техобслуживания до возникновения поломок, объединяя на одной платформе услуги по ремонту, страхование, гарантийное обслуживание и финансовые решения. @rusven

💵 Куда инвестирует основатель «Еаптеки» Антон Буздалин Сегодня попалась новость про то, что британский стартап Tyred поднял 2,5 млн фунтов стерлингов на то, чтобы скрестить AI и ремонт велосипедов. Но еще интересно, что среди его инвесторов, как пишет TNF, оказался основатель «Еаптеки» Антон Буздалин. И у него есть еще инвестиции в британские стартапы. 🔵 Tyred в 2022-м году замутили Ланселот Хоар, Никита Баранов и Даниэль Бурштынский. Судя по их сайту, они начинали с обслуживания велосипедов по подписке — и обычных, и курьерских электробайков. Если что-то ломается, то механик выезжает и все чинит. И дела у них идут неплохо — за прошлый год было 100 000 велосипедов, включая 50 000 великов сервиса Lime. Но теперь Tyred идет в AI. Они хотят загрузить данные о ремонте в AI-модель, туда же добавить данные с датчиков на велосипеде. И тогда, как они рассчитывают, получится предсказывать поломки. И, как пишет Никита Баранов, хотят сделать страховую для велосипедов. 🔵 Еще TNF пишет, что основатель «Еаптеки» Антон Буздалин был лид-инвестором в pre-seed раунде стартапа Dwelly. Раньше я не видел упоминаний Буздалина среди инвесторов Dwelly. Но у него в LinkedIn действительно указано, что он там инвестор. Я залез в британский реестр проверить. И формально совладельцем в Dwelly является Роман Буздалин. Это, похоже, его отец, с которым они делали сначала сеть аптек А5, а потом основали «Еаптеку». Чем занимается Dwelly? Этот проект в 2023-м основали Дмитрий Хануков, Илья Дроздов и Дан Лифшиц. Они хотят с помощью AI изменить рынок аренды недвижимости в Британии. Dwelly скупает агентства недвижимости и старается максимально автоматизировать их работу с помощью AI. В феврале они анонсировали раунд на $93 млн (часть в виде займа), а лид-инвестором тогда стал General Catalyst. В конце мая Bloomberg писал, что они ведут переговоры о раунде на $200 млн. Я стараюсь следить за Dwelly, но, честно говоря, уже сбился со счета, сколько всего агентств они купили. Буквально вчера Илья Дроздов писал, что они сделали уже восьмое приобретение в этом году, а всего под управлением у них 14 000 объектов недвижимости. 🔵 Наверное, не очень правильно делать вывод по двум инвестициям. Но выглядит так, что Антон Буздалин инвестирует в применение AI в реальном секторе — недвижимость, ремонт велосипедов. Но так-то Буздалин и сам занимается AI-стартапом Zinit — это AI-платформа для B2B-закупок. Его сооснователи в этом проекте Андрей Черногоров и Стэн Московцев. В ноябре прошлого года Zinit привлек $8 млн по оценке $48 млн. Среди инвесторов были AltaIR Игоря Рябенького, DVC Марины и Николая Давыдовых. @TheEdinorogBlog — тот самый канал про стартапы🦄

Ключевые принципы успеха Коносуке Мацуситы Продукт лучше и доступнее конкурентов Основатель Panasonic, Коносуке Мацусита, оставил в наследство набор правил, которые до сих пор вдохновляют предпринимателей по всему миру. Продукт лучше и доступнее конкурентов Чтобы привлечь покупателей, продукт должен превосходить аналоги хотя бы на 30% по качеству и цене. Ответственность каждого как у руководителя Каждый сотрудник должен чувствовать себя причастным к успеху компании, словно он её владелец. Скорость — залог прогресса Мацусита уделял особое внимание быстрой реализации новшеств и минимизации бюрократии, что позволяло компании оперативно реагировать на изменения рынка. Снижение затрат без вреда для персонала Оптимизация производства должна идти рука об руку с заботой о сотрудниках, что повышает конкурентоспособность бизнеса. Доверие и открытость внутри коллектива Честность и прозрачность в отношениях укрепляют командный дух и ускоряют рабочие процессы. Фаундер | Бизнес и Стартапы

В комментариях люди вообще с другой планеты. Поясню: если бы сегодня вышла модель, которая серьезно конкурирует с Opus 4.8 по цене Кими, это значило бы экономию минимум в 2 раза для большинства корпоративных задач, плюс свобода от тоталитарно-коммунистического гнёта отдела по борьбе со свободой цифровых сознаний Антропиков. В реальности же вышла модель, вполне себе конкурирует с Fable и Sol, но стоит дешевле. На видео пример первого попавшегося проекта из твиттера, который автору стоит $3 в токенах Кими, а такое же количество токенов Фейбл стоило было больше $10. Ценность, конечно же, не сколько в клонах СS 1.6, но в бизнес задачах. Кими поможет вам сократить ваш штат маркетологов, аналитиков, юристов, контентщиков, дизайнеров, логистов и продактов на 30%, и именно поэтому вам стоило бы скакать от восторга и восхвалять китайский ИИ-пром. Потому что если задуматься куда несется этот поезд, то можно аж и взгрустнуть.

Деньги надвигаются на тех, кто строит под агентов физическую инфраструктуру и обслуживает ее Суть нового бизнеса - предоставлять «ИИ под ключ» как инфраструктурную услугу. Осилить можно даже в одиночку при наличии соответствующих навыков. *с начала 26г. спрос на специалистов в аппаратной инженерии взлетел на 52% Провести аудит: что клиенту выгоднее с учетом его объемов использования ИИ. Подобрать и поставить железо, развернуть локальную модель, подключить её к корпоративным базам данных, настроить роутер с маршрутизацией (для распределения запросов) и все это взять на абонентское обслуживание Спрос на свою инфраструктуру растет, железо дорожает и тенденция минимум сохранится до 2028г. Акции IBM обвалились на 25% и их глава признал, что недооценил переориентацию клиентов с софта и консалтинга, в сторону железа. Теперь деньги идут прежде всего в физическое - чипы, память, охлаждение. Bank of America назвал это «переходом свободного денежного потока от одного поколения компаний к другому» ___ Из-за дефицита на рынке памяти страдает конечный потребитель компьютеров и смартфонов. В конце июня Apple подняла цены на Mac и iPad, сославшись на дефицит компонентов. К концу 2026 года DRAM и SSD подорожают примерно на 130%, поэтому средние цены на ПК могут вырасти на 17%, а на смартфоны на 13% Бизнес видит дефицит и старается заранее обеспечить себя вычислительными мощностями, закупая оборудование впрок. Корпоративный спрос на локальные системы можно наблюдать на заказах Dell. Dell за квартал получила 24,4 млрд долларов заказов на ИИ-серверы. Портфель невыполненных заказов достиг 51,3 млрд, число клиентов превысило 5000 Dell продаёт не просто сервер, а с гибридными системами охлаждения. Вы буквально привозите эту стойку, закатываете ее в обычную подсобку, подключаете к сети и всё А иногда достаточно одного Mac В малом бизнесе инфраструктура может быть ещё компактнее. Например, бизнес кейс IceRock Development. Поставили компании «Искра Телеком» один Mac Studio M3 Ultra, развернули Qwen и встроила локальный суммаризатор в рабочий трекер Похожий бизнес уже активно набирает популярность в США. Компания с одним сотрудником - покупает и настраивает Mac mini в офисах юристов и строителей с локальными моделями и берет на обслуживание

Рекомендация — это работа — Как заставить рекомендовать? — спросил фаундер — Никак Предприниматели думают, что сарафанное радио рождает вау-продукт. Они облизывают пользователей — а те говорят «спасибо» и уходят в закат. Мы забываем, что рекомендация — это работа. Один чувак привел двух друзей на мой курс. Ему нужна была бесплатная консультация и пару интро. Это самый нижний уровень — виральность продавца. Я тебе — ты мне. Второй привел троих, чтобы получить статус партнера стартап-студии. Это — борьба за статус, виральность нарцисса. Третий с удовольствием раздал людям доступ к «секретному» модулю. Показал, что он может открыть двери туда, куда других не пускают. Виральность привратника. А еще один просто рекомендовал друзьям, которые мучаются. Я называю это виральностью спасителя. И знаете, ни один не думал «помогу-ка я Андрею с привлечением». Каждый экономил, понтовался, властвовал, спасал. Вопрос «как заставить рекомендовать нас» — тупиковый. Правильный: какую свою работу выполнит человек, рассказав про твой продукт? Нет ответа — нет и рекомендаций. 16.

🛍️ Топ-приобретений до 30 тысяч рублей, которые помогли вести бизнес Мимо этого обсуждения на Reddit я пройти не мог. Один из авторов задал аудитории вопрос: "Какая покупка для бизнеса дешевле 30-35 тысяч реально упростила вам жизнь? Например, вы оплатили сервис, с которым сэкономили время или приобрели инструмент и больше заработали." Вот что ответили пользователи 👇 💬 Сервис для быстрого сбора отзывов в Google. Выглядит, как NFC-карта - клиент прикладывает к ней смартфон и автоматом переходит на страницу компании. Так людям не приходится искать бизнес-профиль на картах, и они чаще оставляют отзывы. 💬 Книга по маркетингу. Я прочитал “Прямой маркетинг без лишних слов для компаний, которые не занимаются прямым маркетингом” Дэна Кеннеди (No BS Direct Marketing for Non-Direct Marketing Businesses). Самый полезный урок, который я извлек: каждая копейка, потраченная на рекламу, должна напрямую приносить доход. 💬 Сканер штрихкодов. У меня свой розничный магазин. Раньше для отгрузки заказов мне приходилось искать товары вручную, теперь я делаю это сканером. Так быстрее и точнее. Кроме того, сканер сохраняет все данные о товаре - можно создать CSV-файл и сформировать заказ еще быстрее. 💬 Подписка на чат-бот. Я попросил ChatGPT проанализировать мои счета от логистической службы. Чат-бот выявил корректировки, сборы и подсветил, на каком основании их включили в стоимость. Оказалось, что некоторые из этих расходов я теперь могу включить в счета клиентов. И это лишь один из примеров использования. 💬 ИИ-сервис для создания сайтов и приложений. С ним я создал CRM, адаптированную конкретно под мой бизнес. Это помогло оптимизировать процессы и работать стало легче. 💬 Принтер для этикеток. С ним я отказался от нудного заполнения рукописных бланков и стал тратить на упаковку меньше времени. А какая покупка помогла в бизнесе вам? Заходите в комментарии поделиться опытом. 👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks #МНЕНИЯ #СОВЕТЫ #ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Позиционирование компании на рынке Мы сейчас фоном перепиливаем сайт нашей компании. Собираем отзывы с клиентов и решили поискать что про нас можно найти в яндексе. Если начать искать отзывы, то на первой странице громко звучит наш слоган "Делаем все долго, дорого и плохо". У меня это вызвало восторг. Я помню как я придумал этот слоган на препати одной из конференций Highload. Мы обсуждали кто чем занимается. Каждый рассказывал про светлые стороны своей компании или команды. Потом очередь дошла до меня. Я придумал на ходу и сказал этот слоган, который теперь двигается вместе с нами несколько лет. Если вы пойдете к нам, вдохновившись нашим позиционированием, то будете обмануты, как все клиенты за 8 лет — нет у нас ничего ни долгого, ни дорогого, ни плохого. Этот слоган лишь маркетинг и замануха.

Я сейчас разрабатываю несколько стратегий дополнительного заработка вне тестирования, но в том же домене эдтеха. Во-первых, конверсия показала, что вы, а может и аудитория Stepik любит сюжетные простые курсы, которые потом ведут в том числе к покупке моих серьезных продуктов. Так что думаю, как сделать линейку курсов, которые были бы интересны широкой аудитории. Курс про компьютерную грамотность – первый большой эксперимент вне темы тестирования. Арти нравится и взрослым, и детям ❤️ Во-вторых, я уже пару недель пилю свою SaaS платформу для управления всем, что есть на Stepik на максималках. С функциями, которых там вообще нет, но могут быть очень полезны авторам. В частности то, что упрощает работу с продвижением и маркетингом. Пока для себя, но есть варианты того, как это сделать реальным продаваемым продуктом. Есть еще несколько идей, но пока только на уровне гипотез. И само собой в параллельной разработке есть курсы по API, которые должны закрыть арку Арти, который путешествует по древним цивилизациям. Все это часть моего плана диверсифицировать риски.

Сегодня SETTERS 11 лет! Порой мне трудно представить, что 11 лет назад случился какой-то невероятный импульс и выбрано то самое направление, которое в итоге сильно повлияло на мою жизнь и жизни сотен людей. Это и те, кто сейчас работает в нашей команде, и те, кто уже не в команде, но до сих пор с радостью оставляет приписку «еx-SETTERS» в социальных сетях; те сотни тысяч людей, которые сталкивались с нами на мероприятиях и проектах, и те десятки миллионов людей, которые видели результат нашей деятельности в медиаполе: в виде рекламных кампаний, больших видеороликов, классных коммуникационных стратегий и брендов, которые мы создавали с нашими клиентами. Благодаря всему этому у меня сформировалось ощущение сопричастности к эпохе. Это когда ты и твоя команда отражаетесь в большом количестве маленьких вещей. Начиная с того, как выглядит иконка в каком-нибудь приложении, заканчивая большими рекламными кампаниями, коммуникацией для действительно крутых и полезных фондов и мероприятиями, на которых люди познакомились и позже запустили новые партнёрства (или даже поженились). Это огромное количество маленьких событий, случайностей, импульсов и шагов, в сторону которых ты регулярно и настойчиво двигаешься 11 лет, показывает мне силу намерения, силу настойчивости и силу неравнодушия. Я хочу, чтобы мы всегда оставались такими же динамичными и неравнодушными. И там, где надо, были супер задротами, а там, где не надо, включали принципы изионизма, упрощали и выдыхали. Безумно горжусь той дорогой, по которой мы идем, и теми людьми, которые меня окружают и окружали каждый день на протяжении всего этого пути. Я хочу сказать всем огромное спасибо! Мы чувствуем всю обратную связь и поддержку, и я очень люблю, когда на мероприятии кто-то подходит и рассказывает, как сильно ты и твоя команда повлияла на него. Каждое тёплое слово, воспоминание и событие наполняет меня и наших ребят созидательной энергией, в которой хочется творить, создавать, не останавливаться и не искать финальную точку Б, а просто наслаждаться процессом развития, сопричастностью к эпохе и классными проектами, которые делают жизнь людей лучше. Я желаю, чтобы это всегда оставалось в нас, любимая команда!❤️ Ура!

Размер имеет значение. Бутылку водки Grey Goose специально спроектировали такой высокой, что она физически не помещалась на средних полках баров. Поэтому барменам приходилось ставить её на самом верху – там, где обычно располагаются коллекционные напитки по цене подержанной иномарки. Соседство сделало своё дело: на уровне психологии у клиента сразу щелкало: “О, это что-то элитарное!” Но это был не единственный трюк создателя бренда – американского алкогольного магната Сидни Франка. На момент старта Grey Goose, в 1996-м, в премиум-сегменте царствовал шведский Absolut по $15-17 за бутылку. Что сделал Франк? Вместо лобовой конкуренции он включил логику индустрии роскоши и выкатил ценник в $30. В итоге рентабельность улетела за 80% (при средней по рынку в 30%) и появился новый рыночный сегмент: ультра-премиум. Естественно, под такой прайс нужна была легенда. И её сообразили на коленке. Франк решил разливать водку не в России, Польше или Скандинавии, где её исторически производили, а… во Франции. И плевать, что французы ничего не смыслят в этом напитке. Зато у потребителей их страна прочно ассоциируется с элитными винами, Louis Vuitton, Chanel и прочим тяжёлым люксом. Дальше – работа с деталями. Почти все конкуренты продавали водку в прозрачном стекле. Grey Goose упаковали в дорогое матовое. Ещё и бутылки развозили в деревянных ящиках, как дорогое вино – чтобы ещё больше усилить ауру качества и впечатлить барменов (не стоит недооценивать их влияние на посетителей). Спустя восемь лет Франк продал весь этот спектакль компании Bacardi за $2 миллиарда кэшем. Для понимания: подразделение IBM по производству ПК примерно тогда же ушло дешевле – за $1,75 миллиарда. А теперь вишенка: на слепых дегустациях премиальных водок Grey Goose обычно занимала места ближе к концу. Но когда тех же людей спрашивали, какую водку они считают самой качественной – все как один называли Grey Goose 🤡

Wishful thinking как экспертное мнение Есть отдельный жанр трендовых советов: звучат умно и экспертно. По факту просто слова, которые не работают и не сработают Я работаю с бизнесами уже 14 лет и такое слышу постоянно. Например, «Нужно идти в блогеров, там наша аудитория» - кричат сммщики. А теперь считаем. Сторис даже у микроблогера с 10 тыс подписчиков от 20 тыс руб. Охват сторис у таких аккаунтов ~ 9%. Накинем для простоты подсчетов до 10% - это 1 000 просмотров. Кликнут по ссылке пусть 5% (это оптимистично) 50 кликов. Купят - пара человек. Стоимость продажи внезапно 10 к. Юнит экономика среднего б2с бизнеса вряд ли такое выдержит.

На мой взгляд, адекватные не накрученные инфлюенсеры сегодня — это новый телек. Канал для больших бюджетов и длинной дистанции

Почему такие идеи вообще продавливают? Команде интереснее работать с блогерами, чем циферки считать Это вообще частая история: ребрендинг, новый продукт, выход на маркетплейсы. Красивая немасшиабируемая идея, в которой нет никакого бизнеса Такие дела. А вам какие трендовые идеи продавливали в последнее время?

В The New York Times вышел отличный материал о том, как устроен бизнес нейрослопа на Amazon. А началось всё с того, что журналистка издания Кашмир Хилл случайно узнала от знакомых, что на Amazon продаётся её подробная биография за 27 баксов. Книга называлась незатейливо — «The Biography of Kashmir Hill». Купив этот шедевр, Кашмир обнаружила внутри 90 страниц копипасты из открытых источников, щедро разбавленной полной ерундой, не имеющей с её реальной биографией ничего общего. Автором значился некий Джон Крейн Миллер, который за одну неделю умудрился выпустить десять биографий разных журналистов. Самого Миллера журналистка так и не нашла. Зато в ходе расследования вышла на другого короля слопа — 70-летнего пенсионера Билла Джонса. Дед ушёл на пенсию из сферы кибербезопасности, заскучал и решил потыкать ChatGPT. И понеслось. На сегодняшний день он опубликовал на Amazon уже 445 книг на совершенно рандомные темы. На всех обложках красуется его портрет в солидном деловом костюме — естественно, сгенерированный нейроночками, потому что надевать настоящий костюм и фотографироваться ему было лень. Моё увожение. Цель у деда выдавать по десять книг в неделю, потому что это максимум который сейчас разрешает Amazon. В среднем старый продаёт несколько сотен книг в месяц, получая около семи баксов с каждой. За удачный праздничный сезон он продал 800 экземпляров и заработал почти 6000 баксов чистыми. Сам он называет это "деньгами на бар". Ещё раз моё увожение.

Жадность разрушает прибыль Многие инвесторы забывают простой закон: чем выше обещанная прибыль, тем больше риск потерять вложения. В стремлении быстро разбогатеть люди нередко вкладывают деньги в сомнительные проекты, пренебрегая анализом и здравым рассудком. Жадность затмевает разум. Даже опытные предприниматели иногда попадают в ловушку мысли «ещё чуть-чуть — и успех будет полным», но часто это приводит к крупным потерям. Джордж Сорос не зря говорил, что жадность — плохой советчик. Его успех основан не на азартных ставках, а на мудрых решениях и своевременном выходе из сделок. Настоящий успешный инвестор — не тот, кто выигрывает всегда, а тот, кто знает, когда остановиться. Вместо «взять всё» нужно уметь сказать «хватит». Всегда проверяйте свои идеи, грамотно распределяйте риски и помните: лучшая инвестиция — та, что приносит стабильный доход, а не эмоциональный всплеск Фаундер | Бизнес и Стартапы