Цифры, которые продают Почему $99 выглядит привлекательнее, чем $100, хотя разница всего в доллар? Всё дело в том, как мы читаем числа. Мозг фиксирует первую цифру и относит $99 скорее к диапазону $90, чем к $100. Такое «сдвинутое восприятие» создаёт иллюзию выгоды и подталкивает к покупке. Эффект усиливается привычкой: маркетологи десятилетиями применяют «цену с девяткой», поэтому покупатели воспринимают её как знак скидки или удачной сделки. Но универсальной магии тут нет. В премиум-сегменте ценник $100 будет работать лучше: ровная сумма ассоциируется с престижем, качеством и статусом. Цена — это не просто цифра в чеке. Это инструмент управления восприятием, который напрямую влияет на решения клиентов. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Маркетинг под давлением В кризисе маркетинг становится инструментом выживания. Чтобы понять, приносит ли он результат, важно оценивать не только финансы, но и долгосрочное влияние на бренд. Финансовая сторона очевидна: рост выручки, сокращение убытков, повышение среднего чека. Но этого недостаточно. Настоящий успех виден в том, как меняется отношение к компании: растёт узнаваемость, увеличивается органический трафик, клиенты сами ищут ваш бренд. Ключевые метрики: CAC (Customer Acquisition Cost) — привлечение клиента должно быть дешевле, чем прибыль от него. ROI — соотношение затрат и дохода от маркетинга. Рост клиентской базы — показатель доверия и лояльности. Конверсия — насколько эффективно интерес превращается в продажи. CPL (Cost per Lead) — цена лида, которая должна быть оправдана его качеством. Системный анализ этих показателей помогает увидеть, где кампания сильна, а где требует доработки. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Про B2C, ч.4: эпоха AI У меня есть несколько важных постов про consumer стартапы (ч1, ч2, ч3), tldr: сегодня их делать 100х сложнее, чем b2b. Во втором посте рубрики есть график, наглядно демонстрирующий драматическое падение числа consumer-единорогов с 2013-го. А к этому посту еще более наглядный график: почти все время конечных потребителей в интернете поделено рынком ещё до 2010-го! 1️⃣ У многих есть надежда на AI: во-первых, спустя 15 лет все же появился b2c продукт, который забрал часть внимания (ChatGPT). Это чего-то стоит. Во-вторых, из миллионов завайбкоженных маленьких кривеньких проектов "для себя" должна же выкристаллизоваться россыпь бриллиантов. 2️⃣ Считаю, что главная ошибка b2c-вайбкодеров в том, что они зачастую заставляют своих юзеров что-то промптить, подключать API, следить за расходом токенов (или других единиц), интегрировать сервисы сложнее одного клика. Все это создает серьезные барьеры, к которым не привыкли обычны люди, которые пользуются приложениями 10-20+ лет. 3️⃣ Другая проблема - виральность: уже давно это по сути единственный способ для b2c хоть как-то вырасти. Но по разным подсчетам, в AI стартапах 40-60% трафика клюнули на AI хайп, и их сложно конвертировать в юзера. Однако токены они потратить успеют! А при виральном успехе AI стратапа у неудачной аудитории - счет за токены может просто обанкротить стартап. 4️⃣ При этом у AI b2c продуктов нет, и наверное не может быть сетевого эффекта. Который был главным драйвером consumer-интернета нулевых (чем больше людей в фейсбуке, тем фейсбук ценнее). 5️⃣ Сейчас AI в b2c скорее похож на набор "сделай сам", вроде ардуино. Прикольно повозиться, сделать что-то вроде бы полезное для себя. Другая аналогия: наверное многие из вас легко видят разницу между хендмейд вещью и фабричной или хенмейд vs дорогой кастомной вещью. Одежда, рюкзак, мебель, что угодно. Хендмейд - это когда рукастый Вася что-то запилил: прикольно, молодец, но в конкуренции на открытом рынке его продукт сильно уступает и массовому фабричному, и качественному эксклюзивному. Так вот пока AI, особенно в consumer части, дает именно "хендмейд-пользу": если все скрыть от юзера под интерфейс, то пользы как бы и нет. Она часто заключается в "о прикольно, AI можно потыкать". Будем надеяться, что это изменится в будущем! @kyrillic

Еще немного странного бизнеса вам в ленту 😁 Есть канал, где блогеры могут размещать информацию о себе и тем самым найти рекламодателей. Я написал менеджеру этого канала, говорю: хочу разместиться. В ответ приходит сообщение, что да, можно разместиться. Один пост стоит 50 000 сум и дальше предлагаются пакеты. Нигде не указано, что, если купить один пост, то фотографии нельзя будет прикрепить. Я присылаю пост с фотографиями, а мне пишут, что фотки нельзя. Я говорю: почему вы не сообщили об этом ранее? Они такие «ну вот так, решайте», что расшифровывается как «поешь говна, братишка» Запросил возврат. Я такое ведение дел не приветствую.

Мягкая настойчивость В переговорах важно сохранять баланс: не уступить в главном, но и не испортить отношения. Для этого существует метод «мягкой настойчивости» — вы повторяете свою ключевую мысль разными словами, демонстрируя спокойную уверенность. К примеру: «Я ценю ваш взгляд, но мое предложение остаётся неизменным: [ваше условие].» «Интересная идея, однако я всё же предлагаю остановиться на [ваше условие].» Такая тактика помогает показать, что вы гибки в деталях, но твёрды в сути. С одной стороны, вы избегаете открытой конфронтации, с другой — собеседник понимает, что ваша позиция не подлежит игнорированию. Используя «мягкую настойчивость», вы удерживаете уважительную атмосферу и создаёте условия для конструктивного диалога, где ваше слово звучит весомо, но не агрессивно. Фаундер | Бизнес и Стартапы

В конце 90-х у нас с партнёром был цех по производству туалетной бумаги. Вот здесь был пост на эту тему. Поэтому я немного разбираюсь в этом производстве и хочу рассказать, какой долгий и сложный путь проходит рулончик туалетной бумаги, прежде чем попасть на полку в вашем магазине. Для начала нужно вырастить хвойное дерево возрастом примерно 40 лет. Это отдельный и непростой бизнес, но это не совсем производство, поэтому не будем подробно останавливаться на этом этапе. Затем это дерево нужно срубить и погрузить на специальный автомобиль. В современном мире за это отвечают не суровые мужики с топорами, а невероятно сложная техника. Например, Komatsu 931XC. Внешне эта штука напоминает персонажа из «Трансформеров», а управлять ей ненамного проще, чем самолётом Boeing. Вот здесь можно посмотреть как она работает. Дальше брёвна отправляются на лесопилку. Помимо доски, часть древесины перемалывается в щепу. И затем эту щепу варят в огромных герметичных котлах при температуре около 150 градусов с добавлением разных химикатов. Так из древесины удаляют лигнин и другие компоненты и получают целлюлозу. Это самый энергозатратный и экологически грязный этап производства. Современные предприятия должны работать по замкнутым технологиям, но всё равно используют огромное количество воды и образуют большое количество отходов. Полученную целлюлозу затем отправляют на предприятия, расположенные порой за тысячи километров, где на огромных бумагоделательных машинах из неё производят саму бумагу (точнее, это называется санитарно-гигиенической основой) Именно правильное соотношение различных видов волокон является ноу-хау производителей 🧻 Например европейская сосна даёт прочность, а южноамериканская - мягкость. На этом же этапе иногда добавляют макулатуру, чтобы снизить себестоимость. Но много её не добавишь, иначе вместо белоснежной бумаги получится серовато-бурая «54 метра», которую когда то выпускал наш цех. Вот здесь можно подробнее почитать о полном цикле производства туалетной бумаги и посмотреть, как выглядит этот процесс. Надеюсь, теперь вы будете относиться чуть уважительнее к рулончику, который, возможно, висит где-то рядом, пока вы читаете этот пост 😎 В мире туалетной бумагой пользуется примерно 30% людей. Каждый день в системы канализации отправляются миллионы рулончиков и на это тратиться огромное количество древесины, воды, электроэнергии и других ресурсов. Но несмотря на это этот продукт сохраняет копеечную цену за счёт огромного объема потребления и стабильного спроса. И поэтому в то время, как европейские экоактивисты начинают агитацию за постепенный отказ от туалетной бумаги (в первом комментарии недавняя обложка одного из ведущих изданий ЕС ⤵️ ) в России локальные производители делают серьёзный успехи в производстве 🧻 Посмотрите во втором комментарии гениальную рекламу российского продукта ⤵️ Пока писал этот пост, ч вспомнил тот наш бизнес в 90-е годы и обнаружил интересную параллель с сегодняшним временем. В те годы практически все расчёты с поставщиками и покупателями у нас проходили за наличные. И сегодня всё чаще от продавцов я слышу, что они работают только за наличный расчет. Поэтому следующий пост будет про наличные деньги и обнал. Что общего у нас сегодня с 90-ми и в чём принципиальная разница? Не переключайтесь Незаметный бизнес

IT-гадалка подъехала Короче, почитал одно исследование и узнал, что 74% стартапов, которые закрылись, погибли именно из-за преждевременного масштабирования

То есть найм людей и траты до того, как продукт подтвердил, что вообще нужен рынку - прямой путь к гибели

Разница в цифрах ебанутая Компании, которые масштабировались вовремя, росли в 20 раз быстрее тех, кто поторопился И ни одна преждевременно масштабировавшаяся компания в выборке не перешагнула отметку в 100 000 пользователей Ты мне скажешь: ну ок, да, круто, а как понять-то, что уже можно в масштаб? Найм оправдан, когда есть минимум 3 месяца предсказуемой выручки, которая уже покрывает текущие расходы плюс 1.3 стоимости нового сотрудника - сверху закладываются налоги и оформление Если этого запаса нет, то бюджет (или подушка) уходит почти мгновенно. А когда деньги закончатся и вопрос всё равно придётся решать, времени и денег на эксперименты останется меньше Ну и вопрос на обсуждение:

если бы ты сейчас делал (а может, уже делаешь) свой стартап - когда бы шел в найм команды?

источники: ➖ Startup Genome: 74% интернет-стартапов гибнут от преждевременного масштабирования ➖ Forbes: разбор исследования ➖ Правило 1.3x на первый найм в бутстрапе

Незаслуженно мало делюсь материалами проекта «Импакт-бизнес» РБК Стиля, где я приглашенный шеф-редактор✍️ В рамках проекта второй раз редактирую колонки и интервью профессора Александра Асмолова, и каждый раз это просто удовольствие какое-то и одновременно интеллектуальное упражнение. Пока готовила к публикации вот эту новую про человекоцентричную среду, каждый раз внутренне кивала, соглашаясь с профессором. Слишком уж компании часто рассказывают про, как много они делают для людей, а за этим стоит токс и потребительское отношение. Хорошая инструкция для предпринимателей о том, как надо и как не надо строить корпоративную культуру. И главное — сколько это потом стоит бизнесу в деньгах. @karpovaventures✍️

Три типа питчинга Питчинг — ключевой инструмент для презентации проекта перед инвесторами. Существуют три основных формата, каждый со своей целью: 1️⃣Идея-питчинг — коротко и ярко о сути проекта. Основной акцент на эмоциях, уникальности и привлекательности идеи. Задача — за 3 минуты заинтересовать инвестора, показав проблему и решение. 2️⃣Фандинг-питчинг — ориентирован на привлечение инвестиций. Важно показать не только идею, но и план использования средств, перспективы роста и доходности бизнеса. 3️⃣Лифт-питчинг — самый быстрый формат. Презентация, уложенная во время поездки на лифте, должна максимально лаконично донести суть проекта и вызвать интерес к дальнейшему общению. Каждый тип питчинга помогает эффективно донести информацию в зависимости от ситуации и времени общения с потенциальным инвестором. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Для узбекской ОООшки подключаю платежи. Всё таааак долго 🥲 иногда накрывает какое-то ощущение бессилия. Например, нужно открыть расчетный счет в банке. Казалось бы, говно вопрос, разбросай заявки по банкам и жди, пока позвонят. Но я оставляю заявку и по ней тупо не перезванивают 😁 Можно даже повторно оставить и по ней не перезвонят 🫠 Или подключаю эквайринг для приёма платежей. Пишу в рабочий чат, прошу выдать доступы. Сообщение читают и тупо игнорят 🫠 Проходит рабочий день, а вечером уже тебе никто не ответит. В выходные кстати, тоже. Но это нормально, в выходные никто и не должен. Или вот. Подключаю другую платёжку. Подписываем договор. Надо прогнать тестовые платежи. У них там защита стоит, что запросы можно слать только через определенный IP-адрес. Отправляешь список своих IP-адресов, говорят "да, щас добавим" и всё 🫠 пока. Когда ловлю себя на этом чувстве беспомощности, пытаюсь вернуться в норму. Понимаю, что здесь свой темп. Надо расслабиться, а не напрягаться.

Переехала в Лондон Если коротко: одно из важных решений этого года было быть в правильной среде и не в конфликте с окружающим миром. Долго к этому шла, и вот наконец сделала этот шаг. Причина простая: мы открываем здесь офис. И честно, Лондон откликается мне по ценностям. Вот мой топ: крутое образование, желание представлять из себя что-то, быть занятым и увлечённым. При этом нетворк, который у меня каждый день в Штатах, здесь пока не сравнится. И это нормально, потому что жизнь это не только работа (да, я это сказала 🤣). Поэтому будем обустраиваться и параллельно строить Aicelerate дальше, теперь уже и с лондонской базой. Так что принимаю поздравления!)