Своя доставка еды vs агрегатор На днях впервые воспользовался доставкой от сети ресторанов Bistro Group — в ней больше 20 разных брендов от шикарного стейкхауса Texas Roadhouse до напитков и пончиков от Randy's Donuts. Сервис позиционируется как бесплатная доставка из всех ресторанов сети — All The Bistro Group concepts on your fingertips. Доставка действительно бесплатная и на многие позиции в меню есть дополнительные скидки. Я когда заказывал думал «Ага, видимо не хотят отдавать долю от заказа агрегаторам и для этого сделали свою службу доставки. Видимо, количество заказов позволяет сделать хорошую юнит экономику через свой штат курьеров». В условиях Филиппин с желающими работать курьером проблем нет, это вам не Москва. Каково же было моё удивление, когда мне пришло сообщение в Viber (да, здесь многие бренды используют его как основной канал коммуникации) от Foodpanda, что мой заказ едет с одним из их курьеров. В заказе стоит символическая цена в 1 пессо и пометка «уже оплачено». Давайте вместе подумаем какую продуктовую метрику и процессы оптимизирует компания таким сервисом? Какая долгосрочная цель? Мои варианты: 📌 В собственном приложении для заказа еды можно лучше управлять спросом. В группе много разных ресторанов. Какие-то очень успешные, какие-то нет. Можно использовать как инструмент онбординга в новый ресторан и растить LTV. 📌 Долгосрочная цель — полностью избавиться от зависимости от внешних сервисов доставки. Для этого любые дополнительные расходы оправданы и это временно. Возможно, это мне так повезло, и часть заказов они уже доставляют сами. 📌 Качество распределения заказов по ресторанам у Foodpanda и Grab плохое. Поэтому было выгоднее создать свою систему приема заказов и оставить на партнеров только последнюю часть — привезти заказ на указанный адрес. #producteye #philippines

К Чемпионату мира бренды как всегда расчехляют тематический маркетинг, в том числе через всякие продуктовые штуки: И пока что самую прикольную реализацию нашёл у Лавки: У них появился раздел "К футболу". Я думал, внутри будут всякие чипсы с пивасом, но туда запихнули целые продуктовые линейки с новыми блюдами. Причём блюда необычные - они собрали рецепты из кухонь стран, которые играют на ЧМ. Точнее, пивас, чипсы и прочий "фанатский корм" тоже имеется, но интересны именно блюда. В этом году команд аж 48, есть совсем экзотические ребята, так что и блюда, прямо скажем, необычные. Например, на главной сразу вывалились супы из Туниса и Гаити (надеюсь, с Гаити вдохновились только рецептом, но не санитарными условиями варки супчика 😈), какая-то иранская нямка и т.д. Более классические лоты вроде бельгийских вафель или американского бургера тоже есть, но этого добра и так всегда хватало, а вот блюда из странных национальных кухонь - это забавно. Не знаю, как оно на вкус, но как минимум интересно. У юзеров будет доп стимул почаще заходить в приложение, даже если им плевать на футбик. Фичизм