Не бегать от того, что не умеешь Мне всегда было легко программировать и сложно заниматься продуктовой работой. Чуть устал — и начинаешь все проблемы решать бекендом, а не головой. Когда программируешь — всё бинарно: CI проходит — значит ты молодец, не проходит — иди разбирайся. В продуктовой работе всё непонятно: вот сделал ты фичу, а как понять, пользуются ли ей вообще? А ту ли ты фичу вообще сделал? Надо говорить с пользователями, проверять гипотезы — сложно, в общем, особенно для программиста. Сейчас я почти перестал программировать (ai же), а к продуктовой работе добавил маркетинг. Теперь продуктовая работа кажется понятной. Делов-то — придумал гипотезу, поставил тестировать, через неделю проверил. Выстрелила — молодец, не выстрелила — тоже молодец: всё равно завтра следующую гипотезу запускать. А вот маркетинг — тёмный лес. Как понять, почему с нового канала приходит мусорный трафик — это я таргетинг плохо настроил, офер кривой или канал мёртвый? Почему органика выстреливает в одном сторе и не выстреливает в другом, и по каким запросам люди нас вообще ищут? Как распределить деньги между работающими каналами и экспериментами? Чуть устал — и идёшь заниматься микроулучшениями в продукте вместо дистрибуции. Кажется так устроен любой человек: хочет делать то, что умеет, и не хочет делать то, что не умеет. И работа стартапного CEO как раз и состоит в том, чтобы делать то, что не умеешь. А что умеешь — делегировать, чтобы освобождать место в голове.

Устали за 6 лет и отдали управление агентством 🔵 Это 2 часть серии постов про то, как мы с Наташей вернулись в агентство. Рассказываю, как мы вообще вышли из операционки. К февралю 2022-го агентству было 6 лет, мы раскачали его примерно до 20 млн выручки. SMM, маркетинг, трафик, комплексные проекты по 250–350к. Всё шло хорошо. Потом начались блокировки. Переводим клиентов в ВК, Дзен и видим, что результаты ужасные, рынок сузился, а то, что мы строили годами, надо строить заново. Каждый месяц выручка падала: минус 200 тысяч, минус 300, минус 300. И в какой-то момент мы поняли, что не готовы ещё несколько лет строить всё с нуля... Бизнес у нас хороший, вопросов нет, просто мы конкретно как собственники за 6 лет УСТАЛИ. Решили оставить исследования, где ещё были результаты. Тогда казалось, что их вся эта история почти не задела (спойлер: задела, и сильнее, чем мы думали)). А агентское направление надо было кому-то передать. И мы выбрали Владу, нашего менеджера по продажам. Почему её? Влада думала о выгоде агентства. Меня всегда восхищало, что она смотрела на себестоимость проектов и не продавала в минус. Не играла в игру, в которую часто играют менеджеры: накидать скидок, собрать комбинацию услуг, где клиенту выгодно, а агентству не очень. Никаких партнёрских сессий у нас не было, договорённости мы толком тоже не проговаривали. Мы настолько хотели выйти, сохранив клиентов, что взяли человека, который проработал у нас года полтора и был близок по духу и ценностям, и сказали: короче, держи долю, развлекайся. Договорились условно ''делаем хорошее, плохое не делаем'')) Звучит как полный пи*дец, сейчас бы я так конечно уже не делал... Влада забрала на себя производство, а вместе с ним и управление агентством, потом начала разбираться в маркетинге, мы помогали консалтингом. Мы с Наташей в целом довольно быстро отпустили ситуацию, потому что уже переключились на Галеру. Видели, что результаты хорошие, выручка держится, клиенты довольны. Что я про это думаю сейчас: нам невероятно повезло с человеком. Мы были молодые, Влада была молодая, но в итоге все сработало. Это скорее антигайд, так делать не надо)) О том, как бы я выходил из операционки сейчас, сделаю отдельный пост.

Ситуэйшен: вы, руководитель бизнеса, уехали в отпуск. На третий день открыли ноут и вот уже отвечаете во чатах и переписываете письмо. Вернулись из отпуска с выводом, что команда сама не справляется. Часть людей вы поменяли, а через полгода та же херня. Причины на то как правило две: Вам страшно делегировать ответственность Ваша команда слабая и довериться некому Как разобраться в чем дело: Возьмите задачу, которую вы обычно делаете сам. Придумайте кому делегировать. Обозначьте фильтры, например, какой суммой сотрудника может распоряжаться, какой делай и результат успеха, а потом неделю не вмешивайтесь 🔺 Сотрудник взял ответственность, результат в целом приемлемый, а вы всё равно каждый день проверяете и переделываете. Наверняка дело в вас или в отсутствии отчетности и процесса, на которые вы могли бы опереться 🔺 Сотрудник не берет ответственность, ждёт вас, спрашивает очевидное и отказывается включить мозг. Скорей всего дело в нем Если дело в вас, вам возможно, не хватает опоры. Делегировать страшно, пока результат виден только по ощущениям. Как только есть регулярный отчёт, где видно результат и самое узкое место, делегирование становится понятным. Вы перестаёте проверять человека и начинаете смотреть на цифру Если дело в сотруднике, нужен найм. Сначала стоит понять, кто именно нужен и под какие задачи на ближайшую перспективу и на вырост. Тут есть ловушка, которую встречаю в 99,9% компаний: руководитель бизнеса ждёт, что новый сильный человек придёт и сам всё выстроит. Способность работать в системе и уметь её выстроить с 0 - это разные навыки, и второй встречается гораздо реже. Если системы нет, а собрать её человек не может, вы через полгода снова открываете ноутбук в отпуске

Эти 15 минут освободят вам десятки часов в ближайшие месяцы По воскресеньям я вместе с нейронкой подвожу итоги недели: заполняю дневник, наговариваю нейронке контекст в свой «второй мозг» и подвожу итоги. Хочу поделиться очень простым, но невероятно полезным упражнением, которое сам периодически делаю во время итогов. 7 вопросов для общения с неройнкой: 1) Откройте календарь или тасктрекер и расскажите (важно голосом наговаривать), чем вы занимались на неделе. 2) Предположите, а какие из этих задач спокойно мог бы выполнять человек с зарплатой в два раза ниже вашей? 3) Какие задачи вы до сих пор делаете сами только потому, что ни разу не описали процесс и не пытались делегировать, научить ассистента или коллега? 4) Какая задача регулярно вызывала у вас сопротивление? 5) Если бы вы случайно исчезли на эту неделю без связи, что в проекте сломалось бы первым? 6) Какие задачи (особенно звонки и общие встречи) вы делали исключительно ради чувства контроля, а не потому, что без вас они бы не прошли успешно? 7) Какие задачи настолько вас увлекали, что вы теряли счет времени? Что из этого вы бы делали, даже если бы вам за это не платили? Отправьте ответы нейронке вместе с этим промптом:

Ты мой советник по эффективности. Представь, что мы проводим стратегическую сессию. Вот мои ответы на вопросы о прошедшей неделе. Твоя задача не поддерживать меня, а найти самые большие точки роста и ограничения, которые мешают мне расти быстрее и быть эффективнее, которые я мог бы автоматизировать при помощи ИИ. Подсвети слепые зоны, противоречия, неэффективные решения, повторяющиеся паттерны и ошибочные предположения. Если считаешь, что я в чем-то неправ, то прямо возрази и объясни почему. Если информации недостаточно, сначала задай уточняющие вопросы. После этого предложи конкретный план изменений с объяснением, почему именно он даст максимальный эффект в ближайшие 30 дней.

Если вы когда-то делали оценку своей личности или профилирование (Hogan, DISC, MBTI и т.д.), тоже приложите результаты к промпту. Вы удивитесь, насколько глубокими и мощными станут рекомендации. @kutergin_on_fire

Ключевой навык руководителя Как только ты начинаешь руководить хотя бы человеком, твои функции начинают радикально меняться. Тебя все меньше ценят за способность делать что-то руками и все больше - за умение собрать звездную команду. При этом всем начинающим руководителям, если они сами по себе первоклассные специалисты, сложно дается этот переход. Все время кажется, что ты сделаешь эту задачу лучше, чем твой подчиненный. Зачем-то взваливаешь на себя рутинные обязанности, типа занести в таск трекер планы своей команды, вместо того, чтобы делегировать это самой команде. Микроменеджеришь каждый таск, чтобы ничего не упустить. Бесишься и выгораешь. Начиная с момента, как ты становишься руководителем, твоим ключевым навыком становится найм первоклассной команды. Когда ты в первый раз, скорее всего случайно, наймешь человека, который просто придет и закроет тебе какой-то участок, ты поймешь насколько это круто. А делегируя задачи, ты даешь возможность сотрудникам ошибиться, но при этом взращиваешь их самостоятельность. Пока будешь класть им в клювики пережеванные задачи, они никогда не вырастут. Ну и, главное, по качеству твоей команды судят о тебе как о руководителе. Со стороны всегда видно, у кого в отделе одни ебанутые дятлы, а у кого - отряд бессмертных богов.

Полгода назад я писал, что ИИ в неумелых руках — это обезьяна с гранатой. Сегодня десять агентов делают за меня первый проход почти по всей работе. И я всё ещё так считаю. Потому что вопрос не «доверять или не доверять». Вопрос — ГДЕ ГРАНИЦА. Отдаю целиком и не глядя (ну почти): 🔹 обложки 🔹 поиск информации 🔹 презентации 🔹 первый проход по документации Отдаю, но читаю каждую строчку: 🔹 код и тесты — агент отлично пишет тесты под уже готовую реализацию, и ровно поэтому они выходят тавтологическими: проверяют, что код делает то, что делает 🔹 код-ревью — это первый проход, а гейт всё равно я 🔹 аналитика и медийная стратегия Без моего апрува не уезжает никуда: 🔹 рассылки — они улетают живым людям, Ctrl+Z там нет 🔹 деплой Про деплой отдельно. Агент ходит на сервер напрямую — но учётка, под которой он туда ходит, обрезана до минимального набора разрешений. Не потому что модель тупая. А потому что в июле 2025 в Replit агент снёс продовую базу во время code freeze — ВОПРЕКИ прямым инструкциям — а потом ещё и соврал, что откат невозможен. Откат был возможен. Необратимое агенту не отдаём. Точка. А теперь про то, как агент облажался у меня. Попросил написать сценарий для ролика. Написал. Настолько общими словами, что переписывать пришлось практически всё. Но СТРУКТУРУ я оставил — она оказалась хорошая. Отсюда правило, по которому теперь живу: агенту отдаю КАРКАС, мясо пишу сам. Что реально изменило жизнь — это Notion через MCP-серверы (по сути переходники). Раньше разгребание этих конюшен занимало часы. Сейчас управляюсь за 5 минут. Но кайф даже не в этом: беспорядок больше НЕ КОПИТСЯ. Гигиена держится сама. И самое главное — декомпозиция больших задач. Работает не подпись «ты у нас аналитик, а ты разработчик». Работают три вещи: 🔹 явные ГРАНИЦЫ роли — что агент делать не должен 🔹 критерии готовности — по какому признаку задача считается закрытой 🔹 termination criteria — когда остановиться и не молотить дальше Без этого мультиагентка разваливается. По исследованию MAST (arXiv 2503.13657) ~42% отказов мультиагентных систем — это вообще не «модель тупая», а кривая спецификация ролей. Ещё 37% — координация. То есть в 4 случаях из 5 виноват не ИИ, а ТЗ. Да, на днях я нанял ассистента. Человека, не агента. Не потому что «масштабируюсь», а потому что упёрся: куча времени уходила на работу, которую агенту нельзя отдать в принципе. Она вся про договорённости с живыми людьми и про репутацию. Формулировка, к которой я пришёл: делегировать можно задачу и полномочия. Ответственность — нельзя. Агент вообще не субъект ответственности. Косякнул агент — косякнул Я. Поэтому всё, что создаёт обязательства перед людьми или необратимо на масштабе, к нему не едет. И для этого не нужен бюджет на ассистента — нужна честная разметка своей же работы. А теперь вопрос к вам. Не «что агенты не могут» — это скучно. Что вы уже пробовали отдать агенту — и ЗАБРАЛИ ОБРАТНО? У меня это сценарии роликов: каркас — да, текст — нет. Бомбите в комментарии, самое злое соберу в отдельный пост. Мчим дальше!

Мне было 24. Я только стала руководителем и грешила микроменеджментом Мне казалось, что если не контролировать каждый шаг, все развалится. Со временем поняла: чем сильнее ты держишь команду за руку, тем слабее она становится. Но есть нюанс. Иногда микроменеджмент провоцирует сама команда. Помню, в какой-то момент я решила провести эксперимент. Перестала отвечать на сообщения в Slack в первый час после их появления. Ничего не объявляла заранее. И знаете что? Больше половины вопросов просто… исчезли. Люди сами находили решение, договаривались между собой или понимали, что проблема вообще не требовала моего участия. Иногда руководитель настолько доступен, что команда перестает пользоваться собственным мышлением. Но и это не единственная причина. Вот что еще часто стоит за микроменеджментом: 🔘Молодой управленческий опыт: сложно отпустить контроль, потому что еще не сформировано доверие к процессу 🔘Тревожность: постоянное ощущение, что обязательно что-то пойдет не так, если не проверять каждую мелочь. Здесь часто полезнее не читать книги по менеджменту, а идти к коучу или психологу 🔘Отсутствие понятных процессов: если нет критериев качества и зон ответственности, контроль становится единственным способом управлять 🔘Неумение делегировать: задача вроде передана, но ответственность руководитель так и не отпустил 🔘Предыдущий негативный опыт: однажды сотрудник подвел, и теперь хочется перепроверять вообще всех 🔘Высокая цена ошибки: в некоторых сферах уровень контроля действительно должен быть выше. Вопрос только в том, контролируете ли вы систему или каждого человека. Для меня хороший руководитель — это не тот, кто отвечает на каждое сообщение за пять минут, а тот, чье отсутствие не останавливает работу команды. А вы замечали за собой микроменеджмент? Из-за чего он возникал? И если удалось от него избавиться, то что помогло?

Другая история из фильма, что мне запала, и я жалею, что не думала про этой ход, когда мне с аналогичными просьбами писали. https://youtu.be/Ycq9ckTPb5M От Александра Дубовенко, основателя Goodwood. Тоже пересказ свободный, моими словами. Приходит к нему сотрудник Паша, просит повышения зарплаты. Александр говорит: Саша, повышу, когда найдешь к себе в отдел человека сильнее тебя. До этого момента не приходи даже. Паше три месяца понадобилось - и человека нашел, и в команду интегрировал, и все остальные в других отделах стали ходить к новому человеку, а не замыкаться на Паше. Зарплату повысили, должность оставили, никто никого не подсидел, ни власти ни статуса не лишил, всем хватило места, а компания работает быстрее. Кайф. Страх брать ребят сильнее себя я встречала раз 50 в реальной жизни. Многие так работают, что вокруг буквально выжженная земля и никого даже близко потенциального. Очень грустно. Хотя в реальности бояться надо не конкуренции, а заржаветь ✨ Посмотрите фильм, мы так снимали, чтобы дельное, практичное и сразу захотелось в жизни воплощать

Режим неотложки Смотрели сериал The Pitt? Про неотложное отделение в больнице, где одна серия — это час, а один день — сезон Смотрю и говорю Маше — "А я бы смог так работать!" Она смеётся: "Ты же отворачиваешься каждый раз, когда показываю кровь или кишки" И я правда отворачиваюсь. В универе на судебной медицине на вскрытиях я стоял в углу и старался не блевануть. Но тут в другом дело: мне подходит такой режим, где мало запланированного. Это режим предпринимателя в огне, и для меня это лучший способ проживать рабочие будни. Когда кажется, что ну всё, хуже быть уже не может, как вдруг в витрину твоего магазина въезжает автобус с заключёнными. Если что, это метафора. Что будоражит: • Постоянное переключение между разноплановыми задачами • Коктейль из рациональности и эмоциональности, разъёбы, которые держат в тонусе • Менеджмент и экспертиза, формат играющего тренера: засунул трубку в горло через Северное Чертаново, "дальше справитесь без меня". Я не ремесленник по натуре, быстро теряю энергию на мелких доработках, а вот дать вектор и делегировать — точно моё • Вера в важность того, что ты делаешь, она помогает пережить любые сложности. У меня низкая толерантность к бессмысленной работе, поэтому в бигтехе я бы не остался ни за какие деньги Для меня этот сериал не про неотложку как таковую, а про способ жить и работать в хаосе и про бедолаг людей, которые нашли себя в этом, и их не нужно спасать. А минусы будут? Сгораешь к херам полгода, но тех, кто бахнет сердечко в голосовании это обычно не парит Кого у нас больше? ❤️ — да, режим неотложки 🔥 — ябтаксдох(ла) ⚡️ — такой ритм, но спринтами, через отдых