Разбор управленческого решения. Меняем KPI директоров Традиционно у нас 2 KPI у директора. Первый завязан на выполнении плана по выручке, второй - на выполнении плана по количеству клиентов в месяц. Таким образом, мотивация директоров никоим образом не зависит от объёма заработной платы, а это, по сути, основной кост бьюти-индустрии, и в результате у нас стали расти гаранты специалистов. Гарант, если кто не в теме, это определённая сумма денег, которую мы даём мастеру на раскрутку на первые два месяца, чтобы он успел набрать себе клиентскую базу, и работает это так: либо гарант, либо процент, что больше. А в реалиях происходит следующее. Проходит два месяца, начинается согласование по мастеру, и тут появляется уйма объяснений: ещё не пришло время, сезонность, локация, салон новый, салон закрытый, салон падающий, салон растущий - в общем, много-много разных объяснений, и каждое по отдельности звучит вполне разумно. В результате мы можем платить гарант до шести месяцев, потом мы его всё-таки снимаем, и мастер уходит, а значит, скорее всего, мастер был невозвратный с самого начала, просто мы это полгода оплачивали. А директору не хотелось создавать текучку, и он очень надеялся, что мастер "разработается". Разговоры не помогают, решили менять мотивацию. Идея такая: привязать выполнение KPI директора не к выручке, а к выполнению плана по валовой марже. Валовая маржа у нас - это общая выручка минус заработная плата специалистов с налогами и минус профматериалы. Но начинать мы решили пока не со всей формулы, а только с вычета заработной платы мастеров, потому что у нас внедрена автоматизация зарплаты и по отчётам всё прозрачно - видно, кто сколько заработал, и директора прекрасно видят и свою выручку, и объём заработной платы. Хочется, чтобы на старте всё было максимально прозрачно, а профматериалы добавим позже, когда с первой частью всё устоится. Сейчас считаем, подбираем так, чтобы в абсолютном значении KPI получился примерно такой же, каким он был при валовой выручке. Внедрять планируем с 1 октября. А смысл всего этого в том, чтобы директор считал не только сколько мы заработали, но и во сколько нам это обошлось, и чтобы гарант перестал быть чужими деньгами: решение продлевать его или снимать должно стать решением про собственный KPI.

Никто не хочет работать с неудачниками. Думал сейчас в пробке на тему мотивации сотрудников. И знаете, если вот ну прям совсем честно… то можно сколько угодно изучать системы мотивации, как правильно проводить one-to-one… Но сильнее всего команду заряжают две вещи: делать что-то пиздатое и побеждать. Промотал в голове весь свой путь. И вот когда бизнес трясет, нет определенности, непонятно куда расти - долго удерживать сильных оч сложно. Они не видят смысла, возможностей и уходят. Проекты, которые годами топчутся на месте. Кто в них вообще пойдет? Те, кто хочет просто отсидеться, кому работа не так важна.  Точно не те, кто любит что-то развивать. То же самое с ничем не примечательными идеями - тяжело туда завлечь сильных людей. Никто не хочет работать с неудачниками. А вот когда делаешь что-то крутое и цифры летят - сильные сами тянутся. Потому что каждый хочет быть частичкой успеха. Это знаете, типа как с уверенностью в себе. Можно много смотреть ролики на ютуб и заниматься с коучем, но ничто не поднимает уверенность так, как собственные победы. Поэтому кажется привлекать таланты и мотивировать людей существует много разных способов. А основной по факту один. Делать что-то пиздатое и растущее. Я так для себя это формулирую. Делать то, что реально нужно рынку, и делать это качественно - то есть стараться лучше всех других в нише. Так и кто за это отвечает? Кому это делегировать?…. Ах, блять, да. Это же я. Основатель. Человек в зеркале.

Капкан беспомощности Бывало ли у вас, что вы даже не начинали действие, заранее списав себя на провал? Это признак выученной беспомощности — состояния, когда человек перестаёт верить, что способен влиять на обстоятельства. В бизнесе это проявляется особенно ярко: несколько неудачных попыток — и предприниматель сдаётся, теряя веру в свои силы и пассивно наблюдая за упущенными шансами. Как вырваться из этого круга? 🔹 Учиться на ошибках. Каждая неудача — материал для роста, а не повод остановиться. 🔹 Двигаться шаг за шагом. Большие задачи разбивайте на простые этапы. 🔹 Искать правильное окружение. Люди, достигшие успеха, помогают менять мышление и мотивируют к действию. Главное — помнить: беспомощность не врождённа, её можно преодолеть. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Второе дыхание бизнеса: уроки Рея Крока Рей Крок пришёл к великому успеху тогда, когда большинство людей уже задумываются о покое. После пятидесяти, с диабетом и артритом, он не только не сдался, но и сделал McDonald’s символом глобального масштаба. Его философия проста и практична. Успех — это не вершина. Добился результата? Значит, пора снова стартовать. Настоящая игра начинается после первого достижения. Труд как магнит удачи. Чем больше работаешь, тем чаще открываются двери. Крок не верил в везение, он верил в настойчивый труд. Упорство побеждает всё. Дипломы, талант и связи помогают, но решает всегда стойкость и готовность идти до конца. 💬 «Если вы работаете ради денег — вы проиграли. Делайте то, что любите, и ставьте клиента на первое место». Фаундер | Бизнес и Стартапы

Я написала хороший цикл о зарплатах, но мы не коснулись еще одной важной группы людей – синие воротнички Здесь много глюков, особенно, у людей, которые о жизни других знают только из интернета или из узких, ангажированных кусков сети 😁🫶🏻 Если вы московский менеджер из сытой семьи, вам очень-очень надо кататься к местам работы команды, если часть живет не в Москве. Не потому что все плохо. Вам надо изнутри понимать, что они видят и как могут рассуждать, что для них важно, а что нет Из общего: - Зарплата – гигиенический фактор, когда закрыты базовые потребности. "Низкая" зарплата значит, что человек живет от денег до денег. Не дай Бог что-то с этими деньгами сделать – не вовремя заплатить, где-то напутать. Люди на них живут и рассчитывают, излишков у них нет - Ограниченный денежный ресурс = ограниченный когнитивный. Представьте, что нагрузка "бедности" на людей сопоставима с последствиями полностью пропущенной ночи сна или снижением IQ на 13 пунктов Не делайте сложных форм, требующих заполнения, продолжительных собеседований, не требуйте от людей способности разбираться в сложных правилах или реагировать на сложные системы стимулов Дефицит – это не просто неприятное ощущение от того, что у тебя чего-то очень мало. Он меняет то, как мы думаем - Мы переоцениваем мотивацию и недооцениваем систему. Один и тот же человек может плохо работать в «bad jobs company» и значительно лучше – в среде, где есть нормальное обучение, понятные процессы, ресурсы и время. Синие воротнички сами не догадаются и процесс за вас не улучшат - Важно не писать красивые ценности на сайтах, а так дизайнить операционную систему и опыт покупателей внутри, чтобы система позволяла людям быть полезными другим. Но это работает только вместе с порядком – когнитивный ресурс на полезность надо откуда-то брать :) Как-то я металась по городу с товарищем, который не мог нормально жевать – ему ставили зубные протезы. Везде, кроме Кофемании, нам отказали отправлять блюдо в блендер. Я бушевала :) А потом мне объяснили, как минорная просьба, не будучи частью процесса, может парализовать кухню. И тогда, вместо одного недовольного клиента, орать будет весь зал. Выбор очевиден - Большое значение имеет график – рваный особенно сильно напрягает такую категорию людей – человек не может выстроить жизнь, вписать подработку, забрать детей из садика, а купить время он не может 🔗 Кружок кройки бытия

Выгорание лечится не отдыхом, и вы готовы к этому разговору 🔵 Думаю, многим предпринимателям знакомо состояние, когда вроде задачи и планы есть, и команда работает, и понимаешь, куда надо двигаться. А сил нет. Берёшь выходные, отсыпаешься, уезжаешь на пару дней, возвращаешься и через день снова тоже самое. Отдых тут работает так себе. Есть усталость, которая от количества сна и отдыха не зависит вообще. Она приходит, когда в голове месяцами крутится одно и то же: те же клиенты, таблицы, созвоны. Мозгу просто неоткуда взять топливо. Тяжелее всего вообще тем, кто работает из дома. Сидишь в своей комнате, бесконечно др*чишь операционку, проекты и свои же таблицы. Общаешься только с семьей, ну и с друзьями возможно. Новой информации ноль, энергии взяться неоткуда. Когда мозг получает новое знание, у него открывается новая картина будущего. Оттуда берутся мотивация и дофамин, приходит вдохновение. Плюс отдельно включается ощущение ''у кого-то получилось, значит и у меня получится'', когда, например, читаешь чей-то кейс. Вот из этого и складывается рабочая энергия. Что с этим делаю я. Раз в неделю стабильно куда-нибудь выхожу за новой информацией: встречи предпринимателей, офлайн-ивенты, группы, где разбирают бизнесы друг друга. Именно раз в неделю, у меня это обязательный пункт наравне со спортом. Честно скажу, идти почти никогда не хочется. Думаю ''вечер, я лучше полежу'') Но в итоге ни разу не пожалела, что пошла. Даже когда ничего принципиально нового не узнала, само живое общение поднимает энергию. И ещё. Когда давно на рынке, кажется, что на таких встречах тебе уже нечего услышать. Этот скептицизм стоит отключать и идти расспрашивать людей. За двухчасовую встречу достаточно поймать одну новую мысль, чтобы вечер ''окупился'' и появились силы на неделю вперёд. А где берете энергию вы и как боретесь с выгоранием? Делитесь в комментариях 👇

НАХРЕН ДЕНЬГИ, Я ИДУ ЗА ОПЫТОМ Один из моих любимых актеров Мэттью Макконахи рассказывал в интервью как он выбирает новые роли и почему это может занимать очень много времени.

Нахрен деньги, я иду за опытом. Если я читаю роль, от которой меня трясёт, которая бросает вызов тому, как я живу в реальной жизни, которая проверяет меня как человека, вот за чем я иду.

Мне кажется, что принцип «кем я стану после того, как это сделаю?» идеально работает и с выбором компании, которую ты хочешь создать или в которой хочешь работать. Задача, которая сначла пугает, скорее всего, больше всего тебя изменит и вынудит стать сильнее себя нынешнего. Это круто. Но все же в совокупности с хорошим вознаграждением!

Где сложно, нет конкуренции. У меня друг занимается бегом с тренером - тот работают как пейсер, тренирует выбежать из какого-то определенного времени. То есть тренер бежит очень круто, а друг за ним. Ну мало ли какие у людей интересы! Я вот посты писать люблю, бегать на скорость - нет! Так вои история! Тренер заболел, говорит, можно я вместо себя другого пришлю, пока бегать нельзя. Ну ок. В итоге приезжает сам, но на велосипеде - чтобы ехать, а не бежать. Говорит: написал в чаты, где много тренеров, все спросили а с кем бежать, когда узнали, что мужик и скорость большая, то такие: а нет, неохота работать. И никто не подхватил. Поработать налегке - многим ок! А напрячься - уже почти никому. Всегда об этом думаю, когда устаю от чего-то. Неделя у меня была шестидневная эта и прямо лютый интенсив. И я тут думала поныть, а потом сижу и понимаю, что ровно поэтому у меня популярность и активная работа. Потому что на этом уровне интенсивности уже мало людей. И перестала ныть! Короче, не нойте, когда увидите завтра сложную задачу. Это уже редкий навык - такие задачи решать 🔥 #каждыйденьлета

Мастерство как источник внутренней мотивации Желание становиться лучше и развивать свои способности — один из самых сильных внутренних стимулов. Люди стремятся к совершенству не из-за внешних наград, а потому что стремление к росту заложено в нашей природе. Это стремление зачастую оказывается сильнее любых премий и поощрений. В контексте бизнеса это открывает большие возможности. Мотивация команды и клиентов может строиться не только на материальных стимулах, но и на поддержке личного и профессионального роста. Обучающие программы, наставничество, возможность пробовать новое и совершенствовать навыки — всё это активирует внутреннее стремление к развитию. Когда компания создает культуру, в которой рост и обучение — часть повседневности, люди начинают развиваться ради собственного удовлетворения. Это повышает уровень вовлеченности, лояльности и эффективности. Инвестируя в развитие мастерства, вы формируете сильную и вдохновлённую команду, а также привлекаете клиентов, которым важно быть частью такого пространства Фаундер | Бизнес и Стартапы

Сигнал последнего героя Что заставляет продолжать, когда усилие уже перевешивает награду? Учёные из Университета Нагои, похоже, нашли в мозге группу клеток, которая как раз про это. Речь про орексиновые нейроны. Живут они в гипоталамусе и известны в первую очередь как регуляторы сна и аппетита — потеря именно этих клеток связана с нарколепсией, при которой человека валит в сон днём и внезапно отпускает мышечный тонус. Нейронов немного, но отростки они рассылают почти по всему мозгу и влияют и на бодрость, и на обработку вознаграждения. Логика гипотезы простая. Чтобы дойти до трудной цели, мало не спать — мозг ещё должен решить, что игра стоит свеч. Значит, где-то должно быть звено между «я бодр» и «мне есть зачем». Как проверяли. Вывели генетически модифицированных крыс, чтобы целиться именно в орексиновые клетки. Дальше — прогрессивный тест на усилие: чтобы получить еду, крыса должна коснуться панели, и после каждой удачной попытки нужное число касаний растёт. В какой-то момент животное сдаётся. Эта точка отказа и есть мера мотивации. Результаты складываются в стройную картину. Когда орексиновые нейроны включали химически, крысы работали дольше и сдавались позже. Когда эти клетки избирательно повреждали — бросали раньше. Дальше активность отследили напрямую, оптоволоконной фотометрией. Клетки разгонялись, пока животное ждало награду, и затихали, когда еда приходила. Если ожидаемая награда не появлялась — активность держалась высокой. А главное: чем дороже обходилась еда, тем сильнее был ответ. То есть орексиновые нейроны отслеживают не только шанс получить награду, но и растущую цену. Подавление этих нейронов оптогенетикой чётко ломало упорство: крысы возились дольше и сдавались раньше. А вот обратный эксперимент не сработал — активность клеток удалось поднять искусственно, но работать больше обычного крысы не стали. Орексин необходим, чтобы мотивация держалась, но накрутить её сверх нормы через эти нейроны не выйдет. Без сигнала упорство рассыпается. Возможно, важнее не сила сигнала, а его тайминг и рисунок. @vselennayaplus

Взгляд 3. Руководитель → сотрудники: "я им плачу – что еще надо? почему все время что-то происходит?!" Смотрите, руководитель всегда в тисках – над ним или еще больший руководитель, или акционер, или «налоговая и рынок», а «снизу» – команда Когда-то я использовала метафору (мы работали в стартапе, я только пришла, и проблем было столько, что впору было сойти с ума) Мне казалось, что я мамочка тридцати ангелочков: и пока мою одному жопу, а в очереди на процедуру еще трое, пятеро подрались, один выпал из окна, кто-то поджег штору, двое тащут за хвост из под дивана кота, и все одновременно орут (мы с котом в наибольшем ужасе) В общем, у руководителя есть деньги (часто – нет), есть задачи и есть люди, которые вроде бы должны за деньги эти задачи решать. Ведь так? Ведь так?? Однако, зарплата только обнуляет недовольство, деньги – просто гигиенический фактор Да, несправедливо низкая – это яд. Справедливая – это просто окей :) А вот индексация на 5% может еще и бесить Это все классика Герцберга – одна из лучших статей HBR – Forget praise. Forget punishment. Forget cash. You need to make their jobs more interesting Я помню, как сама стала говорить на собеседованиях – деньги – это понятно, спасибо, они же и не могут тут другие быть. А что у вас еще есть для меня? 😁  Мало того, что зарплата – гигиенический фактор, так еще и мартовская прибавка невидима к сентябрю Новая цифра практически мгновенно становится новой нормой, а само ожидание поощрения сохраняется. Вот такой парадокс :) Иногда еще и пробуждает в людях аппетит! Это гедонная адаптация – ты бежишь, доход растёт, повышаются расходы, статус, а точка, в которой "наконец хорошо", отъезжает вперёд с той же скоростью Плати достаточно или не плати вовсе – еще один важный парадокс Весь прошлый год обсуждали в коучинге ситуацию, где генеральный директор требовал-требовал, мучал-мучал кипиаи и команду, а там бонусов-то, мама дорогая, аж по три копейки на нос. Менеджмент (а) ржал по углам личных чатиков (б) ужасно злился Маленькая доплата хуже всего – человек мог бы думать "я помогаю, это важно", но он начинает думать "что за фигня, это столько не стоит" В Биг4 моему другу повысили зарплату когда-то на десять тысяч рублей гросс в год. Мы курили, смеялись сквозь слезы, делили на калькуляторе. Он поклялся хранить то "письмо счастья" всю жизнь Но главное в том, что с людьми все время что-то происходит – выгорают, конфликтуют, теряют интерес и уходят... Деньги не лечат это по простой причине: они не входят в список причин Перегруз, бессмысленные задачи, отсутствие роста, непредсказуемый руководитель, сломанные процессы – добавить зарплату в такой ситуации, это как бахнуть кеторол, чтобы не болело горлышко во время простуды 🔗 Кружок кройки бытия

Как понять, что человек плохо разбирается в контекстах и вряд ли кем-то руководил? Он говорит "да вы бы просто зарплату повысили людям, они станут работать нормально" Однако опыт, подкрепленный исследованиями, показывает, что за деньги лояльность, производительность и счастье не покупается. Почти Взгляд 1: Компания → топ-менеджер. Больше денег – больше отдача? Интуитивно кажется, что да Фактически сверхбонус может ухудшить сложную работу: если вознаграждение исчисляется месячными заработками (а нормальные бонусы так и устроены – сколько годовых зарплат), человек может думать о деньгах, вместо задачи Или представьте себе просто "много денег", которые вам за что-то пообещали. Если ваша работа – когнитивная, такая связка может сужать фокус внимания = вред для задач на инсайт и креативность Работа нормально управленца – когнитивная вся и креативности ужасающе не хватает, в кризис это особенно видно – люди не в состоянии сгенерить "творческий" способ решения возникающих проблем, придумывают только что-то "в лоб" Платишь за метрику – жди беды и креатива (за деньги – да) Забег к метрике, может похоронить другие важные для бизнеса вещи (хрестоматийный пример Wells Fargo – наоткрывали фиктивных доп счетов клиентов – в итоге ни клиентов, ни денег – ушли на штрафы) Это, кстати, объясняет, почему KPI системы не рисуются за пять минут на коленке – в компании все подразделения связаны: результаты могут буквально канибализировать друг друга А еще есть "золотые наручники" – сочетание хорошего компенсационного пакета, статуса  приводит к тому, что человек начинает бояться – нигде больше он не получит ТАКОГО, поэтому чем он занят? Верно – он делает все, чтобы никто и никогда не смог подобраться к его месту Но самое печальное, что и он-то работает в компании не потому что он ее любит и хочет тут быть, готов рвать жопу за результат, а потому что "надо" Это болезнь не только корпораций, но и стартапов – находят на рынке молоденьких звездочек и самородков, дают им ресурсы и думают – ну уж эти-то будут биться А вот нифига подобного, люди очень быстро схватывают правила игры 🔗 Кружок кройки бытия

🫧👍🪐 ТО, ЧТО МЫ ИНОГДА НЕ ГОВОРИМ ВСЛУХ Завершилось HR-собрание, которое я проводила со своей командой. Мы не собирались офлайн целый год! Я нежно люблю все наши встречи. Но этот раз был особенным. То ли на меня повлияло то, что я сама только что вернулась с ретрита, то ли ещё что-то… Но это собрание получилось невероятно глубоким. По тем темам, которые мы обсуждали. По эмоциям, которые проживали. По близости, которая возникала между нами. Некоторое время назад я придумала добавить в повестку наших встреч, кроме KPI, проектов и цифр, блок «Личное». Это часть, где мы делимся друг с другом тем, что произошло в нашей жизни за последнее время, кроме работы. И каждый раз команда говорит мне, что это было одним из лучших решений. Потому что мы начинаем видеть друг друга гораздо глубже. Вдохновляемся историями друг друга. Поддерживаем. Удивляемся тому, что, проживая совершенно разные жизни, почему-то всё равно движемся в каком-то одном направлении. Я до сих пор не понимаю, как это работает. Но, видимо, так работает поле. В этот раз среди прочих рабочих вопросов мы обсуждали результаты пульс-опроса нашей команды. И там всплыл пункт про недостаток признания. У девочек было ощущение, что их работа, усилия и вклад иногда остаются незамеченными. Мне было очень больно это узнать. Потому что я-то каждый день вижу, сколько они делают. Как они относятся к работе. Как переживают за людей. Как искренне болеют за бизнес. И вдруг выясняется, что внутри у них есть ощущение:

«Наверное, этого никто не замечает»

И я поняла, что одних моих слов поддержки и благодарности здесь недостаточно. Им нужно было услышать это не от меня. Я обратилась к руководителям, с которыми работает моя команда, и попросила каждого записать короткое видео. Просто рассказать, что они ценят в работе с девочками, за что благодарны им, что для них действительно важно. Потом я смонтировала ролик. Когда мы закончили обсуждать результаты пульс-опроса, я просто включила его. Это был сюрприз. Они вообще ничего не знали и не догадывались. И это был шквал эмоций! Кто-то смеялся. Кто-то украдкой вытирал слёзы. Кто-то смущался и щечки начинали розоветь. А кто-то просто очень внимательно слушал. И это было так… по-настоящему. Мне очень хотелось, чтобы они услышали эти слова благодарности. Чтобы почувствовали свою ценность. Чтобы убедились: ничего из того, что они делают, не проходит незамеченным. Даже если коллеги не всегда говорят об этом вслух. И, наверное, именно в этот момент я была абсолютно счастлива. Мне кажется, одна из самых важных задач руководителя — создавать пространство, в котором люди чувствуют свою ценность. Потому что признание — это не просто приятный бонус. Очень часто это именно то топливо, которое помогает человеку «ехать долго и ровно». Я, наверное, странный руководитель. Я не умею просто «работать работу». Для меня моя команда — это гораздо больше, чем коллеги. И уровень близости и глубины отношений в нашей Команде очень сильно отличается от общепринятого. Но я не умею, да что там не умею… Я не хочу по-другому. В следующем посте расскажу про одно упражнение, которое я провела с девочками. Это было страшно. Уязвимо. Но совершенно точно того стоило. #яруководитель #команда #hr #hrdreamteam #корпоративныймир #лидерство МОЙ КАНАЛ В МАХ

Индекс дятла — Что останется человеку, когда ИИ научится писать, кодить и придумывать лучше нас? — спросил сын — Долбить Последние 5,5 лет каждый день я писал пост. Большинство — фигня; а некоторые разошлись стотысячными тиражами. Повторить это сейчас сложнее. Из-за ИИ. Когда начинаешь новое дело — проходишь путь: 1. Вау, первый результат. Сейчас захватим мир 2. Блин, не все так просто 3. Да нихрена я в этом не понимаю 4. О, начинает получаться Раньше мы вкладывали больше усилий. «Жалко бросить», — говорили себе на третьем шаге. И продолжали на инерции, вере, а больше — страхе невозвратных потерь. С появлением ИИ мир ускорился: 100 идей за минуту, продукт — за вечер, стратегия — за ночь. И ты не привязываешься к ним: легче бросить и слабать еще 100500 «гениальных» штук. И этим убиваешь упрямство. А как тогда пройдешь долину смерти, где нет результатов и дешевого дофамина, где никто не хлопает и не замечает тебя? Никак. Все больше вижу фаундеров, которые запускают по шесть продуктов за неделю. Все меньше тех, кто показывать хоть какие-то внятные результаты. И это — печаль. Я выбрал название канала как напоминание себе. Индекс дятла — индикатор упрямства; количество попыток, которые сделаешь после исчезновения новизны, уверенности и быстрых побед. И для каждого проекта у меня есть такой. Вывод прост: будущее принадлежит упрямым, а не умным. У всех будет одинаково «гениальный» ИИ, но разный «индекс дятла». 9. Спасибо, что прочитали

Кровь денег Мы охотники и собиратели. А деньги, как известно, не растут на деревьях, они шарахаются по лесу нашей жизни, нужно охотиться. И вот что я заметил: в начале месяца очень важно почувствовать кровь денег. Нужен (желательно большой) чек-подранок. Это может быть клиент, которого ты почти закрыл в прошлом месяце и решительным ударом дубинки осчастливил в первых числах текущего. Дзынь! На счёте уже далеко не ноль. Вот здесь у меня включается азарт охотника — хочу ещё! Из желания рождается энергия, а из энергии — идеи, подходы, гибкость и договороспособность. Ты превращаешься в человека, с которым хочется работать. Хорошая новость в том, что инстинкты охотника могут просыпаться и в конце месяца, когда нужно добить план. Выходит, что ты волчара в начале и в конце месяца, а в середине — мопс, сладкая булочка, бирюзовый пирожочек. Приложи немного усилий, подтяни серединку, и станешь фултайм-волчарой. Вот такой простой фреймворк, чтобы зарабатывать больше и не ловить энергетические просадки. Почему об этом никто не говорит?

💛 Поделюсь с вами самым главным слайдом со вчерашнего эфира про поиск работы: Ваша личность ≠ результаты поиска работы. Долгий поиск и регулярные отказы правда выматывают. Я вижу по своим клиентам: иногда уже спустя 1–2 недели без большого количества приглашений на собеседования начинает падать мотивация. Легко скатиться в: «Я недостаточно хороший специалист» «Почему других зовут, а меня нет?» Но самобичевание точно не поможет получить оффер. Наоборот - оно забирает энергию, которая нужна вам на собеседованиях. 💫Потому что да: энергия кандидата тоже имеет значение. Интервьюеры хотят видеть человека, которому интересно работать, решать задачи, включаться в новый проект. Поэтому во время поиска работы важно не только улучшать резюме и отправлять отклики. Важно поддерживать себя и проявлять заботу к себе на длинной дистанции Окружайте себя людьми, которые напомнят вам: отказ работодателя - это результат конкретного процесса найма, а не оценка вас как человека. Берегите себя. На поиск работы тоже нужны силы 🧡

Какая система мотивации работает? В далёком 1976 году два экономиста, Майкл Дженсен и Уильям Меклинг, опубликовали статью, которую в то время все приверженцы теории поощрений знали наизусть. Эта статья была посвящена проблеме, известная как теория агентских отношений или теория поощрения. Главная мысль статьи состояла в том, что вы должны согласовывать интересы менеджеров с интересами владельцев акций. Таким образом, если цена акций растет, то менеджеры получают более высокую компенсацию. То есть, чтобы убедить людей делать то, что нужно, вам достаточно просто им заплатить. И они будут работать еще успешнее. Тем не менее, практика доказывала, что все не так просто. Так что же тогда тогда мотивирует? Ответить на этот вопрос помогает второе направление исследования в этой области, часто называемое двухфакторной теорией или теорией мотивации, которая переворачивает теорию поощрений с ног на голову. Эта теория гласит, что нельзя ставить знак равенства между поощрением и мотивацией. Истинная мотивация заставляет людей делать что-то, потому что они этого хотят. Фредерик Герцберг (адепт теории мотивации) утверждает, что общепринятое предположение о том, что удовлетворение от работы может включать в себя весь спектр чувств от полного счастья до абсолютного несчастья, не соответствует действительности. Он утверждает, что вы можете одновременно любить и ненавидеть свою работу. Данная теория включает два вида мотивации и проводит различия между двумя разными типами факторов. Гигиеническими факторами и мотивационными факторами. В одной части уровня находятся элементы, отсутствие или недостаток которых приводит к нашей неудовлетворенности работой, они называются вызываются гигиеническими факторами. Это такие вещи, как статус, заработная плата, гарантия занятости, условия работы, политика компании, практика контроля за работой. Заработная плата является гигиеническим фактором, а не мотиватором. Плохая гигиена вызывает неудовлетворенность. Исследования Герцберга позволяли сделать важный вывод. Постоянное улучшение гигиенических факторов вашей работы не приведет к тому, что вы неожиданно ее полюбите. В лучшем случае вы перестанете ее ненавидеть. Противоположность неудовлетворенности от работы – это не удовлетворенность от работы, а отсутствие неудовлетворенности. А что же такое тогда мотивирующие факторы? Что реально может принести истинное глубокое удовлетворение? В число таких факторов входит интерес, признание заслуг, ответственность и возможность карьерного роста. Ощущение, что вы вносите значимый вклад в работу, связано с условиями, внутренне присущими самой работе. Мотивация гораздо меньше связана с какими-то внешними факторами или стимулированием, в гораздо большей степени с тем, что происходит внутри вас и вашей работы. Понимаю, что это базовые вещи, о которых нам, любым управленцам, преподавали во всех наших школах бизнеса. Но очень любопытно почитать теорию и еще раз посмотреть на вроде бы понятные вещи под другим углом, особенно в наше время (отрывок из стратегии жизни)

Почему хейтят и не поддерживают, когда стараешься Разговор со старшим сыном сегодня: - А сколько денег у мистера биста? - Больше 1 млрд долл - Ого, так много. А как он таким стал? - Я смотрел все его интервью и могу рассказать, как он начинал и как дошел до сегодняшних результатов - Давай. Мне очень интересно - Когда-то он решил все отбросить и сфокусироваться только на ютубе. Он решил, что будет долбить в эту тему, пока не получится. - То есть для успеха надо чем-то одним заниматься? - Ну по-началу точно да. И у него не сразу все получалось. Он делал много попыток. Но его ролики никто не смотрел. Очень долго. Потом что-то начало получаться, но люди в него не верили, писали плохие комментарии, что он дурачок и у него ничего не получится. Так всегда в начале. - Почему? - Многие хотят быть успешными. Но ничего для этого не делают. И когда кто-то решает им стать, начинает делать что-то старательно, он начинает раздражать, потому что он начинает показывать людям их лень и нежелание что-то делать. - И тебя тебе тоже всякие плохие вещи говорили, когда ты начинал? - Прямо сейчас говорят. - Почему? - Ну вот помнишь, мы купили медицинскую компанию и вот сейчас папа активно ее развивает. У него не все получается. Где-то трудно. И люди пишут в ютубе, что папа дурачок и у него ничего не получится. - Да ладно? Прям пишут?! - Да, каждый день, человек по 100 пишут. Это уже обычное дело. Но папа не сдается. Он будет дальше стараться, чтобы у него все получилось. - Это наверное непросто, когда так тебе пишут? - Ну конечно. Но это часть успеха. Без этого этапа мало кто-то чего-то добивался, когда в него никто не верил. И вот, когда ты решишь чем-то заняться серьезно, в тебя тоже большинство верить не будет и будут говорить, что ты дурачок. Но ты должен продолжать. Эти слова не должны тебя никак останавливать.

Цена совета Покупатель спрашивает у продавца – а какой товар лучше? Он, конечно, ожидает рекомендации дешевого и качественного варианта. Владелец магазина предпочел бы продать что-то залежалое, с высокой маржой. Но сам консультант хочет посоветовать то, за что получит денежку лично он. И для этого есть российский #стартапдня TIPS. Продавец ставит приложение и видит список акций: за проданную канистру участвующего масла – столько-то рублей. Дальше он по возможности убеждает покупателя брать именно этот бренд, и при успехе фотографирует и загружает чек. Система проверяет его по базе ФНС и начисляет бонус. Производитель пополняет счёт программы, сервис живёт на комиссии. Магазин не при делах, покупатель тоже не в курсе. TIPS работает с 2018 года, публично инвестиций не привлекал. Сайт рассказывает про 600 городов, 15 тысяч магазинов и 40 тысяч зарегистрированных продавцов. Оборот платформы по словам основателя – около ста миллионов рублей в год. https://tipsbonus.ru/ #магазин #россия #насвои

Сейчас стал слушателем дискуссии о том, должен ли руководитель спрашивать сотрудника куда он едет в отпуск. Один утверждал, что да, другая, что это нарушает личные границы. Когда мне было 22 года, я был территориальным менеджером в Red Bull. К нам приехал Франц Вацлавик — руководитель европейского региона (сейчас он CEO всего Red Bull, но тогда под ним была 1/5 компании). Мы стояли у ресепшн, болтали, я вскользь упомянул, что скоро еду в отпуск в Австрию. Через три месяца он снова приехал с квартальным визитом и за кофе на кухне спрашивает «Ринат, ну как тебе Австрия?». Я тогда подумал ничего себе у него память. Сколько стран, людей и цифр ему надо в голове держать, а он еще помнит, куда я в отпуск поехал. Я это рассказал девушке, маме, друзьям. Я почувствовал себя таким значимым в тот момент. Считаю, что помимо справедливой оплаты, люди хотят работать над интересными им задачами, которые у них получаются и на руководство, которому не всё равно. На дело и на них лично. Мне кажется 100% люлей на планете хотят ощущать себя важными, нужными, значимыми. И иногда для этого достаточно спросить: «Ну как, тебе Австрия?» и искренне быть заинтересованным в ответе.

Иногда хочется писать мотивационные посты канал просто потому что мотивация - это причина по которой мы делаем или не делаем определенные вещи 🤩 И сегодня мысль простая

Быть материально бедным сложно, быть богатым тоже сложно

В первом случае у нас нехватка ресурсов, денег, энергии. Но время, как правило, есть Во втором случае у нас наоборот много ресурсов и денег. Тут времени уже нет, ну а энергия зависит от того, как человек организует свой день, тренируется или нет и далее по списку И если смотреть, то в первом случае сложно потому что, например, сломалась ручка двери, а починить ее сейчас нет денег, и приходится хуярить ее на клей Или у человека плохие жилищные условия и на их улучшение тоже не хватает денег Во втором случае все также появляются проблемы, которые надо решать: либо отдав за это деньги, либо вложив свое время, либо и то и другое И вы мне скажите, что во втором случае комфортнее, потому что много чего есть - например, дом, машина, еда и все другие базовые моменты Но человек такое существо, что через несколько месяцев (если не быстрее) он привыкает как ко всему очень хорошему, так и ко всему очень плохому и неудобному И это все не учитывая личные отношения. Нельзя купить за деньги отношения, мышление, психику и такую штуку как счастье Морали не будет

Вот жареный беляш с мясом. Такой вкусный, жирненький, аппетитный. А ты голодный. Что хуже – вроде бы решил правильно питаться. Лично я начинаю думать вот о чем. Беляш притягателен, когда на него смотришь. Когда о нем думаешь. Когда сделал первый, второй вкусные укусы. Только вот доедаешь этот беляш уже на автомате, уткнувшись в телефон. После еды радости уже не испытываешь, наоборот, растет разочарование. Думаешь, что теперь, по-хорошему, надо бы лишний час провести в спортзале, чтобы вытрясти этот беляшик. Или отказаться от ужина. В самом печальном случае этот несчастный беляш запускает эффект "да какого черта!" - и человек вообще срывается с диеты. Разберем обратный случай. Мы гордо сглотнули набежавшую слюну, отвернулись от беляша и вернулись на работу. Пройдет буквально 10 минут и тяга окончательно исчезнет. А внутри начнет расти чувство самоуважения. Потому что мы и впрямь молодцы. Побороли импульсивное желание, поступили правильно, как и обещали себе поступать. И это чувство самоуважения будет греть часами и днями. Вспоминая "случай с беляшом" мы получим энергию для дальнейших правильных дел. И если уж работает с несчастным беляшом, то что уж говорить о более значимых поступках. Поступая так, как внутри считаем правильным в каждый момент времени, мы обретаем силу для дальнейших изменений. Потому что, ой, вот тут я весь правильный и в белом пальто, а тут вот да, знатно обделался, но дальше опять стою в белом – с беляшом еще прокатит. Но в случае серьезного предательства собственных ценностей исправить ситуацию будет затруднительно. Никто не запомнит нас, как строителя мостов (анекдот выложу в комментах). Потребуются годы хождения в белом | MAX | подкаст Treads| X | | Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

Про присягу, обещания и судьбу Самое запоминающее событие моего детства связано с электричками. Мы жили в Подмосковье, и в 6-7 классах я училась в другом городе. Там был крутой лицей, и родителям показалось это хорошей идеей - нам с братом там учиться. В школу мы ездили на электричке, ходили они редко, раз в пару часов и почти всегда были битком. И однажды меня вытолкнула толпа на промежуточной станции, и я не смогла втиснуться назад в вагон. Так я стояла на перроне 2 часа, там не было ни ларьков с едой или газетами, да и денег у меня не было, телефона тоже.. И все эти 2 часа ожидания нового поезда я стояла и обещала себе, что я выросту, заработаю на машину и никогда не сяду в общественный транспорт. Помню как сейчас то свое обещание и ту свою злость. Потом уже во взрослом возрасте у меня рано появилась машина, и я действительно не езжу ни в метро, ни в поездах, и я иногда думаю, что если бы я тогда захотела личный самолет или свой остров, у меня бы он был. Потому что обещание было сильное, и не могло не стать пророчеством и судьбой. В книге «Осторожно, двери открываются» Харского есть лучший в мире эпизод (умоляю, прочтите книгу), как главный герой присягает продажам. Он дает обещание, что будет служить продажам и будет продавцом. И это обещание меняет в его судьбу. Я переслушала в который раз эту часть сегодня и думала, а сколько вещей в своей жизни я делаю из полной конгруэнтности и абсолютного служения идея и цели. Не делаю как-нибудь, как получится, как будет настроение и как сложатся звезды, а делаю так, что у меня не может не получиться. Я много думаю о ютьюбе сейчас - у меня с ним интересные отношения. Я, с одной стороны, самая деятельная из всех деятельных - меня буквально нельзя остановить даже на паузу. А с другой, я будто все время сама жму на тормоз и думаю, как бы чего не случилось. Спросила себя сегодня, а могу ли я присягнуть идее быть миллионным блогером. Не просто рассказчиков, а сделать большую ставку и присягнуть большой популярности. И если это сделать, то как будут выглядеть все мои действия.. Как ведет себя такой человек.. Пост без ответа. Оставлю вас на ночь с вопросами #каждыйденьлета