Дофамин — двигатель эмоций и покупок Дофамин — это нейромедиатор, который играет важную роль в формировании мотивации и положительных эмоций. Он вырабатывается в ответ на приятные события: новые впечатления, вкусную еду или романтические чувства. Этот механизм можно успешно применять в сфере продаж. Исследования показывают, что дофаминовый всплеск происходит и в новых, необычных условиях — например, когда человек заходит в незнакомый магазин или путешествует. Именно поэтому во время поездок люди чаще совершают спонтанные и более дорогие покупки. Бренды, понимающие это, используют дофамин как инструмент влияния: меняют оформление торговых точек, запускают лимитированные коллекции или создают неожиданные визуальные решения — всё это вызывает эмоциональный отклик и побуждает к действию. Грамотное использование дофаминового эффекта помогает не только увеличить продажи, но и формирует у клиентов положительное восприятие бренда, укрепляя их лояльность. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Я недавно начала развивать свою инсту, и теперь вижу кучу контента о том, что всем собственникам бизнеса, наемномым сотрудникам, вашему котику — всем нужен личный бренд. На мой взгляд это конечно полная херня.

Личный бренд нужен тому, кто продает себя в любом виде: свои услуги, часы, прослушивания, футболки со своим лицом и тд. Тем, кто продает свою экспертизу, проще всего это делать через личный бренд, потому что там доверие, социальные доказательства, открытая витрина и ид.

Если вы собственник бизнеса и ваш продукт напрямую не связан с продажей вас, точно есть более очевидные каналы продаж: соцсети продукта, прямая реклама, блог, рассылки и тд. Ни один успешный продукт в моей карьере не продавался за счет личного бренда фаундре. Более того, у большинства даже соцсетей Если вы ищите работу в найме, пишите резюме, откликайтесь на вакансии, знакомьтесь с рефералами и тд. Все орут, что поиск работы занимает месяцы в 2026. Открою секрет, ребят. Поиск работы никогда не занимал две недели если это не счастливая случайность. Другое дело, если вы в глубине души хотите славы и прикрываетесь рациональным объяснением. Кажется чаще всего это и есть та самая причина по которой все гонятся за личным брендом. А если вы продаете продукты услуги или ищите работу, займитесь делом, ребят

Бюджет одобрен, бизнес-кейс заполнен, а потом две недели тишины Недавно у нас была сделка, которая выглядела очень хорошо. Клиент одобрил бюджет, внутри компании заполнили бизнес-кейс, на звонках был большой интерес, задавали вопросы по существу и уже обсуждали сроки запуска. А потом две недели тишины😀 В такие моменты я раньше начинала искать объяснения за клиента: у них закрывается квартал, человек ушёл в отпуск, начался reorg. Всё это может быть правдой. Но важнее другой вопрос: есть ли у этой сделки вообще владелец внутри компании? Потому что одобренный бюджет сам по себе не двигает сделку. Бизнес-кейс тоже. Нужен конкретный человек, которому этот пилот действительно нужен и который отвечает за то, чтобы он состоялся. Мы поэтому начали использовать mutual action plan. Прямо на звонке вместе с клиентом фиксируем следующие шаги, даты и ответственных с обеих сторон. И это довольно быстро показывает, насколько сделка реальная. Если человеку действительно нужен запуск, ему самому важно зафиксировать сроки и двигаться по ним. Если вы просто интересная опция на будущее, на конкретных датах это обычно становится понятно. Самое неприятное в таких сделках то, что они не умирают сразу. Они могут месяцами лежать в CRM, попадать в прогноз, требовать follow-up и создавать ощущение, что у тебя большой pipeline. А потом оказывается, что часть этого pipeline никогда не станет выручкой. Поэтому сейчас я стараюсь искать не просто интерес и не одобрение бюджета, а конкретного человека, которому действительно нужен результат. И проверять это не по тому, насколько хорошо прошёл звонок, а по тому, готов ли человек вместе с нами поставить даты и двигать проект. Если договорённый шаг не сделан и человек даже не возвращается с объяснением, для меня это уже сигнал, что сделки сейчас нет. К ней можно вернуться через пару месяцев, если у клиента изменятся приоритеты. Но держать её в текущем прогнозе только потому, что когда-то всё выглядело позитивно, я больше не хочу. «❤️» если больше делиться такой internal информацией

Игры и цифры (29 июля — 11 августа, 2026) PC/консольные игры ▫️Продажи GTA V от Rockstar Games превысили 230 миллионов копий за три поколения консолей. По данным Take-Two, это самая продаваемая игра последнего десятилетия и по копиям, и по деньгам. Вся серия Grand Theft Auto разошлась тиражом почти 475 миллионов копий, Red Dead Redemption - 116 миллионов, из них 87 миллионов пришлось на Red Dead Redemption 2. ▫️BALL x PIT от Kenny Sun and Friends и Devolver Digital купили 2 миллиона раз менее чем за год. Динамика такая: 100 тысяч копий за сутки, 400 тысяч за неделю, 1 миллион за полтора месяца и 2 миллиона за 10 месяцев. Реальная аудитория больше - игра с релиза доступна в Game Pass. ▫️Machine Party от Майка Клубники, GDeavid и Oro Interactive продалась тиражом в 500 тысяч копий за неделю. Предыдущей игре Клубники, Buckshot Roulette, на тот же рубеж понадобилось пять дней. Зато пиковый онлайн Machine Party в 22 629 человек уже выше, чем когда-либо был у Buckshot Roulette. Особенно хорошо новинка зашла в Китае. ▫️Продажи Sir, We Have an Orc Problem от немецкой Mumpitz Games превысили 100 тысяч копий за пять дней. За первые сутки студия из двух человек продала 43,7 тысячи копий и получила $361,6 тысячи валовой выручки. На маркетинг игры при этом ушло $200. Предыдущий проект студии, Tiny Auto Knights, за девять месяцев собрал $70 тысяч. ▫️В Hell is Us от Rogue Factor сыграли более миллиона человек. До миллионной отметки игра шла почти год: релиз состоялся 4 сентября 2025. В конце июля она вошла в Game Pass, подписчики тоже учтены в статистике. ▫️Аудитория экстракшен-экшена Mistfall Hunter от Bellring Games превысила 100 тысяч игроков за первые 8 часов после релиза. Игра стартовала сразу в Game Pass, так что купили ее далеко не все. ▫️ReStory: Chill Electronics Repairs от Mandragora и tinyBuild окупилась за 12 часов после релиза. К обеду следующего дня симулятор ремонта ретротехники заработал в Steam свыше $1,1 миллиона валовой выручки при 75,7 тысячах проданных копий. Рейтинг в 98% - самый высокий среди всех игр tinyBuild. К релизу проект подошел с 700 тысячами вишлистов. ▫️Ежедневная аудитория Assassin's Creed Odyssey выросла на 90% после выхода фильма «Одиссея» Кристофера Нолана. По данным Alinea Analytics, за десять дней DAU на Steam, PlayStation и Xbox поднялась со 122 тысяч до 233 тысяч. ▫️Шуточная игра This Game Costs 200 Dollars 18-летнего Майкла Мейджера «заработала» $1,34 миллиона, но почти все ушло на рефанды. Из 6 717 проданных копий 6 705 пришлись на Китай. На руках у разработчика в итоге осталось чуть больше $2 тысяч. Пиковый онлайн игры - один человек. ▫️Количество вишлистов Resident Evil Veronica от Capcom превысило 2 миллиона. Ремейк Resident Evil Code: Veronica занимает восьмое место в топе самых ожидаемых игр в Steam. ▫️Платформер The Eternal Life of Goldman от Weappy Studio и THQ Nordic собрал 500 тысяч вишлистов. На всех платформах. ▫️Количество вишлистов кооп-симулятора пилотирования Cartel Pilots Wanted от OldYacht и Polden Publishing перевалило за 500 тысяч. Пик пришелся на анонс: 18 апреля игра собрала 116,9 тысячи вишлистов за сутки. Мобильные игры ▫️Pokémon GO заработала свыше $48,5 миллиона за неделю юбилейных событий к десятилетию. По оценке AppMagic, это в 5,9 раза больше предыдущей недели и новый рекорд игры. За 30 дней проект заработал $98,1 миллиона при четырех с лишним миллионах загрузок: 37% выручки пришлось на США, 27% - на Японию. 22% загрузок пришли из Индии. Железо ▫️Продажи PlayStation 5 превысили 95 миллионов консолей по всему миру. Месячная аудитория PlayStation в июне 2026 достигла 125 миллионов аккаунтов, это на 2% больше год к году. При этом 82% из 66,1 миллиона проданных за квартал копий игр пришлись на цифровые версии. ▫️Продажи Nintendo Switch 2 упали на 34,4% год к году: 3,82 миллиона консолей за квартал против 5,82 миллиона годом ранее. Прогноз на весь финансовый год Nintendo не меняет - 16,5 миллиона консолей. Продажи игр для Switch 2 выросли на 9,2%, до 9,46 миллиона копий, а для первой Switch - сразу на 33,6%, до 33,81 миллиона.

Прочитайте это, прежде чем оставлять только одну услугу в агентстве 🔵В прошлом посте закончил на том, что в нашем агентстве из услуг мы оставили только одну – исследования. Рассказываю, чем это обернулось) Ставка выглядела логично. Работали мы в основном с корпоратами, а они заказывали исследования регулярно. У нас был один заказчик, которому мы за год отгрузили порядка 90 исследований. Каждый месяц собирали для них конкурентные исследования по разным продуктовым направлениям, помогали запускать продукты, делали качественные и количественные исследования для их продуктовых команд. То есть клиент платил не разово, он платил ПОСТОЯННО. А потом в 2022 корпораты порезали бюджеты и забрали исследования внутрь. И в какой-то момент у нас не осталось ни одного клиента, который платит регулярно... Вот тут и вылезла главная проблема. Мы продаём дорого и качественно, чек хороший, работа классная. Только каждого клиента приходится привлекать ЗАНОВО. Сделал проект, получил деньги, и по новой ищешь следующего)) Мы несколько лет еб*лись с этим и пытались что-то сделать: искали новые типы клиентов и услуг внутри исследований, где появились бы повторные заказы. Уходить из исследований очень не хотелось, там уже была собрана команда и настроены процессы. И, главное, что стабильные лиды то тоже были. Сайт мы качали через SEO с 2021 года, по коммерческим запросам стояли в топе выдачи, и заявки шли стабильно каждый месяц, в том числе от классных крупных компаний. Самая тяжёлая часть задачи была решена. Клиенты приходили сами, а бизнес всё равно топтался на месте - лиды есть, а LTV нет. Если коротко, то вот вывод, который я сделал: высокий чек ничего не гарантирует, если клиент разовый. Можно быть загруженным по уши, продавать дорого (как-то продали клиенту исследований на 1,5 млн) и при этом каждый месяц начинать с нуля. А добила эту историю ещё одна вещь, про которую расскажу в следующем посте...

У вас не получится продать услуги, если в компании нет сейлового подхода (sales driven, все еще не знаю как перевести на русский)

Тут надо пояснить, что есть супер формальные услуги, которые выполняются скорее для галочки с лютым демпингом от вчерашних компаний. А есть услуги рядом с бизнес запросами. Типа как бы нам провести тренинг, что бы пацаны лучше работали. Или ИТшечку бы модифицировать, чтобы косты подрезать

Вот во втором случае продается компетентность команды и ее опыт. А это не набор фич и возможностей для интеграций. Навыки сотрудников это очень гибкий инструмент, которым можно решить огромное количество самых разных бизнес задач. И продавать этот набор навыков, адаптировать под запрос клиента может тот сейл, который понимает и навыки команды, и свой домен. Можно ли упаковать услуги в коробки и продавать фиксированные этапы для определенного скоупа за зафиксированный прайс? Можно конечно. Но больно думать, сколько проектов таким образом пробежит перед носом Казалось бы вполне себе очевидные вещи. И если вы решите продавать услуги, то все точно полетит (а рынок сейчас такой, что к продуктам хочется или железку, или услугу то воткнуть). Но я вам от всего опыта и сердца желаю - посмотрите на ваш подход внутри компании. Если вы скорее относитесь к marketing или product driven, то запускать продажи сложных/комплексных услуг будет больно. Скорее всего ваш фронтенд продаж построен максимально алгоритмически, без зазора на гибкость и понимания. что там у клиента. И это не вы такие, структура такая. Вам или в коробочки пихать очень простой набор задач. Или воспитывать отдельный пласт сейлов, которые смогут говорить с бизнесом на одном языке.

Выбор оптимального канала продаж для вашего бизнеса Подход к организации продаж может существенно различаться в зависимости от особенностей компании. К примеру, Dell сделала ставку на прямое взаимодействие с клиентами, исключив посредников из процесса покупки. В то время как такие гиганты, как General Motors и Coca-Cola, отдают предпочтение сотрудничеству с посредниками и дистрибьюторами, что позволяет охватить более широкую аудиторию. Ralph Lauren сочетает оба подхода — используя как собственные каналы, так и партнерские сети. Apple же выбрала путь создания фирменных магазинов, где может полностью контролировать клиентский опыт и качество сервиса. Выбор стратегии продаж определяется рядом факторов: от особенностей продукции и характеристик целевого рынка до стратегических задач компании. Главное — чтобы канал продаж гармонично вписывался в общую бизнес-модель, способствовал достижению ключевых целей и укреплял имидж бренда. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Наверное последний пост по теме, но вот еще какой важный урок во всей этой истории мне видится. Часто разработчики хотят вместить в свою игру как можно больше фич, безумно наращивают контент, тратят много сил и денег в надежде, что это сделает игру лучше, позволит ей лучше продаваться. Но зачастую такое мнение ошибочно. Предыдущая игра ребят — I Am Future — очень сложная, в ней много систем и различного контента. А вот ReStory использует всего одну механику из предыдущей большой игры в своей основе. Тем не менее, большая игра продалась примерно на 200к копий за 2 года. А ReStory за 12 часов продала уже 80к. Т.е там все шансы подойти к миллиону продаж за тот же период. Поэтому не стесняйтесь делать маленькие игры. Лучше меньше да лучше, короче.

Как составить рабочий план продаж План продаж — это не просто документ, а стратегическая карта роста компании. Чтобы он приносил результат, важно учитывать несколько ключевых моментов: Сезонные колебания. Зная, когда спрос растёт или падает, вы сможете заранее перераспределять ресурсы и фокусировать усилия. Ситуация на рынке. Постоянный анализ трендов и активности конкурентов позволяет вовремя подстроить тактику и оставаться на шаг впереди. Ошибки прошлого. Разбор причин прошлых провалов — ценный источник информации. Он помогает не наступать на те же грабли. Экономические и политические изменения. Любые изменения в законах, налогах или курсе валют могут повлиять на продажи, и это нужно учитывать заранее. Товары и цены. Мониторинг ассортимента и цен конкурентов помогает сохранять привлекательность предложения. Продажи и маркетинг. Оцените, какие каналы приносят больше клиентов, а какие требуют доработки — и корректируйте стратегию. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Проблема на проблеме У нас в Казахстане есть легендарный сериал "Патруль", про полицейских. Там есть персонаж Мура, который часто встревает в проблемные ситуации. Всегда хочет как лучше, а получается как всегда: - Останавливает мужика, который на красный проехал или по встречке, а там оказывается судья за рулем, и он встрял, потому что дал штраф 20 МРП, а не 15 МРП - Скормил макет телефона подозреваемому, но не знал об этом и ему пришлось на последние купить новый телефон - Дал другу машину погонять, а все штрафы на него пришли и никак не отменить, а друг оплачивать не хочет На самом деле это жизненная зарисовка на многих из нас: как только пошли дела, случится какой-то пиздец - Замутил новый бизнес, а потом начался ковид и все - Только устроился на жирную работу в 2021, зарплата огонь, берешь ипотеку, а через год-полтора тебя увольняют - только кофейня твоя открылась и заработала, и рилсы залетают, а теперь НДС 22% и себестоимость поднялась так, что отрицательная юнит-экономика стала - только товары закупил продавать, а у тебя склады горят - только твой блог начал иметь $1000 MRR с подписок, а теперь ру-карты не принимаются (90% донатеров) Я как-то 10 лет назад прочел цитату Ричарда Бренсона, что "бизнес-возможности они как автобусы: пропустишь одну, все равно придет следующая". По себе скажу, в целом так и есть, это жиза. А еще есть фраза из Искусства Войны китайского Сунь-цзы: "Если не можешь выиграть битву, поменяй поле битвы". Главное чему я считаю надо научиться - это базовому маркетингу и контенту. Ну себя продать, или свой продукт/услугу. Помните что люди в целом покупают всегда 4 вещи и только эти 4: 1/ Время (сэкономить время) 2/ Деньги (зарабатывать больше или тратишь меньше, короче вкруг чтобы больше) 3/ Секс 4/ Расслабон / отсуствие стресса/мозгоебли Ну как пример: "твои сейлзы до 3х дней могут лиду не отвечать, ты проебываешь много продаж, а если из-за этого сильно паришься - я тебе это починю, будет ответ всегда любому лиду 24/7 в течение 60 секунд, и мозги себе парить не будешь". Пункт №4 кстати это причина покупки игр/просмотра нетфликса. Комбинация причины №4 с любой из первых трех - это причина почему любят Ютюб смотреть. Люди покупают у людей. А в ситуации "или-или" - покупают у кента. Надо стать кентом. Делаешь SaaS для сейлзов/фаундеров чтобы продажи увеличить? Это работает? Тогда блять поснимай ютюбы или попиши блоги про фишки/инсайты/советы как продавать в целом. Это называется out-teach the competition (у конкурентов куча бабок, а ты можешь скомпенсировать что базы больши для клиентов наваливаешь). Делаешь SaaS для бухгалтеров? Навали им базы как их работу проще и быстрее делать. Придумай как на Hermes настроить че-то для них и зачем это нужно (последнее тоже найди). Ну вы поняли. А контент по структуре (телеграм-посты/ видосы в ютюб/тиктоки/реклама) в целом как я на себе понял - всегда по одной и той же схеме делается.

Сейчас многие продавцы смотрят в кабинет на Озоне, видят рост и решают, что к ним перетёк трафик с горящего вб. Вывод понятный, но неверный. Трафик никуда не перетекал. Просто с одной стороны рынка исчезло предложение, и спрос, которому стало некуда идти, проявился на другой. Особенно сильно кричат инфобратки, которые такие скорее, заходим на Озон, смотрите скрины, трафик растет! А по факту растут те товары где бренды с высоким чеком, например электроника, дистрибы у которых 1000+ SKU по FBS Тут всё дело в том, как устроен товарка дороже десяти тысяч и с широким размерным рядом (Я щас не беру перекупов с 1-2-3 товарчиками, чистилками для языка и тд., я беру готовый биз с выручкой от 1млрд в других каналах продаж). Он почти всегда идёт по ФБС, потому что иначе его нормально не обработать: большие деньги, большие объёмы, постоянные поездки до клиента и обратно. Именно этот товар первым и вымылся. Часть сгорела на складах физически, часть сняли сами крупные продавцы — они увидели, что новая оферта переложила все риски прилётов на них, и не стали ждать следующего, просто обнулили остатки по ФБС. В итоге в целых категориях на ВБ покупать стало нечего. Не хуже стало по конверсии, а буквально нет позиций в наличии. Покупатель при этом никуда не делся, товар ему по-прежнему нужен. И единственная площадка, где этот товар лежит в сопоставимом ассортименте, — Озон. Поэтому то, что вы читаете у себя как рост и как свой трафик, на деле переток спроса, который вызвали не вы, а дыра в предложении у конкурентов. А если добавить, что Озон в эти же дни перекидывает стоки между своими складами, то в кабинете рисуются свечки, которые вообще не про выручку, а про внутреннюю логистику площадки. Разница здесь принципиальная. Если вы думаете, что выросли сами, вы закупаетесь под этот спрос и наращиваете обороты. А спрос заёмный. Он держится ровно до того момента, пока конкуренты не восстановят остатки или пока ВБ не потушит склады и не перезапустит поставки. Предложение вернётся — вернётся и прежнее распределение, а вы останетесь с закупкой под пик, которого у вас никогда не было. И вот тут мы подходим к тому, что вся эта история на самом деле показала. Она обнажила простую вещь: продукт больше ничего не решает. Его слишком много. Один и тот же товар у сотен продавцов, одни и те же карточки, одни и те же свойства. Когда с рынка за две недели физически вымывает предложение и спрос спокойно перетекает на соседнюю площадку без всякого вашего участия, становится очевидно, что покупателю в общем-то всё равно, у кого брать. Он берёт то, что есть в наличии и что он хоть где-то до этого видел. Решает не продукт, решает маркетинг. И не тот, что внутри площадки, где вы арендуете место в выдаче и платите за него ровно до тех пор, пока платите. Настоящий маркетинг начинается там, где вас запоминают ещё до того, как человек пришёл покупать. Проще всего это делается в социальных сетях: там вы набираете охват и узнаваемость, а дальше догоняете во всех остальных каналах тех, кто уже краем глаза вас видел. Человек листал ленту, зацепился взглядом за вас, а потом встречает вас на маркетплейсе, в поиске, на сайте — и выбирает уже не из пятисот безымянных карточек, а вас, потому что где-то уже про вас слышал. Так работают вообще все, включая сами маркетплейсы. Они жгут миллиарды на охват и узнаваемость не потому, что им некуда деть деньги, а чтобы вы пришли продавать именно к ним, а покупатель шёл покупать именно к ним. Они давно всё поняли. Разница только в том, что они строят актив, который у них не сгорит и не обнулится офертой, а вы пока строите его на чужом складе. Пока одни считают у себя в кабинете чужие свечки и ждут компенсаций за сгоревший товар, стоит заняться тем, что не зависит ни от склада, ни от оферты, ни от чужой логистики. Своим охватом, своей узнаваемостью, своим клиентом. Рост, который вы не создавали, вы не удержите. А вот внимание людей, которое вы собрали сами, останется с вами при любом пожаре

В 90% случаев в зрелом enterprise B2B позиционирование «переходите на нас, потому что мы дешевле» - это стратегическая иллюзия и запредельно низкая конверсия. Почему? Для ЛПР (особенно в крупных структурах) главная задача - не сэкономить 20% бюджета компании, а сохранить свою позицию, влияние и репутацию. Если ЛПР лично выбирал и внедрял текущее решение, признать его «слишком дорогим» - значит публично расписаться в собственной ошибке и неэффективной трате бюджета. Никто не хочет идти к CEO или совету директоров со словами: «Я два года назад притащил вендора X, потратил полгода на интеграцию, а теперь вы снимете с меня стружку, потому что Y дешевле». Более того при новом внедрении в результате «экономия» на стоимости софта полностью съедается затратами на замену инфраструктуры и человеко-часы. Единственные исключения: когда аргумент «дешевле» срабатывает Смена вендора на более дешевого в enterprise всё же происходит, но почти никогда не по инициативе того ЛПР, который этот софт изначально внедрял. Это происходит только при наличии внешнего триггера: - Приходит новый директор и начинает «чистку авгиевых конюшен». Ему выгодно выбросить решение предшественника, показать срезание костов и завести своего вендора. - Генеральный или CFO дает ультиматум: «Cрезать IT-бюджет на 30% к следующему кварталу, иначе сокращаем штат». Только тогда ЛПР вынужден искать альтернативы - Поставщик поднимает цены x2-x3 в одностороннем порядке или уходит с рынка - Продукт был рассчитан на стадию роста, а компания вошла в стадию плато, и переплачивать за неиспользуемый enterprise-функционал стало бессмысленно Короче строить базовую стратегию продаж и позиционирование в enterprise на тезисе «переключайтесь, у нас дешевле» - это попытка работать с наименее привлекательным сегментом.