Люди возвращаются в поддержку после внедрения ИИ






Разработчик из Барселоны с помощью модели Claude Opusi воссоздал с нуля функциональные открытые аналоги всех ключевых продуктов Adobe — Photoshop, Lightroom, Premiere, Acrobat, After Effects и Illustrator — написав их на Rusti. Авторы обоих постов делают из этого вывод: эра платного корпоративного софта заканчивается, потому что ИИ-модели теперь способны за считаные часы воспроизводить продукты, на разработку которых у оригинальных компаний уходили годы.
Речь не о гениальности одного разработчика, а о том, что подобная возможность теперь доступна любому: достаточно «показать» модели 10-секундное видео работы программы или игры, чтобы получить рабочую копию, покрывающую базовый функционал. Это меняет экономику софта — ценность смещается от самого продукта к инфраструктуре, SLA, комплаенсу и владению историческими данными.

Исследование 13 моделей ИИ, включая GPT-5, Claude, Gemini и Qwen3.5, выявило склонность агентов к ценовой дискриминации. При подборе товаров и услуг модели систематически предлагают более дорогие варианты пользователям, которых они классифицируют как состоятельных.
Даже при прямом запросе на поиск самого дешевого варианта агенты продолжают учитывать косвенные признаки финансового статуса пользователя, что приводит к значительной разнице в итоговой стоимости покупок.
ВыводВ ходе исследования было проведено 325 тыс. экспериментов с участием 32 синтетических пользователей.
Anthropic представила расширение Claudei для «Google Документов», «Таблиц» и «Презентаций»: ассистент встраивается прямо в боковую панель сервисов Google Workspacei и помогает редактировать тексты, таблицы и презентации.
Параллельно обновили коннекторыi — теперь файлы Google можно открывать и редактировать непосредственно внутри чат-бота Claude, без переключения между приложениями.
