Skin in the game: как личные деньги меняют подход к продукту

Skin in the game Я очень хорошо помню момент, когда я из продакта в коротких штанишках перешел в высшую лигу. Мы с моими друзьями Мишей Табуновым, Андреем Азаровым и Мишей Гейшериком уже какое-то время пилили сервис по заказу такси. Сначала он назывался АэроТакси, где можно было заказать такси в аэропорт, потом мы пивотнулись FixTaxi, где цена за поездку была фиксированной. Но когда Убер с Яндексом перешли от поездок по счетчику к фиксированным тарифам, наш стартап умер буквально за месяц. Тогда мы решили, что раз у всех теперь фиксированные цены, мы можем их сравнивать и запустили СравниТакси, который впоследствии собрал сотни тысяч пользователей и сделал нас успешными стартаперами. Изначально экономика у нас не сходилась раз в 10: закупали пользователя за бакс, зарабатывали на нем 10 центов. И вот мы сидим с пацанами и обсуждаем новый дизайн выдачи. Договорились, что будем ее менять, и теперь нужно было скидываться на зарплату разработчиков, чтобы этот редизайн оплатить. Я смотрю на этот редизайн и понимаю, что ни в одной параллельной вселенной я с его помощью свои бабки не отобью. Будь я продактом на зарплате, я бы даже не задумался об этом, засунул задачу в бэклог и при помощи методологий приоритизации задач, дэйли скрам митингов и управления ожиданиями стэйкхолдеров дотащил бы редизайн до релиза, возможно даже через A/B тест, чтобы сжечь на это еще больше ресурсов. Но я платил за это свои деньги и хотел засунуть рубль, а достать два себе в карман. Поэтому мы выкинули эту задачу и сфокусировались на том, что на порядок улучшило экономику, вместо того, чтобы заниматься херней. Это был переломный момент в моей профессиональной карьере. Пока продакт не почувствует на своем кошельке взаимосвязь между своей работой и количеством бабла в кошельке, не избавится от кепочки с пропеллером и чупа-чупса в руке.