Мой сосед А Фо или мальчик, который выжал на повороте Компания, которую в день выхода на биржу оценили в 20.000.000 долларов, начиналась как блог на WordPress: основатели вручную рассылали PDF-купоны через обычную почту. Первая сделка - две пиццы по цене одной в баре на первом этаже их же офиса. Купили двадцать человек. Так родился Groupon Сеть под пятьсот ресторанов начиналась как антикварная лавка: сэндвичи стали делать, чтобы заманить людей с улицы, но за ними повалило столько людей, что про комоды забыли. Приманка съела магазин. Это Potbelly YouTube задумывали как сайт знакомств. Slack собрали из обломков провалившейся игры. Twitter вырос из подкаст-сервиса, который прикончила Apple, встроив подкасты в iTunes Замечаете общее? Почти все, что мы держим за образец, начиналось совсем другим. И то, чем оно было изначально, просто тихо уходило. Чтобы это увидеть в полной мере, нам не понадобится Кремниевая долина Хватит трех гектаров в горах Вьетнама Прочитать историю целиком можно здесь: https://goodadvice4u.substack.com/p/9b1 __ #историянедели #А_Фо #пивот #бизнеспсихолог #goodadvice

да кто такой этот ваш LTV/ CAC > 3?? 🤔 в прошлом посте мы порассуждали про топ воронки - а именно метрики в ads manager и из чего складывается покупочный CPA. Но CPA это только "сколько стоило привести", дальше начинается самое недооцененное - что происходит ПОСЛЕ пейвола, потому что именно там живет ретеншен, а из него складывается ваш LTV. Кейсы лютого скама где вся экономика живет только на топе фунела мы тут не обсуждаем 😅 немного цифр - в 2026м году больше половины новых подписочных приложений зарабатывают в год меньше $1000, в то время как топ-10% забирают почти всю выручку категории - и этот разрыв за пару лет только вырос. Так что LTV/CAC > 3 в 2026 это не норма, а скорее привилегия, которой мало кто может похвастаться, в то время как большинство не выходит даже в единицу, то есть просто сжигают деньги в надежде когда-нибудь окупиться продлениями давайте шаг за шагом спускаться вглубь воронки после пейвола. Я буду приводить рекомендации из индустрии и того,что мы сами пробовали, но это не отменяет факта, что конкретно для вас все может быть иначе - экспериментировать нужно в любом случае 1. первая сессия - активация 🎧 цель: чтобы человек не заскучал, понял, какую проблему решает приложение Многие советуют ставить пейвол после того как вы показали ключевое велью и аха-момент, но на мой взгляд надо экспериментировать, как и с хард/софт пейволом. Например у нас главный когортный предиктор (наиболее важный признак попадания в хорошую когорту) отменит ли человек или продолжить платить и пользоваться - 15+ загруженных вещей и примерка на себя хотя бы одного образа, поэтому мы делаем так, чтобы онбординг и первая сессия подталкивали человека именно к такому поведению. Половина всех отмен происходит в первый день, часто это те, кто взял самую дешевую подписку и отменил, то есть поведение "я просто попробовать" 2. первая неделя - привычка 🤝 цель: сделать так, чтобы человек вернулся в приложение тут формируется (или нет) личинка привычки. Если человек вернулся во 2-ю, 3-ю сессию и снова получил ценность - скорее всего останется еще на какое-то время, но если не открыл апп после оплаты - почти точно вы его уже потеряли, просто он еще не отменил. И здесь мы смотрим на частоту повторных сессий в первую неделю, добивать можно пушами, имейлами, стриками. Отмен всегда много на седьмой день (повторное списание у недельных) 3. продление и возврат 😎 цель: добиться регулярности сессий те, кто отменил годовую - почти не возвращается (в то время как недельные и месячные реактивируются в ~4 раза чаще, но и там немного) зато кто пережил 2–3 продления, становятся кандидатами в суперюзеров - а ретеншен растет с каждым циклом. Получается, что задача подвести человека к осознанному второму и третьему продлению. Конечно, будут и те, кто просто забывает отменить и будет платить годами - но я бы на это сильно не надеялась 😭 что я делаю, чтобы растить наш ретеншен: 1) смотрю, кто дошел до велью момента в первой сессии и что такое велью момент (спойлер - он может меняться и отличаться от того что вы думаете) и как подвести других к такой сессии 2) разбираюсь, сколько раз те кто продолжает платить и пользоваться вернулись в первую неделю и какие действия способствуют возвращению 3) стараюсь чаще тестировать пейвол, подсвечивать на нем те фичи и результаты, которые влияют на ретеншен (например у нас очевидно примерка - вау фича, но если продавать только ее, то люди будут отменять после покупки, а вот те кто наполнили гардероб и собрали образ из своих вещей могут сформировать привычку) 4) в креативах показываю результат, а не фичи - но исходя из тех велью, которые видят для себя наши супер юзеры, с некоторыми я общаюсь еженедельно. Сверяюсь, что принимаю решения не только на основе своего вижена продукта, но и из данных и поведения пользователей

Персонализация — переоценена? 😀 Наткнулась на интересную статью про колд аутрич Коротко о чем статья: ✖️Глубокая персонализация не всегда выигрывает у хорошей сегментации ✖️Пока один SDR пишет идеальное письмо под конкретного человека, другой успевает отправить несколько качественных сообщений по сегменту ✖️В результате ответов может быть столько же (или даже больше), просто потому что касаний было в разы больше ✖️Гораздо больше влияет не идеальное письмо, а понятный процесс: кого берем в работу, по какому сценарию пишем и что потом измеряем Что я об этом всем думаю: ✖️Мне кажется, многое зависит от рынка Если у вас 50–100 целевых компаний, массовый outreach действительно не всегда имеет смысл. Там уже важнее качество касаний, чем их количество. ✖️При этом сейчас становится все больше инструментов, которые позволяют не выбирать между сегментацией и персонализацией. Сегодня можно автоматизировать довольно много касаний, сохранив релевантность. ✖️И я бы точно не делала вывод, что текст письма не важен. Хорошая сегментация приводит человека в верх воронки, а письмо помогает пройти дальше. Просто влияние письма часто переоценивают, пытаясь решить им проблемы, которые на самом деле лежат в сегментации или оффере В общем, я бы не выбирала между сегментацией и текстами. Хороший аутрич начинается с первой и заканчивается вторыми

Ну что, все в таксисты? Новости из мира нейронаук. Учёные проанализировали данные представителей почти 400 профессий и выяснили: реже всего от болезни Альцгеймера умирают таксисты и водители скорой помощи. Нет, дело не в целебном воздействии московских пробок. Просто этим людям постоянно приходится ориентироваться в пространстве, искать новые маршруты, быстро принимать решения и держать в голове карту города. В этот момент активно работает гиппокамп - область мозга, которая отвечает за память и навигацию. И именно она одной из первых страдает при болезни Альцгеймера. Получается, поиск новых дорог - это своеобразная тренировка для мозга. Причём водителям автобусов повезло меньше: они ездят по привычным маршрутам, поэтому такого эффекта исследователи у них не обнаружили. Очередное доказательство того, что мозг не очень любит жить по одному и тому же сценарию. Поэтому я часто: — сворачиваю с привычных дорог; — люблю гулять по незнакомым районам; — пробую новое — хотя бы ненадолго перестаю слепо следовать указаниям навигатора (сейчас это легко, связи то нет) Иногда стоит дать собственному мозгу возможность вспомнить, что он тоже умеет строить маршруты. А вы когда в последний раз специально шли незнакомой дорогой? Или как развиваете свой мозг? https://t.me/kruasanova_as всё ещё пишет сама и иногда выключает навигатор

/Понимаю, почему вы перестали вести блог/ В прошлом году у каждого появился свой телеграм-канал. Казалось, что теперь это площадка в том числе для личных блогов, дневников и микро-инфлюенсерства, как когда-то стала запрещенный инстаграм*. Но в этом году количество продолжающих свое дело авторов заметно уменьшается. Что уж там про крошка-каналы говорить, если явно и большие авторы, которые выросли и научились монетизировать свои медиа, перестают писать. Почему так происходит 🥲 Очевидно, что есть много внешних факторов, не способствующих энтузиазму - площадки в шатком состоянии, непонятно, какую выбрать, чтобы развивать блог в долгосрок - стоимость подписчика выросла в разы - читателям физически стало сложнее добраться до вашего контента, охваты падают жестко 🥲 бороться за внимание еще сложнее, люди устали от контента - я сейчас выкладывала очередной рилс, и поняла, что в каждой единице видеоконтента уже использую не один какой-то крючок, чтобы привлечь внимание, а штук 5 параллельно Но кроме всех этих формальных штук, которые можно в теории измерить цифрами просмотров, конверсий и гонораров есть проблема контентная Как будто авторам теперь приходится чаще прежнего занимать одну из полярных позиций, и это очень нагружает мозг и нервную систему. 🥲 С одной стороны, контента стало ТАК много, что приходится постоянно кричать что-то резонансное, чтобы в этом шуме кто-то повернул голову в твою сторону 🥲 С другой стороны, приходится выбирать - в этом всем месиве твой контент про "все ок, фигачим дальше и улыбаемся" или про "все грусть, у всех все падает, кризис, денег нет и блаблабла". Первых читают и вроде приободряются, но потом бесятся и отписываются. Вторые как будто бы честнее, но бесконечное апатия и нытье удручает. По середине быть непонятно как , невозможно Что с этим делать: 😍 ну во-первых, портфельная карьера для того и портфельная, чтобы сглаживать волатильность каждого из составляющих элемента. месяц к месяцу расстановка сил может меняться - у меня, например, в июне была большая часть дохода от B2B клиентов, а еще и B2C хорошо себя показал, а вот в июле все тащит блогерство 😍 во-вторых, вспомнить и актуализировать, зачем вам нужен блог [и ответом не всегда будут деньги и слава] и подстраивать свое поведение в соцсетях под эти цели 😍 в-третьих, если вам надо - продолжать! если блог - это отдушина - супер, она бесплатная и легальная, если это ваш бизнес - еще более супер, он практически без постоянных издержек, огромных счетов на аренду, производства и закупки

"Просто киньте нейронке" Фраза "ну кинь просто нейронке и она все сделает" и её аналоги часто сопровождают мои разговоры с разными потенциальными клиентами последние полгода-год. Только, увы, это так не работает. Это все равно, что сказать повару "Я хочу вкусно и сыто поесть. Просто кинь в духовку и все будет готово". Без конкретизации что именно кинуть, какую кухню я предпочитаю и какие у меня есть ограничения/предпочтения в еде. Просто кинь в духовку и все — она же все сделает за тебя! Но я понимаюю, что эта фраза он идет от создателей "просто добавь CRM и бизнес взлетит", "просто сделай токеномику проекта и все взлетит" и так далее.

У Vsauce попалось видео про задачу, которую фейлят большинство людей. Называется The Reasoning Test Psychologists Still Can't Explain. Задача такая: - Перед вами на стол выкладывают четыре карты, на которых написано: A, G, 7, 8 - По условию, на каждой карте с одной стороны цифра, с другой буква. Т.е. на A и G с обратной стороны какие-то цифры (вы их не видите), на 7 и 8, соответственно, буквы, которые вы не видите тоже. - Вам нужно проверить, выполняется ли для выложенных карт следующее утверждение: «Если с одной стороны карты буква A, то с другой стороны цифра 7». - Вопрос: какие карты вам обязательно нужно перевернуть, чтобы определить, истинно это утверждение для выложенных четырех карт или ложно. Как говорится, думайте. А я пока расскажу историю. Сидел я как-то по молодости, ковырял в носу, и задумался: почему в большинстве языков программирования есть бинарные операции И, ИЛИ, НЕ, XOR, но нет импликации (из А следует Б)? Странновато, не? Можно еще сказать, что «мало ли чего нет», но в целом бинарных булевых операций не так много: теоретически 16, если выкинуть константы (всегда 0, всегда 1), первый, второй, не первый, не второй, то уже 10 останется. Убираем обычных подозреваемых (коньюнкция, дизьюнкция, XOR) и их отрицания, и остается одна импликация! (ну, две, в разные стороны, плюс их отрицания). То есть это единственная классическая булева операция, для которой не выделили почему-то ASCII символ для короткой записи или хотя бы функцию в stdlib-е. Ага, подумал я. Вот это находка! И недолго думая запилил ее в наших utils. Щас, думаю, жара пойдет! Потом сидел пару недель и ждал случая, где бы ее применить. Не так часто она нужна, оказывается! (Ну и что, XOR тоже не часто нужен, важен принцип. Мы тут фундаментальной наукой занимаемся, вообще-то). Короче, в какой-то момент мне попалось подходящее условие, и я ее таки воткнул. if (implies(cond1, cond2)) { ...}. Радости было полные штаны. Эксперимент удался! Смотри, мама, я математик! Ну а потом прошло еще время, я наткнулся на свой собственный код, и застрял. Че за фигня? Когда это выполняется? Когда не выполняется? И так я выучил свой главный урок, а также получил ответ, почему импликации нет в стандартной библиотеке. Вот он: ИМПЛИКАЦИЯ НИФИГА НЕ ИНТУИТИВНАЯ ШТУКА. И — интуитивная. ИЛИ — интуитивная. НЕ тоже. А импликация хорошо определена математически, но наш мозг почему-то не приспособлен с ней работать. Ну вот не мапится она на него и все тут. Не встречается в быту. Слишком абстракткна. В быту ты не говоришь «если я женщина, то принеси мне яблоко», рассчитывая, что если первое условие ложно, то второе можно игнорировать. В быту если ты что-то сказал, то значит надо рассматривать эту вероятность, а не игнорировать ее. Это же показывает эксперимент из начала. Люди просто думают про эти вещи по-другому. Почти все переворачивают карту с семеркой, потому что услышали семерку в вопросе. Короче, не работает. Хотелось бы, чтобы работало, но, к сожалению, других людей у меня для вас нет. Хотя — теоретически — очень красиво. В общем, импликацию не пишите. Пишите a ∨ ¬b, и будет всем все понятно.