Персонализация против сегментации в холодном аутриче

Персонализация — переоценена? 😀 Наткнулась на интересную статью про колд аутрич Коротко о чем статья: ✖️Глубокая персонализация не всегда выигрывает у хорошей сегментации ✖️Пока один SDR пишет идеальное письмо под конкретного человека, другой успевает отправить несколько качественных сообщений по сегменту ✖️В результате ответов может быть столько же (или даже больше), просто потому что касаний было в разы больше ✖️Гораздо больше влияет не идеальное письмо, а понятный процесс: кого берем в работу, по какому сценарию пишем и что потом измеряем Что я об этом всем думаю: ✖️Мне кажется, многое зависит от рынка Если у вас 50–100 целевых компаний, массовый outreach действительно не всегда имеет смысл. Там уже важнее качество касаний, чем их количество. ✖️При этом сейчас становится все больше инструментов, которые позволяют не выбирать между сегментацией и персонализацией. Сегодня можно автоматизировать довольно много касаний, сохранив релевантность. ✖️И я бы точно не делала вывод, что текст письма не важен. Хорошая сегментация приводит человека в верх воронки, а письмо помогает пройти дальше. Просто влияние письма часто переоценивают, пытаясь решить им проблемы, которые на самом деле лежат в сегментации или оффере В общем, я бы не выбирала между сегментацией и текстами. Хороший аутрич начинается с первой и заканчивается вторыми