📉 Когда требовательность оборачивается потерями В биографии Стива Джобса, написанной Уолтером Айзексоном, подчёркивается его склонность к жестокости и стремление унижать окружающих. При этом автор отмечает: те, кто сумели выдержать давление, в итоге стали намного сильнее и смогли добиться того, что раньше казалось невозможным. Однако такой агрессивный стиль управления даёт результат лишь на коротких дистанциях. Со временем сотрудники, находящиеся под давлением нарциссичного и требовательного босса, начинают терять мотивацию и перестают развиваться. Резкие высказывания Джобса стали причиной эмоционального выгорания среди сотрудников Apple, а многие талантливые специалисты покинули компанию именно из-за его тяжелого характера. Научные исследования подтверждают: чрезмерно жёсткое руководство разрушает внутреннюю мотивацию, усиливает нездоровую конкуренцию в коллективе и мешает людям раскрывать свой потенциал. Фаундер | Бизнес и Стартапы

📞 4 стадии развития сотрудников Чтобы эффективно использовать подход ситуационного лидерства, важно правильно определить, на каком этапе развития находится каждый сотрудник. Это поможет подобрать наиболее подходящий стиль руководства в зависимости от ситуации. Энтузиаст-новичок Сотрудник только что завершил обучение, полон энергии и желания работать, но ему ещё не хватает практического опыта. Разочарованный ученик После первых реальных испытаний энтузиазм угасает — появляются ошибки, растут сомнения в своих силах. Способный, но осторожный исполнитель Сотрудник уже достаточно опытен, чтобы работать самостоятельно, однако время от времени ему всё ещё необходима поддержка и мотивация. Уверенный профессионал Высококвалифицированный специалист, который уверенно справляется с задачами и готов брать на себя ответственность за результат. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Если ваш начальник яростно запрещает работать из дома, присмотритесь к его подписи. Исследование психологов из Уортонской школы бизнеса показало, что руководителей, требующих от сотрудников возвращения в офис, объединяет одна общая черта – нарциссизм. Масштаб эго выявляли по косвенным, но верным признакам – размеру вознаграждения CEO, размаху его личной подписи и площади, которая отводилась для его физиономии в годовых отчётах. Корреляция оказалась железной: чем выше было мнение начальника о себе, тем сильнее он выступал за обязательное возвращение сотрудников в офис. Логика тут есть, и она не очень приглядная. Через экран монитора не получится эффектно нависнуть над чужим столом или вызвать подчинённого на ковёр. В зуме грозный босс усыхает до размеров одного из десятков одинаковых квадратиков, а вместо священного трепета получает скучающие лица сотрудников, которые при желании могут его даже замьютить. В общем, людям с раздутым эго живая аудитория необходима как воздух – для подпитки авторитета. При этом объективные цифры говорят об обратном. Анализ сотен компаний и миллионов сотрудников показал: в большинстве случаев принуждение к работе в офисе не растит финансовые показатели. Зато гарантированно выкашивает из штата сильных специалистов и сильно усложняет найм новых талантов. Сам я в своих проектах давно практикую удалёнку и собираю команды без оглядки на географию. Потому что убеждён: задача лидера – найти сильных людей, задать им вектор и не стоять над душой. А пытаться держать всех в зоне видимости ради сладкого чувства контроля и власти – это дорогая и неэффективная блажь, не имеющая никакого отношения к реальному бизнесу и управлению.

Как начать бизнес с потопа и довести до $22млрд К 1978 году 25-летний Джон Макки уже бросил университет и со своей девушкой открыл крошечный магазин здорового питания SaferWay в Остине, штат Техас, на собранные у друзей и семьи деньги. Он никогда не изучал бизнес по учебникам и говорил, что настоящей школой для него стала работа посудомойщиком и официантом. Именно там, по его словам, родилась его способность служить - не унижаясь, а с достоинством, зная, что ты делаешь важное для другого человека дело. Через два года они объединились с конкурентами и в сентябре 1980-го открыли первый магазин Whole Foods Market с 19 сотрудниками. К моменту продажи Amazon в 2017 году выручка Whole Foods достигала $16 млрд с 460 магазинами в США, Канаде и UK. Как так? Всё благодаря фишкам корпкультуры, сервиса и отношения к людям: 1. Факт - спустя восемь месяцев после открытия первого магазина его затопило наводнением, но постоянные клиенты пришли помогать его восстанавливать с тряпками, ведрами и швабрами и через месяц магазин снова заработал. 2. В компании открытая финансовая информация - сотрудники видят зарплаты друг друга и показатели магазина. ЗП СЕО ограничена - она не может превышать 14 средних ЗП по сети. 3. Каждый магазин и даже отдел работает как автономная бизнес-единица со своей ответственностью за результат, закупкамии и ассортиментом, но со строгими стандартами качества - никаких искусственных добавок, красителей и консервантов, всё остальное - на откуп локальным поставщикам. 4. Новичка не подбирают в команду "сверху" - команда сама решает, останется он или нет. Через 90 дней работы коллеги проводят голосование, в котором нужно набрать две трети голосов "за", иначе человек не задерживается. Так же выбирают и руководителей, кстати, 90% из них выросли внутри сети. 5. В 2012 году Джон Макки и Радж Сисодиа пишут книгу "Сознательный капитализм" и запускают одноименное движение

Суть "сознательного капитализма" в том, что бизнес существует не только для прибыли акционеров (как считалось с 80-х гг. благодаря Милтону Фридману), а для создания ценности сразу для всех заинтересованных сторон - клиентов, сотрудников, поставщиков, сообщества и планеты. Это стало прорывом - в бизнес-среде впервые формируется отношение к капитализму как к "величайшему изобретению человечества" при условии, что он опирается на осознанное лидерство и высшую цель, а не только на извлечение прибыли.

Amazon после покупки Whole Foods Market задавил ее масштабом сделал с ней примерно то же самое, что и с Zappos, оставив лишь элементы уникальной культуры и подхода, тем не менее Whole Foods остаётся ярчайшим в мире примером того, как можно вести бизнес в соответствии с высокими ценностными идеалами и получать лояльность клиентов чем-то большим, чем просто скидки и "программы лояльности". Кстати, за 2025 году выручка Whole Foods перевалила по оценкам за $22 млрд - отличный ответ на вопрос работает ли "сознательный бизнес", правда? А хотите следующим постом напишу про Zappos (это такой обувной онлайн, отошедший к Amazon за $1 млрд) и как через их поддержку можно было даже заказать пиццу? 😄 #disrupt ®️ Фанат сервиса| MAX| Клуб| Обо мне Личный путь лидера - В моменте

🫧👍🪐 ВСЕЗНАЕК Почему люди так боятся сказать «не знаю»? В своей практике я постоянно наблюдаю людей, которые панически боятся произнести эти слова. Они готовы изощренно увиливать от ответа или, того хуже, «на белом глазу» нести несусветную чушь с абсолютно уверенным видом. Мне кажется, причины этого кроются в нашей культуре, воспитании и глубокой внутренней неуверенности. Со школьной скамьи нас учат быть «хорошими мальчиками и девочками». А хорошие мальчики и девочки знают правильные ответы. Потому что хорошо учат уроки. Большинство из нас получали плохие оценки, кого-то за них ругали, кого-то стыдили. Нас всю жизнь оценивают. И постепенно в голове формируется очень опасная связка: «Я не знаю» = «Я недостаточно умный/компетентный». Поэтому уже во взрослой жизни признаться, что ты чего-то не знаешь, для многих почти равносильно расписаться в собственной профессиональной несостоятельности. И тогда человек начинает любой ценой доказывать, что он знает. Даже если не знает. И вот это, на мой взгляд, очень большая ловушка. Потому что как только ты начинаешь защищать образ человека, который «всегда знает правильный ответ», ты перестаешь задавать вопросы. Перестаешь сомневаться. А значит перестаешь учиться. Самое интересное, что за годы работы я увидела одну закономерность. По-настоящему сильные люди гораздо спокойнее относятся к своему незнанию. Они могут совершенно спокойно сказать:

«Я не знаю» «Я не сталкивался с этим» «Мне нужно подумать» «Давайте разберемся»

И почему-то именно это вызывает у меня гораздо больше доверия, чем человек, у которого всегда готов ответ абсолютно на любой вопрос. На самом деле фраза «Я не знаю» очень редко говорит о некомпетентности. Зато почти всегда говорит о честности. А честность, как ни странно, часто оказывается гораздо ценнее демонстрации всезнания. #уверенность #бытьсобой #лидерство МОЙ КАНАЛ В МАХ

Недавно выступала вместе с Андреем Черняковым (основатель evolution.new) на тему энергии и тонуса лидера. Мне последнее время часто говорят, что я очень энергичная. На это я вспоминаю анекдот, как женщина ночью идет мимо кладбища, очень боится. К ней подходит мужчина, говорит: давайте вместе пойдем, веселее будет. Они идут, он шутит, смеется. Она расслабляется: какой вы веселый, спасибо вам. А он ей: эх, вы меня еще при жизни не видели! Так и я говорю, что вы меня еще при жизни до младенца не видели. Андрей на тему энергии хороший дал пример, что мы не можем себе представить неэнергичного влюбленного человека. Невозможно! Влюбленность работает как магнит, дает тонус, походку вприпрыжку, плечи расправленные и готовность действовать. С влюбленностью невозможно конкурировать. Мы, когда видим людей, кто кайфует от своего дела или какой-то темы (будто ужастики 70х годов или ИИ или еще что-то), это притягивает, и это не подделать. Я вспомнила, как несколько лет назад я в Питере еду в такси, слушаю какой-то подкаст о буддизме, а там говорится, что жить надо так, будто занимаешься с жизнью любовью. А у меня настроение такое было: я еду и думаю, вот это я, прямо сейчас, чувствую, будто воздух целует мое лицо, и я занимаюсь с жизнью любовью. И надо бы это запомнить, чтобы потом повторить ♥️ Завтра понедельник, и мне нравятся летние понедельники, можно влюбляться в запахи, в облака, в зелень изумрудную… в голые ноги, в длинные вечера.. Необязательно обожать свое дело, можно сначала полюбить дорогу на работу, а потом и в самой работе что-то изменится. #каждыйденьлета

Как думают Джеф Безос, Илон Маск, Сатья Наделла и Дженсен Хуанг У The Generalist есть очень крутая серия лонгридов — погружение в принципы и стратегии четырех культовых бизнес-персонажей: • Джефа Безоса • Илона Маска • Сатьи Наделлы • Дженсена Хуанга Ну во-первых, я выложил в комментариях переводы этих четырех текстов. А ещё, мы с клодом сделали глубокий анализ, что в их стратегиях совпадает — и претендует на универсальность. Из этого анализа получился ещё один огроменный документ. Но я постарался максимально сократить: 1. Они ищут и целятся в ключевые «building blocks» — элементы, которые станут будущей критической инфраструктурой. 2. Начинают с того, что сначала выглядит недооценным, маленьким, странным или слишком частным. Но важно, чтобы это открывало вход в более глубокий слой рынка. 3. Раньше всех замечают структурную асимметрию. Которая и будет драйвером будущей инфраструктуры. 4. Стратегическую победу строят не только на преимуществах, а на зависимости — экосистеме, из которой очень дорого выходить. 5. Коммуницируют как прагматичные визионеры. Идея впереди, однако интересы бизнеса не отстают. 6. По-разному подходят к культуре, но общий принцип один: информация и знания в компании должны максимально соответствовать реальности, очень быстро распространяться и превращаться в действия. 7. Фокусируются не столько на процессах, сколько на качестве мышления и решений. 8. Создают сложный бескомпромиссный механизм отбора на входе: очень хорошо понимают какие люди должны работать в их командах и на каких ролях. 9. Стратегические конъюнктурщики — готовы менять правила и принципы ради роста и масштаба. 10. Чувствуют момент, когда текущий успех может превратиться в будущую проблему. Хуанг говорит, что компания должна переизобретать себя каждые 10 лет, разрушая то, что успешно работало раньше. Безос называет это «Day 1». А Маск постоянно пытается сократить и упростить процессы, даже если потом придется вернуть что-то назад.

Давайте отложим… Потом снова отложим… Руководители часто думают: «Пока я не принял это решение, статус-кво сохранен и я ничего не потерял». На самом деле вы тянете время, промедление активно генерирует убытки и буквально сжигаете ресурсы компании. Эволюция затачивала нас под выживание в джунглях, а не под эффективный менеджмент, поэтому наш внутренний «софт» до сих пор выдает системные ошибки, когда дело касается тяжелых решений. Психологам хорошо известен феномен: мы чувствуем себя гораздо более виноватыми за последствия своих действий, чем за последствия своего бездействия. Мысленно увольте себя. Представьте, что на ваше место пришел независимый менеджер, у которого нет эмоциональной привязки к сотрудникам и прошлым затратам. Какое решение он примет за первые 5 минут?

👩🏻 Деловые качества женщины-руководителя Сегодня женщины на руководящих позициях — привычная практика, но их путь к вершинам остаётся непростым и требует комплексного подхода. Недостаточно обладать только профессиональными знаниями — важна способность сочетать мягкость с решительностью, интуитивное чутьё с холодным расчетом. Для женщины-босса коммуникабельность — это не просто умение говорить, а способность выстраивать доверительные отношения, внимательно слушать и понимать свою команду. Организованность проявляется не только в пунктуальности, но и в умении выстраивать чёткие планы действий и продумывать каждый шаг вперёд. Стойкость к стрессу помогает сохранять хладнокровие в кризисных моментах, а внутренняя уверенность — преодолевать барьеры и двигаться к целям. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Когда компания идет ко дну, мы обычно ищем ошибки в стратегии. Но иногда, стоит поискать подсказки в другом месте ⠀ Представьте кабинет где-нибудь в Москве 90-х или в стеклянной башне INSEAD под Парижем. Напротив сидит человек, который управляет судьбами тысяч людей: построил империю, привык к вооруженной охране ⠀ И вдруг "хозяин вселенной"… начинает плакать ⠀ Рассказывает про отца, которому до сих пор что-то доказывает. Или про страх, что однажды все поймут - он самозванец. А слушает все это голландец с невероятно проницательным взглядом. Чтобы понять человека, психоаналитик смотрит в детство и мы заглянем в его собственное ⠀ Манфред родился в 1942 году, в оккупированных Нидерландах. Его отец, еврей по происхождению, чудом избежал отправки в Аушвиц. Кто-то из родных спасся, кто-то - нет. Отсюда и вопрос, который определил его карьеру: почему одни лидеры созидают, а другие превращаются в тиранов и уничтожают? ⠀ Не он выбирал тему власти, тема выбрала его. Экономическое образование. MBA и докторская - логичная траектория для управленца. А потом он … учиться на психоаналитика. В 1970-х это выглядело ересью - серьезные люди изучали бизнес через цифры ⠀ А он задался вопросом: "Почему умные люди принимают иррациональные решения?" И превратил психоанализ в инструмент изучения лидерства. Кетс де Врис буквально "укладывал CEO на кушетку". Вместо EBITDA - страхи, отношения с родителями, синдром самозванца, вечная потребность что-то доказывать ⠀ И вот его наблюдение: компании копируют психику своих боссов ⠀ Например у руля параноик и вот вся фирма живет в атмосфере слежки и заговора. Депрессивный лидер и сотрудники плывут по течению. Одержим контролем и бизнес тонет в регламентах. Невроз руководителя становится корпоративной культурой ⠀ Чем выше забирается человек, тем меньше ему говорят правду. Вокруг вырастает эхо-камера. Все решения становятся гениальными, сомнения исчезают. А потом компания рушиться ⠀ У де Вриса есть тест. Он просит руководителя назвать трех человек, которые умнее него. Не может вспомнить ни одного? Тревожный сигнал ⠀ Он публично разбирал, правителей от Каддафи и Саддама Хусейна до Дональда Трампа, описывая, как у тех развивается хюбрис-синдром и они начинают избавляться от тех единственных, кто еще способен говорить им правду ⠀ Кетс де Врис - член нью-йоркского Клуба первопроходцев. Когда корпоративные драмы переполняют, он уезжает "проветриться": сибирская тайга, Алтай, тропики, Африка, Заполярье ⠀ Сам себя в шутку называет современным шаманом - тем, кто связывает мир бизнеса с миром бессознательного. Большинство корпоративных катастроф, считает он, начинаются не с плохой стратегии, а с неосознанных травм того, кто принимает решения ⠀ Иногда, чтобы понять, почему в компании все идет не так, не нужно открывать финансовые отчеты. Достаточно посмотреть в зеркало, которое висит в кабинете генерального директора ⠀ В 1990-е и 2000-е годы Манфред много работал в России (его компания официально консультировала, например, "Тройку Диалог" и Сбербанк) и написал книгу "Новые лидеры российского бизнеса" ⠀ Де Врис вспоминал, что российские титаны того времени поразили его сочетанием "абсолютного внешнего всесилия и глубочайшей внутренней тревоги". Он буквально учил их выходить из параноидального режима "кругом враги" и переводить компании к цивилизованному управлению ⠀ Манфред один из главных мировых экспертов по "психологии тирании". Хотя имена живых политических лидеров в его практике строго засекречены, в кулуарах ходят упорные слухи, что к нему за консультациями (иногда через посредников) обращались советники многих глав государств с жесткими авторитарными режимами ⠀ __ #цитатанедели #МанфредКетсдеВрис #психология #коммуникация #бизнес #карьера #бизнеспсихолог #goodadvice

Буддизм, силовики и трансформация организаций — интервью про путь deep mind С момента фундаментального и буквально написанного в формате мини-книги интервью с Димой Соловьёвым в 2021 году, которое он брал у меня с Дашей, я всегда отказывался от подобных разговоров про меня и мою историю. Проект называется deep mind, а не Макс Родин, и нам важнее продвигать его в целом, а также конкретные темы, чем меня как личность. Поэтому все материалы после того интервью выходили из экспертной позиции. Спустя 5 лет и впервые с того момента, я нарушил этот принцип. И сегодня мы релизим эксклюзив, если можно так сказать. Лоле не только удалось вообще вытащить меня на такое интервью, но и зайти в темы, о которых я хоть публично иногда и упоминаю, но так подробно и целостно никогда не говорил. Поэтому получилось очень уязвимое интервью, где в едином месте, как и в самой моей жизни, силовики пересекаются с буддизмом. А ложь и болезни систем — с честностью и трансформацией. — Медитация в коридорах Министерства и растущий разрыв — Социальное обнуление: тысяча контактов, которые растворились в один момент — Слепое пятно современных организаций ⏺YouTube [1ч30м] Мы с Лолой будем ждать ваших откликов!