"Просто киньте нейронке" Фраза "ну кинь просто нейронке и она все сделает" и её аналоги часто сопровождают мои разговоры с разными потенциальными клиентами последние полгода-год. Только, увы, это так не работает. Это все равно, что сказать повару "Я хочу вкусно и сыто поесть. Просто кинь в духовку и все будет готово". Без конкретизации что именно кинуть, какую кухню я предпочитаю и какие у меня есть ограничения/предпочтения в еде. Просто кинь в духовку и все — она же все сделает за тебя! Но я понимаюю, что эта фраза он идет от создателей "просто добавь CRM и бизнес взлетит", "просто сделай токеномику проекта и все взлетит" и так далее.

За 2025 год продажи всего ДВУХ лекарств от похудения превысили продажи ВСЕХ ИИ-проектов вместе взятых. Если же взять только два лидирующих по выручке ИИ-вендора (Openai и Antrophic), то парочка Оземпика с Монжаро принёсли почти в 2,5 раза больше бабла. Это к вопросу что людям важнее. А мне важно всё. Благодаря Claude я за полгода смог сократить миллион расходов в месяц, а с помощью Monjaro сбросить 8 кг за тот же период. И кстати да, Monjaro мне обошёлся дороже, чем Claude. Правда, Claude ещё требовал кучу времени и сил на освоение, а Monjaro уколол раз в неделю - и всё. Когда ИИ тоже научится у фармы просто решать проблему клиента не напрягая ему мозги, он станет зарабатывать на порядки больше бигфармы.

Консалтинговый квест При продаже консалтинговых услуг часто приходится сталкиваться с «стражами ворот» — секретарями, HR или другими сотрудниками, которые фильтруют входящих и не пускают к лицам, принимающим решения. Известный эксперт Алан Вейс советует не терять время на обходные пути и сразу просить встречу с ключевым лицом. Для этого используйте простую и честную формулировку: «Прежде чем начать сотрудничество, важно понять, подходим ли мы друг другу. Для этого мне необходимо лично встретиться с тем, кто управляет проектом и принимает решения. Я готов приехать в удобное для вас время, но хочу убедиться, что встреча состоится». Такой подход помогает избежать пустых переговоров и сразу выйти на заинтересованных в успехе людей. Фаундер | Бизнес и Стартапы

Клиент всегда на первом месте. Наша главная цель – удовлетворить потребность покупателей. Так говорит множество компаний. Да что там – большинство руководителей и впрямь искренне считают, что работают на достижение этой цели. Ну и? Как часто директор крупной компании общается с покупателями? Кого беспокоит что Матвею Игоревичу из Усолье-Сибирское было как-то некомфортно? Кого в совете директоров волнует, что наладчики на местах проклинают криво написанные инструкции? Это не дело высшего менеджмента? А чье? Какая часть сотрудников вообще видит связь между своим рабочим днем и тем, насколько доволен конечный покупатель? Маркетинговые отчеты? Не смешите мои KPI. Уж я-то знаю доподлинно, как это происходит – менеджмент формулирует какую-то гипотезу – и – вы не поверите! – через полгода исследований она полностью подтверждается В конечном итоге – кто и где отчитывается перед клиентами? Рапорты внутри компании всегда направлены не «вниз» - к покупателю, а «вверх» - к акционерам. Эти люди назначают руководство и выписывают премии. Истинная цель - удовлетворить потребности тех, кто платит за результат. А акционеры хотят видеть деньги. Если же денег нет, тогда нужно говорить, что в будущем их будет ну прямо очень много. В крайнем случае - искать стрелочников. Акционерам нельзя сказать, что деньги потрачены зря – все прошлые инвестиции рассматриваются как перспективные, максимум «с отложенными из-за геополитики потенциалом» В этот момент интересы клиента окончательно приносятся в жертву корпоративной отчетности. Чем дальше, тем сильнее расхождение с потребностями каких-то там покупателей. Поэтому, я считаю, да и всегда настаиваю, что топ-менеджмент должен регулярно выходить "в поле". Лично. | MAX | подкаст Treads| X | | Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

Как мы внедряли ИИ-диспетчера для ЖКХ, а получили таск-трекер для среднего бизнеса ЖК Clever Park в Екатеринбурге пришёл к нам с обычной для управляющих компаний болью: жители пишут в домовой чат, звонят диспетчеру, и всё это сыплется вперемешку. «Нет горячей воды», «не открывается шлагбаум», «сосед шумит с ремонтом» – десятки сообщений, часть из них про одно и то же. Мы собрали движок, который читает чаты жителей, объединяет дубли и раскладывает обращения по категориям. Поток заявок на живого диспетчера упал почти вдвое, чат дома стал спокойнее, а заявки обрабатываются быстрее. Дальше выяснилось, что боль системная. В России 34 000 управляющих компаний, и почти все до сих пор без инструментов оперативного реагирования, при том что за нарушение сроков и правил можно поймать штраф до 300 т.р. Так родился Домовей (https://domovey.ru/): ИИ диспетчер с таск-трекером и обработкой обращений как текстом, так и голосом. При этом рынок оказался конкурентнее, чем мы думали. Домиленд, Диспетчер24, голосовые роботы – игроков хватает. Но мы не лезем строить универсальный суперапп для девелоперов со всем на свете. Мы делаем одно: разбираем обращения быстрее и дешевле, чем существующие решения. А потом случилось неожиданное. Оказалось, та же механика нужна средним производственным компаниям, у которых вся рабочая переписка живёт в чатах. Задачи, ответственные, сроки, статусы – всё тонет в ленте Телеграма или MAX. По сути у нас получился таск-трекер, где источник задач – сам чат. Внедрять ради этого неповоротливый Битрикс мало кто хочет, и мы неожиданно стали для них альтернативой. И вот мы на перепутье: докручивать ИИ-диспетчера для ЖКХ или разворачиваться в ИИ таск-трекер для SMB? Что думаете?

Театр в продукте — Мгновенный результат, — похвастался основатель ИИ-стартапа по генерации картинок — Добавь театр Бухгалтерская фирма Intuit выпустила софт, который моментально считал налоги. «Мы вам доверили все свои финансы, а вы за полсекунды халтуру подсовываете», — стали возмущаться пользователи. Тогда компания пошла на хитрость: добавила 10-секундную задержку с анимацией «проверяем вашу декларацию...» и проблема решилась. Агрегаторы авиабилетов выводят на экране «проверяем рейсы Аэрофлота... сканируем Победу... смотрим S7...», хотя ответ давно готов. Даже в Claude есть 187 забитых изначально «глаголов размышления». Ценность и удовлетворенность растет, когда потребители видят процесс. Мой товарищ производит технический газ и фасует его в баллоны. В качестве эксперимента взял 10 клиентов, которые жаловались на высокую цену и хотели соскочить. И стал после заказа отправлять им письма типа «баллон проходит поверку», «газ отстаивается», «идет отгрузка со склада»... Жалобы прекратились. А через месяц поднял им стоимость на 10% — и знаете, никто не пикнул. Вывод прост: люди платят не только за результат, но и за представление. Добавь театр — повысишь удержание.

«ИИ изменил мою жизнь» - ну ок, покажи Элена Верна, Head of Growth в Lovable (быстрорастущая платформа вайб-кодинга), в начале июле написала текст «Please stop the AI Confidence Theater». За пару часов текст залетел в топ Hacker News, видимо, плтому что у всех накипело Элена стала просить пруфы у всех, кто рассказывал, что ИИ перевернул его жизнь В 99% случаев ей показывали суммаризацию слака, ответы на письма и ресёрчи. Штуки полезные, но жизнь они едва ли кому-то перевернули. Систем, без которых работа завтра реально развалится, почти ни у кого не оказалось

При этом заметили, да, как соцсети засыпало инфой про агентов, автоматизации и ИИ вместо половины команды. Верна называет это театром уверенности: пять лет назад хвастались переработками, теперь хвастаются количеством агентов без привязки к бизнес-результату, конечно же

Элена прямо пишет: экономите с ИИ 20 минут в день, вот и радуетесь, а не стремайтесь что это не звучит круто. И еще штука, про которую никто не постит. Первый промпт это весёлая часть. Ценность создаётся на следующей тысяче, когда промпты ломаются, модели обновляются, интеграции отваливаются и всё это надо чинить Кандидат рассказывает про свои ИИ-успехи? Покажите результаты. Подрядчик продаёт «ИИ-отдел продаж»? Покажите реальный кейс, а не демо. Готова поспорить, отрезвляет секунд за десять

Предпринимательство поневоле [В некотором смысле продолжение поста про корпорации vs предпринимательство] Я всю жизнь боялся стать предпринимателем поневоле. Это такие чуваки, которых просто никто не берет на нормальную работу и единственное, что им остается — это делать бизнес. Но недавно осознал, что я давно уже нахожусь в этой категории 😅 я стал unemployable. Как и очень многие мои знакомые предприниматели, на самом деле. Раньше я думал, что типа «ну, в крайнем случае, если у меня ничего не получится — я пойду на работу». Сейчас я понимаю, что скорее умру под мостом 😅 У меня было несколько раз, когда я ходил по собесам «между бизнесами» и пытался понять, на что я вообще могу рассчитывать в найме. Это всегда заканчивалось тем, что я понимал: тут придется много работать, делать не всегда интересные штуки, а платить мне будут столько, сколько я сам на себя уж как-нибудь-то точно заработаю. Многие предприниматели, которых я знаю — такие же. Они уже 10+ лет работают на себя, и тоже стали unemployable. Честно скажу, это немного страшно: осознавать, что всё, в жизни теперь ты можешь рассчитывать только на себя. И этот риск часто недооценивают, уходя в предпринимательство. С другой стороны, это и есть то, что заставляет постоянно что-то делать и что-то придумывать

У меня есть такой противоречивый довод один. Вообщем про предпринимателей и бизнес. Практически каждый «эксперт» последние десять лет продавал: насмотренность, софт скилы, кругозор и прочую муть. И всегда говорилось «мол не обязательно прям знать вот детали, главное умение видеть куда бежать». Так вот аи мне кажется темку то поменяет. Невозможно теперь и в будущем будет знать куда бежать, если ты прям не супер глубоко в теме. Прям очень сильно понимание важно. Ибо все остальное коммодизируется через аишку. Тут конечно скажут мол останется много всего, где невербальная составляющая много значит. Ну и пусть. Я лишь про tech. Посмотрите на качество вайб кодинг продуктов от «именитых» фаундеров. Им дали в руки лучшие инструменты. И что мы видим? В большой степени это все никому не надо. Потому что их сила была в «умении управлять командами», продажах и прочем. Но не в качестве решения/продукта. А что сделать качество нужно шарить знатно. Теперь школьник который шарит быстрее продаст потому что его решение лучше и дешевле. И это можно будет доказать и показать. Ибо инструменты теперь у всех одни. Другими словами легкость производства сильно обесценит очень большую категорию «бизнесменов прошлого» и они не смогут адаптироваться. Так как учиться новому крайне тяжело особенно в такой быстрой индустрии. Prove me wrong.

Вообще часто слышу такой тейк, что мол нужно не ссать повышать цены. Что боязнь повышения цен — черта начинающих фаундеров. С одной стороны, есть резон в том, что цены можно повышать — даже если меньше людей смогут себе это позволить, падение может перекрыться более высоким чеком. С другой стороны, я не повышаю цены не потому, что мне страшно — а потому, что вижу в низкой цене инвестицию в то, что больше людей попробуют продукт и останутся. Хз, насколько это оправданная мысль или это просто придуманное самоограничение, и те, кому нужно, и так купят. Если тут есть кто проходил через подобные вопросы — расскажите, как вы принимали решение? Ну и в целом го поразгоняем в комментах — повышать ли цены?

После записи с Александром Битаром (Frescio) продолжили общаться и поняли, что пара тем в интервью получились шире, чем влезло в монтаж Поэтому попросил его развернуть пару моментов отдельно со своей экспертной стороны Делюсь 🤩 Думаю, будет полезно тем, кто строит что-то на AI прямо сейчас 1️⃣ По каким конкретно признакам ты видишь, что медовый месяц заканчивается уже сейчас?

👨🏻‍💻: Провайдеры AI-моделей переводят энтерпрайз-клиентов и часть физических с подписочной модели на API-based Т.е. раньше можно было использовать, например, Copilot в Github по подписочной модели, где ты платишь фикс несколько десятков-сотен долларов в месяц, но по факту пользуешься токенами на несколько тысяч долларов Сейчас эта возможность частично остается для обычных пользователей с индивидуальной подпиской в ChatGPT, Claude, но за Copilot на Github уже надо платить через API Также Anthropic & OpenAI перевели как минимум часть своих энетрпрайз клиентов на API-план Для индивидуальных пользователей тоже видно "затягивание поясов" - например, два апдейта подряд Anthropic вводит токенизаторы, которые за те же запросы потребляют в 15-30% больше (пример - релиз Claude Sonnet 5) токенов, по сути, уменьшая нагрузку на свою инфраструктуру не снижая выручки

2️⃣ На что стоит обратить внимание уже сегодня тем, кто строит продукт на AI?

👨🏻‍💻: Стоит сформулировать ответы на два вопроса: 1) строю ли я нечто такое, что не смогут через полгода убить Anthropic/OpenAI/Google одним апдейтом своей экосистемы? В качестве наглядного примера - стартап viktor, о котором я неделю назад читал пост-мортем, написанный их фаундером. Кратко - они сделали AI-сотрудника, который пересекается по функционалу с Claude Tag Они не закрыли стартап, но теперь вынуждены напрямую конкурировать с Антропиками 2) если мой продукт зависит на 100% от способностей моделей OpenAI/Google/Anthropic/etc. - что я буду делать, если завтра они их отключат/повысят цены на API в 2 раза...?

3️⃣ В какой момент стало понятно, что агентов без инвестиций не поднять? Как ты пришел к этой мысли?

👨🏻‍💻: Агентов и физическое устройство теоретически можно было поднять самостоятельно, но на это ушло бы раз в 5 больше времени. И, в результате, все равно все пришло бы к инвестициям Пришел путем простого расчета того, сколько денег нужно на партию устройств, дистрибуцию, логистику, не говоря об инфраструктуре... В 2026 главное - скорость. Так что мы отдали приоритет тому, что могли быстрее запустить

4️⃣ Что бы ты сказал человеку, который застрял с пет-проектом и не может понять, туда ли вообще движется?

👨🏻‍💻: Я застревал десятки раз, и мой шаг №1 всегда: остановиться, выдохнуть, спросить себя "чего я хочу?" Затем "как я вижу идеальную картину будущего?" От ответов на эти вопросы будут зависеть конкретные шаги по проекту: либо мне нужно изменить подход, либо его приоритизировать, либо убить Например - вначале у нас во Фреско не был определен портрет юзеров, из-за чего позиционирование выглядело размытым. Я закинул ссылку на продукт в несколько чатов, где сидели разные аудитории и точечно собрал обратную связь Одна из целевых групп явно отличалась по формату слайдов, которые они обычно делали. Проанализировав наш техстек и особенности генерации слайдов мы с моим ко-фаундером поняли, что до этой группы мы дойдем позже, а сейчас нам лучше сфокусироваться на других, более похожих на нас пользователях Если вы совсем не знаете, что делать - поищите ментора, спросите совета в нетворк-чатах... на крайний случай есть claude/chatgpt :) пометка от Гегама: задать любой вопрос ты можешь в комментах к любому моему посту, так, на всякий случай ;) Главное, пользоваться ими осознанно

А что думаешь ты — медовый месяц реально заканчивается?) Пиши в комментах, а мы обязательно заглянем и ответим 💪 📱 Смотреть полное интервью

Золотая середина Очень нравится мне сейчас ниша софта для работы: – Генераторы презентаций – Конструкторы лендингов – Всякие штуки для написания исследований, рефератов, постов – Диктовка всех видов С виду скука смертная, но если сравнить с остальным – то это золотая середина, где всё хорошее сошлось в одной точке. Объясню: – ИИ очень сильно меняет то, как мы работаем, люди сейчас хотят больше промптить чем кликать – Старый софт вообще под это не заточен, даже старые продукты не получается переделать – Продукты нужны каждый рабочий день, а это значит высокий процент продлений (70%+) – Продукт может давать качественный результат быстро (вжик и преза готова) – Платят без вопросов (моментальный uplift от внедрения продукта) – Высокий процент органики – Сотни, если не тысячи мелких сегментов с низкой конкуренцией Для сравнения, тот же Health & Fitness - хрен его поймешь, когда и какой будет результат у юзера, отсюда и ретеншен часто ниже ожиданий. Если раньше тот же Майкрософт Офис и Гугл Доксы держали 100% рынка, то сейчас я бы так не был уверен в их монополиях. Та же Gamma это 2 ярда капитализации и $100M+ ARR, и в рынке не они одни.

Почему компанию нельзя завайбкодить Почти каждый день ко мне приходят фаундеры-энтузиасты вайбкодинга. Логика у всех одна: раз AI пишет код, значит собрать SaaS теперь может любой, а старые игроки обречены. «SaaSpocalypse», конец эпохи. Давайте разберемся. Мой главный тезис: код — это только часть софтверной компании. Причём меньшая. Предлагаю мысленный эксперимент: представьте, что весь код Hubspot или Quickbooks выложили в открытый доступ, целиком и бесплатно. Смогли бы вы с ним конкурировать? Нет. Потому что дальше начинается то, что вайбкодинг не закрывает. В три часа ночи всплывает уязвимость в библиотеке — её надо патчить. Продакшн надо держать живым. Освоение продукта пользователями надо продавливать. Написать код — один кусок работы, а запустить и поддерживать в масштабе — совсем другой, и вот он реально тяжёлый. И его добивающий аргумент: если CRM и систему бух учета можно завайбкодить силами хоть сотни инженеров — почему мы не видим ни одной такой компании прямо сейчас? Где они? Люди недооценивают, сколько сложности накопилось в этих системах за десять лет. Снаружи её не видно, но она есть. Отдельно хочу остановится на том, почему AI спотыкается именно в B2B-продажах. Продажа — асимметричная игра: покупатель не обязан говорить вам правду и вполне может соврать.

У меня нет бюджета

Решение принимаю я

Хотя не он.

Мы смотрим ваших конкурентов

Хотя не смотрят. Чтобы работать в этой мути, нужен отличный контекст и понимание расстановки сил внутри компании. А AI обучен быть правдоподобным. Но выигрышный ход в переговорах часто именно неправдоподобный: странный, нелогичный на вид — и при этом работающий. Читать комнату, чувствовать момент, идти против очевидного — пока не про него. Мой вывод для тех, кто приходит ко мне с горящими глазами: вайбкодинг радикально удешевил прототип. Это правда, и это прекрасно. Но прототип — не компания. Ров теперь не в коде, а во всём, что вокруг него: в эксплуатации, в поддержке, в накопленной сложности и в тех местах, где нужно человеческое суждение, а не правдоподобный ответ. Я сам вайбкожу — на той же неделе собирал в Claude Code рутину под свои задачи — и именно поэтому вижу, где кончается «собрал за выходные» и начинается «держишь в проде годами». А вы замечаете эту разницу — между прототипом и компанией? Или всё-таки верите, что AI скоро закроет и вторую часть? Делитесь в комментариях Андрей Резинкин | Money For Startup

Бизнес против шума В мире, где тренды сменяют друг друга со скоростью ленты в соцсетях, легко поддаться ажиотажу. Но настоящий бизнес строится не на моде, а на смысле. Чтобы не утонуть в волне хайпа, держите фокус на главном — реальной ценности продукта и доверии клиентов. Яркие лозунги могут привлечь внимание, но лояльность рождается из честности и стабильного качества. Критическое мышление — ваш главный фильтр. Анализируйте тренды, перепроверяйте источники, не позволяйте случайным инфоповодам диктовать стратегию. Медиаграмотность — это уже не бонус, а защита. Открытость — ещё один щит. Разговаривайте с аудиторией напрямую, не бойтесь признавать ошибки и будьте последовательны в своих действиях. Хайп может дать всплеск, но только смысл удерживает внимание в долгую. Устойчивость — в честной коммуникации, ясной позиции и глубоком понимании своей миссии. Фаундер | Бизнес и Стартапы