🛒 Лента переваривает гипермаркеты Ретейлер представил отчет за 2 квартал и полугодие Лента (LENT) ➡️ Инфо и показатели Результаты за 2 квартал • выручка: ₽341,6 млрд (+28,8%) • EBITDA: ₽22,9 млрд (+2,9%) • чистая прибыль: ₽8 млрд (-18,8%) Результаты за полугодие • выручка: ₽648,5 млрд (+26,2%) • EBITDA: ₽39,3 млрд (+1,9%) • чистая прибыль: ₽13 млрд (-17,8%) • чистый долг/EBITDA: 1,4х (против 0,6х на конец 2025 года) Бумаги Ленты (LENT) растут на 1,6%.

🚀 Мнение аналитиков МР Результаты неоднозначные. Выручка превысила ожидания, однако рентабельность и чистая прибыль оказались ниже прогнозов. Компания продолжает активно масштабировать бизнес как за счет открытия новых магазинов, так и через сделки M&A. При этом интеграция новых активов (гипермаркеты), развитие онлайн-направления и рост расходов на персонал, аренду и рекламу пока оказывают давление на прибыльность. Свободный денежный поток остался отрицательным (₽-26 млрд за полугодие по нашим подсчетам) из-за высоких инвестиций в развитие, сезонного оттока в оборотный капитал и частичной оплаты гипермаркетов. Их покупка, кстати, как и ожидалось, привела к росту долговой нагрузки. Несмотря на это, долгосрочно сохраняем позитивный взгляд на компанию. Ожидаем, что компании удастся успешно интегрировать новые активы.

📍 Подписаться на канал | Мы в MAX

В Пятёрочках на человеческих кассах теперь принимают только наличные. Ну, по крайней мере в нашей деревне. Всех, кто с картой, отправляют на КСО (касса самообслуживания). Нетрудно прикинуть, что с картами подавляющее большинство, потому что простые люди покупают еду в кредит. Причём сотрудницы довольно агрессивно защищают подступы к привычным кассам. И аргументы типа "алё, леди, я с собакой, двумя детьми и у меня полная телега покупок" вызывают лишь агрессию и рычание в лучших традициях советских продавщиц. И только одна сказала "Потерпите, нас здесь скоро не будет!". Между строк читалась боль уходящей эпохи. Желание экономить на ФОТ понятное, но вот что я вижу: 1. Перестал покупать много, устану пропикивать 2. Избегаю весового товара и товара без штрихкода, поиск работает паршиво, интерфейс тупит 3. Не покупаю греческий йогурт, потому что там пока этот сраный куар отсканируешь, обматеришься 4. Вижу цены на конкретные продукты, проваливаюсь в ахуй и объявляю отмену 5. Не плачу за пакет, ну потому что просто идите в жопу, я делаю вашу работу и пакет — меньшее, что я могу у вас отнять Теперь на КСО в час пик очередь, а сотрудница, которая могла бы пробивать товары на обычной кассе, как вертухай стоит за спиной и палит, чтобы ты недайбох не стырил чего. В случае подозрений — нападает со спины и орёт подозреваемому прямо в ухо. У меня 20 лет офисного стажа, я впадаю в ярость, когда кто-то стоит за спиной и палит монитор, это старая травма, вьетнамские флэшбэки. Очень, очень интересно посмотреть метрики внедрения этого изменения на длинной дистанции. Пятёрочка, свяжитесь со мной что ли.

Apple тестирует в нескольких сторах фичу Live Notes: ИИшка слушает разговор сотрудника Genius Bar (это стойка техподдержки внутри Apple Store) с покупателем, расшифровывает его и делает саммари. Запись включается перед сессией, и только если согласны обе стороны - и сотрудник, и покупатель (покупателя обязаны проактивно спросить и получить согласие). Эйай транскрибирует разговор и сжимает до сути, и текст падает в айпад сотрудника как часть записи о ремонте. Аудио, по словам Apple, не сохраняется, менеджеры транскрипты не видят, а сотрудник может отредактировать текст и саммари перед сохранением ("с изложенным в протоколе не согласен..." 🤔). Зачем это вообще надо. На стойке поддержки всегда идёт битва между "слушать человека" и "успеть записать детали", и обычно "слушать" проигрывает. Сотрудник тыкает в экран, пока покупатель что-то бубнит про треснувший дисплей. Автозапись с умным саммари должна убрать эту дилемму (ну, по идее), и сотрудник будет больше времени уделять клиенту, качество обслуживания улучшится, всё такое. Любопытно, что это буквально паттерн из медицины. Ровно так продают ИИ-скрайбы врачам (Abridge, Nuance DAX и т.д.), что "доктор наконец смотрит на пациента, а не строчит в карту". Genius Bar и раньше косплеил приём у врача (стойка, талон, диагноз), а теперь ещё и вот это. Забавно. Но ещё забавнее вот что. Получается, одна из самых заметных ИИ-инициатив Apple последнего времени, среди целой серии ИИ-провалов - это автоматизация записок ремонтника. Параллельно в приложении Apple Store готовят ИИ-шопинг-ассистента. Похоже, ритейл сейчас - главная ИИ-песочница компании, интереснее самой Apple Intelligence, где компания уже давно и безбожно сливает все полимеры. Фичизм

Цена совета Покупатель спрашивает у продавца – а какой товар лучше? Он, конечно, ожидает рекомендации дешевого и качественного варианта. Владелец магазина предпочел бы продать что-то залежалое, с высокой маржой. Но сам консультант хочет посоветовать то, за что получит денежку лично он. И для этого есть российский #стартапдня TIPS. Продавец ставит приложение и видит список акций: за проданную канистру участвующего масла – столько-то рублей. Дальше он по возможности убеждает покупателя брать именно этот бренд, и при успехе фотографирует и загружает чек. Система проверяет его по базе ФНС и начисляет бонус. Производитель пополняет счёт программы, сервис живёт на комиссии. Магазин не при делах, покупатель тоже не в курсе. TIPS работает с 2018 года, публично инвестиций не привлекал. Сайт рассказывает про 600 городов, 15 тысяч магазинов и 40 тысяч зарегистрированных продавцов. Оборот платформы по словам основателя – около ста миллионов рублей в год. https://tipsbonus.ru/ #магазин #россия #насвои

Как превратить выбор продукта в творчество Недавно получил интересный опыт в магазине Sunnies. Один из самых популярных персональных предметов на Филиппинах — это термос для холодных напитков. Вокруг практически всегда +30 и очень высокая влажность, поэтому любой обычный стакан с холодным напитком сразу покрывается влагой. Поэтому всё ходят со своими мини термосами. Рынок крупный, спрос высокий, значит должен был появиться и классный продукт, который будет отличаться от всех остальных. Подозреваю, что когда-то в Sunnies провели исследование и выяснили, что одна из незакрытых потребностей покупателей термоса — сделать его уникальным. И полностью закрыли эту потребность. Представьте себе магазин, где вы как конструктор можете собрать себе уникального друга для холодных напитков. Несколько размеров и форм самого термоса, несколько вариантов крышек, разные форматы ручек… И все эти элементы представлены в десятках разных цветов! Выбор превращается в увлекательную игру, где сам покупатель подбирает себе палитру и удобный формат. Короче, процесс занял минут 20 🙂 На десерт предлагают сделать гравировку. На планшете можно ввести любой текст, «поиграть шрифтами», выбрать расположение. И потом вживую посмотреть как твой термос становится полностью уникальным под лучом лазера! А начинали они с продаж очков и оправ с простым, но стильным дизайном и по доступным ценам. Там тоже палитра у каждой модели в несколько десятков цветов — можно выбрать себе очки под любой костюм. Сейчас у компании больше 120 магазинов по всей стране и онлайн продажи в нескольких странах Юго-Восточной Азии. Крутой пример продукта под глубинную потребность аудитории. И один из лучших локальных кейсов того, как филиппинская компания смогла создать бренд, который конкурирует с международными игроками не ценой, а клиентским опытом и дизайном. #producteye #philippines

МТС Банк приоб­рел 51% ООО “Ри­тейл-Про­цес­синг” - вла­дель­ца пла­теж­но­го сер­ви­са KD Pay. Сумма сделки не разглашается, однако эксперты оце­нили по­куп­ку в 50-150 млн рублей. Банк планирует внедрить решение в пла­теж­ную ин­фраструк­ту­ру в этом году и до­вес­ти до­лю в компании до 100% в те­чение 2 лет. KD Pay - сервис оплаты по QR-коду, который также позволяет начислять бонусы по программе “Клуб Друзей”. Технология действует в торговой сети “Спар-Калининград” [бренд Spar], которая объединяет 110 магазинов в Калининградской области. Согласно данным Rusprofile, ПАО “МТС-Банк” принадлежит 51% в ООО “Ри­тейл-Про­цес­синг”. Совладелец и председатель совета директоров “SPAR-Калининград” Олег Пономарев владеет 41%. Еще 8% принадлежит гендиректору юрлица Леониду Дубову. Выручка ООО “Ритейл-Процессинг” за 2025 год составила 60 млн рублей, чистый убыток - 25 млн рублей. @rusven