DST Global Юрия Мильнера вновь вложился в американского “единорога” Whatnot. Фонд участвовал в раунде G на $545 млн, который возглавили ICONIQ, Lightspeed и avra, совместно с Kleiner Perkins, Robinhood, Standard Capital, Bond Capital, CapitalG, Durable Capital Partners и Greycroft. В итоге оценка компании достигла $20 млрд.  Whatnot запустили в 2019 году. Это торговая площадка, позволяющая пользователям из США, Великобритании и стран ЕС продавать свои товары с помощью стримов. Первоначально компания фокусировалась на продаже спортивных открыток, фигурок героев, комиксов и памятных вещах, но со временем ассортимент товаров расширился до аксессуаров, одежды, электроники, живых растений и т.д. По собственным данным, объем продаж в прямом эфире на Whatnot в 2025 году превысил $8 млрд, что в 2 раза больше показателей предыдущего года. В компании также сообщили, что каждую неделю к платформе присоединяются более 650 тыс. новых пользователей. В 2022 году DST Global инвестировал в Whatnot, возглавив совместно с MaveyG раунд D на $260 млн. В начале 2025 года DST Global стал лид-инвестором раунда Е на $265 млн американской платформы для шопинга. В конце того же года фонд Юрия Мильнера вновь вложился в Whatnot. Он возглавил раунд F на $225 млн совместно с CapitalG при участии Sequoia Capital, Alkeon Capital, Greycroft, Andreessen Horowitz, avra и BOND.  DST Global был запущен в 2009 году. Фонд инвестирует в компании поздней стадии, которые работают в области ИИ, финтеха, e-commerce, логистики.  @rusven

Рынки сегодня 🔶 Дональд Трамп заявил, что на переговорах с Ираном будет добиваться компенсации за людей, которые, по его мнению, погибли в ходе вооруженных конфликтов по вине Тегерана. Ранее исламская республика требовала компенсации от США. 🚀 Похоже, что ситуация на Ближнем Востоке снова накаляется. На этом фоне как раз и растет Brent торгуясь почти по $88 за баррель. 🔶 ЕС остается крупнейшим покупателем российского СПГ: на страны блока приходится 49% всего российского экспорта сжиженного газа, следует из данных финского Центра исследований энергетики и чистого воздуха (CREA) 🔶 Доля западных судов в перевозках российской нефти в июле достигла максимума за год — 36,2%. Греческие судовладельцы перевезли рекордные за три года 26,4 млн баррелей, получая дополнительную премию за риск. 🔶 Лента официально стала владельцем гипермаркетов Окей. Подконтрольная Ленте "РБФ Ритейл" получила 99,56% в УК "Окей". ➡️ Разбираем отчет Ленты после покупки гипермаркетов 🔶 Объем интернет-торговли в России в I полугодии вырос на 18,7%, до ₽7,2 трлн. Доля e-commerce в розничных продажах достигла 22,2% против 20,9% годом ранее. 🔶 Совет директоров Русала рекомендовал не выплачивать дивиденды за 1 полугодие. 📍 Подписаться на канал | Мы в MAX

Миллиарды на продаже кормов и человечном отношении В 2011 году два студента из Дания-Бич, Флорида - Райан Коэн и Майкл Дэй - открывают онлайн-магазин Chewy для домашних питомцев. Идея не блещет новизной - PetSmart уже крупнейший ритейлер кормов, а Amazon занимает большую часть e-commerce. Но они хотят по-другому. Толчком стал визит Коэна в маленький зообутик в Майами со своим пуделем - там его встречали тепло, с улыбкой и вопросами о питомце, а не просто продавали корм, и он понял - это именно то, чего не хватает интернет-магазинам, там нельзя даже позвонить и поговорить с живым человеком. Парни сразу делают ставку не на цену, а на скорость доставки, выбор товаров и тёплый клиентский сервис. При чём какой! ▪️︎при первой покупке дают рукописную карточку с просьбой звонить в любое время по любым вопросам ▪️︎сотня штатных художников рисует портреты питомцев и отправляет их ничего не подозревающим клиентам (как на картинке) ▪️︎узнав о кончине животного, присылают цветы, открытку с соболезнованиями и подписи десятков сотрудников - часто без просьбы. ▪️︎при ошибке с покупкой возвращают деньги быстро и без вопросов. Но это было потом, а сначала больше 100 инвесторов отказали Коэну на старте - мешки корма возили по стране с минимальной маржой на личные деньги основателей. Тем не менее через 6 лет компанию покупает та самая PetSmart за $3,35 млрд - крупнейшее приобретение в истории e-commerce на тот момент. В 2019 году Chewy на IPO собирает $1 млрд при оценке $8,8 млрд. По итогам 2025 года выручка уже $12,6 млрд. Главный секрет - подписка Autoship - продажи через неё достигают $10,5 млрд, обеспечивая 83% всей выручки. Всё логично и просто: ▪️︎корм - покупка постоянная, за жизнь клиент тратит на неё десятки тысяч долларов ▪️︎контент с питомцами расходится сам - "сарафан" зашкаливает ▪️︎в услугах с высокой эмоциональной вовлечённостью клиенты выбирают тех, кто заботится о них. И делают это постоянно. В общем, Chewy - ещё один пример компании, где человечная забота о клиенте понятно конвертируется в лояльность и подписку куда надёжнее любой скидки. Смысл выигрывать у Amazon в логистике и цене, если можно выиграть в человечности - там, где алгоритмы и бизнес-модель Amazon точно не победят? Как видите, неординарный сервис и искреннее отношение к людям - самый осмысленный путь к большим деньгам. Есть над чем подумать, не так ли? #disrupt ®️ Фанат сервиса| MAX| Клуб| Об авторе Личный путь лидера - В моменте

🎂 Рекламной платформе Яндекса — год. Разобрался, что успели и куда целятся Наткнулся на интервью коммерческого директора Яндекс UrbanAds Михаила Гущина на Sostav — его приурочили к году платформы. Прочитал, вытащил для вас самое интересное с точки зрения механики и роста. 🧠 Один из главных вызовов года был в диалоге с рынком. У Яндекса целая экосистема рекламных продуктов, и платформе нужно было чётко объяснить рекламодателю, какие его задачи она решает. За год объяснили. 📈 Что бустануло выручку. Гущин называет три драйвера: ▪️ перфоманс- и брендформанс-инвентарь в еком-сервисах (Лавка, Еда, Маркет, Go) стал работать эффективнее; ▪️ вендоры распробовали кросс-сервисные кампании; ▪️ подтянулись внешние рекламодатели — им зашла большая аудитория с качественным контактом. 🛠 Что ещё важно: ▪️ расширяют перфоманс-инвентарь для партнёров и поставщиков. Свежий пример — автостратегия «Максимум заказов», которая появилась в Лавке в мае: поставщикам она в среднем накинула +10% к GMV и числу проданных товаров; ▪️ добавляют новые площадки и форматы, которые можно запустить прямо из кабинета. 🔮 Куда целятся через три года? В настоящий кросс-сервис: цепочки креативов, максимально точный таргетинг и свои настройки под каждый сервис внутри одной кампании. Мой вывод: за год платформа уже сделала большой шаг в сторону прозрачности и удобства для рекламодателя. И, судя по планам, дальше будет только больше. 👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks #МАРКЕТИНГ #КЕЙС

«Как будто пьешь воду из пожарного брандспойта» В интервью Дудю Ашурков сказал такую фразу — когда я учился в 90-х на MBA в Пенсильванском университете, у меня было ощущение, что я пью воду из пожарного брандспойта. Мне запомнилась эта фраза, хотя многие другие слова этого спорного персонажа из интервью мне не очень понравились. У меня сейчас такой период. Недавно начался 3 месяц в Salmon. В финтехе я никогда напрямую не работал. Были партнерские проекты с Kaspi, но всю кредитную экспертизу давал партнер, а мы с командой фокусировались на опыте покупки авто, тот который до оформления кредита. В Salmon всё иначе. Кредит — основной продукт компании на данный момент. Поэтому любые новые инициативы отталкиваются от этой базы, что даёт и свои преимущества, и свои недостатки. Например, пользователь становится действительно важным после прохождения определенного скоринга. Пользоваться без оценки от модели не так важен, что отражается на логике продуктов и на том, как думают люди в компании. Мне, как человеку с большим опытом из ecom, эту концепцию пока сложно принять. Мы привыкли, что ключевой путь в продукте должен быть максимально простым и удобным. Но это когда клиент платит тебе. А вот когда ты платишь за клиента — большая часть наших продуктов помогает купить товары в кредит, правила игры меняются. К этому нужно привыкнуть. Воды в потоке информации добавляет совершенно другой рынок. По объёму рынка авто Филиппины уже больше похожи на зрелые автомобильные страны, чем кажется. Здесь ежегодно продаётся около 500 тыс новых автомобилей и около 1.2 млн автомобилей с пробегом — то есть вторичный рынок примерно в 2,4 раза больше нового. Это почти такое же соотношение, как в США (≈16 млн новых и ≈40 млн с пробегом, 2.5×) и Германии (≈2.8 млн и ≈7.2 млн, 2.6×). Но по зрелости инфраструктуры Филиппины пока гораздо ближе к России и Казахстану, где вторичный рынок намного больше (около 6 млн против 1.3 млн в России — в 4.6 больше, и 1.2 млн против 230 тыс. в Казахстане — в 5 раз больше). Здесь дилеры по-прежнему чувствуют себя королями рынка, рынок сильно фрагментирован, и сервисы не делают ставку на уровень доверия между продавцом и покупателем. Веселья добавляет размах мото рынка. Новых мотоциклов продается около 2 млн в год. Рынок мото с пробегом вообще невозможно оценить, но даже если брать только новые — это в 4–5 раз больше автомобильного. По этой структуре Филиппины ближе к Индии, Индонезии и Вьетнаму. В развитых авторынках мотоцикл — это чаще хобби или дополнительный транспорт. На Филиппинах мотоцикл — это базовая потребность: способ ездить на работу, зарабатывать, обслуживать семью и обходить городские пробки. И, конечно, сегменты покупателей авто с пробегом и нового мото могут очень сильно пересекаться. Представляете, как это влияет на потребности дилеров? А на поведение покупателей? Мы пока тоже не очень 😉 Но планируем выяснить в ближайшее время! #producteye #мысливслух

Есть такой челлендж E-commerce AI Agent — это бенчмарк агентной коммерции от BitGN Если коротко, ECOM1 — это симуляция операционки интернет-магазина, где AI-агенты отвечают за всё: корзины, товары, заказы, чекаут, фрод, возвраты, сбои оплат. Среди участников был агент Exoskeleton от Ильяса Салихова, он CTO RetailCRM. Взял 1 место в Speed и в Live PROD. При этом работает на gpt-5.4-mini, что в 6 раз дешевле gpt-5.5, на которой строили агентов конкуренты. Эту архитектуру Ильяс назвал «Экзоскелет»: 1/ Слабая модель mini внутри, а вокруг каркас из кода и nano-моделей. Ещё до старта агенту принудительно грузят все данные. Nano-классификатор разбирает намерения: фрод, манипуляция, подмена личности. 2/ Безопасность зашита в код, решения принимает логика. Ссылки на регламенты собираются автоматически, модели их помнить не нужно. В конце ещё одна nano причёсывает ответ. 3/ Тяжёлая логика вся в коде. Модель делает только то, в чём сильна. В итоге обошёл агентов на старших моделях и по очкам, и по скорости. Если вам интересно почитать подробности, то Ильяс опубликовал полную статью со схемами: 🇷🇺 Русская версия 🇬🇧 English Ильяса поздравляю с результатом! У него еще есть свой канал про инженерию и AI, рекомендую подписаться.

📚 Изучение ниши Перед стартом продаж на маркетплейсе важно тщательно изучить выбранную нишу. Для этого используйте специальные аналитические инструменты — они помогут собрать данные о числе заказов, средней стоимости товаров и количестве конкурентов. Особое внимание стоит уделить как лидерам рынка, так и менее успешным продавцам. Изучая успешные карточки, вы поймете, какие подходы работают. Однако ориентироваться только на топ-бренды не всегда правильно — у них часто есть преимущества, недоступные новичкам. Не забывайте анализировать слабые карточки — на их примере можно увидеть типичные ошибки и избежать их. Отдельно исследуйте ценовой диапазон в категории: это поможет понять разницу между минимальной и максимальной ценой и определить для себя порог, ниже которого продавать становится невыгодно. Фаундер | Бизнес и Стартапы

💸 Ключ к успешным продажам Рич-контент — это мощный инструмент, превращающий обычное описание товара в полноценную и привлекательную презентацию. С помощью ярких изображений, видео, 3D-моделей и схем покупатель получает полное представление о продукте. Главная цель рич-контента — привлечь внимание клиента, подчеркнуть преимущества товара и увеличить конверсию. Почему это важно? Продуманный рич-контент помогает выделиться на фоне конкурентов и устанавливает эмоциональную связь с покупателем. Чем более детализированной и увлекательной будет информация, тем меньше вероятность, что товар вернут. Качественное оформление вызывает доверие, ведь внимание к деталям сигнализирует о надежности бренда. Таким образом, рич-контент не только улучшает представление о товаре, но и снижает количество возвратов, укрепляет лояльность клиентов и способствует увеличению продаж. Фаундер | Бизнес и Стартапы