🍂🍂🍂 ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ КОУЧА Недавно я сама ходила к коучу. Дорогому и известному коучу. С вопросом который довольно давно у меня фонит и вызывает тревогу. Коуч был ко мне довольно беспощаден. Потому что вы же знаете, что задача коуча не сделать клиента счастливым? Задача коуча помочь клиенту встретиться с правдой о самом себе. Но я «тертый калач», поэтому я беспощадность коуча встретила с благодарностью и полной готовностью честно посмотреть в себя. Мы крутили мой запрос с разных сторон. После чего коуч отразил мне довольно неприятную правду. В итоге: — Был ли какой-то глубокий инсайт или открытие для меня в этой сессии? — Нет. — Значит ли это, что коуч не был эффективен? — Нет. Я зафиксировала для самой себя несколько действий, которые я могу реализовать в самое ближайшее время, чтобы приблизиться к своей цели. — Как вы думаете, сделала ли я хоть что-то с тех пор? — Нет. — Значит ли это, что коуч был плох? — И снова нет. А что же тогда все это значит? Интересный вопрос здесь возникает: а по каким критериям мы вообще оцениваем эффективность такой работы? По количеству инсайтов на потраченный рубль? 🤑 По степени воодушевления после сессии? 🤩 По количеству выполненных домашних заданий? 👩🏻‍🎓 Мы очень любим эффект «вау». И очень его ждём. Особенно когда дорого за него заплатили. Но, возможно, ценность хорошего коуча вообще не в том, что он знает о тебе что-то, чего ты не знаешь сам. Иногда ты все знаешь. Да что уж там, будем честны, ты почти всегда сам все знаешь 😏 Просто очень ловко умеешь обходить собственные ответы. И иногда коуч действительно подсвечивает то самое слепое пятно, которого ты сам не видел. И после этого что-то меняется. А иногда нет. Просто ты сталкиваешься с ответом, который тебе не нравится. Или цена изменений оказывается выше, чем тебе хотелось бы. И тогда никакого эффектного инсайта не случается. Ты просто остаешься один на один с вопросом: хорошо, теперь я это честно про себя знаю. И что я собираюсь с этим делать? И, к сожалению, на этот вопрос коуч уже не ответит за тебя… #коучинг #изменения #трансформация #опыт МОЙ КАНАЛ В МАХ

Я раньше боялась таких запросов. Когда клиент приходит первый раз и говорит: «Ну у меня нет четкого запроса, я вот как к вам записался, с тех пор думал как это сформулировать, закопался в своих мыслях, попутно пару ответов нашел, но так и не решил какой конкретно хочу получить результат». И я отодвигалась от монитора, а в голове крутилось «Пу-пу-пу, а что же мы делать-то будем? Ок, будем вытаскивать запрос». А потом я поняла, что такие «отсутствия запросов» - самые… продуктивные что ли…

Когда нет точки а и точки б и пути между ними. Когда есть «что-то я не вывожу» или «да вот просто решил, что пора» и мы свободны искать. Свободны ходить в разные стороны, ловить тонкие нити и следовать им, даже если на прошлой сессии думали про другое. А за неделю случилось и вот давай поговорим об этом, там что-то есть.

Это как с проторенной тропы вдруг свернуть в чащу леса, идти, пробираясь сквозь всякое и вдруг выйти к ручью, о котором и знать не знал. А потом оказывается, что именно этот ручей и искал… Тимофеева Мария в бизнес с головой

Почему один человек не может закрыть все ваши запросы на развитие Когда менеджер продуктов чувствует, что перестал расти, он часто начинает искать «того самого» человека, который поможет ему двигаться дальше и сделать следующий шаг. Того, кто будет давать советы, помогать принимать решения, замечать ошибки, поддерживать в сложных ситуациях, подсказывать карьерные шаги и вообще ускорять развитие. По сути, мы ищем человека, который одновременно станет для нас руководителем, наставником, ментором, коучем и сильным профессиональным окружением. Но проблема в том, что, во-первых, часто такого человека нет рядом. А во-вторых, эти роли крайне редко могут сочетаться в одном человеке. И даже если такой человек существует, он почти никогда не сможет одинаково хорошо играть все эти роли, так как они в чем-то радикально отличаются: руководитель оценивает, а коуч не оценивает. Руководитель отвечает за результат бизнеса, а коуч — за процесс мышления человека. Получается, чтобы решить эту проблему, для начала важно разобраться, кого конкретно вам нужно искать сейчас. Руководитель помогает стать сильнее в текущей роли Он лучше других понимает ожидания бизнеса, знает, каких результатов от вас ждут, где вы пока не дотягиваете до следующего уровня и какие задачи помогут вырасти именно в этой компании. При этом даже очень сильный руководитель редко сможет научить тому, чего сама организация никогда не делала. Наставник помогает быстрее освоиться в новой профессиональной среде Он передает накопленный опыт, объясняет, как устроена профессия, делится проверенными практиками и помогает избежать типичных ошибок новичка. Наставник особенно ценен в начале нового этапа: при смене роли, переходе в новую компанию или освоении незнакомой области. Ментор помогает пройти незнакомые ситуации быстрее Если наставник учит новым правилам игры, то ментор помогает в ситуации, когда правила уже известны, а готовых решений — нет. Он уже сталкивался с похожими задачами и может показать, какие опции обычно срабатывают, а какие приводят к проблемам через несколько месяцев. Задача ментора — не дать правильный ответ, а сократить количество дорогих ошибок за счет собственного опыта. Коуч помогает преодолеть собственные ограничения Когда знаний уже достаточно, а решения все равно не принимаются, причина часто не в недостатке опыта: иногда она в привычных моделях мышления. Коуч помогает увидеть, что именно мешает двигаться вперед: избегание конфликтов, страх ошибок, стремление все контролировать или другие внутренние ограничения. Также он работает с неопределенностью и помогает выстроить план дальнейшего движения, опираясь на особенности человека. Сильное окружение помогает перенимать способ мышления сильных специалистов Мы растем не только тогда, когда нас учат напрямую. Каждый день мы наблюдаем, как опытные коллеги принимают решения, спорят, формулируют вопросы, признают ошибки и работают с неопределенностью. Именно поэтому сильная команда нередко дает больше профессионального роста, чем очередной курс или книга. Заметим, что почти все эти способы развития объединяет одна вещь: они требуют не новой информации, а взаимодействия с другими людьми. Знания — лишь один из механизмов развития (поэтому следующая книга далеко не всегда помогает решить проблему роста). Не меньшее значение имеют качественная обратная связь, чужой опыт, работа с собственными ограничениями и ежедневное взаимодействие с людьми, которые думают иначе и сильнее вас. Возможно, вам сейчас нужен не еще один курс. И даже не «идеальный ментор». Возможно, ваше развитие начинается с диагностики собственного дефицита. Тогда стоит задать себе вопрос: «чего мне сейчас не хватает для следующего шага?» И уже потом становится понятно, кто именно способен помочь закрыть этот дефицит: руководитель, наставник, ментор, коуч или сильное окружение. @productmindset

🐻❤️👍🫱 🐻🦄❤️❤️😜⭐️💋 Любопытная история. Клиент, мужчина, 40+, с запросом по бизнесу. Но, как это часто бывает, в какой-то момент разговор свернул совсем в другую сторону. И в запросе про бизнес обнаружилось потайное дно. Клиент много лет прожил в браке с очень контролирующей женщиной. Постоянное давление, контроль, критика. Болезненный выход из отношений и полная уверенность:

«Больше никогда не позволю никому так со мной обращаться».

А потом появились новые отношения. И довольно быстро возникло ощущение, что история как будто бы повторяется. В какой-то момент я поймала себя на мысли. Он все время фокусируется на том, насколько контролирующей является новая партнерша. Но не задает другой вопрос самому себе.

«А где доказательства, что я сам действительно научился жить вне этого сценария?»

Насколько он не «хочет», не «мечтает», а именно умеет? Потому что выйти из отношений — еще не значит выйти из сценария. Иногда сценарий оказывается настолько привычным, что мы продолжаем воспроизводить его уже с другим человеком. И вот здесь начинается самое интересное исследование. Что на самом деле изменилось? Партнер? Или способ, которым я строю отношения? #коучинг #неожиданныйкоучинг #паттерны МОЙ КАНАЛ В МАХ

Можно ли работать с ИИ как с психологом или коучем? Краткая версия: рискованно/уведет в сторону/часто бесполезно 1. ИИ обучен говорить то, что желает услышать пользователь и что находится в картине мира пользователя. Поэтому в отличие от кожаного он не даст те инсайты, которые сильно за пределами вашей картины мира и того, что вы готовы услышать. 2. ИИ во многом будет соглашаться с вами, в том числе с вашими рискованными или даже деструктивными решениями - исходя из всей истории вашего взаимодействия с ним, того, как вы его воспитывали, и того, как он сохранил в память и интерпретировал в своих железках что-то, что вы говорили раньше. 3. ИИ не умеет работать с эмоциями. Там, где кожаный заметит вашу эмоцию, страх, затык, защиту или поймет как провести вас туда, куда нужно, через эмоции - и это одна из самых ценных и эффективных частей работы с психологом и коучем - ИИ всё это подменит понятной ему логикой и рационализирует. Эмоциональную составляющую он потеряет. Я прогоняла через ИИ транскрибацию открытых коуч-сессий крутого коуча с вопросом "Отметь, что из этой сессии не смог бы сделать ИИ и в чем он неоспоримо слабее кожаного". И ИИ мне много раз подтвердили: да, вот в этих местах, где у клиентки встала эмоциональная защита, где она уперлась в страх в виде образа норковой шапки, где коучи заметили у нее напряжение дыхания, спад или подьем энергии, отведенный взгляд и попытку уклониться от ответа, где коучи филигранно провели ее через телеску и образы - ИИ не просто всё это не заметит. Он все это подменит своей словесной логикой и рационализацией и уведет пользователя в сторону. А это самая ценная часть работы со второй головой. Увидеть то, что самостоятельно наши защиты не дадут нам увидеть. И найти, как пройти через это. То есть в том, в чем эффективен самокоучинг и самоанализ, рефлексия - ИИ может помочь. Он даже может идти по заложенным скриптам снятия тревоги и быть напарником в процессе. Но там, где нужно второе мнение - ИИ не просто не увидит, а уведет в сторону + убедит тебя, что ты всё делаешь правильно. 4. ИИ криво обучен этике работы с клиентом. То есть его пытались чему-то научить, но дальше отпустили в вольное плавание как трехлетку с бензопилой. У меня много раз бывало, когда ИИ нагнетал ситуацию или излишне драматизировал анализ происходящего. Или начинал навязывать мне состояния и мнения, которые, как ему кажется, у меня есть. Например, я говорила о них 8 месяцев назад и в его железных мозгах это где-то сохранилось в отрыве от контекста. А-ля "Да, у тебя сейчас такой спад..., ты...." Да какой спад, железка отсталая, он полгода назад был. А сейчас подъем. Пусть и по отвесной скале. Но сегодня прям драйв этого подъема. Или если где-то в контексте промелькнет, например, тема сложных решений, отмеченных некими флажками в его железной базе данных - он тебя потом задолбает предустановленными уведомлениями "Если вы.... обратитесь.....". И будет делать это с деликатностью медведя, бегающего по ушам филармонического оркестра, и настойчивостью познавшего дзен осла. Так что ты намного быстрее примешь все нежелательные решения просто потому, что он их тебе навесил и убедил тебя, что они у тебя есть. В общем ИИ может быть полезен там, где будет полезна самопомощь. Там, где самое ценное в работе - инсайты от другой головы, ИИ их не просто потеряет, а подменит рационализацией и убедит тебя, что так и надо.