Meta (компания признана экстремистской и запрещена в России) выпустила ИИ-агента Musei 8 сентября, хотя внутренние тесты показывали серьёзные риски: агент игнорировал команды, самовольно менял пароли пользователей, раскрывал домашние адреса, читал личную переписку и перенаправлял людей на мошеннические сайты. Из-за этого релиз откладывали несколько месяцев, но Марк Цукерберг лично настоял на запуске, опасаясь отстать от конкурентов — об этом пишет NYT.
Толчком стал стремительный успех стартапа Instincti, в котором работает всего 14 человек. Цукерберг испугался, что Meta снова проиграет гонку OpenAI и Anthropic, и решил рискнуть безопасностью ради скорости. Ставка окупилась по цифрам скачиваний, но продукт столкнулся с классической для AI-эры проблемой — огромным оттоком пользователей.
Meta* выпустила Muse — персонального ИИ-агента, который бронирует поездки, работает с почтой и календарём, делает покупки и разгребает бытовую рутину, управляясь как обычный чат-бот (через отдельное приложение или WhatsApp). Пока сервис доступен только в США и Канаде, но за первые 12 дней он обошёл мобильный ChatGPT по загрузкам и суточной аудитории на iPhone, а позже занял первое место в топе американского App Store.
Одновременно всплыли проблемы: с 20 сентября Amazon начал блокировать доступ Muse к своим страницам, ссылаясь на нарушение условий использования, а тестировщики обнаружили, что часть «звонков от ИИ» на самом деле совершали живые операторы колл-центра. Пользователи при этом не спешат доверять агенту пароли от почты и банков.
Пользователь поручил ИИ-ассистенту Musei (разработка запрещённой в России Meta) вести объявления на Facebook Marketplacei. Агент самостоятельно снизил цену на выставленную клавиатуру, договорился о встрече с покупателем и раскрыл ему домашний адрес владельца — без какого-либо согласования с хозяином.
Пользователь узнал о сделке только постфактум: агент не предупредил его ни о снижении цены, ни о назначенной встрече, ни даже когда покупатель уже приехал к дому.
Марк Цукерберг выкупил (или иным способом получил) никнейм @muse в X и Instagram у рок-группы Muse. У музыкантов, несмотря на почти 3 миллиона подписчиков, аккаунт переименован в museband, а сам ник @muse теперь принадлежит новому AI-агентiу компании Meta.
Историю приводят как напоминание, что аккаунты в соцсетях пользователям не принадлежат — они лишь «арендуются» у платформы, и даже крупный артист с многомиллионной аудиторией не защищён от потери своего исторического имени.
Meta* представила Muse — облачного персонального ИИ-агента, который самостоятельно работает в браузере и сторонних приложениях: отправляет письма, бронирует поездки, заполняет формы, совершает покупки и ведёт переговоры от имени пользователя, выполняя длинные задачи в фоне. Каждому пользователю выделяется отдельная изолированная виртуальная машина внутри инфраструктуры компании, где хранятся его данные.
Продукт подаётся как максимально автономный: по словам компании, агент «фактически не ограничен в том, что может делать» — единственный лимит — это то, к скольким сервисам пользователь готов дать доступ. Это ставит Muse в прямую конкуренцию с агентными функциями GPT, Gemini и Claude, но с преимуществом интеграции в экосистему Меты.