Представьте: ваш клиент решил, что работа сделана наполовину, и заплатил в 2 раза меньше
🔵 А вот агентству Blacklight и представлять не надо. По их
заявлению, они оказывали рекламные услуги Спортмастеру, работу сдали в полном объёме, но денег за неё получили меньше, чем должны были. В июне агентство пошло в арбитражный суд и потребовало остаток, почти 3 млн. Спортмастер отвечает, что вообще-то заплатил. Просто ''пропорционально фактически выполненным обязательствам''.
А 8 июля по жалобе Blacklight Ассоциация блогеров и агентств внесла Спортмастер в ''зону повышенного риска'' своего рейтинга добросовестности брендов. Кинула в чс, в общем, только в публичный. В агентстве объяснили это так: хотели ''предупредить участников рынка о недобросовестном клиенте''))
У нас в Белом Квадрате была похожая ситуация. Клиент работы не принимал и несколько раз менял цели исследования. Аналитики месяц херачили сверхурочно и по выходным, отчёт по рынку переделывали несколько раз, а у заказчика появлялись новые люди и докидывали требований. Дело шло к штрафным санкциям и расторжению, с юристами уже продумывали план выхода... Подробнее об этой истории рассказывали в
этом посте.
Спойлер: в нашей истории всё закончилось хорошо. Что будет у Blacklight и Спортмастера узнаем позже, первое заседание назначено на 29 сентября.
А как у вас, были похожие ситуации? Как договаривались с клиентом и удавалось ли вообще договориться? Что думаете вообще насчёт про рейтинги брендов и черные списки? Делитесь в комментариях 👇
