Антрикриз и отработка негатива В кризисные моменты (да и не только) в рабочих коммуникациях и каналах часто складывается настолько нервозная обстановка, что у сотрудников компании, от кмов/smmщиков и разработчиков до собственников может возникнуть соблазн раздавать удары банхаммером направо и налево — буквально за все, от сарказма и троллинга до обычно строго запрещенных тем, вроде политоты (особенно если кризис, как в случае с ударами по ДЦ, вызван военным противостоянием). Эт плохая тактика, и вот почему. Сама по себе та или иная негативная реплика не опасна. Сообщество и аудитория сами способны отработать негатив, закидать тролля дислайками или, чаще, просто не поддержать тему. Одинокий негативный комментарий не опасен а, наоборот, полезен — на фоне поддержки и конструктива он маячит, как белая ворона и случайный или неслучайный читатель видит, что здесь такое не поддерживают. Проблемой это становится только тогда, когда такие комментарии и разговоры начинают съедать обсуждение. Видите негатив — выдохните, посмотрите на него через какое-то адекватное время (в зависимости от темпов обсуждения), как отреагировала аудитория — тогда и принимайте решение, оставлять или удалять. Повторюсь, одинокие выплески негатива не проблема, а ценный сигнал и вам и сообществу, что поддержки такие авторы не получают.

ладно, признаю, Я ЛОХ, не успела. статья будет на этой неделе. а вернее, три статьи, по порядку начнем в первой с того, как использовать кризисы и поставим себе прививку от инфантилизма, вторая будет про 7 шагов к финансовой безопасности с моими примерами и планом, по которому иду, а завершим трилогию моим 4х летним доходным портфелем, его формированием и изменениями за это время, а также причинами зачем он вообще нужен

по вершкам прошлась об этих темах в докладе на конфе летней, но я хочу рассказать вам куда больше тет-а-тет без цензуры и таймингов))

пыталась всю неделю поженить эти три темы в одной статье, но это получался огромный нечитаемый монстр, которого я задолбалась редактировать и сокращать. поэтому было принято оперативное решение раздробить статью на три, вернув удаленные главы так что готовьтесь, в сентябре будем много говорить про 💸

Что делать, когда на рынке жопа Несколько важных принципов, которых придерживаюсь сам и вижу, что они сейчас работают у других. — Не держи в штате людей, без которых можешь обойтись. ФОТ это самый опасный постоянный кост, который долго и дорого сокращать в правовом поле. Поэтому любой новый найм только если ты сам разобрался и уверен на 100%, что без него не обойтись, а не потому, что тебе так говорит команда. — Берегись неразумных трат. Если точно не понимаешь, как этот расход повлияет на выручку или прибыль, то лучше не экспериментировать. Не парься, как оптимизация может выглядеть в глазах команды, клиентов или твоих друзей. — Кэш на счетах дороже, чем на бумаге. Значительная часть твоей выручки висит в дебиторке, лежит на складе, в договорах на подписании и т. д. Ищи способы быстрее превращать всё это в деньги сейчас, а не ждать идеального момента, курса или отскока рынка. Например, просроченную дебиторку можно продать с дисконтом так же, как и товар на складе. — Начни разбираться и внедрять ИИ. Это правда один из немногих инструментов, который сейчас влияет на эффективность. ИИ точно не спасет плохую бизнес-модель и процессы и не усилит слабую команду. Тут без лишних ожиданий и фанатизма. Но даже простые внедрения ИИ помогут ускорить то, что у тебя уже работает. — Прими новую реальность. Издержки растут, а твоя маржинальность вбелую (иначе точно нельзя) будет сокращаться. В России было много ниш, где маржа исторически была выше, чем на зарубежных рынках. Настраивай себя на то, что теперь придется привыкать к другим цифрам и в моменте станки могут работать в ноль, чтобы их не тушить. Возможно, что это повод честно поговорить с собой: а нужен ли такой бизнес? Хорошая новость в том, что плюс-минус все находятся в одинаковых условиях. — Не забивай на себя. Здоровье и энергия основателя — один из самых недооцененных активов. В тяжелые времена способность дольше выдерживать давление может стать серьезным конкурентным преимуществом. Твой сон, спорт и отдых сейчас как никогда нужны твоему бизнесу. — Чаще выходи в поля. Общайся с клиентами напрямую, а не только через отчеты руководителей. Говори чаще без посредников с линейными сотрудниками: на ресепшене, складе, в магазине, на производстве. Кто каждый день видит клиентов и знает, как реально устроены твои процессы. Спроси, что их бесит, что они бы исправили первым делом, чтобы им стало проще работать и радовать клиентов. — Общайся с другими предпринимателями. Причем не только из своей отрасли. Выходи из офиса. Интересуйся, что прямо сейчас у них работает в маркетинге, продажах, найме, программах господдержки и так далее. Мой любимый вопрос: «Что в твоем бизнесе за последнее время дало рост, которого раньше не было?». — Дефицит ресурсов может быть полезен. Скорее всего, когда ты создавал свою компанию, у тебя был жесткий дефицит денег, людей и знаний. И именно этот дефицит заставлял тебя быть более гибким, изобретательным и находить решения в те времена, когда тебе было нечего терять. Всё получится! @kutergin_on_fire