У меня сейчас в работе на программе по личному бренду юрист с опытом работы с компаниями с миллиардными оборотами В рамках этой программы среди других заданий есть и такое: «Спросите 5 человек из вашего окружения, как они вас представят с отличительными признаками». Да, иногда клиенты испытывают неловкость, выполняя это задание. Но оно очень полезное. Много нового можно узнать. А значит, повлиять на ситуацию в нужном ключе. И в этой переписке с клиентом родилась мысль, которой хочу поделиться с вами. «Обесценить» могут не со зла, а просто потому что не знают, чем конкретно вы занимаетесь, с компаниями каких масштабов работаете, какие проблемы бизнеса решаете. И информирование — это ваша задача. Можно быть профессионалом экстра-класса с серьезным послужным списком, огромными сделками, командами, бюджетами, а кто-то скажет: «Ну… он юрист, договоры там оформляет». Чтобы ваш нетворк работал на вас, нужно научиться грамотно рассказывать о себе: что рассказывать, как, кому, когда, как часто повторять и т.д. Нюансов много, в один пост не уместить, но суть вы уловили, я думаю. И тогда ваш социальный капитал будет не просто количеством номеров в телефонной книжке или цифрой в разделе «Подписчики», а активом, который приносит вам деньги.

Многие часто просят меня с кем-то их познакомить. Кажется, что знакомить людей почти беспроигрышная история, так как тебе это вроде ничего не стоит, а им может быть полезно. Кажется, что примерно так и зарабатывается социальный капитал. Но на самом деле всё работает скорее наоборот. Когда вас просят с кем-то познакомить, задайте простой вопрос, а готов ли я поручиться за этого человека своей репутацией, если у них что-то пойдёт не так. Нужно ли мне тратить свой кредит доверия? Потому что делая кому-то интро, ты этот кредит сначала тратишь, а не зарабатываешь. К сожалению, я такие кредиты тратил не всегда выгодно. А теперь теперь удивляюсь, когда малознакомые люди просят поделиться контактом или познакомить их с кем-то из коллег, партнеров, героев медиа, рекламодателей и других знакомых.

Послевкусие встречи Обращали внимание, что после встреч с разными людьми остается совершенно разное состояние? После разговора с одним хочется что-то сделать: написать человеку, запустить проект, принять решение, которое давно откладывал, поделиться контактами, кому это может быль полезно. После другого вроде поговорили обо всем правильно, но через час даже сложно вспомнить, зачем встречались. А после третьего иногда нужно время, чтобы просто переключиться. И мне кажется, мы сильно недооцениваем этот эффект в коммуникации. Обычно деловую встречу оцениваем довольно рационально: ▪️договорились ли о следующем шаге ▪️получили ли нужный контакт ▪️появилась ли сделка ▪️узнали ли что-то полезное Но есть еще один результат, который сложно положить в CRM: в каком состоянии человек ушел после разговора с вами. Ему стало интереснее? Появились новые идеи? Захотелось действовать? Или следующие полчаса он думал только о том, зачем вообще согласился на эту встречу. Причем этот эффект накапливается. Мы можем через год уже не помнить, о чем конкретно разговаривали с человеком, но довольно хорошо помнить ощущение, которое осталось после общения. Наверное, поэтому к одним людям хочется возвращаться, приглашать их в проекты, знакомить с друзьями и рекомендовать. А с другими в календаре постоянно почему-то «нет свободных окон». Социальный капитал формируется не только из того, кого знаете вы. Но и из того, что остается у людей после встречи с вами. Поэтому после следующей встречи интересно задать себе не только привычное: «Что я от нее получил?» Но и другой вопрос: «С чем после встречи со мной ушел другой человек?»

РАЗМЕР ТВОЕЙ ЗАПИСНОЙ КНИЖКИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ Есть такой популярный тренерский прием: «Зайдите прямо сейчас в телефон и посмотрите, сколько у вас контактов». Якобы чем больше цифра, тем выше ваш социальный капитал и способность к нетворкингу. Да ничего эта цифра не значит, а контакт сам по себе почти ничего не стоит. Ты можешь знать телефоны тысяч людей, но в чем их ценность, если эти люди не знают или не помнят про тебя, твой опыт, возможности и ценность для них, а ты не знаешь их реальные запросы? Это реализуется за счет выстраивания личных отношений или публичных коммуникаций, а все остальное, просто толстый телефонный справочник.