Что такое здоровый рост стартапа? Это когда клиент за все время принесет больше прибыли (LTV), чем компания потратит на его привлечение (CAC). LTV / CAC > 3 = здоровый рост. Разберем на примере. В прошлом году у компании было $200 тыс выручки, сейчас $1 млн. Чтобы получить такую выручку, потратили $2 млн, при этом клиенты заплатили один раз и больше не вернутся. Вот это - очень не здоровый рост. А если потратили два миллиона, в этом году получили $1 млн выручки, и эти же клиенты будут приносить еще по миллиону каждый год следующие пять лет - вот это классно. Здоровый рост = рост, но не любой ценой. Когда ты сжигаешь деньги, а взамен получаешь малую, не повторяемую выручку - это плохо, и не имеет отношения к росту стартапа, который хочет видеть инвестор. Лучшие посты | Mento VC Fund II | Стать инвестором

#ящитаю LTV:CAC 3:1 просто красивая цифра для инвесторов Нам всё твердят: следи за LTV:CAC, держи 3 к 1 😲 Но проблема в том, что LTV - сколько клиент принесёт за всё время - это прогноз и на старте у тебя нет исторических данных, чтобы его посчитать По итогу ты берёшь оптимистичную цифру удержания, умножаешь и получаешь красивое соотношение, которое существует только в твоей голове Считай то, что можно измерить уже сейчас: CAC payback - за сколько месяцев возвращается то, что ты потратил на привлечение одного клиента Вот формула:

payback (мес) = стоимость привлечения клиента ÷ (его платёж в месяц × валовая маржа)

Ориентиры (SaaS Benchmarks 2026): - меньше 12 месяцев - здоровый расклад; - до 18 - терпимо; - у лучших - меньше 80 дней Если не знаешь свой payback (особенно в период высокого сезона) - рано покупать трафик т.к в этом случае выручка, которую нагонишь в 4м квартале, обернётся кассовым разрывом в январе - за привлечение ты уже заплатил, а деньги ещё не вернулись

Маркетинг под давлением В кризисе маркетинг становится инструментом выживания. Чтобы понять, приносит ли он результат, важно оценивать не только финансы, но и долгосрочное влияние на бренд. Финансовая сторона очевидна: рост выручки, сокращение убытков, повышение среднего чека. Но этого недостаточно. Настоящий успех виден в том, как меняется отношение к компании: растёт узнаваемость, увеличивается органический трафик, клиенты сами ищут ваш бренд. Ключевые метрики: CAC (Customer Acquisition Cost) — привлечение клиента должно быть дешевле, чем прибыль от него. ROI — соотношение затрат и дохода от маркетинга. Рост клиентской базы — показатель доверия и лояльности. Конверсия — насколько эффективно интерес превращается в продажи. CPL (Cost per Lead) — цена лида, которая должна быть оправдана его качеством. Системный анализ этих показателей помогает увидеть, где кампания сильна, а где требует доработки. Фаундер | Бизнес и Стартапы

да кто такой этот ваш LTV/ CAC > 3?? 🤔 в прошлом посте мы порассуждали про топ воронки - а именно метрики в ads manager и из чего складывается покупочный CPA. Но CPA это только "сколько стоило привести", дальше начинается самое недооцененное - что происходит ПОСЛЕ пейвола, потому что именно там живет ретеншен, а из него складывается ваш LTV. Кейсы лютого скама где вся экономика живет только на топе фунела мы тут не обсуждаем 😅 немного цифр - в 2026м году больше половины новых подписочных приложений зарабатывают в год меньше $1000, в то время как топ-10% забирают почти всю выручку категории - и этот разрыв за пару лет только вырос. Так что LTV/CAC > 3 в 2026 это не норма, а скорее привилегия, которой мало кто может похвастаться, в то время как большинство не выходит даже в единицу, то есть просто сжигают деньги в надежде когда-нибудь окупиться продлениями давайте шаг за шагом спускаться вглубь воронки после пейвола. Я буду приводить рекомендации из индустрии и того,что мы сами пробовали, но это не отменяет факта, что конкретно для вас все может быть иначе - экспериментировать нужно в любом случае 1. первая сессия - активация 🎧 цель: чтобы человек не заскучал, понял, какую проблему решает приложение Многие советуют ставить пейвол после того как вы показали ключевое велью и аха-момент, но на мой взгляд надо экспериментировать, как и с хард/софт пейволом. Например у нас главный когортный предиктор (наиболее важный признак попадания в хорошую когорту) отменит ли человек или продолжить платить и пользоваться - 15+ загруженных вещей и примерка на себя хотя бы одного образа, поэтому мы делаем так, чтобы онбординг и первая сессия подталкивали человека именно к такому поведению. Половина всех отмен происходит в первый день, часто это те, кто взял самую дешевую подписку и отменил, то есть поведение "я просто попробовать" 2. первая неделя - привычка 🤝 цель: сделать так, чтобы человек вернулся в приложение тут формируется (или нет) личинка привычки. Если человек вернулся во 2-ю, 3-ю сессию и снова получил ценность - скорее всего останется еще на какое-то время, но если не открыл апп после оплаты - почти точно вы его уже потеряли, просто он еще не отменил. И здесь мы смотрим на частоту повторных сессий в первую неделю, добивать можно пушами, имейлами, стриками. Отмен всегда много на седьмой день (повторное списание у недельных) 3. продление и возврат 😎 цель: добиться регулярности сессий те, кто отменил годовую - почти не возвращается (в то время как недельные и месячные реактивируются в ~4 раза чаще, но и там немного) зато кто пережил 2–3 продления, становятся кандидатами в суперюзеров - а ретеншен растет с каждым циклом. Получается, что задача подвести человека к осознанному второму и третьему продлению. Конечно, будут и те, кто просто забывает отменить и будет платить годами - но я бы на это сильно не надеялась 😭 что я делаю, чтобы растить наш ретеншен: 1) смотрю, кто дошел до велью момента в первой сессии и что такое велью момент (спойлер - он может меняться и отличаться от того что вы думаете) и как подвести других к такой сессии 2) разбираюсь, сколько раз те кто продолжает платить и пользоваться вернулись в первую неделю и какие действия способствуют возвращению 3) стараюсь чаще тестировать пейвол, подсвечивать на нем те фичи и результаты, которые влияют на ретеншен (например у нас очевидно примерка - вау фича, но если продавать только ее, то люди будут отменять после покупки, а вот те кто наполнили гардероб и собрали образ из своих вещей могут сформировать привычку) 4) в креативах показываю результат, а не фичи - но исходя из тех велью, которые видят для себя наши супер юзеры, с некоторыми я общаюсь еженедельно. Сверяюсь, что принимаю решения не только на основе своего вижена продукта, но и из данных и поведения пользователей