Как это сейчас работает? Раз в квартал я делаю одну тупую, но очень полезную вещь. Удаляю свой продукт и прохожу путь как будто я новый юзер. Не "открыл админку и потыкал", а по-честному: – ловлю свой креатив в ленте – перехожу на посадку – онборжусь – сомневаюсь и закрываю – читаю дожимы – плачу своей картой – и дальше реально пользуюсь Каждый раз нахожу херню. Вообще каждый. То креатив обещает одно, а лендос рассказывает про другое. То кнопка оплаты уехала за экран на маленьком айфоне. То прогрев зовет успеть на скидку которая действует только 12 часов, а эти 12 часов случаются раз в сутки. То онбординг просит заполнить семь полей, из которых дальше используется одно. Почему никто этого не видит? Потому что вся команда живет внутри продукта. У всех флаг админа и тестовая карта, триал проходили раз видели в день релиза. А новый пользователь видит только этот путь, и в этом пути спрятан весь твой рост.

Кастомный фичеринг Катите какую-то новую штуку в продукте, подумайте как о ней узнает пользователь. Но не все фичи нужно сопровождать попапами, всплывахами и рассылками. Одна из таких в Яндекс Навигаторе попалась мне на днях. Ребята подсвечивают куда смотрят камеры. Синее поле - если ты в допустимом скоростном режиме и красное, если превышаешь. Узнал об этой функции нативно, стоял на светофоре, смотрю какое-то поле показывают. Думаю о как круто, вау эффект и лояльность продукту. То есть, мне, как водителю, не нужно дополнительно объяснять, что это и зачем. Очевидная функциональность без доп.промо, кайф. Выбор делать фичеринг или нет решается через простые ux тесты на небольших выборках. Дал целевым респондентам задачку с новой функцией, посмотрел справляются или нет, принял решение. Хорошо же❤️ #юиксюайное