«Самокат» предлагает некоторым пользователям доплатить, чтобы оформить заказ, не добирая товары до минимальной суммы. Размер доплаты зависит от суммы корзины: чем она больше, тем меньше нужно доплатить.
Так сервис позволяет избежать покупки ненужных продуктов, но за доставку заказа без добора клиент платит отдельно.
Сервис быстрой доставки «Самокат» запустил во всех городах, где работает, опцию самостоятельного забора заказа из дарксторiа со скидкой 10% и без платы за доставку. Функцию тестировали с 2024 года, но теперь её раскатали шире.
Для пользователя это экономия и удобство забрать заказ по дороге, а для «Самоката» — способ снизить самый дорогой элемент юнит-экономики квик-коммерсiа: последнюю милю, которая на мелких заказах съедает всю маржу. По сути, компания платит клиенту за то, что он сам выполняет часть работы курьера, особенно это выгодно в пиковые часы, когда курьеров не хватает.
Это всё на сейчас.