Около четверти важных управленческих решений принимают, чтобы прикрыть себя Так как сейчас сезон стратегий, чтобы не получилось "стратегируй и смывай", давайте будем про стратегии разговаривать :) Есть прекрасная английская аббревиатура – C.Y.A. (“cover your ass”) или давайте на нашем – ПЖР (“прикрой жопу решение”) или такое решение, которое для организации хуже, но безопаснее для менеджмента "если что" Опрос 950 менеджеров госсектора: около 80% назвали хотя бы одно защитное решение среди десяти самых важных за год, в среднем защитными были около 25% решений. Сильнее всего с ними связаны культура наказания за ошибки и отсутствие права голоса; главные причины – избегание конфликта и давление начальства, а не нехватка информации. Данные корреляционные То есть, плохие решения – это не нехватка данных, а страх и культура В этом случае, психологическая безопасность и аутентичное лидерство – способ справляться с неопределённостью Artinger, Artinger & Gigerenzer, 2019, Business Research Пресс-релиз Max Planck Society о защитных решениях Artinger et al., 2025, Journal of Business Research

Обнаружение ошибок - завершение Блок про обнаружение ошибок и психологическую безопасность закончился. Тема была большая и про нее можно говорить еще больше. Психологическая безопасность в компании позволяет вовремя выявлять и обнаруживать ошибки. Тогда мы сможет предотвратить развитие ошибок, пока они не превратились в большую аварию. Можно скрывать ошибки и заметать их под ковер. Внешне тогда все выглядит пристойно и хорошо. Но когда ошибки скрываются, у нас нет шанса откорректировать ошибку и исправить ее. Значит, эта ошибка может повториться в будущем и даже в большем масштабе. Таким образом мы создаем почву для дальнейших аварий. В какой-то момент произойдет авария. Другое дело, что аварии могут быть списаны на внешние факторы, что выходит за зону влияния организации. Можно вспомнить как в январе 2026 года ветер обрушил несколько опор ЛЭП под Мурманском и несколько городов остались без света на 3-4 дня. Это были большие опоры магистральной линии, которые, по идее, должны были бы выдерживать подобную нагрузку. Однако, если эти опоры стояли без замены уже несколько десятков лет, то их обрушение — это закономерная ситуация. Обнаружение и исправление ошибок — это своеобразная иммунная система компании от аварий. Если мы понимаем как работать с маленькими ошибками, то мы либо не допускаем этих ошибок, либо очень быстро их исправляем. То, насколько быстро мы обнаруживаем и исправляем ошибки влияет на устойчивость компании. #ЧФ #ошибки