Адреса клиентов — Где искать покупателей? — спросил фаундер — В чужих чеках Предприниматели проводят интервью, собирают жалобы и запускаются... А продаж — нет, ведь жаловаться можно бесплатно. Смотрим не на слова, а на покупки. И охотимся за теми, кто отдал деньги конкуренту в последние 30–90 дней. Кажется глупостью: вопрос же закрыт. Но тот, кто вчера выложил $100 за таблетки для похудения, — первый в очереди за следующими. Раньше таких людей выуживали через конкурентную разведку; сейчас их контакты в открытом доступе — отзывы на отзовиках, закрытые чаты, даже логотипы в разделе «Наши клиенты». Вывод прост: лучший клиент — тот, кто заплатил, пусть даже и не тебе.