Сидели на днях с основателем одного стартапа над его финмоделью. Несколько универсальных мыслей из разговора. – Техническое “качество” это как бы мелкое дело, но это важно. В таблице не должно быть магических чисел и ячеек типа “=8*350*20”. Все конкретные значения должны быть вынесены в отдельный раздел с предположениями. – Выручка должна быть завязана на действия. Условно говоря, новые лиды – это какой-то результат расходов на маркетинг. Мы планируем потратить X – получим Y. Если изменить план, то автоматически изменится и результат. – Если презентация инвестиционная и предполагает рост расходов после раунда, то опасно фиксировать в ней конкретные месяцы. Сейчас ждем инвестиции в сентябре и взлет в октябре. Если обсуждения затянутся, то, например, в ноябре придется объяснять разницу между моделью и жизнью. Иногда это будет легко, но есть риск, что инвестор не поймет. Я видел очень большую сделку, в которой это реально повлияло. А можно было просто в Excel ставить условные месяцы 1-2-3-4… вместо конкретных дат.

Как дела у Зои TLDR — прорывов нет, работаем. Реклама продолжает болтаться вокруг прибыльности — чтобы нормально достроить финмодель, надо подождать ещё 2 месяца, чтобы когорты. пришедшие на текущую версию продукта, стали хоть чуть-чуть зврослее. По фичам — запустили медицинские карты: теперь модель знает, какие лекарства и диагнозы есть у пользователя. Доработали память — теперь контекст старых бесед не теряется: это важно, т.к. количество сообщений у активного юзера измеряется сотнями. Научили модель просматривать историю анализов и искать врачей, добавили голосовухи (на удивление не так уж и востребованные, подозреваю технические проблемы). Скоро запустим мобильное приложение и тудушки — чтобы пользователь вместе с моделью планировал свои медицинские дела. Очень необычно себя чувствовать одновременно CEO, который берётся за всё непонятное и думает про стратегию, и разработчиком, который просто пилит фичи. Во всех прошлых продуктовых забегах я ограничивался ролью CTO, изолировал себя от маркетинга. А сейчас осознал, что кроме меня это никто не сделает — и поменял букву T на E. Жутко интересно и страшно — только живых денег потратили уже 1.3 млн, и дальше эту сумму надо только увеличивать.

Мы все обязательно выживем. Но не просто отсидевшись 🔵Ранее писал, что непонятно, почему у компаний падает выручка. Так и есть. Но глобально мы все понимаем: дело не только в нас, клиентах и прочем. Сейчас навалилась целая куча кризисов сразу: политический, демографический, деловой, сырьевой. А оттепель, по прогнозам, наступит примерно в 2030–2035... И тут вы меня спросите: ''Антон, а что делать-то, блин, все эти годы до тридцатого?)) Хочется как-то не разориться и не скатиться в еб*ня''. Так вот, забудьте про "замри и досиди". Выживание - это два активных действия одновременно: 1) Сохранить ядро. Активно, а не выжидая. Команда, клиенты, бренд - вот что нельзя терять. С командой аккуратнее всего. Резать расходы в кризис придется, но урезайте что угодно, только не костяк. На ключевых людях держится вся работа. С клиентами не теряйте связь. Не общались 30 дней, и всё: вероятность потерять клиента около 70%. А удержание, между прочим, в 5–7 раз дешевле, чем найти нового. Но только если вы правда удерживаете: звоните, интересуетесь, а не ждете, пока напишут сами) Бренд тоже нельзя просто ''законсервировать'' и ждать. Пропали из инфополя, перестали публиковать, и рынок вас забудет. А убрать маркетинг в кризис - вообще самая дорогая ошибка, ровно тогда, когда он нужнее всего. И держите подушку. Ориентир: 4 месяца ФОТ. С таким запасом можно спокойно, без паники, перестроить компанию. 2) Искать, где деньги реально есть. Деньги с рынка не исчезли. Они просто переехали. Спрос ушел к тем, кто продает дешевле, и к услугам, которые напрямую приносят клиенту деньги. В кризис клиент платит за то, что быстро окупается и даёт продажи, а не за то, что когда-нибудь потом выстрелит. Кто-то уходит в бутиковую модель мелкой командой, другие собирают трафик-системы под свою индустрию. Это примеры, куда ушел спрос. Ваша задача понять, где у клиента еще водятся деньги, а не досиживать там, откуда всё уже ушло. И не хватайтесь сразу за всё. Новый продукт стройте вокруг того, что УЖЕ УМЕЕТЕ, а не прыгайте в чужое. У сеошников это может быть техподдержка сайтов, у контекстологов - Яндекс-карты. Одна такая гипотеза в квартал с проверкой эффективности раз в 2 недели, даст больше, чем распыление на пять ниш разом. И еще: пересчитайте финмодель прямо сейчас. На чем реально зарабатываете, что тянет в минус. Убыточное режьте без сожаления. По итогу, кто решит просто пересидеть, тоже выживет, конечно. Но тех, кто и ядро удержал, и параллельно искал деньги в других сферах, вспомнят первым, когда все нормализуется.