Из-за чего вы можете закрыться?
Если честно, закрыться мы можем только по одной причине — если нам не дадут денег
Так недавно ответил фаундер на созвоне, и я тут же вспомнил наш стартап для кофеен. Мы уже прогнали его через
one-liner,
клиентов поимённо,
звонки клиентам и
кладбище стартапов. Пора задать ему вопрос, который фаундеры не любят больше всего.
Ответ «закроемся, если не дадут денег» звучит честно, но на него хочется ответить: "Спасибо, кэп". Деньги в итоге кончаются у всех, это следствие, а не причина.
Хороший ответ — два-три риска именно этого стартапа. У каждого есть сигнал, по которому можно заметить, что риск сбывается, и план, что тогда будем делать. Для нашего найдём-баристу-за-3-дня стартапа это может звучать так:
1/ Весь поток кандидатов идёт из студенческих чатов. Это наше преимущество из прошлого поста и одновременно главная уязвимость. Если админы начнут брать деньги за вакансии или чаты превратятся в барахолку, воронка пересохнет.
Сигнал: падает число откликов на вакансию.
План: уже сейчас тестируем реферальную программу среди бариста, которых мы устроили.
2/ Одна крупная сеть дает 40% выручки. Такой клиент уйдет, и лавочку можно закрывать.
Сигнал: сеть реже присылает заявки или затягивает оплату.
План: за 9 месяцев довести число клиентов до такого, чтобы ни один не давал больше 20% выручки.
3/
Дефицит барист закончится. Боль существует, пока барист не хватает. Если на рынке труда кандидатов станет больше, чем вакансий, сети снова начнут нанимать через объявление на двери.
Сигнал: у клиентов вакансии и без нас закрываются быстрее.
План: заранее смотрим соседние сегменты с той же болью — пекарни, фастфуд, сезонную розницу.
Есть и риски, которые фаундер вслух не назовёт, и это нормально.
🟢Не поссорятся ли кофаундеры через год?
🟢Не верит ли фаундер с опытом управления кофейнями в собственную картину рынка больше, чем в то, что говорят клиенты?
Ответы на эти вопросы я ищу сам. Смотрю, как кофаундеры отвечают на вопросы друг при друге, прописаны ли у них доли и вестинг, и как фаундер относится к клиентским ресёрчам: созванивается с клиентами каждую неделю сам и быстро меняет решения после разговоров или отдал это стажёру и влюблен в первую гипотезу.
Получается, что честный ответ на вопрос «из-за чего вы закроетесь» — это не признание слабости. Он показывает, что фаундер смотрит на свой стартап глазами инвестора, понимая, что он и есть главный инвестор своего бизнеса.
Если уже прикидывали три главных риска для своего стартапа, поделитесь в комментариях, какой оказался самым неприятным.
Андрей Резинкин | Money For Startup