Я гарантирую…
Частый вопрос на первой сессии или даже до – вы можете гарантировать, что решите мой запрос?
И оставив в стороне саму формулировку, я решила написать что я как психолог точно могу гарантировать, если вы – мой клиент. C поправкой на форс-мажор, конечно. Потому что когда у нас в том году в нескольких странах вырубилось электричество, меня не спасли ни мобильный интернет, ни пауэр-банки, просто легло всё.
1️⃣ Я гарантирую, что я приду на сессию (да, звучит странно, но..)
2️⃣ Я гарантирую, что я не веду видео- или аудио-запись, если в самой сессии мы это обоюдно не решили делать (иногда, когда речь идет чисто про бизнес, бывает полезным записать, потом саммари сделать)
3️⃣ Все мои записи я веду ручкой в тетрадях, и они лежат у меня в шкафу.
4️⃣ Я работаю дома в отдельном кабинете за закрытой дверью и между кабинетами моим и мужа – 2 стены. Кошеньки обычно на сессиях не присутствуют.
5️⃣ Если мы случайно встретимся на улице или в общем зуме, я сделаю вид, что мы не знакомы. Вы имеете полное право не афишировать факт работы с психологом.
6️⃣ Я никогда не буду просить написать мне отзыв.
7️⃣ Все мои «кейсы» и «мои клиенты часто говорят» - собирательные образы. Вся моя работа строится вокруг психологии собственника бизнеса, предпринимателя и эксперта, и ко мне приходят с определенными очень похожими запросами, о чем и пишу.
8️⃣ Максимум – я вынесу с вашего разрешения ваш анонимный кейс на супервизию и интервизию. Но с вашего разрешения. А если нужна полная конфиденциальность, я даже не буду вести записи ручкой в тетради.
9️⃣ Я точно не приду к вам на сессию только что попрощавшись с предыдущим клиентом. У меня минимум 30 минут после сессии и за эти 30 минут я успеваю: закончить сессию, если она вдруг задержалась, сделать свои записи по итогам сессии, попить-поесть, сделать небольшую зарядку, открыть и прочитать записи по сессиям с вами.
🔟 Один из самых тонких моментов – будучи целиком на вашей стороне, я скажу вам, если посчитаю, что вы не правы. Я сделаю это достаточно аккуратно, чтобы не нарушить ваше доверие и не вызывать чувство стыда. Но поддерживать во всем, особенно, в тех вещах, которые вам вредят, не стану.
Поясню:
- Да они все козлы, а ты молодец. – вот такого не будет.
- Да, у тебя были все основания сорваться, я понимаю почему ты не выдержал и наорал на них. Но, в общем и целом, для меня твоя реакция выглядит немного овер. А ты сам как её видишь? – примерно вот так, особенно, на первых этапах.
1️⃣1️⃣ Я не буду вас обманывать, гарантируя решение запроса за конкретное количество сессий. И примерно тоже, и по опыту с другими клиентами тоже. Я не хочу создавать ситуацию, в которой я буду стараться сбыть свой прогноз в ущерб вам.
1️⃣2️⃣ И, с другой стороны, я не буду растягивать работу с вами. Вы уйдете тогда, когда посчитаете нужным.
Что-то явно забыла, потом допишу.
Тимофеева Мария в бизнес с головой 
