Почему попытки «ремонта» бизнеса внутри старой системы ведут к краху

Что происходит, если решать проблему внутри системы, которая не создала: Например: Упали продажи/деньги -> напряглись, гепоическими усилиями подняли продажи/деньги, закрыли финансовые дыры -> через некоторое время проблема воспроизвелась снова. Снова титаническими усилиями подняли продажи/деньги -> ресурсов в наличии уже меньше, потому что они ушли на титанические усилия (деньги, время, силы, нервы) -> через некоторое время проблема воспроизвелась снова. При этом острее, а срок между воспроизведениями уменьшился. Это ситуация, когда проблема не решается внутри создавшей ее системы. Решается выходом на более высокий уровень решения или выходом из системы, которая ее создаёт. Например, переход на другой сегмент клиентов, другой продукт или оффер (другой формат предоставления продукта, другие условия сотрудничества), другая отдача на единицу вложений (деньги, время, усилия), другая маржинальность. Или выход на другие рынки, в другие каналы коммуникации, другие ниши. Что происходит, если решать проблему старыми методами: Например: Изменилась среда/элемент системы. Отрезали канал рекламы, снизилась платежеспособность клиентов, уничтожен товар на складе маркет-плейса. Бизнес пытается решить проблему заменой утраченного элемента. Перейти в другой канал рекламы и коммуникаций с клиентами, вернуть свой интернет-магазин вместо маркет-плейса, увеличить трафик, чтоб компенсировать снижение платежеспособности клиентов. Результат: В новом канале коммуникаций старые продукт и ключевые принципы воронки работают с меньшей эффективностью. Экономика не сходится или маржинальность сильно уменьшается, ресурсов на функционирование и следующий цикл продаж (реклама, закупка товара) - меньше. Клиенты после маркетплейсов отказываются возвращаться на отдельные ИМ и предпочитают дойти ножками до торгового центра. Увеличение трафика приносит платящих дольше и меньше клиентов при более высоких расходах на их привлечение. Денег на следующие циклы продаж (трафик, производство продукта) меньше, с каждым циклом петля сжимается. Что здесь делать: Менять старый способ решения задачи. Не замена канала продаж "маркет-плейс" своим, а смена логики кому и как продаем: дистрибуция по тем, у кого уже есть доступ к клиентам. Торговые центры, оффлайн-магазины товаров той же и смежных категорий. Это решит ещё и спад продаж из-за перебоев интернета. Не увеличение трафика на прежнюю экономику бизнеса, которая в новых условиях не сойдется - а сначала смена экономики бизнеса. Другая маржинальность, другой чек -> другой сегмент клиентов, другой оффер, другое нишевание. В работе самозанятых и даже в затратах времени на работы тот же принцип: если "ремонт" просевшего или утраченного элемента решает проблему лишь временно или решает ее со снизившимся результатом - бесполезно ремонтировать 1 элемент. Нужно менять систему. Увеличили усилия на поиски клиентов, но теперь отдача от часа вложений уменьшилась, клиенты при этом идут с более низким чеком, психика измождена, креативность работы ниже - по итогам месяца работы больше, денег меньше. Решается только сменой элементов "кому продаем", "что продаем" и "отдача на единицу вложений".