← к ленте

Психологические барьеры экспертов при росте дохода

Т@Timofeeva_Mariiaкарьера / HR
1 мес

Разбор трех типов поведения экспертов, которые мешают зарабатывать больше: от синдрома «хорошего парня» до внутренних запретов на масштаб.

«я хороший», «я плохой», «со мной всё ок, но...» В моей практике и по внешним наблюдениям, эксперты с запросом «хочу больше денег» обычно делятся на три большие группы. Это не жёсткое деление, а скорее про ведущее поведение. «я хороший», «я плохой», «со мной всё ок, но...» 1️⃣ «Я хороший» - это когда человек начинает суетиться вокруг клиента, чтобы подтвердить свою хорошесть. Сделать что-то сверху, добавить бонус, поработать ночью, в выходной, бесплатно, лишь бы клиент остался доволен. Тут же часто сидит стыд назначать цену и продавать: особенно, продавать напрямую, прям так вот взять и сказать «Покупайте наших слонов». 2️⃣ «Я плохой» - это история про недостаточность. Не только про синдром самозванца, хотя он тут тоже рядом. Человек думает: я не настоящий специалист, я недостаточно учился, я не всё умею, есть люди опытней меня. И дальше включается демпинг, списывание своих успехов на удачу и знакомое «надо переделать, доплатить, исправить, ведь раз клиент ругается, значит, я недоделал». И у обеих этих групп по классике есть
чтение мыслей клиента, залезание в его голову и забота о его кошельке. Клиенту, наверное, дорого. Клиенту, наверное, не надо. Клиент вообще не должен за это платить.
Хотя на самом деле это уже не про клиента, а про наши истории о том, что он подумает и какую мою мысль про меня он таким образом подтвердит. 3️⃣ Третья категория - «со мной всё ок, но...». Это люди, которые хотят расти, масштабироваться, зарабатывать больше, но упираются в потолок, хотя вроде бы всё знают и всё делают. И тут уже вопрос не в знаниях, а в том, что блокирует рост и включает саботаж. Например: имею ли я право жить лучше, чем моя мама? Могу ли я зарабатывать больше, чем муж? Что будет, если я вырасту? Не развалится ли из-за этого моя привычная система координат? ✅ С первыми двумя группами мы в первую очередь возвращаем моему клиенту его самого, а его клиенту отдаем ответственность. То есть убираем привычку жить через фантазии о чужой голове и отдаём обратно позицию: клиент отвечает за себя, эксперт - за свою работу. С третьей группой уже больше разбираемся с внутренним миром: с установками, страхом роста, запретом на деньги, на масштаб, на неидеальность. Там работа идет про внутренний потолок, который человек сам себе поставил и потом ещё дисциплинированно в него упёрся. Сказать, что с кем-то из них легче работать, а с кем-то сложнее, не скажу. Просто задачи разные. Но если где-то узнали себя, и хотите, чтобы я отдельно разобрала какой-то из этих сценариев в следующих постах, пишите. Тимофеева Мария в бизнес с головой

Кратко (AI)

Автор классифицирует экспертов, стремящихся к увеличению дохода, на три группы: «хорошие» (излишняя услужливость), «плохие» (синдром самозванца и демпинг) и те, кто уперся в «потолок» из-за внутренних установок. В посте предлагаются подходы к работе с каждой группой, направленные на разделение ответственности с клиентом и проработку психологических блоков.

Обсуждение

0
В

Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖