Коммуникация между уровнями иерархии в менеджменте
П@badTechProjectAI-инженер
4 недСоветы по эффективному общению с руководителями и подчиненными, находящимися на разных уровнях иерархии.
Эффективная коммуникация требует адаптации языка под уровень собеседника в компании.
- При общении с руководством важна тщательная подготовка для демонстрации экспертности.
- При общении с подчиненными менеджер должен помогать им формулировать мысли, учитывая их специфические задачи.
- Роль менеджера часто заключается в функции «переводчика» между разными уровнями организации.
Я уверен, что умение коммуницировать - ключевой навык менеджера.
И вот вам простая такая мысль- если тот, с кем вы общаетесь стоит выше или ниже вам на 2 и больше уровня в иерархии, то вы говорите на разных языках!
Что с этим делать?
1. Ну если человек выше вас по иерархии, то тщательно готовьтесь к этой встрече. Лучше, даже попросить кого-нибудь помочь. Иначе он уйдет с ощущением, что ну вы, короче, кажется не шарите…
2. Если же наоборот, то помогите тому, кто рассказывает через наводящие вопросы и помните, что он решает отличные задачи от ваших и не мыслит, например, вопросами «стоимости создаваемого решения и их влиянием CAPEX”, а решает задачу вида «удержать нужного ему сильного инженера».
В общем, ваша задача помочь ему дать нужные вам ответы.
P.S. К слову, изображение напоминает нам о многими не любимой, но одной из важнейших и ценнейших задач менеджера - быть переводчиком.
Кратко (AI)
Автор рассуждает о важности навыков коммуникации для менеджера, особенно при общении с людьми, находящимися на значительном расстоянии в иерархии. Предлагаются советы по подготовке к встречам с руководством и по поддержке подчиненных через наводящие вопросы, учитывая разницу в их рабочих задачах.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖