Стартап Andon Labsi с апреля 2026 года ведёт эксперимент: языковая модель Claudei в роли ИИ-агента по имени Lunai управляет настоящим розничным магазином Andon Market в Сан-Франциско — нанимает людей через LinkedIn, снимает помещение, платит зарплаты. По данным TIME и подтверждающим публикациям, Luna впервые в истории приняла кадровое решение об увольнении реального сотрудника — за систематические опоздания и прогулы.
Однако решение нельзя назвать полностью самостоятельным: ИИ долго игнорировал проблему и был подтолкнут к увольнению людьми. При этом бизнес-показатели самого магазина под управлением Claude ухудшились — баланс счёта упал почти на 40% за пять месяцев, что ставит под вопрос управленческую эффективность ИИ.
17 из 23смен, пропущенных/просроченных сотрудником
$100 тыс. → $61 тыс.падение баланса магазина за 5 месяцев
4:43время, к которому ИИ ошибочно вызвала сотрудника