Вчера мы приняли довольно простое решение, которое, кажется, наконец сняло проблему, из-за которой я нервничала последние несколько недель. Мы сейчас очень быстро развиваем продукт: новая логика, плейбуки, изменения почти каждый день. И в какой-то момент поняли, что каждое новое улучшение может случайно задеть то, что уже хорошо работает у клиента. Не в смысле, что всё ломается, а хуже😄 Клиент привык к определённому процессу, встроил его в работу, а мы меняем логику. Формально продукт продолжает работать, но результат уже другой. И для клиента это выглядит просто: вчера было хорошо, сегодня стало хуже. Очевидно, что так продолжаться не должно. Поэтому мы разделили продукт на две ветки. Первая - стабильная: на ней действующие клиенты. Три недели ничего нового не выкатываем, только исправляем ошибки. Вторая - экспериментальная. Там можно тестировать новые идеи, менять логику хоть каждый день и быстро проверять гипотезы. Если что-то хорошо работает в экспериментальной версии, через три недели переносим это в стабильную. На первый взгляд решение довольно очевидное. Но для меня здесь оказался важный вывод. Теперь у нас есть скорость для тех, кто хочет экспериментировать, и стабильность для тех, кому важно, чтобы просто работало. Интересно, как вы решаете эту проблему у себя? Держите отдельную версию для действующих клиентов или выкатываете всё сразу и уже потом разбираетесь по ситуации?