В моем новом фильме про менеджмент есть один эпизод, что мне очень нравится. https://youtu.be/Ycq9ckTPb5M Сергей Иванов (ЭФКО) на мой очередной вопрос про управления и построение больших систем приводит пример трех уровней менеджерского благополучия. Передам своими словами. Для упрощения представим базовую задачу рекрутинга: нанять пять выпускников НГУ. Уровень первый. Кадровики попросили самого Сергея (он тоже выпускник НГУ) приехать и выступить. Он харизматично выступил, всех обаял, получил много резюме, пятерых наняли. Результат есть? Есть! Но системы нет. Сделали за счет одиночного, не самого продуктивного подвига. Уровень 2. Придумали процесс, построили связи с университетом, создали программы для студентов, везде на кампусе рассказали. Получили много отклика, наняли пятерых. Результат есть. Настроенная повторяемая система есть. Уровень третий. Построили систему, и при этом каждый участвующий сотрудник в процессе чему-то новому научился и личностно вырос. ✨✨✨ Сергей мне подарил самое понятное объяснение, как думать про менеджмент и построение компаний. От уровня к уровню. Просто результата недостаточно, хочется, чтобы все, что можно автоматизировать и превратить в систему - было превращено в систему. И чтобы люди были не винтиками, а тоже росли. Этот мой фильм - моя личная попытка зайти на свой третий уровень. Я давно снимаю про менеджмент. У меня видео 70, наверное, на канале по теме, плюс был курс на десятки часов, его прошли несколько тысяч человек. А мне все хотелось рассказать тему полнее, точнее, интереснее, плюс самой в ней вырасти. Я точно пока снимала, очень выросла ❤️ Посмотрите фильм. Муж говорит, что как детектив, нельзя оторваться 🔥

Из каких элементов состоит системная компания В прошлом посту мы подняли тему, что для роста на одном из этапов бизнесу придется начать строить систему. Давайте разберем, из каких элементов она состоит: Видение компании - кто наш клиент, какую проблему у него решаем, какая у нас линейка продуктов, какая наша стратегическая цель (хотя бы на 1 год), кто наши конкуренты и почему, чем мы отличаемся и куда идем. Четкая оргструктура - роли, которые отвечают за процессы в компании, их названия, кто кому подчиняется, у какой роли какой конечный продукт, какая система мотивации, функционал и полномочия. Люди в оргструктуре - люди стоят на конкретных ролях, знают их, понимают и исполняют. Кто-то может занимать несколько ролей. Но нет такого, что я просто вольный художник, делаю, что хочу. Финансовый учет - тут базово 3 отчета: отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средст и баланс. Идеально еще иметь бюджет на следующие 3 месяца и сверять его регулярно в разрезе план/факт. Описанные и соблюдаемые ключевые процессы компании - продажи, оплата, предоставление продукта и исполнение обязательств, найм и адаптация новых сотрудников, оплата заявок. Ритуалы регулярного менеджмента - еженедельные встречи тет-а-тет руководителей с каждым своим подчиненным о целях, планах и фактах работы, обратной связью, еженедельные общие собрания по отделам с подведением итогов недели, поощрением красавчиков и синхронизацией по движению к целям, ежемесячные общие собрания для всех сотрудников компании для общей синхронизации всех игроков на пути к целям. Аналитика - сбор и отслеживание ключевых показателей бизнеса: маркетинг, продажи, предоставление, финансы, Nord Star метрика. Естественно это невозможно без внедренных систем фиксации всех событий: CRM, календари, канбан проектов и задач и др. Стандарты найма - кто наш игрок, кто нет. Какие ценности. Какая планка. Обязательные этапы отбора. Описание процесса отбора самой массовой и повторяемой позиции в компании. Риск-контур - бухгалтерия, документы, GR, пароли и доступы, полиграф, хранение данных, контроль утечек, тайные покупки. Какие еще элементы забыл? Давайте докидаем в комментариях.