← к ленте

Стартап Clara: голосовые AI-аватары для B2B-продаж

С@startupofthedayавтор про «startups»
1 нед

Анализ стартапа Clara, предлагающего замену текстовым чат-ботам на голосовых AI-аватаров для B2B-продаж.

Голосовые AI-агенты могут изменить способ взаимодействия бизнеса с клиентами на сайтах.

  • Переход от текстовых чатов к голосовым интерфейсам может повысить конверсию за счет более естественного общения.
  • Использование AI в качестве SDR (Sales Development Representative) автоматизирует первичную обработку лидов.
  • Низкая стоимость ($1 за разговор) делает технологию доступной для малого и среднего бизнеса.
А поговорить? Одна из первых бизнес-идей после появления ChatGPT – онлайн поддержка на сайте. Скармливаем AI базу знаний, выводим виджет на главную страницу, и люди пишут вопросы, ответы на которые не нашли сами: “Какие часы работы? Согласны на постоплату? Есть ли лицензия?”. Точная информация превращает посетителей в покупателей, конверсии растут, лепота. Программируется такое буквально за часы, готовых продуктов тоже много наделали. Ума нейронкам уже и в 2023 году для такого использования хватало. Тем не менее, массовым подход не стал. Мы видим ботов изредка, а не на каждом первом сайте. Пользователям и веб-мастерам оно оказалось не нужно. Американский #стартапдня Clara добавил в схему лицо и голос. Вместо чата на сайт ставится аватар. Посетитель не пишет, а разговаривает с искусственным интеллектом. Говорить и слушать людям якобы удобнее, чем писать и читать, вот они и начнут с роботами общаться, конверсии наконец вырастут. Позиционируется продукт только для продажи B2B услуг, даже терминологию стартап оттуда взял: аватар – не просто аватар, а SDR. Почему так – не знаю. Ценник Clara в доллар за разговор кажется вполне доступным кому угодно. Ещё более непонятно, почему виджета с Clara на сайте Clara. Как они так ухитрились?! https://clarasdr.ai/ #preseed #сша #ai #маркетинг

Кратко (AI)

Автор анализирует концепцию использования AI-аватаров для клиентской поддержки и продаж на сайтах. Несмотря на доступность технологий, текстовые чат-боты не стали массовым явлением, и стартап Clara пытается изменить это, добавив голосовое общение и позиционируя аватар как SDR.

Обсуждение

0
В

Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖