На конференции предприниматели рассказали автору (канал Dumik/AI Happens), что по их ощущениям 70-80% бизнесов сейчас самостоятельно собирают свой технологический стек — таск-трекер, базу, колл-трекинг, а сверху чат-боты и автоматизации — вместо того чтобы покупать готовое SaaS-решение. Причина простая: написать своё по затратам времени часто сопоставимо с онбордингом в чужую систему.

Это ломает классическую модель продаж стартапов, описанную Стивеном Бланком: клиент без бюджета с самописным решением у него считался идеальным «ранним евангелистом» именно потому, что таких мало и они терпят сырой продукт в обмен на внимание. Если же таким становится массовый, не-ранний клиент, вся экономика customer development меняется.

• Автор поста (Dumik, продублировано в AI Happens) описал новый тип конкурента для SaaS-бизнеса — собственного клиента, который сам разрабатывает нужные инструменты
• По оценке предпринимателей на конференции, 70-80% сейчас строят свой стек вместо покупки внешних сервисов
• Типовой самописный стек включает таск-трекер, базу данных, колл-трекер, чат-ботов и автоматизации
• Время на написание своего решения часто сопоставимо с временем онбординга в чужую готовую систему
• Канал «Kedr to Earth | Земля, я Кедр» указывает, что по теории Стивена Бланка клиент с самописным решением и без бюджета — почти идеальный ранний евангелистi, но именно потому что он ранний и штучный, а не массовый
• Автор комментария связывает тренд с длительным периодом высокой учетной ставки — порядка 15% на протяжении трёх лет, что сокращает бюджеты компаний на покупку внешних решений