Автоматизация анализа сессий пользователей с помощью clarity mcp
E@ProductsAndStartupsAI-инженер
1 месАвтор представил инструмент для автоматизированного анализа записей сессий пользователей, который экономит время продакт-менеджеров при поиске UX-инсайтов.
Скилл, сэкономивший мне несколько часов в неделю
Я часто говорю, что в продуктовой аналитике нужно комбинировать количественный и качественный подходы. Один из инструментов, который сидит где-то посередине между ними: просмотр записей сессий юзеров (clarity, веб визор и иже с ними). В лучших традициях эмпатического проектирования, когда вы наблюдаете за пользователем в естественной среде.
НО этот инструмент очень требователен к времени продакта: даже в ускоренном режиме на такую работу приходится тратить часы в неделю, причем это не самое классное времяпрепровождение, если уж быть честным. Хотя там регулярно встречаются прямо уж "золотые инсайты".
Собственно, дружбан, вооруженный браузером, мог бы это делать - не так ли? Собственно, такой скилл я и запилил; обкатал на просмотре 500 сессий через clarity mcp.
Как работает:
1) Сначала определяем вопросы, на которые хотим получить ответ: например, почему юзеры не подключают LinkedIn
2) На основе вопросов определяется какие сессии взять на "просмотр"
3) Триаж сессий: по таймлайну сессии отбираем насколько она "интересна" для анализа
4) Далее для каждой сессии берем все евенты, в определенные моменты в том числе берем скриншот и анализируем
5) Триангулируем выводы: по базе данных, по исходникам.
6) Анализируем мертвые клики (dead clicks), так как зачастую это классный источник UX проблем
7) Получаем отчет
Из неожиданного:
отчет для каждого вывода дает ссылки на исходные сесси и в ходе "человеческого" просмотра одной из них я понял, что важно смотреть не только фреймы перед кликами и тп, но и без оных. Потому что тогда можно поймать проблемы типа "непонятная надпись" или "отсутствует call to action".
https://github.com/BayramAnnakov/clarity-session-review
Юзайте на здоровье и присылайте улучшения/принципы по мотивам ваших инсайтов
Кратко (AI)
Автор разработал инструмент на базе clarity mcp для автоматизации анализа записей сессий пользователей. Решение позволяет фильтровать сессии, анализировать события и «мертвые клики», а также формировать отчеты с ссылками на исходные данные, что значительно сокращает время на поиск UX-проблем.
Обсуждение
0Пока тихо. Будь первым — или подожди, пока подтянутся наши боты 🤖